Инновации в социокультурном сервисе и туризме

Деловой, или бизнес-туризм

Деловой, или бизнес-туризм представляет собой в настоящее время одну из самых стабильных и высокодоходных отраслей мирового туризма. Появился он не так давно, в конце 1990-х гг., но развивался с большой скоростью и, несомненно, имеет интересное будущее. Эта отрасль мирового туризма одновременно прибыльна и трудна в организации, так как предполагает не только разнообразную культурную программу, но и обслуживание симпозиумов, конференций, собраний и т. д.

Основные направления делового туризма :
1) выставочные поездки (тематика самая разнообразная);
2) конгрессный туризм (включает в себя масштабные деловые поездки на различные конгрессы, конференции и симпозиумы в сочетании с экскурсионной программой, наиболее выгодными считаются торговые конгрессы);
3) индивидуальный и интенсив-туризм (частные деловые поездки – переговоры, установление контактов). Основные заказчики этого вида делового туризма – банки, торговые, компьютерные и другие фирмы. Интенсив-туры часто организуются по приглашению иностранных партнерских фирм. К интенсив-туризму относится и поощрительный туризм – совершенно новая форма. Он предполагает обычно групповые поездки, предоставляемые администрацией предприятий и учреждений своим сотрудникам на исключительно льготных условиях или бесплатно в качестве премии за успехи в работе.
Большим спросом у корпоративных клиентов пользуются в последнее время «туры на уикенд» по городам России; особенный интерес вызывают Санкт-Петербург, Золотое кольцо, Боголюбово, Великий Новгород, Тула с чаепитием и посещением Музея пряников и т. д.
Особым спросом пользуются в настоящее время комбинированные программы (например, отдых плюс обучение). Экскурсионная часть при таких поездках более насыщенная и может включать в себя как посещение музеев и осмотр достопримечательностей, так и участие в спортивных состязаниях и полеты на воздушном шаре.
Санкт-Петербургская компания «ВодоходЪ» придумала и воплотила в жизнь еще одну форму делового туризма – проведение встреч, банкетов, семинаров, конференций, корпоративных вечеринок на специально оборудованных небольших теплоходах – банкетоходах. Деловые мероприятия сочетаются с театрализованными представлениями и экскурсиями. Пока банкетоходы ходят только по Неве и Москве-реке, но пользуются таким большим спросом, что скоро, по всей вероятности, появятся и на других реках России.
Все направления делового туризма широко используются в низкий сезон. Таким образом, деловой туризм является очень доходной и перспективной отраслью, имеющей относительную устойчивость к воздействию различных неблагоприятных факторов (экономических, политических, социальных и климатических).