Fachbereich Kommunikation und Medien Bereich Medienmanagement

8. Abbildungsverzeichnis 
Abbildung 1: „Top Fünf“-Gründe für den Einsatz von Social Media im Vergleich
30 
Abbildung 2: Projekte und Aufgaben, bei denen Social Media
Anwendungen findet im Vergleich (1 von 2)
31 
Abbildung 3: Projekte und Aufgaben, bei denen Social Media 
Anwendungen findet im Vergleich (2 von 2)
32 
Abbildung 4: Hindernisse beim Einsatz von Social Media
33 
Abbildung 5: Social-Media-Reaktionsfluss –
Wie du auf Facebook im Internet richtig reagierst
42 

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9. Quellenverzeichnis 
 
9.1 Bücher 
Ceyp
, Michael; Scupin, Juhn-Petter (2013): Erfolgreiches Social Media Marketing. Konzepte, 
Maßnahmen und Praxisbeispiele. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden.
Ebersbach
, Anja; Glaser, Markus; Heigl, Richard (Hg.) (2011): Social Web. 2. völlig über-
arb. Aufl. Konstanz: UVK Verl.-Ges (UTB, 3065 : Medien- und Kommunikationswissenschaft, 
Soziologie, Pädagogik, Informatik). 
Grabs
, Anne; Bannour, Karim-Patrick (2011): Follow me! Erfolgreiches Social Media Marke-
ting mit Facebook, Twitter und Co. 1. Aufl., 1., korr. Nachdr. Bonn: Galileo Press (Galileo 
Computing). 
Grabs
, Anne; Bannour, Karim-Patrick; Vogl, Elisabeth (2014): Follow me! Erfolgreiches 
Social Media Marketing mit Facebok, Twitter und Co. 3., aktual. und erw. Aufl. Bonn: Galileo 
Press (Galileo Computing). 
Hettler
, Uwe (2010): Social Media Marketing. Marketing mit Blogs, sozialen Netzwerken und 
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Holland
, Heinrich (2014): Digitales Dialogmarketing. Grundlagen, Strategien, Instrumente. 
Wiesbaden: Springer Gabler (SpringerLink: Bücher). 
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, Ralf (Hg.) (2014): Social Media im Unternehmen - Ruhm oder Ruin. Erfahrungs-
landkarte einer Expedition in die Social Media-Welt. Wiesbaden: Springer Vieweg (Springer-
Link: Bücher). 
Kreutzer
, Ralf T. (2014): Praxisorientiertes Online-Marketing. Konzepte - Instrumente - 
Checklisten. 2., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2014. Wiesbaden: Springer Gabler (Springer-
Link: Bücher). 
Lammenett
, Erwin (2014): Praxiswissen Online-Marketing. Affiliate- und E-Mail-Marketing, 
Suchmaschinenmarketing, Online-Werbung, Social Media, Online-PR. 4., vollst. überarb. u. 
erw. Aufl. 2014. Wiesbaden: Springer Gabler (SpringerLink: Bücher). 
Leinemann
, Ralf (2013): Social Media. Der Einfluss auf Unternehmen. Dordrecht: Springer 
(Xpert. Press). 

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