Стратегия в компании

5-й этап 
Анализ возможностей - обзор новых групп потребителей и направлений развития
Изменения, которые часто воспринимаются как угроза прибыльности, являются самым богатым
источником новых возможностей. Стратегический анализ помогает компании выявить новые
запросы, новых потребителей и заказчиков, новые каналы сбыта, перспективные технологии - в
общем, новые конкурентные позиции.
Для выявления таких вариантов развития нужно настроить ум на предпринимательский лад,
взглянуть на отраслевые дела глазами постороннего и отбросить общепринятые представления о
правилах и приемах конкуренции. Нам необходимо составить как можно более широкий перечень
истинно новых стратегий. Они никогда не бывают наглядными и очевидными. С одной стороны, чтобы
их найти, нужны вдохновение и прозрение. С другой стороны, вдохновение и прозрение могут дать
результат только при основательном знании отрасли, потребителей, конкурентов и потенциальных
возможностей собственной компании. Главное - избежать узости и шаблонных представлений о
формах конкуренции.
Необходимо помнить, что стратегические позиции определяют, каким образом компания создает
выгоды для своих клиентов. В сущности, компания должна сосредоточиться на целях и ценностях
потребителей. Новые позиции могут возникнуть из новых способов создания потребительских
ценностей или обслуживания новых групп потребителей. Отсюда следует, что повторять ходы своих
конкурентов или копировать их позиции - это ошибка. Повторяя ходы конкурентов, мы обостряем
соперничество, не внося в него ничего нового. К тому же необслуживаемые группы потребителей или
незанятые (пустые) стратегические позиции могут таить важные возможности. Новые стратегические
позиции возникают в результате выявления новых способов дать потребителям то, что они хотят.
Если в роли потребителя оказывается организация, нужно думать и искать, как помочь ей в
обслуживании ее собственных клиентов.