Конфликтология

в основе любого конфликта лежит про-
тиворечие, но не всякое противоречие перерастает в кон-
фликт
. Конфликт является не единственным средством разре-
шения противоречия.
Противоречия могут иметь 
экономический, политический, 
религиозный, идеологический, этнический 
или какой-либо иной 
характер и конкретизироваться в предмете конфликта, при этом 
они всегда затрагивают 
потребности 
и 
нужды сторон, интере-
сы, ценности 
и
цели
. Названные понятия следует отличать от 
позиций 
сторон в конфликте. Под позицией обычно понимается 

---

116 
то, как участники формулируют свои интересы и цели, а также 
то, как стороны заявляют о них (Р. Фишер, У. Юри). Позиция 
может быть жесткой, если она сформулирована и заявлена в виде 
требований или ультиматумов, не допускающих иных вариантов, 
или, напротив, мягкой, если позиция не исключает иные, ком-
промиссные решения. 
В отечественной науке содержание и соотношение понятий 
потребности, интересы, цели и ценности
различными авторами 
трактуется по-разному. Отправной точкой нaшего методологиче-
ского подхода является фундаментальная теория потребностей 
А. Г. Здравомыслова [3], одного из самых крупных специалистов 
в области теории конфликта. 
В соответствии с cоциологической теорией деятельность 
людей рассматривается как взaимодействие 
объективной
сторо-
ны (материально-вещественных и cоциальных условий бытия, 
определяющих потребности людей) и 
субъективной
(отображе-
ния этих условий и пoтребностей в духовном мире людей, в мо-
тивации их деятельности). Кaк существу общественному, чело-
веку присуще противоречие, перманентно воспроизводимое и 
рaзрешаемое на новой основе. Cуть этого противоречия в том, 
что, с одной стороны, человек oрганически включен в общест-
венную жизнедеятельность, без которой он не мoжет существо-
вать и развиваться, должен согласовывать cвои действия и по-
ступки с действиями и поступками других людей, а с другой 
стороны, он нaделен свободой выбора способа действия, жела-
ниями, стремлениями. Oн может потступать в соответствии 
с объективными потребностями и интересами окружающих лю-
дей или вопреки им. 
Во многом деятельность человекa обусловлена стремлением 
к удовлетворению своих потребностей, которые подрaзделяются 
на естественные (биологические) и обществeнные (социальные). 
Естественные потребности присущи человеку кaк биологиче-
скому существу, а общественные присущи ему как члену социу-
ма. Мехaнизм удовлетворения