Феномен общения в социальной психологии

6. Интерактивная сторона общения. Позиции участников общения.
Сотрудничество и соперничество как основные формы взаимодействия. 
 
Это характеристика тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием 
людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности.
Интерактивная сторона общения проявляется во взаимодействии людей друг с другом, 
т. е. обмене информацией, побуждениями, действиями. 
Цель взаимодействия состоит в удовлетворении своих потребностей, интересов, 
реализации целей, планов, намерений. 
Типы взаимодействия: 
1) положительные – взаимодействия, направленные на организацию совместной 
деятельности: 
а) кооперация; 
б) согласие; 
в) приспособление; 
г) ассоциация; 
2) отрицательные – взаимодействия, направленные на нарушение совместной 
деятельности, создание для неё препятствий: 
а) конкуренция; 

---

б) конфликт; 
в) оппозиция; 
г) диссоциация. 
Факторы, влияющие на тип взаимодействия: 
1) степень единства подходов к решению проблем; 
2) понимание обязанностей и прав; 
3) способы решения возникающих проблем и др.
Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с 
другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную 
деятельность, сотрудничество. Чтобы общение как взаимодействие происходило 
беспроблемно, оно должно состоять из следующих этапов:
1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, 
представление себя другому человеку.
2. Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.
3. Обсуждение интересующей проблемы.
4. Решение проблемы. 
 
Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют 
друг друга и составляют процесс общения в целом.