– право отказаться от выполнения работы по условиям подпи-
санного договора в случае несоответствия требований заказчи-
ка этическим принципам работы психолога (невежливое обра-
щение с респондентом, принудительное участие респондента в
исследовании, прохождении процедуры оценки и др.).
Еще одним признаком профессиональной
компетенции пси-
холога-диагноста является умение придерживаться определенной
профессиональной позиции. Особенно важными для успешности
профессиональной деятельности эксперты отмечают два момента:
во-первых, умение занимать «оценочную», диагностическую позицию
по отношению к респонденту и, во-вторых, умение работать в области
сформулированного заказчиком запроса. Если психолог при подборе
или оценке персонала занимает психотерапевтическую позицию по
отношению к респонденту, занимать позицию диагноста ему стано-
вится сложно. Он переходит на другой (более глубинный) личност-
ный уровень общения с респондентом, что мешает ему в достижении
основной цели работы — определении пригодности специалиста для
профессиональной деятельности и/или обучения. Кроме того, само
выстраивание процесса взаимодействия с клиентом при психотера-
певтической позиции и профессиональной позиции психодиагнос-
та имеет принципиальное отличие. В начале работы психотерапевт
исходит лишь из приблизительного образа клиента, основываясь на
той информации, которую тот ему предоставил, корректируя ее в про-
цессе последующей работы. В основную его задачу не входит строгое
отнесение качеств клиента под заранее заданный шаблон требова-
ний. Его действия основаны на принципе «помощи клиенту» в той
проблеме, с которой тот пришел. В ней суть и основная цель всего
психотерапевтического консультирования [11, 13, 17]. Напротив, пси-
ходиагност, работающий в сфере кадрового бизнеса, с самого первого
момента взаимодействия с респондентом исходит из некоего «иде-
ального эталона», шаблона профессиональной позиции, отвечающего
требованиям заказчика. И на основе этого эталона он выстраивает
основную линию своей дальнейшей деятельности. «Оценочная пози-
ция» здесь понимается не в общепсихологическом плане, где понятие
«оценка» граничит с понятием «критика». Под умением занимать
«оценочную позицию» подразумевается умение психолога держать
четкие границы с респондентом (или группой обследуемых) в рамках
рабочей
ситуации, отвечающей целям обследования.
Умение видеть проблемы респондента, но при этом касаться их в
общении с ним ровно настолько, насколько того требует профессио-
нальный интерес психолога и стоящая перед ним профессиональная
задача — то необходимое мастерство, без которого психологу-диаг-
носту в кадровом бизнесе сложно успешно работать.
Особенности психической сферы психолога-диагноста. Их влияние
на успешность его деятельности и профессиональной адаптации.
Для более подробного перечня личностных особенностей пси-
холога-диагноста, оказывающих влияние на успешность его деятель-
ности и профессиональной адаптации, экспертов просили выделить
10 психических характеристик способствующих и 10 осложняющих
его деятельность. Полученный перечень характеристик позволил го-
ворить не только о личностных свойствах, но и о когнитивных качес-
твах, играющих значительную роль для эффективности деятельности
психолога-диагноста и его адаптации к ней. Благодаря проведенному
нами контент-анализу было выделено четыре основных сферы таких
характеристик: когнитивная сфера, мотивационная сфера, сфера лич-
ностно-динамических черт, сфера ценностно-смысловых представ-
лений. Согласно полученному перечню психических характеристик
были подобраны диагностические методики, на основе которых про-
водилось диагностическое обследование выраженности психических
характеристик у психологов-диагностов, работающих в сфере кадро-
вого бизнеса. Список психических характеристик и методического
инструментария представлены в таблице 1.
Выявление факторов, способствующих адаптационному процессу
специалиста, подразумевает не только и не столько представления их
перечня, сколько определения причин их наличия у одних специалис-
тов и отсутствия или слабой выраженности у других. Для выделения
этих факторов целевая группа психологов-диагностов была разделе-
на нами на группы более успешных («успешные») и менее успешных
(«неуспешные») специалистов. Процедура разделения осуществлялась
по результатам проводимого с испытуемыми специально составленно-
го нами структурного интервью, а также результатам опросника оценки
удовлетворенности условиями труда (наша модификация опросника
Шейнис М.Ю.) и итоговой анкеты исследователя. Испытуемые, кото-
рые по совокупным результатам «диагностики успешности» оценива-
лись нами как «успешные» более чем на 60%, были отнесены нами к
группе более успешных специалистов («успешные»), те, которые были
признаны «успешными» менее чем на 60%, были отнесены к группе ме-
нее успешных («неуспешные»). В результате в группу более успешных
психологов-диагностов были включены 26, в группу менее успешных —
24 испытуемых. Правильность процедуры разделения была подтверж-
дена статистическими данными. Более подробно описание процедуры
Do'stlaringiz bilan baham: 
