Ielts sample essays collection

(184 words)
Score: 7.0 
 
 
 
Deleted: 
satisfication
Deleted: 
Deleted: 
,was

---

- 61 - 
IELTS SAMPLE ESSAYS COLLECTION 
VOLUME 1 – Academic Training 
http://ieltsonlinetests.com
 
Detail comments 
(TA) Task Achievement
Covers the requirements of the task. 
Presents a clear overview of main trends, differences or stages. 
Clearly presents and highlights key features/bullet points but could be more fully 
extended.
(CC) Coherence and Cohesion
Logically organises information and ideas; there is clear progression throughout. 
Uses a range of cohesive devices appropriately. 
(LR) Lexical Resource
 
Uses a sufficient range of vocabulary to allow some flexibility and precision. 
Uses less common lexical items with some awareness of style and collocation. 
(GRA) Grammatical Range and Accuracy
 
Uses a variety of complex structures. 
Produces frequent error-free sentences. 
Has good control of grammar and punctuation but may make a few errors. 
Example 4
The pie charts illustrate how the customer service of 
the 
Parkway Hotel was rated by 
100 customers in 2005 and 2010 by answering a questionnaire. 

---

- 62 - 
IELTS SAMPLE ESSAYS COLLECTION 
VOLUME 1 – Academic Training 
http://ieltsonlinetests.com
 
The overall impression of the customers changed dramatically 
and generally 
improved 
in 2010 compared to 2005. Most guests suggested that the customer 
service of Parkway Hotel was either satisfactory or poor in 2005, while it was rated 
as good and excellent in 2010 by most customers. 
In 2005, although most of the guests (45%) were satisfied with the customer service, 
21% and 15% of the customers complained that the customer 
service
was poor and 
very poor, respectively. Meanwhile, only 14 guests reported that the customer service 
was good while only 5 guests thought it was excellent. 
In comparison to 2005, the customer service in 2010 improved significantly. 39% of 
the guests suggested that the service is good and 28% thought it was excellent. In 
total, 67% of the customers gave a rating beyond satisfactory. At the same time, the 
number of poor ratings and very poor ratings reduced to only 12% and 4%, 
respectively. Finally, 17 guests provided a rating of satisfactory for the customer 
service of Parkway Hotel.