Guruh talabasi Toirov Shaxzodning “Biznes boshqaruv asoslari” fanidan

3-rasm. An'anaviy tashkilotning umumlashtirilgan ishlab-strukturaviy diagrammasi
funktsional yo'naltirilgan tashkilot xodimlarning yakuniy natijalarga qiziqishini rag'batlantirmaydi, chunki ularning faoliyatini baholash tizimi korxonaning butun faoliyati bilan ajralib turadi. Ko'p hollarda nima yuz berayotganini ko'rish ular ishlayotgan bo'linmalardan tashqariga chiqmaydi, ular korxonaning maqsadlariga yo'naltirilmaydi. Korxonada har bir xizmatning monopolistik mavqei, bu xizmatlar xodimlarining tashkilotda o'zlarini majburiy deb hisoblashiga olib keladi, funktsional bo'limlar va tashkiliy birliklar o'rtasida nohaq va tez-tez halokatli raqobatga olib keladi.

funktsional yondashuv bilan asosiy iste'molchisi, xodimning ish natijalari uning ustun boshqaruvchisidir. Buning ma'nosi shuki, har bir kishi ongli ravishda yoki ongsiz ravishda xo'jayini yoqtirishga urinadi, qo'shni birlikdan bo'lgan hamkasb emas, balki undan ham ko'proq mijoz.

korxonaning haqiqiy ishchi oqimlarining aksariyati ko'p funktsiyalardan iborat, ya'ni. qismlarga bo'linadi. Shu bilan birga, funktsional yo'naltirilgan tuzilmalarda turli idoralar o'rtasida axborot almashish juda murakkab bo'lib, katta xarajatlarga olib keladi, boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun keraksiz uzoq muddat va natijada mijozlarning yo'qolishiga olib keladi. Tahlilchilarning hisob-kitoblariga ko'ra, kafedralar o'rtasidagi o'zaro ta'sirlar quyidagicha taqsimlanadi: 20% ish vaqti, 80% - natijalarni keyingi ijrochiga o'tkazish. Funktsional yo'naltirilgan tashkilotlarda avtomatlashtirishni amalga oshirishga urinishlar (70-yillarning ACS dasturini amalga oshirish dasturi) samaradorlikni oshirishsiz, ayrim hollarda samaradorlikni bir necha marotaba pasaytirish hisobiga qo'shimcha xarajatlarni oshirishga olib keldi.

Ierarxik funktsional struktura yana bir jiddiy kamchilikka ega - bu uning uzatilishi vaqtida axborotni buzishning asosiy qonunidir. Tekshiruv ma'lumotlari asosan tabiiy tildan foydalaniladi va har qanday tabiiy tilda ma'lumotni ortiqcha (rus tilida, 32% ga ko'plab boshqa Evropa tillari ko'p). O'z navbatida, axborotni ortiqcha bajarish xabarning mohiyatini buzib ko'rsatadigan manba hisoblanadi. boshqaruv ma'lumotlarining to'rtta darajasi orqali uzatilganda, dastlabki xabardan taxminan 100% buzilishlarni qabul qilish ehtimoli yuqori, natija olinmaguncha ish vaqtini ko'paytiradigan ko'plab tasdiqlar, xodimlarning sonini ko'paytirish va tashkilotning strukturasini (ierarxiyasini) murakkablashtirish uchun boshqaruvchilarning aniq yo'naltirilganligi, individual xodimlar va bo'limlarning tor mutaxassisligi, hokimiyat va mas'uliyat zaiflashuvi, muvofiqlashtirish tizimining murakkabligi, bo'linmalar faoliyatining yakuniy natijalarga yo'naltirilganligi samaradorligini pasaytirish

Funktsional ierarxiyalarda boshqaruvning asosiy printsipi asosan bir-biridan ajratilgan funktsional tuzilmalar ichida "yuqoridan" pastga tushish printsipi.

Haqiqiy faoliyat (ya'ni, qo'shimcha sifat keltiruvchi faoliyat) lineer-funktsional ierarxiyasida bajarilmaydi, chunki faqat ruxsat va buyurtmalar mavjud. Korxona ko'pincha hech kim tomonidan nazorat qilinmaydigan va ular uchun javobgar bo'lmaydigan biznes jarayonlar majmuasi sifatida korxonaga kiradi, chunki biznes jarayonlar tasvirlanmaydi va hujjatlashtirilmaydi.