Интернетмагазин

Проведение анализа последствий для деятельности 
Анализ последствий для деятельности поможет координаторам планирова-
ния действий в чрезвычайных ситуациях легко охарактеризовать системные 
требования организации и их взаимозависимости. Эта информация поможет 
им определить требования организации на случай непредвиденных обстоя-
тельств и приоритеты при разработке плана действий в чрезвычайных ситуа-
циях. Основная цель проведения анализа последствий, однако, состоит в том, 

---

278  Процесс восстановления
чтобы соотнести различные системы с критически важными услугами, кото-
рые они предлагают (6).
Исходя из этой информации, организация может определить индивидуаль-
ные последствия нарушения работы каждой системы. Такой анализ должен 
проводиться в три этапа, как показано на рис. 14.2.
Анализ влияния 
на бизнес
Разработка 
приоритетов 
восстановления
Определение
ключевых IT-ресурсов
Определение 
последствий 
разрушения
Рис. 14.2
Определение критических IT-ресурсов Хотя иногда IT-инфраструктура может 
быть сложной и содержащей множество компонентов, только некоторые из 
них имеют решающее значение. Это ресурсы, которые поддерживают основ-
ные бизнес-процессы, такие как обработка платежной ведомости, обработка 
транзакций или оформление заказа в интернет-магазине. Критически важны-
ми ресурсами являются серверы, сеть и каналы связи. Однако на разных пред-
приятиях могут быть свои важные ресурсы.
Выявление последствий нарушения Для каждого из идентифицированных 
критических ресурсов предприятие должно определить допустимое время 
простоя. Максимально допустимое время простоя – это период недоступности 
ресурса, в течение которого предприятие не будет испытывать серьезных по-
следствий (6). У разных организаций будет разное максимально допустимое 
время простоя в зависимости от их основных бизнес-процессов. Например, 
у интернет-магазина максимально допустимое время простоя сети меньше, 
чем в обрабатывающей промышленности. Организация должна внимательно 
наблюдать за своими ключевыми процессами и составлять оценки максималь-

---

Планирование на случай непредвиденных обстоятельств 