Oddiy mijozlar sayohatida, ijtimoiy tarmoqlarda aylanib yuradigan potentsial mijoz sizning mahsulotingizga ta'sir qiluvchi marketing mazmunidan duch kelishi mumkin. Keyin odam chakana savdo do'konlariga borganida va javondagi buyumni ko'rganida mahsulotingizni yana eslab qolishi mumkin. Biroq, bu bilan tugamaydi, mijoz eng yaxshi narxni topish uchun Internetga kirishni tanlashi va mahsulotni sotib olishdan oldin ba'zi mijozlarning sharhlarini o'qishi mumkin.
Zamonaviy iste'molchilarning xatti-harakatlari iste'molchilar va xaridorlar raqamli va jismoniy bo'shliqlar o'rtasida almashinayotganda rivojlanmoqda. Mijozlar xarid qilish tartibining bir qismi sifatida bir nechta kanallardan foydalanishlari ko'rsatilgan.
Ushbu yangi va tobora ommalashib borayotgan omnichannel marketing tendentsiyasi barcha kanallarni, shu jumladan g'isht va ohakni birlashtirish uchun mijozlarga yo'naltirilgan savdo strategiyasidan foydalanadi. Ba'zi kompaniyalar mijozlar bilan muloqot qilish uchun yagona kanallardan foydalanadilar, ba'zilari esa bir nechta kanallardan foydalanadilar, ammo omnikanalni qo'llash orqali korxonalar brendni birlashtiradi - tajriba birlashtiriladi, shunda mijozlar o'zlarining xarid qilish usullariga ko'ra xarid qilishlari mumkin. Omnikanal sizga quyidagilarga imkon beradi:
Uzluksiz xarid qilish tajribasini taqdim eting
Yangi tendentsiyalar bilan yangi muammolar, ya'ni global ta'minot zanjiri muammolari paydo bo'ladi. Bugungi kunda iste'molchilar onlayn xarid qilishda juda aniq umidlarga ega va bu umidlarni qondirmaslik salbiy operatsion va moliyaviy oqibatlarga olib kelishi mumkin.
E'tibor berish kerak bo'lgan ba'zi muammolar:
Elektron tijorat sohasida biznesingizni kengaytirayotganda, ta'minot zanjirini boshqarishning mustahkam strategiyasiga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun qo'llanmamizni ko'rib chiqishingiz mumkin .
Elektron tijorat pandemiyadan tashqarida yangi platformalar va kanallarni keltirib, barqaror ravishda kengayish va rivojlanishda davom etadi. Malayziya kichik va o'rta korxonalari uchun eng so'nggi innovatsiyalar va ularga global miqyosda borishga yordam beradigan yangi imkoniyatlardan xabardor bo'lish juda muhim, chunki elektron tijorat global tendentsiyalar o'zgarib borayotganiga qaramay, yangi shakllarni o'zlashtirmoqda. Xalqaro xaridorlarga murojaat qilishning eng samarali usullaridan biri Shopee va Lazada kabi mashhur elektron tijorat platformalarida sotishdir .