―ilm-fan va ta‘limda innovatsion yondashuvlar, muammolar, taklif va yechimlar‖ mavzusidagi

 ―ILM-FAN VA TA‘LIMDA INNOVATSION YONDASHUVLAR, MUAMMOLAR, TAKLIF VA YECHIMLAR‖ MAVZUSIDAGI
4-SONLI RESPUBLIKA ILMIY-ONLAYN KONFERENSIYASI
 
 
30 - SENTABR 2020 - YIL 
―UzACADEMIA‖ scientific-methodical journal
 
 
 
 
 
 
309 
www.academiascience.uz
oshiribgina qolmay tabiiy holatda ishchilar kayfiyatini ko‘tarilib yanada yaxshi ishlay 
boshlashmoqda.[4]
O‘tgan 
5 yil davomida nafaqat turistik markazlarimizdagi balki 
viloyatlarimizdagi joylshtiruv vositalarida hodimlarga bo‘lgan e‘tibor pasayib, 
ishchilarga boshqaruv ma‘muryati tomonidan yetarli darajada motivatsiya 
berilmayabdi va bu holat mehmonxonalarda xizmat sifatining pasayib ketishiga olib 
kelmoqda. Ushbu holatga asosiy va birlamchi sabab quidagilarjadvalda berilgan: 
1-jadval. Servis sifatining pasayish sabablari: 
1 
Hodimlarni o‘z vazifasidan tashqari ortiqcha ish bilan band qilish, 3 ishchi 
kuchiga teng ishni 1 ishchiga biriktirish 
2 
Menejer o‘z qo‘l ostidagi kadrlarga yetarli darajada motivatsiya bera 
olmaydi, aksariyat menejer va direktorlar mehmonxona sohasida bo‘yicha 
diplomga ega emas 
3 
Ish haqi past, mehmonxona ishchilari dam olish honasi mavjud emas 
Yuqorida sanab o‘tilgan sabablar mamlakatimizdagi qator mehmonxonalarda 
servis dinamikasi pasayishiga sabab bo‘lmoqda. Ushbu holat asosan nomer fondlari 
kichik va o‘rta hajmdagi mehmonxonalarda yaqqol ko‘zga tashlanmoqda, ushbu 
holatda xizmatchilar o‘z vazifasini bajarish sifati yomonlashmoqda va ularda 
manfaatdorlik hissi yoqolib bormoqda. 
O‘zbekistonda mehmonxona biznesini yanada rivojlantirsh va yurtimizdagi 
gigant mehmonxonalar, mehmonxonalar zanjirlari bilan sog‘lom raqobatni amalga 
oshirishda va hodimlarda o‘z ishidan qoniqish hissini uygo‘tishda quidagi ishlar 
kechiktirlmasdan amalga sohirilishi lozim:
1. Har bir hodim vazifasi aniq va tartib asosda belgilanishi, ularni vazifadan 
ortiqcha ishga jalb etilmasligi; 
2. Menejer tomonidan har bir hodimga motivatsiya berish; 
3. Hodimlar uchun maxsus dam olish xonalarini tashkil etish va dam olish 
vaqtlari belgilab qo‘yilishi, ish haqiga mehnat unumdorligidan kelib chiqgan holda 
qo‘shimcha kompensatsiya to‘lash; 
4. mehmonxona hisobidan hodimlarni qayta tayorlov kurslarida malakasini 
oshrish, xizmatlar sonini optimallashtirish; 
Turizm sanoatini rivojlantirshda va joylashtiruv vositalarida ish samaradorligini 
oshirish yuqoridagi tadbirlarni amalga oshirish maqsadga muofiq boladi va kelajakda 
ushbu ishlar o‘zining ijobiy natijasini ko‘rsatadi.