Интервью «конечный результат процессного подхода система менеджмента организации»



Download 223,33 Kb.
Pdf ko'rish
bet1/9
Sana25.02.2022
Hajmi223,33 Kb.
#462224
TuriИнтервью
  1   2   3   4   5   6   7   8   9
Bog'liq
Шепс интервью



8
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
/ 06’2021 / www.ria-stk.ru/mmq
АКТУАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ
«КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ 
ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА — 
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА 
ОРГАНИЗАЦИИ»
Исаак
Шепс
председатель Центрального комитета 
по стандартам на системы менедж-
мента Института стандартов Израиля, 
член ISO/TC 176, соруководитель 
рабочей группы по пересмотру 
стандарта ISO 9004
Доктор Исаак Шепс — один из наиболее авторитетных 
международных экспертов в области стандартизации 
систем менеджмента. Предлагаемый эксклюзивный 
материал — его первое развернутое интервью для рос-
сийских изданий. В нем мы продолжаем обсуждение 
стандартов ISO серии 9000, начатое в рамках темати-
ческого круглого стола в предыдущем номере журнала. 
В фокусе нашей беседы с доктором Шепсом — адек-
ватное понимание концептуальных основ, общего смы-
сла и ценности данных стандартов для организаций, 
позволяющее им сформировать результативную и эф-
фективную систему качественного менеджмента.


9
— Давайте начнем с вопроса, вызывающего 
непрекращающиеся дискуссии среди специалистов 
в области систем менеджмента. Текущая версия 
стандарта ISO 9001:2015 предоставляет органи-
зациям большую степень свободы по сравнению с 
его предыдущей версией 2008 г. Как бы вы оценили 
эту разницу с позиций интересов бизнеса и с точки 
зрения процедуры сертификации?
— Большая степень свободы для организаций 
главным образом заключается в следующем.

Выход организации.
В предыдущей версии 
стандарта продукция и услуги не различа-
лись, что создавало путаницу. В версии 2015 г. 
используются оба этих термина.

Область применения СМК (п. 
4.3).
В ISO 9001:2015 был уточнен способ опреде-
ления области применения СМК, которую 
организация теперь вправе устанавливать 
самостоятельно. Она может включать в себя 
всю организацию, конкретные функции или 
подразделения организации, типы продуктов 
и услуг, физическое местоположение. Более 
того, организация может определить, какие 
требования не применимы к ее деятельности.

Документированная информация.
Термины 
«документированная процедура» и «запись» 
были заменены термином «документиро-
ванная информация». В ISO 9001:2015 объем 
требований к документации был сокращен 
и ограничен тем, что необходимо для обес-
печения бесперебойной работы организации 
и возможности продемонстрировать соответ-
ствие требованиям. В отличие от предыду-
щей версии 2008 г., действующий стандарт не 
требует каких-либо конкретных документи-
рованных процедур. Кроме того, больше не 
требуется руководство по качеству.
Эта свобода, предоставленная организаци-
ям в ISO 9001:2015, позволяет им лучше адап-
тировать СМК к своей специфике. Более того, 
она обеспечивает большую гибкость в процессе 
сертификации, поскольку подход «одно прави-
ло для всех» не должен применяться ни в коем 
случае!
Хотелось бы также подчеркнуть, что 
ISO 9001:2015 соответствует Структуре высоко-
го уровня (High Level Structure, HLS) для систем 
менеджмента. Поэтому организациям, исполь-
зующим более одной системы менеджмента 
(например, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 
и т. д.) легче интегрировать их в единую систе-
му. Уточню: недавно была опубликована новая 
редакция HLS, выполненная ISO/TMB/JTCG/
TF 14
1
(в состав которой входил и я), и ее на-
звание было изменено на «Гармонизированная 
структура» (Harmonized Structure, HS).

Download 223,33 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish