10
РОзаНОВа
МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ 2021 том 65 № 8
зультате покупатели переходят к ним, а не столь
эффективная компания уходит с рынка.
Как можно заметить, все эти механизмы кон-
куренции действуют через менеджеров. Реалло-
кация ресурсов происходит не непосредственно
вследствие конкурентного давления, а косвенным
образом, через восприятие острой фазы соперни-
чества
управляющими компании, которые и при-
нимают решение о реорганизации фирмы. Если
менеджеры могут поддерживать свою компанию на
плаву без лишних организационных усилий, кото-
рые требуются для кардинальной трансформации
неэффективной структуры, они, скорее всего, вос-
пользуются этой опцией. И в этом им поможет си-
стема образования!
Как ни парадоксально, хорошая подготовка со-
временных менеджеров
может иметь непредсказуе-
мые негативные последствия. C одной стороны, как
показывают исследования, они лучше подготовлены
для поиска и использования рыночных ситуаций,
где их фирмы могут завоевать прочное положение
на рынке [29]. Они также обладают высокопрофес-
сиональными навыками в поисках новых источни-
ков монопольного положения для своих компаний.
С другой стороны, наем молодых менеджеров осу-
ществляется по большей части на основании их ди-
пломов об образовании, а не бизнес-опыта.
Лучшее
образование для менеджеров становится драйвером
монополизации рынков, а традиционные форма-
ты конкурентного влияния на менее эффективные
компании перестают работать.
Все большее число теоретических и практиче-
ских работ выявляют нелинейную природу совре-
менной конкуренции. Взаимосвязь между уровнем
прибыльности фирм, числом активных участников
рынка (силой конкуренции) и минимальным кри-
тическим размером рынка (минимальным объ-
емом спроса, необходимым для достижения точ-
ки безубыточности у активных игроков рынка) не
выглядит монотонно линейной [44]. Она, скорее,
имеет характер ломаной, бугорообразной кривой,
что доказывается эмпирическими
исследованиями
в банковской сфере [45], среди услуг больниц [46],
в сфере широкополосного Интернета [47], на
рынке СМИ [48] и телевизионного вещания [49].
С увеличением числа фирм на рынке первоначаль-
но возрастает его минимально критическая доля
(объем продаж, число клиентов, потенциал спро-
са), необходимая для безубыточного входа еще од-
ного конкурента. Лишь после некоторого периода
времени эта доля начинает стабильно убывать [44].
Таким образом, формируется “горб” конкуренции.
Интенсивность конкуренции и входа новых
конкурентов на рынок влечет за собой два проти-
воположных эффекта. С одной стороны, новые
игроки увеличивают
предложение на рынке, что
способствует снижению цены и понижению при-
быльности деловых операций. С другой стороны,
для достижения безубыточности конкурентам тре-
буется большая доля рынка, естественно, они вы-
нуждены задействовать больший объем продаж,
чтобы выйти хотя бы на точку безубыточности сво-
его бизнеса.
Можно ли считать конкуренцию саму по себе
благом для экономики?
Сегодня на данный вопрос
экономисты однозначно дают отрицательный от-
вет. Исследования [50] демонстрируют значимые
негативные последствия чрезмерной конкурен-
ции, такие как низкое качество продукции, умень-
шение объема предоставляемых услуг, неэтичное
бизнес-поведение.
Цифровизация породила новые формы от-
рицательных проявлений конкурентного процес-
са – высказывания в социальных сетях, блогах, на
форумах в Интернете. Появляются как публичные
жесткие и эмоционально окрашенные высказы-
вания управляющих конкурирующими компа-
ниями – рекламные баттлы, “обмены любезно-
стями” в
соцсетях, так и анонимные враждебные
и, возможно, унижающие комментарии со сторо-
ны якобы “покупателей” по отношению к това-
рам конкурентов. Пренебрежительное отношение
к конкурирующей фирме и ее продукции, которое
могут формировать социальные сети и сообщения
в открытом онлайн-пространстве, серьезно под-
рывает репутацию брендов и компаний, причиняя
значительный ущерб лояльности потребителей.
Так как многие высказывания анонимны и пода-
ются на форумах
под видом советов покупателям,
подобные неэтичные действия не подпадают под
антимонопольное законодательство.
* * *
Цифровой формат современной деловой жиз-
ни изменяет формы межфирменного соперниче-
ства, конкурентный процесс в целом и конечный
результат взаимодействия компаний. Конкурен-
ция сегодня – это сложный, многомерный и мно-
гогранный механизм, сочетающий интерактивные
офлайн- и онлайн-технологии. С
его помощью
фирмы, потребители (в частности, путем высказы-
ваний в социальных медиа) и государство манипу-
лируют рынком для достижения своих целей.
