Исследование воздействия системы обмена кредитной информацией на финансовую систему Кыргызстана

i
12
Финансовая 
компетентность
Привлечь ассоциации молодежи, 
использовать мобильные прило-
жения и социальные сети, чтобы 
охватить большее количество насе-
ления, особенно молодых людей
ЦБУ, Министерство 
образования, 
Союз молодежи 
Узбекистана
Средняя
Наращивать инициативы в сфере 
программ школьного финансового 
образования в среднесрочной и 
долгосрочной перспективе
Министерство 
образования
Средняя
Выйти за рамки программ по повы-
шению уровня финансовой компе-
тентности и оценить возможности 
использования подсказок и напо-
минаний, а также дизайна “умных 
продуктов”
ЦБУ, банки, 
МФУ, операторы 
мобильной связи
Средняя
Программы по улучшению фи-
нансовых знаний и наращиванию 
потенциала можно объединить с 
имеющимися финансовыми про-
дуктами, чтобы граждане Узбеки-
стана, уже имеющие доступ к фи-
нансовым услугам, могли получать 
выгоду от продуктов, которые они 
используют
ЦБУ, банки, 
МФУ, операторы 
мобильной связи
Средняя
Защита прав 
потребителей 
финансовых 
услуг
Укрепить существующую систему 
защиты прав потребителей 
финансовых услуг, включая 
минимальные требования 
по соответствию внутренним 
стандартам рассмотрения жалоб, 
установленным центральным 
банком
ЦБУ, агентство 
по защите прав 
потребителей
Высокая
Выяснить, с какими проблемами 
сталкиваются люди при попытке 
сообщить о конфликте с 
поставщиком финансовых услуг
ЦБУ, банки, МФУ
Высокая
Полезными инструментами для 
получения дополнительной 
информации о том, удовлетворяют 
ли банки и другие поставщики 
услуг свою клиентуру, могут быть 
тайные покупки и обсуждения в 
фокус-группах с потребителями
ЦБУ
Средняя

---