Уместны ли подарки среди деловых людей
Делать подарки и преподносить сувениры с фирменными знаками своим деловым партнерам — давняя традиция. Особенно важно соблюдать эту традицию при переговорах с азиатскими, южноамериканскими, арабскими и африканскими бизнесменами, которые исповедуют почти религиозный культ подарков. Но даже при встречах с европейцами и североамериканцами, которые относятся к подаркам более спокойно, нужно приготовить сувениры на случай приема руководством фирмы. Согласно этому этикету, при первой встрече подарки преподносят хозяева, а не гости. При последующих встречах обмен подарками становится обязательным, причем вручать их следует при расставании, а не при встрече.
К выбору сувениров нужно относиться очень серьёзно. Последние должны соответствовать роду занятий, специфике фирмы или месту её расположения. Повторное преподношение одного и того же вида подарка считается серьёзным нарушением этикета. Правда, это не относится к спиртным напиткам, в особенности, если они пришлись по вкусу партнеру. Подарок выглядит весомее, если его украсить гравировкой или эмблемой вашей компании либо инициалами того, кому он предназначается.
На официальных встречах подарки должны преподноситься с учётом субординации. Если, например, президенту фирмы вручить такой же подарок, как и его подчинённому, то это может быть расценено как оскорбление, в лучшем случае — как знак вашей полной неосведомлённости в этикете. Наиболее чувствительны к нарушению субординации японцы, корейцы, китайцы и другие представители азиатских государств, где господствует строгая иерархия. Особое внимание следует уделить упаковке подарка. Без привлекательной упаковки иностранные партнёры могут не осознавать подлинной ценности подарка. При деловом визите в другую страну уместно дарить художественно оформленные изделия отечественного производства — небольшие скульптуры, гравюры, памятные медали, настенные тарелки, книги, а также изделия из стекла, керамики, кожи, металла. Из предметов одежды в число допустимых сувениров входит только галстук.
Необходимо обращать внимание и на цвет подарка, поскольку в разных странах существуют свои цветовые предпочтения и цветовые антипатии.
К примеру, красный цвет любят в Мексике, Норвегии, Ираке, но не любят в Ирландии. В Китае этот цвет означает удачу, счастье и достоинство, а в Индии — жизнь, действие, энтузиазм.
Розовый цвет, также как и бледно - голубой, у американцев ассоциируется с косметикой.
Оранжевый, стимулирующий эмоциональную сферу, создающий ощущение благополучия и веселья, очень любят голландцы.
Жёлтый цвет больше всех других привлекает внимание и дольше сохраняется в памяти. В Бразилии — это цвет отчаяния, а в сочетании с фиолетовым — символ болезни. Для мусульман Сирии — это символ смерти, в России — воспринимается как знак разлуки, измены, а в Китае он наиболее популярен после красного.
Зелёный любят в Мексике, Австралии, Ирландии и Египте, для мусульман — это хранитель от дурного глаза. Серо-зелёный цвет очень не любят во Франции.
Голубой для китайцев — один из траурных цветов. В Бразилии — это символ печали. Не популярен он также и в Перу.
Белый — один из самых любимых цветов в Мексике, а в Китае, напротив, — цвет траура и знак опасности. Для арабов считается оскорбительным сочетание белого и голубого цветов (цвета национального флага Израиля).
Подарки надо преподносить тактично, сопровождая эту процедуру приятными словами, краткими пожеланиями или шуткой, но следует соблюдать меру. Даже если позволяют средства, не принято преподносить дорогие подарки, чтобы не поставить ваших деловых партнеров в неловкое положение.
Важен такт и при приеме подарка. Следует развернуть упаковку, посмотреть на подарок и, оценив внимание и вкус дарящего, поблагодарить его.
Отказаться от приёма подарка допустимо лишь в случае, если он слишком ценен и вынуждает вас чувствовать себя должником. При отказе принять подарок нужна особая тактичность. Следует подчеркнуть признательность за оказанное внимание и как можно мягче мотивировать свой отказ. При этом будьте последовательны. И уже не принимайте подарок, несмотря на уговоры. Надо иметь в виду, что в некоторых странах (Израиль, Китай, Англия) законом запрещено принимать подарки выше определённой стоимости.
В некоторых странах Западной Европы нужно быть крайне осторожным в отношении того, чтобы дарить женщинам на праздник хризантемы. В Испании, Франции, Греции, Германии, Венгрии их приносят в связи с печальными событиями. В Италии хризантемы кладут только к памятникам или на могилы. Осторожность нужно проявлять и в отношении гвоздик. Их ни в коем случае нельзя дарить француженкам: в этой стране считают, что гвоздики приносят в дом несчастье. Во Франции принято дарить цветы белого цвета.
Do'stlaringiz bilan baham: |