Gorbuniva Sots Psih. indd

Психология толпы
•
целенаправленно снижать значимость тех социальных 
объектов, событий или явлений, вокруг которых прогно-
зируется возникновение слухов; 
•
позитивное воздействие на профилактику слухов оказыва-
ют условия политической, экономической, межнациональ-
ной стабильности и устойчивости развития тех общностей, 
в которые входят большие группы (город, регион или обще-
ство в целом); это существенно снижает состояние тревоги, 
напряженности людей и предотвращает слухи;
•
в тех случаях, когда слухи уже возникли, важно выяс-
нить их действительные причины и только после этого 
проводить разъяснительную работу, сделать эти причи-
ны достоянием людей, которые легче поймут и объяснят 
для себя складывающуюся социальную ситуацию и бу-
дут к ней относиться менее эмоционально;
•
активные распространители слухов (число и уровень их 
активности увеличиваются с возрастанием степени экс-
тремальности условия жизни людей) — благоприятная 
предпосылка для разрастания слухов — могут представ-
лять серьезную угрозу, поэтому необходимо выявлять 
распространителей слухов и нейтрализовать их влияние 
на группу.
Задача управления слухами становится наиболее важной 
в любых условиях, опасных для нормального проживания лю-
дей, а именно: предвоенная и военная обстановка, различные 
стихийные бедствия, техногенные катастрофы, крупные ава-
рии, места большого скопления людей.
Психология паники
Паника
— это стихийно возникающее состояние и поведе-
ние большой совокупности людей, находящихся в условиях по-
веденческой неопределенности в повышенном эмоциональном 
возбуждении от бесконтрольного чувства страха.
Наиболее важными характеристиками паники являются 
следующие:
•
паника возникает, как и всякое массовое явление, в груп-
пах большой численности (толпе, многочисленной диф-
фузной группе, массовом скоплении людей);
•
паника вызывается чувством неуправляемого страха, 
основанного на реальной или мнимой угрозе;
•
паника — это чаще всего стихийно возникающее, неорга-
низованное состояние и поведение людей;

---

170