Ызбекистон республикаси олий ва ырта махсус таълим вазирлиги

Iste’mol  servisini  yaxshilash  strategiyasi.  Mahsulot  sifati  va  servisni 
yaxshilash  sotish  bozorini  kengayishi  va  sotishlar  hajmini  ko‘payishidan  firma 
foydasini  oshirishga  olib  kelishga  yo‘l  qo‘yishga  asoslangan.  Bundan  tashqari 
bunday  strategiya  firmaning  bozordagi  holatini  mustahkamlaydi  va  obro‘sini 
oshiradi,  bu  provardida  yalpi  foydani  o‘sishiga  ta’sir  ko‘rsatadi.  Ammo,  bu 
strategiyalarda  muhim  o‘rin  servisning  sifatini  muvofiqlashtirish  muamosiga 
tegishlidir,  chunki,  iste’molchilarga  ular  talab  qilmagan  va  ular  kutmagan  juda 
yuqori darajadagi servisni taqdim etish foyda qo‘shimcha xarajatlarga olib keladi.