388
Иногда молодые кандидаты хвастаются опытом, который сложно
проверить: делали что-то в университете,
подрабатывали летом,
работали в школе. Для таких людей наниматели придумали проверку
на самоуверенность.
Кандидата спрашивают: «Почему вы думаете, что справитесь с этой
работой?» Самонадеянный кандидат отвечает:
Потому что у меня есть опыт.
Я стрессоустойчивый и любознательный.
Еще не было задач, с которыми бы я не разобрался.
Не вижу ничего сложного в том, чтобы делать эту работу.
По таким ответам видно, что кандидат знает о работе только в теории.
Например, он заявляет, что делал сайты, а в реальности он делал сайт
по заказу мамы. Мама его не критиковала, если ей что-то не нравилось,
а сам сайт не особо был нужен. Или он издавал
журнал для студентов,
но без жесткого графика и общения с инвесторами. Кандидат понимает,
как это работает в теории, и у него даже есть небольшой опыт. Но он
не знает всех проблем, с которыми сталкиваются в реальной работе,
отсюда и самоуверенность.
Если кандидат обещает справиться, он дает обещания,
которые не
может контролировать. Возможно, задач гораздо больше, и они
сложнее, чем кажется из вакансии. Не наобещать лишнего поможет
честность:
К
сожалению, я слишком мало знаю о задачах компании. По описанию в
вакансии это та работа, в которой я разбираюсь. Но наверняка на практике
все сложнее, и я многого не знаю о реальных задачах. Поэтому
гарантировать, что справлюсь, с моей стороны было бы нечестно.
Но мне
очень интересна эта вакансия, и я буду рад узнать о ней
больше и приложить все усилия, чтобы быть полезным.
389
Кажется, что такие ответы звучат неуверенно, а неуверенных
кандидатов никто не захочет нанимать. Но так думают только те, кто ни
разу никого не нанимал. Тот,
кто нанимал, видит ситуацию иначе.
Представьте, что к вам на работу просятся два человека:
Иван
: «Я отлично разбираюсь в продажах, у меня большой практический
опыт и годы стажировок в крупных компаниях. Я уверен, что продажа
медицинского оборудования госучреждениям не составит для меня никакого
труда, а я идеально подхожу на эту вакансию! »
Олег
: «У меня есть опыт продажи промышленного оборудования для малых
производств: два года я продавал экструзионные
системы для мастерских
пластиковых окон. Мы работали с малыми предприятиями с оборотом до 12
миллионов в год. К сожалению, я не знаю специфики продажи
госучреждениям. Но мне интересно попробовать себя в этой области».
Иван - пижон. Уверен в себе, смел и напорист. Возможно, он подошел
бы на роль продавца - но не медоборудования. Он еще понятия не
имеет, что значит заключать многомиллионные контракты через
систему госзакупок. Он может «сдуться» от бумажной работы. Он
может оказаться недостаточно четким и аккуратным, чтобы соблюдать
все формальности. Мы
это знаем, потому что мы таких Иванов уже
видели и увольняли. Ивану кажется, что он произвел впечатление, но
он ошибается.
Олег знает свои ограничения. У него есть опыт. Он знает, что продажи
государству должны чем-то отличаться от продаж малому бизнесу.
Такой человек легко обучится и будет работать аккуратно и четко.
Второй нам больше подходит, чем первый.