Interview Method of Data Collection in Research Interview

The  Telephone  Interview

:  Telephone  interviews  are  sometimes  used  in  lieu  of 

personal interviews, especially when the information must be collected quickly and 

inexpensively  and  the  amount  of  information  required  is  limited.  The  telephone 

interview  is  well  suited  to  such  research  problems  as  determining  “coincidental” 

viewing of television or listening to radio programmes. In this type of study, calls 

are placed to a sample of telephone subscribers during the time the programme is on 

the  air.  The  person  received  the  call  is  simply  asked  “Are  you  now  watching 

television?” and, if so, “What programme you are watching?” Other questions such 

as “How often do you watch this programme?” “Who sponsors this programme?” 

and the like may also be asked. The result is a rapid and inexpensive measurement 

of audience level. Either a structured or an unstructured interview may be held. Since 

the amount of information sought is usually well defined, non-confidential in nature, 

---

and  limited  in  amount,  virtually  all  telephone  interviews  are  structured  in  nature. 

This medium does not lend itself well to indirect interviews and has not been used 

for this purpose.