Filial uslubchisi Ishmurodova M. K malaka oshirish guruhida nazariy mashg’ulotning texnologik xaritasi

Samarali muloqot ko’nikmalari
Mulohaza va muhokama qilish.
Samarali muloqot.
Ikki tomonlama jarayon

Inson kommunikatsiyasi quyidagi komponentni o’ziga kiritadi.

• 
  Jarayon:Gapiruvchi va tinglovchi o’rtasida uzluksiz va doimo o’zgaradigan o’zaro harakat (munosabat).
  
• 
  Verbal muloqot: So’zlar yordamidagi kommunikatsiya (muloqot).
  
• 
  Noverbal muloqot :Badan tili, imo-ishoralar, ko’zlar harakatlari va shamali xatti-harakatlar yordamidagi kommunikatsiya (muloqot).
  
• 
  Kontekst (ulanish, aloqa): Kommunikatsiya amalga oshadigan holat; u kuchli ta’sir ko’rsatishga qodir.
  
• 
  Ramz:Predmetlar,harakatlar, tushunchalar va hissiyotlarnii fodalash uchun so’zlardan foydalanish.
  

Samarali kommunikatsiya, odatda, quyidagichabo’ladi.

• 
  Faktlargaasoslangan
  
• 
  Halol
  
• 
  O’zvaqtida
  
• 
  Aniq
  
• 
  Qisqa
  
• 
  Maqsadga erishishga yo’naltirilgan
  
• 
  Oluvchi tomonidan oson tushunadigan
  
• 
  Qiziqarli
  
• 
  Ishonarli
  
• 
  Tezda munosabat bildirish
  

Samarali kommunikatsiya ko’nikmalari.

• 
  Tinglashni bilish
  
• 
  Savollarni to’g’ri berish
  
• 
  Individual va madaniy farklarni tanolish,qadriyatlarni xurmatqilish.
  
• 
  Empatiya
  
• 
  Verbal va noverbal ko’nikmalari
  
• 
  Aniqlikkiritish
  
• 
  Eshitish
  
• 
  Rag’batlantirish
  
• 
  Tushunishni tasdiqlash
  
• 
  Maslaxat berish
  
• 
  Ona tushunganini qayta tekshirish
  
• 
  Sodda va tushunarli gapirish
  

Tinglashni bilish.

• 
  Ota-ona va boshqa oila a’zolarining gaplarini hurmat bilan tinglash hamda ziyrak va empatiya bilan muloqot yuritish juda muhim.
  
• 
  Agar ularning gaplarini tinglamayotganligimizni sezib qolishsa, ular o’zlarini haqoratlangan, e’tiborsiz qoldirilgan va munosib baholanmagandek his etishlari mumkin.
  
• 
  Biz ota-onaga butun e’tiborimizni qaratmaganimizda, bola va uning oilasi haqida muhim ma’lumotni qo’ldan boy berishimiz va ota-onaning ishonchini yo’qotishimiz mumkin.
  
• 
  Bu oiladan uzoqlashishga olib kelishi mumkin
  
• 
  oila foydali ma’lumotni biz bilan o’rtoqlashishga shayligini yo’qotishi yoki savol berishga uyalishi mumkin.
  
• 
  Empatiya (kaygudoshlik) bizniboshqa odamning o’rniga qo’yish va olamni bu odam kabi ko’rish, his etish va sezishga yordam beradigan muhim ko’nikmadir.
  
• 
  Empatiya o’ziga quyidagilarni kiritadi:
  
• 
  Vaziyatga boshqa odamning nuqtai nazaridan nigoh tashlash
  
• 
  Boshqa odamlarning his-tuyg’ularini tushunish va qo’shilishga qodir bo’lish
  
• 
  Odamlarni o’rganish va yanada samarali munosabatlarni o’rnatish.
  
•