Конфликтология асослари. Жамоа билан ишлашда муаммоли вазиятлар ва уларни бошқариш

МАНФААТЛАР ТЎҚНАШУВИ

Конфликт вазиятда ҳар бир томоннинг ўз қарашлари, ўйлари, фикрлари тизими, улар мажмуаси мавжуд бўлади.

Мана шу ўй ва фикрлар тизими худди мана шу томоннинг ўз шахсий манфаатларини англатади.

Инсон ўз шахсий манфаатларисиз яшай олмайди.

Ҳар бир одам, хатто энг кичкина ёшдаги болакайларнинг ҳам ўз шахсий манфаатлари мавжуд

Низолар турли хил кўринишда бўлади

• Низоларнинг кимлар орасида юзага келишига кўра фарқлари-
• шахслараро,
• гуруҳлараро,
• шахсий,
• этник,
• миллий;
• хусусиятига кўра:
• очиқ, ёпиқ, узоқ муддатли, қисқа;
• Деструктив ва конструктив низолар

Низо хулқ, ёш ва жинс хусусиятлари билан фарқланади
-Ёшлар, ўсмирлик, балоғат ёш даврлари
-Кексалик даври
-Жинс хусусиятлари (аёл ва эркак)

(1) Конфликт ечими топилмаса ва уни бошқариш имконияти бой берилса;

(2) Ғазаб, жаҳл, дилсиёҳлик, ҳафагарчилик, нафрат ва қасос хисларининг келиб чиқишига сабаб бўлганда;

(3) Жуда қаттиқ стрессга олиб келганда;

(4) Одамлар ўртасида узоқ муддатли низо ва ихтилоф вужудга келтирганда;

(5) Пашшадан фил ясаб, кичкина муаммони катта можарога айлантирганда;

(6) Зўравонлик ва урушга сабаб бўлганда.

Конфликтнинг вайрон қилиш имконияти:

Раҳбарнинг муаммоли вазиятлардаги асосий вазифалари

Конфликтоген

• Вазиятларни бошқариш
• Керакли маълумотларни излаб топиш
• Сиҳ ҳам куймасин, кабоб ҳам...

Фойдасиз ишларнинг кўплиги

• Жамоада низонинг келиб чиқиш сабаблари

• Фойдасиз ишларнинг кўплиги
• Ойлик моаши камлиги
• Раҳбарнинг қониқарсиз савияси
• Ишларни режалаштиришдаги муаммолар
• Пресс-конференцияларни ўтказиш ва унга тайёргарликдаги муаммолари
• Ҳужжатлар билан ишлашдаги муоммалар
• Пуллик ишларни ташкил қилишдаги муаммолар
• “Қийин характерли” ходим муаммоси