Ielts speaking: ultimate guide to ielts success

 
Describe a time when you received a good service from a hotel or a
restaurant
What type of hotel/restaurant did you go to?
What did you most like about their service?
Would you again go to that restaurant?
I have been to many restaurants which have provided great services. The one
I would like to explain is located in a mall nearby my house. The name of the
restaurant is Masters of Grill.
This restaurant is located on the top floor of the mall and is opened newly in
our area. The reason I visited there was to celebrate the birthday of my
cousin. This was my first visit to this restaurant. It is a buffet style restaurant
where both vegetarian and non-vegetarian food are served.
We ordered vegetarian buffet and soon the service of the food began. The
service was so quick and smooth that we could not believe it. The waiters
were well dressed and well mannered. They politely explained the dish before
serving it. I had never seen such trained waiters in any other restaurant.
They served us steaming hot snacks along with drinks. The drinks were
perfectly made to our requirements. Every now and then the waiters were
confirming about the taste and presentation of the snacks. They also offered
us to order any other dish apart from the menu. We ordered chilly cheese
which was not in the original menu.
During our meals, the manager of the restaurant personally came to our table
and asked us about the experience of the restaurant. I was so glad to see that
the restaurant staff was so concerned about us. He also asked about the
service of the waiters and quality of food.

---

At the end, they gave us a mobile tablet in which they asked us to fill the
feedback form. I ticked all the boxes and gave 10 on 10 as the overall rating.
In the form I filled my date of birth and mobile number. After a few days I
received a free meal on my birthday.
I have never had such an experience of good service from a restaurant in my
life. Now I am a regular customer of that restaurant and I also recommend it
to other people.