Fundamentals of Management, 8th ed

Case Questions

1.

In what ways is Jamie Dimon’s approach to

management pretty much what you’d expect of a

top-level manager in the financial industry? In

what ways is it different from what you’d expect?

2.

Under what circumstances might Dimon need to

change his approach to organizational control?

3.

Explain how Dimon has practiced each of the

following levels of control at J.P. Morgan Chase:

(a) financial, (b) structural, and (c) strategic.

Then focus on operations control: What steps

has Dimon taken to exercise each form of

operations control—preliminary, screening, and

postaction?

4.

What aspects of Dimon’s approach to control were

important in steering J.P. Morgan Chase through

the subprime crisis that crippled or toppled other

financial institutions?