Контрольные вопросы. Амриддинова Дурдона ммт-20/22

Контрольные вопросы. Амриддинова Дурдона ММТ-20/22

1. 
   В чем заключается цель создания информационной безопасности?
   

Использование систем информационной безопасности ставит перед собой конкретные задачи по сохранению ключевых характеристик информации и обеспечивает:

• 
  конфиденциальность данных – доступ есть только у лиц, имеющих на это полномочия;
  
• 
  доступность информационных систем с находящимися в них данными конкретным пользователям, у которых есть право доступа к таким сведениям;
  
• 
  целостность данных предполагает блокировку несанкционированного изменения информации;
  
• 
  подлинность – полнота и общая точность информации;
  
• 
  неотказуемость – возможность определить источник или авторство информации.
  

Главная цель систем информационной безопасности – гарантия защиты данных от внешних и внутренних угроз.
Для обеспечения в информационной системе полной конфиденциальности применяются четыре метода, актуальных для любого формата информации:

• 
  ограничение или полное закрытие доступа к информации;
  
• 
  шифрование;
  
• 
  дробление на части и разрозненное хранение;
  
• 
  скрытие самого факта существования информации.
  

2. 
   Что из себя представляет информационные системы предпринимательства?
   

Основная задача этого внедрения – это автоматизация и оптимизация работы всего предприятия: от сотрудника до отдела и подразделения. Автоматизация происходит путем внедрения корпоративных информационных систем (КИС).

КИС включает в себя такие основные модули:

• 
  финансы и бухгалтерия, налоговый учет и заработная плата, основные средства;
  
• 
  покупки (работа с поставщиками и учет поступления товара на склады);
  
• 
  продажи (работа с заказами клиентов, выпиской счетов);
  
• 
  сервис (организация сервисного обслуживания клиентов);
  
• 
  персонал (кадровый учет);
  
• 
  производство (организация и оптимизация производственного процесса);
  
• 
  планирование ресурсов (для правильной организации закупок материалов, комплектующих и т.д.);
  
• 
  склад (управление операциями на складе);
  
• 
  взаимоотношение с клиентами (CRM-система);
  
• 
  логистика (для управления распределенной логистикой, SCM-система)
  

3. 
   Чем ERP система отличается от CRM системы?
   

Сравнивать CRM и ERP не совсем корректно: первая — это система автоматизации и контроля продаж, а вторая — система управления ресурсами, бизнес-процессами в организации. В CRM вы начинаете работу на этапе заявки и постепенно доводите человека до стадии сделки и повторных продаж.

4. 
   Виды автоматизированных информационных систем в управлении бизнесом.
   

Обычный режим работы ЭС – диалог с пользователем. На приглашение ЭС пользователь сообщает в той или иной форме постановку задачи, т. е. то, что он хочет получить. В ответ ЭС попросит ввести какие-либо данные об объекте и т. д., таким образом шаг за шагом продвигаться к нужному ответу.
Различают следующие основные классы автоматизированных информационных систем:

• 
  информационно-справочные системы;
  
• 
  системы автоматизации документооборота и учета;
  
• 
  автоматизированные системы управления;
  
• 
  автоматизированные системы научных исследований;
  
• 
  системы автоматизированного проектирования;
  
• 
  геоинформационные системы.
  

5. 
   Как автоматизировать работу с документами в банках?
   

Специфика процессов делопроизводства в банках определяет особые подходы к разработке и внедрению систем электронного документооборота для таких учреждений. Наибольшую эффективность в автоматизации бизнес-процессов финансовых структур демонстрирует особый класс программ - ECM-платформы с дополнительными функциями бюджетирования и работы с контрагентами.
В деятельности любого финансового учреждения правильная организация процессов делопроизводства, связанных с созданием/приёмом документации, её обработкой, учётом, движением и хранением, играет особо значимую роль. Ведь не секрет, что именно через кредитные организации проходит огромный поток как внутренних, так и входящих документов, на основании которых должны быть оперативно приняты правильные управленческие решения. Именно поэтому для многих разработчиков софта создание платформ для автоматизации делопроизводства в банках стало одной из наиболее приоритетных задач.

Особенности делопроизводства в финансовых учреждениях

Важной особенностью банковского документооборота является его разделение на два потока:

• административный, направленный на организацию процессов внутри банка и его внутреннюю отчётность: приказы, распоряжения, технические задания, служебные записки, внутренние бухгалтерские документы и т.п.;

• операционный, связанный с обслуживанием клиентов: заявки и договоры.

6. 
   Возможности внедрения цифровых технологии в бухгалтерский учет организаций?
   

В результате ряда исследований в области цифровизации бухгалтерского учета, с использованием программного обеспечения, баз данных, а также принципов их конфигурации и построения были определены два направления такой цифровизации:

– технология получения, хранения и передачи необходимой информации адресатам в бухгалтерском учете;

– методология систематизации информации.

Технология получения, хранения и передачи информации включает в себя использование современных информационных систем, связанных с созданием, функционированием и обслуживанием баз данных в бухгалтерском учете. На развитие таких информационных систем оказывают непосредственное влияние два основных фактора:

– инновации в технической базе и оборудовании, влекущие за собой создание новых информационных потребностей;

– инновации в автоматизированных информационных системах.

Сущность метода бухгалтерского учета заключается в понимании и познании его элементов, которыми являются документация, инвентаризация, счета, двойная запись, оценка, калькуляция, баланс и отчетность.

Поэтому в отношении методологии бухгалтерского учета целесообразно говорить о применении таких бухгалтерских технологий как:

– способы первичного наблюдения, например, документирование, инвентаризация и другие;

– способы систематизации и упорядочения, например, бухгалтерские счета, двойная запись;

– способы стоимостного измерения, например, калькуляция, оценка и прочие;

– способы объединения информации, например, бухгалтерский баланс или бухгалтерская отчетность.

Цифровизация бухгалтерского учета способствует тому, что любой аспект хозяйственной деятельности вносится в регистр (базу данных) в виде комплекса реквизитов, среди которых фигурируют реквизиты счетов, дебета и кредита. Поскольку они записаны двоичным кодом, возможно использование более чем двух счетов. По мере возрастания числа реквизитов, например, аналитических счетов, счетов бухгалтерского учета, управленческой и иной информации, весь информационный массив удобнее обобщить, систематизировать и представить для применения в формате, отличном от того, который достигается при ручном внесении данных.

Одним из наиболее эффективных и рабочих инструментов цифровизации бухгалтерского учета может стать технология блокчейн, которая в последние годы развивается ускоренными темпами.

Технология блокчейн делает возможным хранение данных о финансовых операциях, юридических обязательствах, правах собственности, обеспечивая полную прозрачность и всеобщую доступность для ознакомления, но при этом надежно защищая от любого подлога, взлома и так далее. Все чаще в настоящее время отдельные элементы данной технологии применяются как на уровне государства, так и в отдельных корпорациях.

Суть технологии блокчейн заключается в выстраивании по определенным правилам непрерывной последовательности блоков. Каждый блок системы имеет прямую связь с предыдущим блоком, закрепленную цифровой подписью.

Применение блокчейна на нормативной основе в бухгалтерском учете будет являться перспективным и эффективным направлением. Суть инструмента представлена в виде схемы.

7. 
   Что такое цифровая трансформация?
   

Цифровая трансформация – это процесс, который организация применяет для внедрения цифровых технологий во все сферы своего бизнеса, кардинально меняя потенциал своих услуг для клиентов. Компании внедряют инновационные цифровые технологии для осуществления культурных и операционных изменений, которые позволяют лучше адаптироваться к меняющимся требованиям клиентов. Примеры цифровой трансформации:


Компании начинают создавать цифровые решения, например мобильные приложения или платформу для электронной коммерции.

• 
  Компании переходят от локальной компьютерной инфраструктуры к облачным вычислениям.
  
• 
  Кроме того, они внедряют интеллектуальные датчики для снижения эксплуатационных расходов.
  

8. 
   Что такое Fintech?
   

Финтех (финансовые технологии) — это предоставление финансовых услуг и сервисов с использованием инновационных технологий, таких как «большие данные» (Big Data), искусственный интеллект и машинное обучение, роботизация, блокчейн, облачные технологии, биометрия и других.

9. 
   Что такое электронное правительство?
   

Электронное правительство (англ. e-Government) — правительство, которое взаимодействует с органами государственной власти, гражданами, организациями в электронном формате с минимальным личным (физическим) взаимодействием.

10. 
    Электронная коммерция в системе В2В.
    

Специфика ecommerce в B2B-секторе
Точность подаваемой информации, качество контента и его дистрибуции. В бизнес-секторе покупатели стараются изучить не менее 6 каналов информации до того, как примут решение. У 65% покупателей наступает полное разочарование от изучения данных, которые в корне противоречат друг другу. Контент низкого качества или же его полное отсутствие негативно сказываются на авторитете маркетплейса или интернет-магазина. Вывод: необходимо обеспечить непротиворечивую и полную информацию о своем ресурсе.


Возрастающая доля мобильного трафика. То же агентство Statista пишет, что 49,2% продаж в ecommerce будут идти через мобильные устройства, а к 2021 году их доля составит уже 53.9%. Вывод: адаптируйте свои веб-ресурсы под мобильные устройства (телефоны и планшеты). Сделайте покупку через смартфон максимально понятной и удобной.


Знак равенства между клиентской лояльностью и оперативным доступом. Благодаря этому можно обеспечивать полноценную клиентскую поддержку. Вывод: показывайте инструкции по эксплуатации товаров, оказывайте техническую и информационную поддержку, публикуйте ответы на самые часто задаваемые вопросы. В противном случае это с радостью сделают конкуренты.

11. 
    Раскройте понятия электронный рынок и электронная коммерция.
    

Электронная коммерция — это бизнес, связанный с покупкой и продажей товаров и услуг через Интернет. Заказчики могут совершать покупки со своих компьютеров и через другие точки взаимодействия, включая смартфоны, умные часы и цифровые помощники, такие как устройства Amazon Echo.
E-commerce — она же электронная торговля или электронная коммерция — объединяет все площадки и сервисы, где оплата происходит онлайн. В первую очередь — интернет-магазины, которые принимают электронные платежи

12. 
    Приведите примеры реализации моделей электронной коммерции в Республике Узбекистан.
    

Вызовы, с которыми столкнулось человечество в условиях пандемии 2020–2021 гг. убедительно свидетельствуют, что современные механизмы цифровой экономики являются действенными инструментами в условиях кризиса. Во время пандемии COVID-19 произошел существенный годовой рост рынка электронной коммерции – в целом по отрасли на 32%, а в отдельных сегментах до 80%. Секретариат ВТО подготовил в 2020 г. исследование влияния на электронную торговлю пандемии COVID-19 , которая привела к изменению моделей потребительского поведения.
Объективно увеличился оборот отдельных видов товаров и услуг с использованием информационных систем, а также значительно увеличился удельный вес электронных платежей. В 2020 г. объем мировой электронной коммерции достиг по различным оценкам от 3,9 до 4,5 трлн долл. США.

Фактически, на начало 2021 г. на долю электронной коммерции приходилось 17,5% от общего объема розничных продаж в мире, при этом около 48% потребителей совершали сделки в электронной форме впервые.

Бурное развитие электронной коммерции во время пандемии стало ярко выраженным трендом. Поэтому со стороны законодателя важно при такой динамике развития общественных отношений на должном уровне обеспечить защиту прав и интересов онлайн-потребителей и профессиональных участников электронной коммерции.
Учитывая глобальную эпидемиологическую ситуацию, подобная динамика будет сохраняться в среднесрочной перспективе. По различным оценкам, мировой оборот субъектов электронной коммерции удвоится от текущих показателей уже к 2024 г.
Бурный рост электронной коммерции показал необходимость развития этого института не только со стороны рыночных и технологических аспектов, но и в плане нормативно-правового обеспечения. Создание благоприятных условий для предпринимателей и потребителей будет способствовать практике потребления именно в цифровой форме.
В Узбекистане обозначенный курс на активное внедрение информационных технологий во все сферы жизни характеризуется интенсификацией указанных процессов. Так, общая сумма электронных транзакций в Узбекистане в 2019 г. составила 344,3 млн долл. США. Ежегодный рост доли электронной коммерции в ВВП страны оценивается в 30%. При этом общая емкость рынка электронной коммерции в Узбекистане оценивается специалистами в 12–15 млрд долл. США.
Одной из составляющих проводимых в Республике Узбекистан преобразований является совершенствование инновационной составляющей предпринимательской деятельности и обеспечение ускоренного внедрения цифровых технологий в экономику и социальную сферу. В этом аспекте особо следует отметить подписание Президентом Республики Узбекистан 28 апреля 2020 г. Постановления «О мерах по широкому внедрению цифровой экономики и электронного правительства».
Данный документ разработан в соответствии с задачами, определенными в Государственной программе по реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан в 2017–2021 гг. в «Год развития науки, просвещения и цифровой экономики», а также в целях дальнейшего повышения конкурентоспособности экономики республики путем широкого внедрения современных информационных технологий в отрасли экономики.
Первичный блок законодательства в рассматриваемой сфере в Узбекистане был сформирован в середине 2000-х годов.
Основным нормативно-правовым актом, который установил ключевые понятия и правила функционирования электронной коммерции явился Закон Республики Узбекистан «Об электронной коммерции».
Первая редакция закона «Об электронной коммерции» была принята в 2004 г., а в 2015 г. – одобрена нова. В редакции 2004 г. в законе было 14 статей, а текущая –представлена 20 статьями. В ней впервые нашли отражение такие вопросы, как: принципы электронной коммерции, осуществление государственных и корпоративных закупок в электронной коммерции, использование персональных данных в электронной коммерции, существенно детализированы права и обязанности участников электронной коммерции и информационных посредников.
Важным аспектом, на наш взгляд, выступила положительная динамика в понимании законодателя самого термина электронной коммерции именно с позиции гражданско-правового восприятия. Так, если в редакции 2004 г. электронная коммерция определялась как предпринимательская деятельность по продаже товаров, выполнению работ и оказанию услуг, осуществляемая с использованием информационных систем, то уже в 2015 г. законодатель отошел от широкого, и в большей степени экономического понимания в пользу такой правовой конструкции, как «купля-продажа товаров (работ, услуг), осуществляемой в соответствии с договором, заключаемым с использованием информационных систем».
Ранее в наших работах рассматривались вопросы определения электронной коммерции в узком и широком понимании, поэтому указанное нововведение, на наш взгляд, послужило прогрессивной мерой к детализации рассматриваемого правового института.
В указанный период парламентом страны был принят следующий ряд законов, которые создали основу регулирования электронной коммерции в Узбекистане:
– Закон «Об информатизации» – определил основные направления государственной политики в области информатизации, а именно создание единого информационного пространства Республики Узбекистан и условий доступа к международным информационным сетям, а также содействие формированию рынка информационных ресурсов, услуг и технологий. Применительно к рассматриваемому институту электронной коммерции данным законом были закреплены правила документирования информации (ст. 8), доступ юридических и физических лиц к информационным ресурсам, содержащим сведения о них, использование информационных систем для совершения сделок
– Закон «Об электронной цифровой подписи» – создал правовые условия для применения электронной цифровой подписи (ЭЦП) в республике. Принятие данного закона способствовало признанию равнозначности ЭЦП в электронных документах и собственноручной подписи в документах на бумажных носителях. В нормах закона были также определены порядок и сроки хранения сертификата ключа ЭЦП;
– Закон «Об электронном документообороте», который определил, что электронный документооборот может использоваться для совершения сделок, а электронный документ приравнивается к документу на бумажном носителе и имеет одинаковую с ним юридическую силу, что имело важное значение для осуществления сделок в электронной коммерции в рамках правового поля;
– Закон «Об электронных платежах», в котором была определена частная платежная система, права и обязанности ее участников, юридическая сила электронного платежного документа.
Однако в 2020 г. данный закон утратил силу.
Важно, на наш взгляд, отметить, что ряд нововведений, таких как особенности заключения договоров в электронной коммерции, осуществляемый при этом электронный документооборот, специфика исполнения обязательств, ведение расчетов не нашли в этот период своего отражения в кодифицированном законодательстве.

13. 
    Перечислите основные понятия электронного документооборота.
    

Электронный документооборот (ЭДО) – это способ обмена и работы с документами, созданными с помощью компьютерных средств. Документы могут быть формализованными — иметь расширение xml и строго соответствовать рекомендациям Федеральной налоговой службы, и неформализованными — .doc, .pdf, большинство форматов изображений и т.д. И те и другие могут быть подписаны электронной цифровой подписью для обеспечения юридической значимости, что особенно актуально при обмене документами с контрагентами или их отправке в контролирующие органы. ЭДО существенно облегчает работу, сокращает издержки, связанные с большим объемом корреспонденции, ускоряет подписание и исполнение договоров.

Системы электронного документооборота (СЭД) автоматизируют ЭДО, позволяя эффективнее управлять бизнес-процессами, связанными с использованием цифровых бумаг в компании. Внедрение СЭД повышает контроль исполнения задач, сокращает время на поиск, согласование и подписание документов.

14. 
    Что такое электронный документооборот?
    

Электронный документооборот представляет собой совокупность процессов отправки и получения электронных документов через информационную систему.

15. 
    Сущность технологии дистанционного обучения
    

Дистанционное обучение — это способ получения знаний, формирования навыков и умений, основанный на интерактивном взаимодействии обучаемого с компьютером. При этом администрирование процесса обучения максимально автоматизировано, взаимодействие обучаемых и тьюторов (наставников или преподавателей) осуществляется в основном при помощи различных каналов коммуникации, но без личного общения.
Для человека самостоятельно выбирающего дистанционную форму обучения решающим факторами являются свобода выбора времени и места обучения, выбора предмета, специальности и обучающей организации.
Таким образом, с этой точки зрения сущность дистанционного обучения можно выразить следующими предложениями:
- возможность учиться в выбранной учебной организации не зависимо от ее местоположения и местонахождения обучаемого;
- получение информации в необходимом в данный конкретный момент количестве в удобное время в любой точке земного шара;
- возможность многократного возвращения к учебному материалу практически без ограничений.
Несколько иная точка зрения у человека, которому дистанционное обучение навязано. Возможно, в данную категорию попадают люди, которые по корпоративным требованиям должны постоянно или периодически проходить различные тренинги, выполнять кейсы или которые пытаются повысить свой уровень знаний, но кроме дистанционной формы обучения, других возможностей получить знания – нет.
Если дистанционная форма обучения является вынужденной, то с точки зрения обучаемого процесс можно описать таким образом:
- есть необходимость в повышении уровня знаний, получении некоторых навыков и/или умений, но сам факт того, что нет явного контроля или постоянного надзора за процессом, то это может явиться камнем преткновения в эффективности такого обучения;
- для некоторых категорий обучаемых получение образования посредством компьютера является непривычным и даже неприемлемым;
- ну и самый важный фактор – это самоорганизация. Если ее нет, то обучаемому сложно будет пройти программу обучения до конца. Здесь, правда, надо не забывать влияние корпоративной культуры или управляющей системы компании, которая обеспечивает обучение.
Взгляд работодателей на дистанционное обучение достаточно типичен. В основном он затрагивает следующие аспекты:
- сокращение затрат на подготовку персонала (хотя создание и наполнение системы дистанционного обучения требует существенных затрат);
- распространение стандартизованных знаний среди значительного количества сотрудников;
- создание и накопление высококачественных знаний. Если работодатель уделяет должное внимание созданию учебного контента, то его качество будет на самом высоком уровне.
Основные особенности дистанционного образования — это то, что источники знаний — это информационные ресурсы, существующие в телекоммуникационной среде, например автоматизированные информационные системы, базы данных, компьютерные программы и другие.
Характерные особенности дистанционного образования, которые отличают его от традиционной системы обучения, представлены ниже:
- гибкость обучения – это удобно для студентов, которые уже работают, т.е. каждый обучающийся может учиться столько сколько ему необходимо, чтобы освоить курс дисциплин по выбранной специальности;
- модульность, т.е. в основе дистанционного обучения лежит модульный принцип, который позволяет изучать ту или иную дисциплину блоками (модулями)
- экономическая эффективность, т.е. получение дистанционного образования, выходит намного дешевле, чем получение образования при традиционной системе обучения;
- новая роль преподавателя, он координирует процесс обучения, а также преподаваемый курс, проводит консультирование студентов, т.е. на него возлагается роль тьютора;
- специальные формы контроля, которые включают в себя дистанционные экзамены, тестирование и другие;
- использование специализированных компьютерных технологий.
Главной особенностью дистанционного обучения является то, что в его основе лежит самостоятельное обучение. Студенты должны уметь самостоятельно работать с предоставляемой им информацией, при чем в удобное для них время.
Особенности дистанционного образования прослеживаются и в организации процесса обучения. При получении образования по этой форме и преподаватели, и студенты должны владеть интернет технологиями. Нет необходимости студентам выезжать по месту учебы, они могут обучаться, находясь в любом городе, регионе, и даже стране.