Palto ranjan datta

2.2.1 Obligatsiyalarning ta'riflari va turlari

Obligatsiyalar tushunchasi erta 19 yildan buyon ijtimoiy fanlar adabiyotlarda qildi th

asr va sanoat marketingi adabiyotlari orqali marketing xizmatiga aylandi

o'zaro aloqalarni yoki o'zaro aloqador tomonlar o'rtasidagi aloqalarni tushuntirish uchun adabiyot

munosabatlar. Tashkilotlar o'zaro aloqalarni rivojlantirishlari kerak

mijozlar bilan munosabatlar (Chen va Chiu, 2009; Nath va Mukherjee, 2012). O'tgan

tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, aloqador obligatsiyalar mijozlar ehtiyojini qondirish, majburiyat va ishonchni oshiradi

va takroriy sotib olish xatti-harakatlari (Rao va Peri, 2002; Lacey va Morgan, 2009). Ustida

to'rt yarim o'n yillar oldin, Makkol (1970) obligatsiyalarni "psixologik,

yo'naltirilgan munosabatlarda hissiy, iqtisodiy yoki ruhiy bog'liqlik

assotsiatsiya va o'zaro ta'sir va munosabatlarda tomonlarni bir-biriga bog'lashga xizmat qiladi

Uning aloqalarni sotsiologik nuqtai nazardan belgilashi odamlardan dalolat beradi

nikoh bilan sinonim bo'lgan bir-biriga bog'langan. Keyinchalik bu ta'rif mavjud edi

keng tarqalgan va sanoat marketingi va xizmat ko'rsatish marketingiga kiritilgan

adabiyot (Hakansson va Snehota, 1995; Liljander va Strandvik, 1995, Vang va boshq.,

2006). Levitt (1983) ga ko'ra, obligatsiya uzoq umr ko'rish imkoniyatini beradi

Sahifa 53

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni ushlab qolish

2017 yil oktyabr

Palto Ranjan Datta

41

vaqt o'tishi bilan barcha tomonlar o'rtasidagi munosabatlar. Xuddi shu fikrni Dvayer va boshqalar ham bildirishgan

al (1987), munosabat almashinuvi vaqt o'tishi bilan sodir bo'ladi.

Yim va boshqalarga (2008) ko'ra, munosabatlar tomonlari o'rtasida mustahkam shaxsiy aloqalar mavjud

uzoq munosabatlarni saqlab qolish majburiyatini oshiradi. Dash va boshq (2007) aniqlangan

mijozlar va etkazib beruvchilar o'rtasidagi ishbilarmonlik munosabatlari o'lchovi sifatida bog'lash

birlashgan maqsadlar va bog'lanishlar munosabatlar almashinuvining muhim elementi sifatida qaraldi

tarmoq yondashuvida. Agar mavjud bo'lsa, obligatsiyalar ham munosabatlardagi qiymatni pasaytiradi

chiqishning past to'siqlari rolini o'ynashi mumkin bo'lgan munosabatlar funktsiyalariga har qanday salbiy ta'sir.

Shuning uchun, tomonlar tomonidan ma'lum darajada ehtiyot bo'lish kerak

munosabatlar mustahkamlanadi. Quyidagi 2.4 jadvalda ta'riflari yoritilgan

kontekst va asosiy mavzularni o'z ichiga olgan obligatsiyalar.