Issn: 2278-4853 Vol 9, Issue 6, June, 2020 Impact Factor: sjif 2020 = 882

MATERIALS AND METHODS 
Once a service has been implemented, it is not possible to maintain, assemble or sell it, so the task 
of  accurately  predicting  the  demand  for  the  service  lies  in  planning  the  amount  of  material, 
financial and labor resources required in the service delivery process. 
The quality of a service is not constant because the consumer cannot evaluate its quality until the 
service  is  provided.  This  is  only  possible  after  the  service  has  been  performed.  Therefore, 
information on the types and quality of service that allows the customer to have a complete picture 
of the service before it is served is of great importance.[9,10] The quality of service depends on the 
qualifications of the service provider, as the share of hand labor in the maintenance of each car is 
large. 
Operation of vehicles is a complex that includes measures to maintain and maintain their technical 
condition,  as  well  as  the  process  of  using  these  vehicles.  Technical  use  requires  a  reasonable 
 
 

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ISSN: 2278-4853          Vol 9, Issue 6, June, 2020       Impact Factor: SJIF 2020 = 6.882