Formato europeo per IL curriculum vitae

SPS - Sviluppo Performance Strategia Srl

Aeroporto “Olbia Costa Smeralda” – 07026 Olbia (OT) – Tel. [phone]

• Referente		Coordinatrice: dottoressa Giovanna Orecchioni.
• Attività		Dal 3 gennaio 2013 al 30 giugno 2014 Percorso di formazione dal titolo “Customer care: approcci operativi nell’orientamento al cliente” (6 edizioni da 20 ore), destinato al personale front office e di terra delle aziende GEASAR e ECCELSA (Avviso pubblico FOCS – Formazione Continua in Sardegna. Ogni edizione era così articolata: Corso “Tecniche della customer satisfaction” (8 ore) Coaching individuale all’apprendimento dei metodi di Customer satisfaction (12 ore)

• Nome e indirizzo del datore di lavoro