Илья Сидоренко Дизайнер интерфейсов

26. Цвет
Цвет – один из основных элементов дизайна, который выполняет
несколько функций.
Создает визуальный баланс. Это происходит, когда вы сочетаете друг
с другом цвета схожей контрастности.
Пробуждает нужные эмоции. Золотой, черный и фиолетовый чаще
всего используются премиальными брендами. Красный цвет
предпочитают яркие и энергичные бренды.
Может персонализировать продукт.Вспомните темы в браузере, почте
или операционной системе. Некоторые напоминают о любимых
фильмах, другие оформляют интерфейс в любимые цвета.
Помогает идентифицировать бренд.Yota в своих рекламных
кампаниях часто использует лишь текст, написанный на голубом фоне.

---

Создает визуальную иерархию. В двух строках текста одного цвета и
размера можно уменьшить прозрачность второстепенной строки, создав
правильную иерархию.
Помогает понять значение элементов.Например, красная кнопка
ассоциируется с критическим действием, а серая – с отменой.
27. Долговечность
Из всех особенностей нашей прекрасной профессии больше всего меня
заставляет недоумевать периодическая шумиха вокруг дизайн-трендов.
Обычно ее поднимают ближе к концу года или в начале следующего. Но
еще более удивительно, что многие следуют этим трендам.
Дизайн-тренды чаще всего касаются визуала, но как можно заранее
определить его для всей отрасли, если каждому бизнесу требуется свой
визуальный стиль?
Это неплохое развлечение для пользователей Dribbble, но сами тренды
практически бесполезны в реальном мире. Если клиенту можно продать
дизайн, приводя как аргумент временную моду, то живые люди,
использующие ваш продукт, плевать на нее хотели, так как им нужно
лишь решить свои задачи – и хорошо, если это не займет много
времени.
Поэтому, проектируя сервис, не ориентируйтесь на тренды. Держите в
голове фундаментальные ценности и привычки пользователей и на этой
основе создавайте удобный дизайн.
Временная известность не принесет вам таких результатов, как успех
проектов, над которыми вы работали. Да, эта работа чаще всего не так
заметна в сообществе, как популярные кейсы на Behance, зато она
привносит в мир настоящую ценность, а вам дает неоценимый опыт.
Ведь дизайнеры, которые ставят лайки и пишут хвалебные комментарии,
никогда не заплатят вам, в отличие от заказчика, который придет по
рекомендации довольного клиента.
28. Автоматизация
Профессия дизайнера изменится. А точнее, уже меняется, просто не все
это замечают.
Вспомните конструкторы Tilda, Squarespace, Readymag, которые
позволяют любому человеку создать сайт без помощи дизайнера и
разработчика. Вам нужно лишь написать текст, выбрать готовые
компоненты и всё это опубликовать. Или, например, дизайн-системы,
экономящие уйму времени на реализацию проекта.

---

Сюда можно добавить умные алгоритмы, которые на основе пожеланий
смогут самостоятельно разработать сайт, проанализировав тысячи
других проектов.
Из всего этого напрашивается один вопрос: умрет ли профессия
дизайнера?
Скорее всего, нет. С большей вероятностью технологии придут
дизайнеру на помощь. Например, вам больше не придется
самостоятельно подбирать цвета и шрифты, ведь машина сможет
предложить оптимальные варианты намного быстрее.
Дизайнеру в скором времени не придется создавать UI Kit. Станет
гораздо удобнее передать ваши визуальные предпочтения
специальному сервису, который подготовит дизайн-макеты и сразу же
сверстает их для разработчиков. По этому пути уже идет Material Design
от Google.
Медиапроекты начнут подстраиваться под каждого пользователя,
поднимая персонализированный контент выше в ленте выдачи. Задачей
дизайнера останется лишь продумывание гибкого фреймворка.
Мы получим возможность напрямую связывать дизайн-макеты и
реализацию. Благодаря этому сам дизайнер сможет вносить простые
изменения в верстку – и более не придется отвлекать фронтенд-
разработчика ради мелких деталей.
Дизайн сольется с данными, и уже не нужно будет гадать, как сделать
форму еще удобнее для пользователя. Искусственный интеллект
переберет тысячи вариантов, изучит результаты аналитики и предложит
оптимальное решение.
Поскольку часть логики возьмет на себя машина, дизайнер сможет
сосредоточиться на эмоциях. Он будет продумывать онбординг,
сценарии, обратную связь, а алгоритм предложит несколько вариантов
реализации ваших идей.
Творческие навыки станут еще более востребованными. Дизайнер
будущего сможет придумывать гениальные решения, не погружаясь в
детали. Точность отступов перестанет отвлекать ваше внимание, и вы
сможете полностью сфокусироваться на решении задач бизнеса.
Благодаря этому ценность работы дизайнера возрастет.
Дизайн-отрасль переродится на наших глазах.
Самый простой способ подготовиться к переменам – следить за новыми
технологиями и понемногу внедрять лучшие решения. Так вы упростите
работу себе и сэкономите ресурсы бизнеса, поскольку любая
автоматизации ведет к ускорению производства.
Нас ждет интересное будущее.
29. Голос

---

Поскольку голосовые интерфейсы только начинают активно развиваться,
остановлюсь на этой теме подробнее.
Мое знакомство с Пелевиным началось с книги «iPhuck 10»
[20]
, где
повествование ведется от лица искусственного интеллекта по имени
Порфирий, работа которого – расследовать преступления и писать об
этом романы.
Кроме того, Порфирия можно арендовать у полиции для своих нужд. Он
обрабатывает большие объемы информации и делает на основе этого
выводы. Для общения с людьми Порфирий использует любые доступные
звуковые выходы, например домашнюю аудиосистему, микрофоны и
наушники.
В нашем распоряжении уже есть нечто подобное. Помимо
специализированных станций Amazon Alexa, «Яндекс. Станция» и Apple
HomePod, мы можем общаться с голосовыми помощниками Siri, «Алиса»,
Google Assistant и Cortana, используя любое доступное устройство. По
мощности они пока уступают литературному герою, но движутся в том же
направлении.
За несколько месяцев работы над книгой я начал всё чаще использовать
Siri. Голосовой помощник помогает мне поставить напоминания или
включает музыку. Больше не нужно доставать блокнот, открывать
приложения или запоминать что-либо. Сегодня мне достаточно передать
эту информацию Siri.
Голосовые помощники хорошо подходят для простых вопросов:
• Сколько будет 100 долларов в рублях?
• Во сколько играет сборная России?
• Как долго варить пасту?
• Какие сейчас пробки?
• Сколько я потратил в этом месяце на рестораны? (Чуть сложнее, с
анализом информации.)
Помимо этого, с их помощью вы можете заказать такси, зарезервировать
столик или завести будильник, и я уверен, что это только начало.
Впереди нас ждут еще более интересные возможности.
Пройдет несколько лет, и компании научатся использовать голосовые
интерфейсы для продвижения своих брендов. Конечно, рекламные
вставки здесь будут неуместны. Вместо этого бренды получат
возможность рекламировать себя с помощью полезного контента.
Например, начинающий повар сможет обращаться к определенному
источнику за советом по приготовлению сложного блюда. Я смогу
попросить домашнюю станцию найти трансляцию матча любимого клуба
и сразу же ее оплатить.

---

Конечно, подобные операции будут совершаться по голосовому коду,
иначе дети накупят себе мультиков на всю жизнь. Или голосовой
помощник научится по голосу идентифицировать хозяина. Насколько я
знаю, колл-центр «Тинькофф Банка» уже это умеет.
Короче говоря, нас ждет интересное будущее, которому потребуются
дизайнеры нового типа.
29.1. Плюсы
На момент написания этой книги мало кто активно использует голосовые
помощники, но я уверен, что с каждым годом Siri и «Алиса» всё глубже
будут проникать в нашу жизнь, потому что у голосовых интерфейсов есть
свои плюсы.
Привычный способ коммуникации.Голос для человека намного
привычнее, чем цифровой интерфейс. Уже сейчас о многом проще
спросить у компьютера, чем лезть в интернет. Например, во время
чемпионата мира по футболу я регулярно интересовался у Siri
расписанием матчей.
Простая навигация. При проектировании голосового интерфейса не
нужно думать, каким образом спроектировать навигацию, с чем мы
регулярно сталкиваемся при дизайне сервисов. Ведь в этом случае
пользователь обращается с конкретным вопросом и сразу же получает
нужный ответ. Представьте, как было бы удобно, если бы сайты
считывали мысли пользователей и адаптировали страницы под
определенную потребность, убирая всё лишнее.
Свободные руки. Допустим, вы в беспроводных наушниках моете
посуду – и в этот момент кто-то звонит. Раньше пришлось бы быстро
бежать к полотенцу или брать телефон мокрой рукой. Сегодня это можно
сделать голосом. Кроме того, вы можете уточнить рецепт во время
готовки, узнать состав определенных продуктов или поставить таймер.
29.2. Минусы
Главная сложность с голосовыми интерфейсами в том, что их неудобно
использовать в публичных местах, и пока непонятно, что с этим делать.
Быть может, мы перестанем стесняться при незнакомых людях
создавать напоминания или просить помощника «позвонить маме». А
возможно, голосовые интерфейсы так и останутся домашним
инструментом. Время покажет.
29.3. Принципы
Голосовые интерфейсы стремительно развиваются, но уже сегодня
можно отметить несколько принципов, на которых они строятся.

---

Триггер. У голосового помощника есть триггер, который активирует
интерфейс. Например, «Привет, Siri!» или «Привет, Алиса!». Они
используются для того, чтобы искусственный интеллект хаотично не
внедрялся в беседы. Хотя было бы даже забавно услышать мнение
машины по разным вопросам.
Паузы. В общении мы часто используем невербальные сигналы,
например мимику или мычание, которые показывают собеседнику, что
мы его внимательно слушаем. С голосовым интерфейсом осуществить
такое сложнее, поэтому виртуальный помощник должен понимать, когда
человек думает, а когда он закончил фразу и ждет ответа.
Доброта. Голосовой помощник не должен пугать, ведь сделать это очень
просто. Человечество и так побаивается восстания машин, а потому
ответы компьютера должны быть вежливыми.
Значения. Голосовые помощники должны научиться понимать, что
имеет в виду человек. Мы же не думаем, что надо сделать музыку на
30 % тише. Мы просто хотим уменьшить звук, и машина должна это
угадывать.
Подтверждение. Я уверен, что в ближайшее время простые
финансовые операции можно будет осуществлять голосом: например,
пополнить баланс телефона или интернета. Это регулярная операция, и
машина способна ее запомнить. Единственное, перед совершением
чего-то серьезного голосовой помощник должен уточнить действие, так
как отменить его будет уже нельзя.
29.4. Что дальше
Домашние станции и помощники в телефонах – это только начало.
Скорее всего, виртуальные ассистенты начнут следовать за нами везде
и подстраиваться под наши потребности.
Домашняя станция разбудит вас, поставит музыку, заварит любимый
кофе (она изучит, какой вы пьете по утрам) и предложит подходящую
одежду, основываясь на погоде и вашем расписании.
Голосовой помощник в машине расскажет главные новости этого утра,
напомнит задачи, подскажет лучший маршрут, а скорее всего, возьмет на
себя и управление.
В офисе голосовой ассистент в вашем компьютере напомнит о встречах,
предложит заказать обед и оповестит о важном сообщении (критерий
важности он поймет, изучая вашу историю).
Умные наушники во время тренировки подскажут, когда нужно закончить
перерыв и приступить к новому упражнению. А скорее всего, еще и
составят программу на каждый день, ориентированную под ваш тип
телосложения и запасы энергии.

---

Вечером домашняя станция включит теплый свет, чтобы глаза отдыхали,
настроит комфортную температуру и предложит посмотреть фильм,
соответствующий вашему настроению, которое она опять же определит
на основе ваших действий.
Сколько времени на это потребуется – неизвестно. Известно лишь, что
голосовые помощники с искусственным интеллектом займут значимое
место в нашей жизни.
Заключение
Надеюсь, по ходу чтения в вашей работе или в отношении к ней что-то
изменилось. Возможно, вы даже заметили некоторые успехи. В любом
случае хочу пожелать вам не останавливаться.
Я не прошу забывать об отдыхе и развлечениях. Я хочу лишь одного –
чтобы после прочтения этой книги вы стали лучше в своем деле: меньше
тратили времени на бесполезные занятия, глубже понимали, в чем
заключается работа дизайнера, качественнее презентовали проекты и не
забывали делиться своими результатами с сообществом.
Не думаю, что теперь вам нужно отложить книгу и сразу же приступить к
дизайну. В долгосрочной перспективе такой подход не работает. Вместо
этого лучше задайте себе три вопроса: