Каби тўсатдан сочилиб кетмоқда

йўғи биринчи
кичкина қаршилик. Баъзида етарли даражадаги кескин
мулоҳазаларниҳамэшитишгатўғрикелади:“Букўрганларнингичида
энгёмони”,ҳаттокиуларгаарзимаганўзгаришлартақдим этилган
бўлсаҳам.
Бундай шароитда ўйламасдан қадам қўйишдан эҳтиётбўлиш
кераквазаруратларданортгачекиниш керакэмас.Лекинуларни
тескарисигаҳамўзгартиришнингкерагийўқ.
Шунинг учун одамлар шикоят қилишганида уларнинг ҳис
туйғуларини бироз жўш уришига қўйиб беринг. Тинчликни
бузувчиларга сиз уларни эшитаётганингизни ва эътирозларидан
хабарингизборлигинибилдиринг.Лекин,ҳаммасинибирқанчавақт
ўз ўрнида қолдирмоқчилигингизни ва ундан нима чиқишини
кўрмоқчилигингизни тушунтиринг.Тез орада сиз истеъмолчининг
янги ҳолатга мослашганини ва охир оқибат бу уларга олдинги
фойдаланганверсиялариданкўракўпроқёққаниникўрасиз.
Маданият
Сизмаданиятнияратмайсиз
Сунъий
маданият
ўткинчидир.
Улар
компаниянинг
вазифаларидан баёнотлари ва қоидаларидан ташкил топган,
мушакбозликдагимушакларгаўхшашади.Уларсийқасичиққан,хунук
вахуддипластикданқилингангаўхшайди.Сунъиймаданиятбубўёқ.
Ҳақиқиймаданиятэса–патина
19
.
Сиз маданиятни яратмайсиз.Улар вақт ўтиши билан пайдо
бўлишади.Шунингучунёшкомпаниялардамаданиятйўқ.Маданият-
бу маълум хулқ атворнинг қўшимча маҳсулотидир. Агар сиз
одамларда ғоялари, тажрибалари билан бўлишиш туйғусини
19
Ташқимуҳитнингтаъсириостидамис,бронза,жезларданишланганбуюмларнингсиртидаакс
этадиган,яшилтуслиранг.

---

уйғотсангизвашутариқауларгабўлишиш ҳуқуқиниберсангиз,унда
биргаликда фойдаланиш сизнингмаданиятингизнингбир қисмига
айланади.Агар сиз ишончни тақдирласангиз,унда ишонч унинг
ажралмас қисмига айланади. Агар сиз мижозларга яхши
муносабатда бўлсангиз,улар ҳақида ғамхўрлик қилиш сизнинг
маданиятингизгаайланади.
Маданият–столфутболиэмас,ишончгакириш эмасвасиёсат
эмас.Бу янги йил олди базми эмас,ёки жамоавий сайр эмас.
Юқорида саналганларнинг барчаси объектлар ва ҳодисалардир,
маданиятэмас.Маданиятбу–ҳаракат,сўзэмас.
Шунингучун буҳақдакўп ташвишланишнингкераги йўқ.Уни
жорий қилманг.Маданиятни ўрнатишнингимкони йўқ.Виски ҳам
яхшибўлишиучунузоқвақтталабқилади.
Ечимўзвақтибиланпайдобўлади
“
Агар.
.
.бўлсачи?”
“
.
.
.
.
са,унданимабўлади?”
“
.
.
.учунбизгарежакеракэмасми?”
Сиздаҳалимавжудбўлмаганмуаммониҳалқилишнингкераги
йўқ.Сиз ташвишланаётган кўпчилик нарсалар ҳеч қачон содир
бўлмайди.Унданташқарибугунқабулқилинганқарорабадийамал
қолмайди.Ҳозир қабул қилинган қарор йиллар давомидакучида
қолишикеракдебҳисоблашоқибатида,жудакўпяхшиғоялар,қизиқ
стратегияларёкиарзигуликтажрибаларниосонликбиланрадэтиш
мумкин.Буайниқсакичикбизнесларучунмутлақотўғриқарорэмас.
Агар шароит ўзгарса, қарор ҳам ўзгаради. Барча қарорлар
вақтинчалик.
Бубосқичдасизнингтамойилингиз5тадан5мингтагача(
100
мингтадан 100 миллионтагача) аудитория учун белгиланиши
кераклигиҳақидаташвишланиш аҳмоқлик.Товарёкиҳизматларни
“
ерданузилиши”гамажбурқилиш шундоқҳамқийинбўлганвақтда
янақўшимччатўсиқларўйлабтопишнингкерагийўқ.Шарт-
шароитни