Faqat shaxsiy mutolaa maqsadida foydalanish
Download 328,52 Kb.
|
Million dollarlik xatolar
|
Men biznes maktabida olgan Executive MBA qo'shimchasi Skolkovo. Dono odam bo'l - birovning tajribasini o'rganing! ” Yuriy Belonoshchenko, federal bolalar tarmog'ining asoschisi "Baby Club" markazlari “Kitob muallifining birinchi yozish tajribasi qiyin va tanlagan yoshlar uchun umumiy biznes mantra tadbirkorlikning mashaqqatli yo'li. Bir qarashda oddiy biznesni qurish yo'li aslida juda murakkab, nihoyatda ijodiy va hayratlanarli o'z-o'zini anglashning qiziqarli jarayoni. Va bu erda kelajak ishbilarmonlarga bebaho amaliy tajriba katta yordam beradi, do'stimdan tuzilgan fikrlar va kalibrlangan maslahatlar Pavlus, kim saxiylik bilan o'z azoblarini baham va kitobxonlar bilan samimiy tadbirkorlik tajribasi. Kitob ko'plab yoshlarga jiddiy, ba'zan esa hatto qochishga yordam beradi qaytarib bo'lmaydigan, muammolar v juda boshi uning
tadbirkorlik yo'li - elementar xatolar, amalga oshirib bo'lmaydigan orzular, noto'g'ri tushunchalar, samimiy aldanishlar, noto'g'ri mulohazalar, xayoliy istiqbollar, isrof vaqt va boshqa qimmatli resurslar. O'qing, o'rganing, harakat qiling! ” Igor Gorchakov, "GK Gorchakov" kompaniyalar guruhi egasi 9
Kirish Ushbu kitob taniqli tadbirkor tomonidan yozilgan. Oxirgi Men o'n bir yildan beri Rossiyada biznes bilan shug'ullanaman. Men shunday munosabatdaman bir nechtasini yaratadigan seriyali tadbirkorlar deb ataladi kompaniyalar va ularni boshqarish. Hozir menda uchta kompaniya bor, ulardan birida men ishlayman Direktor lavozimini egallang va kundalik ishimni bajaring. Shunday qilib, siz faol amaliyotchining bilim va tajribasiga ega bo'lasiz. Yana uchta kompaniya mening tadbirkorlik safarim muvaffaqiyatsiz bo'ldi va ularni yopish kerak edi. Ushbu kitobda men siz bilan o'z tajribamni baham ko'raman va o'zim haqida gapiraman eng qimmat xatolar. Umid qilamanki, yo'q, yoki shunday bo'lsa ham ularning faqat kichik bir qismini bajaring. O'z biznesini boshlaganlar uchun bunday kitob va metodologiya yo'q kompaniya muvaffaqiyatini kafolatladi. Aniq reja tuzib bo'lmaydi muvaffaqiyatli biznes yaratish uchun unga rioya qilish kerak. Siz hech qachon Sizning tashabbusingiz muvaffaqiyatining sababi nima bo'lishini aniq bilmayman. Bu yangi katta va uzoq muddatli shartnoma, portlovchi o'sish bo'lishi mumkin sizning bozor joyingiz, asosiy raqobatchining bankrotligi, kirish kompaniyada iqtidorli xodimlar jamoasi va boshqa ko'plab sabablar mavjud. Ammo bu narsalarning aniq ro'yxati mavjud biznesingizni yo'q qilish ehtimoli bor. Bunday xatolar haqida men va Men bu kitobda yozyapman. Siz hali ham bu xatolarga yo'l qo'yasiz. Asosiysi, ruxsat bermaslik bu juda halokatli xatolar, ulardan biri butunlay mumkin kompaniyangizni yo'q qiling. Bunda sizga mening kitobim yordam beradi. 10
Nega men bu kitobni yozdim So‘nggi yillarda chiqishlarimdan keyin odamlar menga tez-tez murojaat qilishdi tinglovchilar va men nima uchun kitob yozmasligimni so'rashadi tadbirkorlik. Va bu yil deyarli barcha tanishlarim qachon va do'stlarim kitob yozishni boshlashim kerakligini aytishdi, men qaror qildim qiling. Bundan tashqari, chunki bitta ishlash yoki ustaga mos keladi sinf barcha mavzular mumkin emas. Endi o'z biznesini rivojlantirayotgan yoki qiziqqanlar uchun tadbirkorlik, bundan mening tajribamni olish mumkin bo'ladi kitoblar. Har qanday sohada yanada ustunlikka erishishning eng yaxshi usullaridan biri Buni boshqalarga o'rgatishni boshlashdir. Men va men hali qiladigan ishlarimiz ko'p biznesda o'rganish. Keling, buni birga qilaylik va bir-birimiz bilan baham ko'raylik tajriba.
o'n bir
Xato 1 Eng muhimi, deb o'ylaydi original fikr Fikrlar arzon tovarlardir. Amalga oshirish g'oyalar - bu juda qimmatga tushadigan narsa. Maykl Dell 2006 yilda, mening birinchi mebel biznesim allaqachon ikkita edi yillar davomida men, barcha yosh tadbirkorlar kabi, buni boshdan kechira boshladim "tadbirkorlik qichishi" deb ataladi. Buni o'sha paytda tushunasiz Siz hamma joyda biznes imkoniyatlari bilan o'ralgansiz va pul ishlashingiz mumkin tom ma'noda hamma narsa, birin-ketin yangi kompaniyalar yaratish va yaratish. Bunday vaziyatda tadbirkorlar nima qilyapti? To'g'ri, ular yangi kompaniyalar ochishni boshlaydilar, chunki endi ular buni qanday qilishni bilishadi! Bu umuman qiyin emasligini tushuning va biznesni boshlashning birinchi qo'rquvi allaqachon yengilgan. Shunday qilib, men shunday qaror qildim tadbirkorlik yo'lingizni davom ettiring. 2006 yilda men ikkinchi kompaniyamni yaratdim. Men ochishga qaror qildim u Internet-biznes sohasida. Keyin Rossiyada Internet bozori allaqachon mavjud edi, Menga ko'ra, ancha rivojlangan. Va men vaqti keldi deb o'yladim rivojlanayotgan internet sanoatida kompaniya ochish savdo. Bu biznesdagi sherigim bilan bizning fikrimiz edi nihoyatda o'ziga xos va o'sha paytda bizga tuyulganidek, muvaffaqiyatga mahkum. Biz ochildi
Onlayn auktsion buyumlar, egalik qiladi mashhurlar - musiqachilar, rassomlar va shunchaki taniqli odamlar. Keyin auktsion savdosi modeli bo'yicha Rossiya Internetida faqat molotok.ru ishlagan. Va biz loyihamiz amalga oshishiga qaror qildik 12
portlash bilan va bizning mijozlarimiz - yulduzlarning ko'plab muxlislari va oddiy odamlar g'ayrioddiy sovg'a sotib olishni xohlashadi. Internet-biznesni ochib, biz shoshilishdan tashqari biz noaniq istiqbolli o'rgangan sanoat, qilgan yana bir nechta katta xatolar - biz biznes-reja yozmadik va yozmadik hamkorlar o'rtasida shartnoma tuzdi. Men bu haqda gaplashaman keyingi boblar (qarang: 10-bob “Biznes-reja yozmaydi” va bob 15 "Hamkorlik shartnomasini tashkil etmaydi"). Veb-saytni yaratish taxminan uch oy davom etdi. Biz hamma narsani qildik eng yuqori toifadagi - taniqli veb-saytlarni ishlab chiqish agentligini yollagan va qimmatbaho dizaynerlar. Biz saytni rivojlantirish uchun katta pul sarfladik unga o'rnatilgan bank kartalari orqali tovarlar uchun to'lov tizimi. Endi onlayn xarid qilish odatiy holga aylandi, bank kartasi bilan to'lovni amalga oshirish, keyin esa hali ham etarli edi yangi, va biz bunday ilg'or saytga ega bo'lganimizdan juda faxrlanardik. Nima Qizig'i shundaki, biz orqali hech qachon bitta to'lov olmaganmiz bank kartasi va lotlar uchun barcha to'lovlar yaxshi eski tomonidan amalga oshirilgan naqd pul. Biznes haqiqatan ham qiziqarli bo'ldi va juda qiziqarli edi. Jozef Prigojin bilan uchrashganimizdan so'ng, biz kim oshdi savdosiga pianino qo'ydik qo'shiqchi Valeriya. Lotlar orasida "Agata" guruhining vokalchisining ko'ylagi bor edi Kristi ", u "Ikki kapitan" videosida rol o'ynagan va qaysi edi ushbu suratga olish uchun maxsus tikilgan. Biz juda kam sotdik Vladimir Vysotskiyning AQShdan kollektsionerga suratlari. Hamma narsa edi ajoyib va qiziqarli. Bir narsadan tashqari - bizning daromadimiz. Biz har oyda bir necha marta xaridlar qildik, lekin ulardan foyda veb-saytga texnik xizmat ko'rsatish kabi asosiy xarajatlar uchun ham etarli emas, reklama va lot qidiruv menejerining ish haqi. Shunday qilib, ushbu biznesda bir yil ishtirok etganimdan so'ng, men qaror qildim uni tark etish, chunki u rivojlanishga vaqt va pul sarflashni xohlamadi kompaniyalar juda xira istiqbolga ega. o'n uch
Keyin men o'zim uchun bu mening oxirgi biznesim deb qaror qildim, vaqt sinovidan o‘tmagan asl g‘oyaga asoslanadi. Men yaratgan keyingi barcha kompaniyalar keng tarqaldi o'nlab yillar davomida isbotlangan va ishlagan biznes modellari tashkil etilgan iste'mol bozorlari. Ko'pgina tadbirkorlar buni qilish unchalik yaxshi emas deb o'ylashadi boshqa kompaniyalar ulardan oldin nima qilgan. Har qanday biznes xayolga keladigan g'oyadan boshlanadi tashabbuskor shaxs yoki hamfikrlar guruhi. Va bu erda ko'pchiligimiz asl bo'lishni xohlaymiz. Ko'plab intiluvchan tadbirkorlar bunday narsalarni yaratishni orzu qiladilar hech kimga ega bo'lmagan biznes. Bu biznes har qanday holatda bo'lishi kerak noyob mahsulot yoki xizmatga asoslangan bo'lishi kerak. Ular shundayligiga ishonishadi "Ajoyib emas" - boshqa kompaniyalar o'zlaridan oldin qilgan narsalarni qilishdir. Ular emas foydali kompaniyalarning ko'plab egalaridan biri bo'lishni xohlaysiz, umumiy tovarlarni sotadigan yoki umumiy narsalarni ta'minlaydigan xizmatlar. Endi startaplar deb ataladigan butun bir harakat allaqachon yaratilgan, amalga oshirish asosida o'z kompaniyalarini qurmoqchi bo'lganlar original fikr. Zamonaviy rus biznes madaniyati biz g'ayrioddiy bilan "otadigan" kompaniya yaratmoqchimiz mahsulot va uning asoschisi mashhur bo'ladi va jurnallar u haqida yozadi. Yigirmanchi kompaniyani yaratishni kam odam xohlaydi ish yuritish materiallarini sotadigan, etkazib berish xizmatlarini ko'rsatadigan yoki odatdagidek boshqa turdagi biznes bilan shug'ullanadi. Biznes muvaffaqiyati kompaniyada oddiy narsalarni qilishdir eng yuqori daraja. Keling, bizni o'rab turgan muvaffaqiyatli kompaniyalarni ko'rib chiqaylik, biz tez-tez ishlatadigan xizmatlar va tovarlar. V 14
bu kompaniyalarning biznes muvaffaqiyatlarining katta qismi qurilgan hech qanday zukko g'oyaning timsolidir. Bularning barchasi amalga oshirishning favqulodda sifatiga bog'liq va kundalik zerikarli ishlarni bajarish, masalan: • qo'ng'iroqqa kotibning javobi; • savdo menejerlari tomonidan CRMda ma'lumotlarni to'ldirish; • Internetdagi reklama sifati; • kiruvchi so'rovlarni qayta ishlash; • ko'rgazma zalida mahsulot joylashuvi; • do'konga mijozlarga xizmat ko'rsatish. Biz hammamiz "kumush o'q"ni izlashni yaxshi ko'ramiz. Bir oz mega biznes yuritishda yutuqli yondashuv, yoqilmagan yangi mahsulot bozor. Kumush o'q izlashning hojati yo'q! Qurmoq muvaffaqiyatli biznes, asosan siz oddiylaridan foydalanishingiz kerak, qo'rg'oshin, patronlar. Lekin ulardan foydalanish juda yaxshi. Mendan yangisini ochishda eng yaxshi narsa nima ekanligini so'rashganda biznes - noyob va innovatsion g'oyadan foydalaning yoki nusxa ko'chirish, men har doim tayyor biznesni nusxalashni tavsiya qilaman modellar. Mavjud bo'lgan joyga kirishning afzalliklari shundaki, u allaqachon mavjud bu ma'lumotlardan foydalanishga odatlangan juda ko'p mijozlar mavjud mahsulot. Siz ota-ona tarbiyasiga vaqt va kuch sarflashingiz shart emas. iste'molchilar va ularni mahsulotingizdan foydalanishga odatlantirish va xizmatlar. Faqat mavjud mahsulotlarni yetkazib berish yo'llarini izlang va xizmatlar hozirda ishlayotganlarga qaraganda arzonroq, tezroq yoki sifatliroq kompaniya bozori. Ammo shuni yodda tutingki, siz bir vaqtning o'zida o'zingiznikidan yaxshiroq bo'lolmaysiz. raqobatchilar, mahsulotingizning ushbu uchta xususiyatining har birida yoki xizmatlar. Ushbu parametrlardan birini oling va uni kalitga aylantiring Sizning biznesingizda haydovchi. Kompaniyangiz ishini shunday tashkil qiling ushbu ko'rsatkich bo'yicha birinchi o'rinni egallash. Buning yorqin misoli Domino's pizza kompaniyasi bilan shug'ullanadi pizza yetkazib berish. 15
Ilgari qancha pitsa yetkazib beruvchi kompaniyalar bor edi ko'rinish? Minglab! Biroq, Domino's pizza asoschisi qaror qildi biznesingizning bir parametriga e'tibor qarating - tezlik yetkazib berish. Kompaniya o'z mijozlariga 30 daqiqadan so'ng pitsa paydo bo'lishini va'da qilmoqda sizning buyurtmangiz siz bilan bo'lmaydi, keyin uni bepul olasiz. Da Pitsaning o'zi juda oddiy, kompaniya ulardan biri Bu talaffuz tufayli o'z segmentida jahon yetakchilari Foyda. Restoran va mehmonxonalar uchun mebel sotadigan kompaniyamda, biz asosiy parametrlardan biri bo'lishiga qaror qildik raqobatchilardan ajralib turishi - bu tayyorgarlik va topshirish tezligi tijorat takliflari. Biz bilan bog'langan har qanday mijoz kompaniyasi, savdo menejeridan chiroyli tarzda ishlab chiqilgan Sizning so'rovingiz kunida mebel uchun taklif. Faqat mavjud mahsulotlarni yetkazib berish yo'llarini izlang va xizmatlar mavjudlaridan arzonroq, tezroq yoki yaxshiroq hozir kompaniya bozorida. Keling, o'z sohalarida mavjud bozor etakchilarini ko'rib chiqaylik va ular o'z joyida kashshof bo'lganligini tahlil qiling. Facebook - Myspace ijtimoiy tarmog'i undan oldin ishlagan. Vkontakte - bizda allaqachon mavjud bo'lgan Rossiyada Facebook-ning analogi sifatida boshlangan Odnoklassniki.ru va Moy Krug bor edi. Google - undan oldin Yahoo va AltaVista qidiruv tizimlari mavjud edi. Svyaznoy tarmog'i bozorga kirganida, Euroset va juda ko'p sonli uyali aloqa tarmoqlari allaqachon mavjud xozir yo'q. Bu kompaniyalarning barchasi mavjud bozorlarga kirdi va chiqmadi innovatsion hech narsa taklif qilmadi. Ular o'zlarining etakchilariga aylandilar mashaqqatli mehnat va ajoyib ishlash orqali sanoat ularning ishlarida oddiy kundalik jarayonlar. Fikr u qadar muhim bo'lmasligi mumkin. Va bu to'g'ri vaqt biznesni boshlashda muhim rol o'ynaydi. Tegishli chiqish vaqti o'n olti
bozorni ortiqcha baholash qiyin. Google endigina Internet qidiruv bozoriga kirdi, foydalanuvchilar allaqachon umidsizlikka tushib, samarasizlikdan charchaganlarida joriy qidiruv saytlari. Svyaznoy tarmog'i uyali aloqa rivojlanishining eng yuqori cho'qqisida ochildi va mukammal xizmat ko'rsatuvchi tez rivojlanayotgan bozorga kirdi ilgari boshqa salonlarda mavjud bo'lmagan xizmat. Asosiysi, o'sha paytda bunday xizmat sifati kerak edi ko'p sonli iste'molchilar. Tadbirkorlik uchun omad keladi uchun katta qondirilmagan talabni aniq tushunadigan kishiga mavjud bozor va mijozlarga ularning yechimini taklif qila oladi Muammolar. Va bu erda sizda asl g'oya bormi, unchalik muhim emas. biznes yoki yo'q. Ko'pgina tadbirkorlar bozorlarda kompaniyalar ochishdan qo'rqishadi jiddiy raqobat va ko'plab futbolchilar bor. Lekin raqobat shunday aksincha, bu biznes uchun yaxshi. Kashf qilish uchun eng yaxshi joy restoran yoki shinalarni o'rnatish - boshqa restoran yonida yoki shinalarni o'rnatish. Ular allaqachon siz uchun eng og'ir ish qildilar, ma'lum bir joyda mijozlar oqimini yaratish. Endi sizga qanday qilib kerak ular "dumida o'tirish" va hech bo'lmaganda 10% biror narsada ishlashni aytishadi yaxshiroq, mijozlarni jalb qilish. Kompaniyangizni boshlashdan oldin, kimni xohlashingizni o'zingiz hal qiling bo'lish - bitta bilan "salqin" kompaniya egasi va noyob g'oya va kelajak uchun noaniq istiqbollar foyda yoki egasi, ehtimol butunlay oddiy va yulduz bo'lmagan kompaniya, lekin rejalashtirilgan foyda bilan. Harakat uchun qo'llanma ✓ Biznesda siz uchun eng muhim narsa foyda ekanligini o'zingiz hal qiling yoki qiziqarli g'oyani amalga oshirish jarayoni. ✓ Sizning biznesingiz raqobatchilardan qanday farq qilishi haqida o'ylab ko'ring. Bitta asosiy parametrni tanlang va uni yaxshilash ustida ishlang va rivojlanish. 17
Xato 2 O'z biznesining yakuniy maqsadini bilmaydi Elis. Bu yerdan qayerga boraman? Cheshire mushuk. Qayerga bormoqchisiz? Elis. Va menga baribir, faqat olish uchun qayerdadir. Cheshire mushuk. Keyin qaerga borish muhim emas. Siz, albatta, biror joyga borasiz. "Alisning mo''jizalar mamlakatidagi sarguzashtlari". Lyuis Kerroll Hayotingizda biror narsaga erishmoqchi bo'lsangiz, har doim oxirida qanday natijaga erishmoqchi ekanligingiz haqidagi fikrdan boshlang qabul qilish. Umid qilamanki, siz buni shunday qilasiz. Agar siz kvartira sotib olsangiz, o'zingiz xohlagan hududni tanlang yashash, kvartiraning maydoni, sizning istaklaringiz va moliyaviy imkoniyatlaringiz asosida imkoniyatlar, uyning turi - g'isht yoki panel. Agar siz ipoteka krediti bilan kvartira sotib olsangiz, oylik miqdorini bilasiz siz to'lashingiz mumkin bo'lgan to'lov. Bunga asoslanib bankdan olishingiz kerak bo'lgan kredit miqdorini hisoblang. Natijada, aniq yakuniy maqsadingiz bor - ma'lum parametrlarga ega kvartira. Aytaylik, siz olti oydan keyin ta'tilga chiqishga qaror qildingiz. Siz uchadigan mamlakat, shahar, mehmonxona va aviakompaniyani tanlang. Da tanlashda, bir nechta muhim parametrlarni hisobga oling: qancha siz sayohatga chiqishga tayyormisiz: bu plyajdagi ta'tilmi yoki shahardami, Farzandingiz bilan yoki bolasiz sayohat qilasizmi, charter reysi yoki oddiy (agar muntazam, keyin to'g'ridan-to'g'ri yoki o'tkazish bilan). Natijada siz boshlaysiz mustaqil ravishda yoki sayyohlik agentligi orqali sayohatni tashkil qilish tanlangan parametrlar va byudjetga muvofiq. o'n sakkiz
Ushbu ikkita umumiy hayot misolida ikkita o'xshashlik mavjud. spetsifikatsiyalar. Siz o'zingiz uchun muhim biznesni tashkil qilishni boshlaysiz, yakuniy maqsadni ifodalaydi. Bu erda asosiy narsa - istalgan maqsadga erishish, va kvartirani topish yoki ta'tilni tashkil qilish jarayoni emas. Nega shunchalik ko'p tadbirkorlar boshlashlari meni doim hayratda qoldiradi qaerga borishni istayotganini bilmasdan kompaniya qurish. Va kompaniya qurish Tailandga sayohatni bron qilish emas. Yaratilish va biznesni rivojlantirish qimmatga tushadi. Qachon mashq qilasiz biznesni rivojlantirish va kompaniya qurish, siz almashasiz natijaga sarflagan vaqtingiz, kuchingiz va kuchingiz biznesdan oling. Nega tadbirkorlar ko'pligi meni doim hayratda qoldiradi qaerga borishni istayotganini bilmay, kompaniya qurishni boshlash kel.
Ko'pgina tadbirkorlar o'z kompaniyalarini birinchi navbatda boshlaydilar yagona maqsad - boshliqlardan qutulish va mustaqil bo'lish. Shuningdek, gol. Ammo qat'iy harakat qilishdan oldin, buni tushunib oling o'zingiz. Nima uchun sizga biznes kerak va qanday turmush tarzini olib borishni xohlaysiz? o'z biznesingizni qilyapsizmi? Haftada necha soat ishlash kerak, qancha ta'tilga chiqish uchun kunlar? Aytishingiz uchun oyiga qanday daromad kerak o'zimga: "Men xohlagan narsamga erishdim"? Aytaylik, sizning biznes g'oyangiz bor va sizga yoqadi. Boshlash kompaniyangizni qurishga shoshilmasdan oldin harakat qiling, o'zingizga shu savollarni bering. Aks holda, sizdan bir necha yil qolish ehtimoli bor biznes yarating (ehtimol, hatto muvaffaqiyatli), lekin bu sizni og'irlashtiradi. Masalan, men yetarlicha tadbirkorlarni bilaman zerikarli ularning xodimlari o'z vaqtlarini ko'p yeyish va diqqat. Va ular bilan muloqot qilmasdan va ularning kundalik ishlarini nazorat qilmasdan foyda darhol tusha boshlaydi va muammolar paydo bo'ladi. Egasi g'azablangan - mening biznesimda hamma narsa yaxshi, agar uning xodimlari bo'lsa qo'ying.
o'n to'qqiz
Men so'ramoqchiman: “Nima xohlardingiz, savdo kompaniyasi ochish Qaysi biri sotuvchilarsiz va ularni nazorat qilmasdan qila olmaydi? ” Yaxshilab tekshirilsa, u xohlagani ma'lum bo'lishi mumkin egasining xo'jayinlardan ozodligi va minimal muloqot. Arziydimi Ajabo, o'z kompaniyasi hozir uni bezovta qilyaptimi? Shunga o'xshash vaziyatda siz muloqotni ko'rib chiqishni taklif qilishingiz mumkin xodimlarni haqiqiy maqsadga erishish yoki qabul qilish vositasi sifatida yollangan direktorning ishiga va unga kadrlar boshqaruvini o'tkazish. Vaziyatdan butunlay qochish mumkin bo'lsa-da tadbirkorning asl maqsadlarini bilib, biznes qurishni boshladi, ularni hisobga olgan holda. Shunday ekan, bir oz vaqt ajrating va quyidagilarga halol javob bering savollar: - Nima uchun menga o'z biznesim kerak? - Ishning birinchi yilida men biznesdan qanday shaxsiy daromadga ega bo'lishni xohlayman kompaniya va uch yildan keyin? - Men uchun muvaffaqiyatning eng muhim o'lchanadigan mezoni nima biznes muvaffaqiyati? - Shaxsan men kompaniyada nima qilishni xohlayman? - Men o'z kompaniyamdagi ishga oyiga qancha vaqt sarflashga tayyorman operatsiyaning birinchi yilida va uch yildan keyin? Biznesda ko'pincha "nima qilish kerak" va nima qilmaslik kerakligini bilish muhimroqdir kerak. Endi kompaniyani qurish jarayonida siz aniq yo'riqnomaga ega bo'lasiz siz bunga intilasiz. Bozor va atrof-muhit ta'minlaydi sizda rivojlanish uchun juda ko'p imkoniyatlar mavjud. Qachon aniq bo'lsa tushuncha va orzu kompaniyasi tasvir, siz barcha takliflar "elakdan" ushbu "elak" orqali va faqat sizga erishishga yordam beradiganlarni oling maqsadingiz va boshqalardan osongina voz keching. O'simliklarni ofislarga etkazib berish uchun kompaniya qurishni boshlashdan oldin va savdo markazlari, sherigim va men nima ekanligimizni aniq yozdik Biz uni uch yildan keyin ko'rishni xohlaymiz. U qaysi bozor segmentlarida ishlaydi kompaniya, kim bizning mijozlarimiz, qaysi mijozlar bilan ishlamaymiz, bizning yigirma
xodimlar soni va naqd pul aylanmasi hajmi bo'yicha taxminlar. Biz tushundikki, xodimlar sonining o'sishi va pul aylanmasi kompaniyani boshqarish uchun ko'proq vaqt kerak bo'ladi. Va bu biz emas xohladim va qila olmadik, chunki bizda boshqa biznes bor edi, bu juda katta e'tiborni talab qildi. Rivojlanishning birinchi yillarida biz yana bir nechtasini ochishimiz mumkin edi yo'nalishlari. Landshaft dizayni va shaxsiy bilan ishlash kabi onlayn-do'kon orqali mijozlar. Biznes o'sishi mening ishimda ko'proq ishtirok etishni talab qiladi va Men haftada necha soat sarflashga tayyor ekanligimni aniq belgilab oldim ushbu kompaniya boshqaruvi. Har bir yangi yo'nalish qo'shimcha soatlar va paydo bo'lishi kompaniyaga ko'p vaqt sarflanmaydi hayotiy rejalarimga toʻgʻri keldi. Shuning uchun, kompaniyani rivojlantirish uchun imkoniyat paydo bo'lganda, men buni qilmadim shoshqaloqlik yo'q edi - uni ishlatish yoki qilmaslik. Biz qat'iymiz kompaniyaning o'sishi va rivojlanishi uchun yangi imkoniyatlarga yo'q dedi, oldimizga qo'ygan maqsadlarimizga rioya qilish. Men qanchadan-qancha iqtidorli tadbirkorlar borligini tez-tez ko'rganman muvaffaqiyatli kompaniya qurdi, lekin bu ularning shaxsiy ehtiyojlarini qondirmadi ular uchun ideal biznes haqida g'oyalar. Misol uchun, biznes boshlanganda, u qattiq ishlashni xohladi, lekin dam olish kunlarini mamlakatda oilangiz bilan o'tkazing, do'stlar bilan baliq oviga boring. A Endi biznes shunchalik katta va muvaffaqiyatliki, bunga majbur deyarli har dam olish kunlari o'zlarining hududiy filiallariga uchib ketishadi va u erda hamkorlar va mijozlar bilan muloqot qilish. Va hatto katta va Muvaffaqiyatli kompaniya unga qoniqish keltirmaydi (batafsilroq ushbu mavzu uchun 27-bobga qarang, “Biznes buni qilmoqda deb o'ylaydi baxtli "). Va esda tutingki, orzu qilingan biznes yo'q! Sizga o'zingiz kerak yaratmoq. Vaziyatlarga va rivojlanishga ergashmang imkoniyatlar, lekin o'zingiz uchun va rejangizga ko'ra kompaniya quring. Harakat uchun qo'llanma 21
✓ Kompaniyani yaratishning dastlabki bosqichida o'zingizdan quyidagilarni so'rang savollar: "Men qanday kompaniya qurmoqchiman?" "Bu kompaniyadagi shaxsiy maqsadim nima?" "Men ushbu kompaniyaga egalik qilib, kelajakda qanday hayot kechirishni xohlayman?" ✓ O'z mulkingizdan istalgan oylik va yillik daromadingizni yozing kompaniya. ✓ Haftada necha soat sarflashga tayyor ekanligingizni yozing biznesingizni yuritish. ✓ Ushbu savollarning barchasiga javoblarni qog'ozga yozing. Har birining oxirida biznes maqsadlaringizni ko'rib chiqing va aniqlang kompaniyaning ishi va rejasi natijalarini sarhisob qilganda yillar Keyingi yil. 22
Xato 3 Tavakkal qilishdan qo'rqing Biznes - bu tavakkal qilish qobiliyati, xavfni boshqarish va ayni paytda qulay bo'lish o'zingizni his qiling. Mixail Proxorov, rus Tadbirkor 10 yil oldin birinchi kompaniyamni ochganimda tavakkal qildim ko'p. Chet el kompaniyasida barqaror ishim bor edi, yuqori ish haqi, haydovchi bilan korporativ avtomobil. Mening jamg'armalarim edi kichik, va men bir necha oydan keyin, ular qachon, deb tushunib etdim tugaydi, keyin oila faqat beqaror daromad bilan yashashga majbur bo'ladi yangi ochilgan biznes. Tadbirkorlik va tavakkalchilik doimo yonma-yon yuradi. Yaratmoq muvaffaqiyatli kompaniya va boylik qilish, sizga ko'p kerak imkoniyatdan foydalaning. Odamlar har doim mendan qanday qilib bunday qadam tashlashga qaror qilganimni so'rashadi. O'ylaymanki, mustaqillikka erishish uchun katta istak bilan bir qatorda ish beruvchi va o'z biznesim bor, tug'ma past xavfni idrok etish chegarasi. Men har doim biznesda tavakkal qilishni yaxshi ko'raman va Men buni davom ettiraman, faqat har yili men ko'proq va ehtiyotkor bo'laman Men xavflarni batafsilroq hisoblayman. Ilgari, faqat kelajakdagi sheriklarning yonayotgan ko'zlarini ko'rgandan keyin va eshitishdan keyin potentsial biznesning yorqin istiqbollari haqida ularning hikoyasi, men tayyorman yangi loyihaga sarmoya kiritmoqchi edi. Ushbu yondashuvdan keyin I bir necha marta pul yo'qotdim, men juda ehtiyotkor bo'ldim yangi biznesga sarmoya kiritish risklarini baholash. Endi men dam olaman, o'qiyman 23
bozor, u yerda faoliyat yurituvchi kompaniyalar bilan muloqot qilish, hisob-kitoblarni amalga oshirish va qisqa biznes-reja. Va shundan keyingina men bunga kirishga qaror qilaman biznes yoki yo'q. Va agar men yangi loyihaga sarmoya kiritsam, uni qabul qilaman o'zingiz uchun faqat hisoblangan xavf. Tadbirkorlik va tavakkalchilik doimo yonma-yon yuradi. Yaratmoq muvaffaqiyatli kompaniya va boylik orttirish, siz tavakkal qilishingiz kerak. Siz qabul qiladigan xavflarning bir nechta asosiy turlari mavjud. yangi biznes ochganingizda oling. Siz o'zingizning yoki qarz olgan pulingizni xavf ostiga qo'yasiz. Biznes boshlash uchun siz jamg'armalaringizdan foydalanishingiz mumkin. Ularni yo'qotish, albatta yoqimsiz, lekin boshqa odamlarning pullari kabi qo'rqinchli emas. Qoida sifatida, Yangi boshlanuvchilar qarindoshlaridan qarz oladilar yoki tanishlar. Va bu erda siz nafaqat pul yo'qotish, balki xavf tug'dirasiz yaqinlaringiz bilan munosabatlarni buzish. Ehtimol, siz Geox poyabzal brendini bilasiz va ehtimol siz ham shunday bo'lgandirsiz "nafas oladigan" poyabzal egalari. Bu hikoya 1994 yilda boshlangan Italiyalik Mario Moretti Polegato Amerikaga kelgan yili Nevada sharob ishlab chiqaruvchilar konferentsiyasiga. Ertalab yugurish paytida mahalliy tog'lar orqali Mario oyoqlari qanchalik qizib ketganini tushundi oddiy poyabzaldagi issiqlik sharoitlari. Uning hatto amalga oshirish g'oyasi ham bor edi mening krossovkalarimdagi bir nechta teshiklar. Italiyaga qaytgan Mario tinchlanmadi va biroz harakat qildi tagligi teshiklari bo'lgan nafas oladigan poyabzallarning sinov partiyasi. Bir nechta Mahsulotni moslashtirish va texnologiyani yaxshilash uchun yillar kerak bo'ldi. Boshida Mario Nike kabi taniqli kompaniyalar bilan hamkorlik qilishni taklif qildi, Puma va Adidas, lekin ularning barchasi bu fikrni jiddiy qabul qilishmadi. Keyin u imkoniyatdan foydalanishga qaror qildi va bankdan kredit olib, kompaniya topdi. Mario qarindoshlarining pulini ishlatmadi, garchi u allaqachon bo'lsa ham muvaffaqiyatli italyan vino ishlab chiqaruvchilarining uchinchi avlodining vakili. Geox brendi shunday paydo bo'ldi - "nafas oladigan" poyabzal. Endi aylanma kompaniya yiliga bir milliard evrodan oshadi. Eng xafa bo'lgan vaziyatlardan biri masxara qilishdir. sizning biznesingiz amalga oshmasa, do'stlaringiz va tanishlaringiz. 24
Pul yo'qotish, o'z biznesingizni ochish xavfidan tashqari, siz ham xavf tug'dirasiz biror narsa uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan vaqtni behuda sarflash boshqa. Misol uchun, oddiygina ish bilan shug'ullanishni davom ettirish orqali, siz Siz daromadning asta-sekin o'sishining oldindan taxmin qilinadigan yo'lidan ketyapsiz. Siz millionlab pul topmaysiz, lekin hamma narsa barqaror. Aksariyat kompaniyalarda ish haqi har yili, hech bo'lmaganda, ko'tariladi mamlakatdagi inflyatsiya hajmi. Va hozir kerak bo'lgan uch-besh yil ichida, barqaror va daromadli kompaniya qurish uchun, siz Sizning karerangizda bir necha qadamni oshirishingiz kafolatlanadi yollangan ishda. Va, albatta, hech kim sizga kafolat bermaydi besh yil startap, siz yaratgan kompaniya sizni olib keladi barqaror daromad. Do'stlaringiz va tanishlaringiz tomonidan masxara qilish xavfi bor biznes amalga oshmaydi. Ko'p odamlar uchun bu eng dahshatli narsalardan biridir vaziyatlar. Qanchalik tez-tez g'oyalar xayolingizga kelganini eslang ularni yaqinlaringiz bilan muhokama qilishga shoshildingiz, siz qo'llab-quvvatlamadingiz. Ning o'rniga bu sizning boshingizga bir chelak shubha va pessimizmni quydi. Albatta, ular sizning odatiy doirasidan qanday chiqib ketishni xohlayotganingizni ko'rdilar va Ular boshlang'ichlarni yoqtirmaydilar. Garchi sizni tik turgan holda tashrif buyurgan bo'lishi mumkin biznes g'oyalar. Bunga misol qilib Coco Chanelni keltirish mumkin. Madam xalqqa inqilobiy g'oyalarni taqdim etganida bugungi kungacha mashhur bo'lgan gazetalar uni masxara qilishdi va jamoatchilik uning ustidan kulishdi. Shunday qilib, qisqa sochlar, ayollar shim kostyumlari, g'oya korsetlardan voz kechish. Faqat eng jasur modaistlar kiyim kiygan Chaneldan. Koko qat'iyat bilan tanqidni sezmadi, ishladi va oxir-oqibat shunday bo'ldi dunyodagi eng mashhur va muvaffaqiyatli moda dizaynerlaridan biri. Faqat "Chanel №5" parfyumeriya savdosi hali ham millionlab daromad keltiradi. Yaqinlaringiz bilan maslahatlashadigan xayolparastni nima ajratib turadi va g'oyadan voz kech, o'z uyini garovga qo'ygan telbadan o'z ishlab chiqarish, do'kon, internet ochish uchun loyiha (to'g'ri so'zni o'zingiz yozing)? 25
Tadbirkor tavakkal qilishga tayyor. Muvaffaqiyatli tadbirkor xavfni oqilona baholay oladi, darajasi potentsial daromaddan oshmaydi va boshqaradi ular. Tavakkalchilik har qanday imkoniyatning teskari tomonidir. Ko'pincha kelajak tadbirkorlar xavf darajasini ortiqcha baholaydilar. Ular o'zlarini bo'yashadi agar ular chidasa, ularga nima bo'lishini qo'rqinchli suratlar muvaffaqiyatsiz. Muvaffaqiyatli tadbirkor xavfni oqilona baholay oladi, darajasi potentsial daromaddan oshmaydigan va uni boshqaring. Shuning uchun, variant sifatida men ko'p xavf-xatarga tayyor bo'lmaganlarga taklif qilaman va zudlik bilan, oldin yangi biznes va joriy bandlik birlashtirish yangi kompaniyangiz daromad olishni boshlamagan payt. Albatta, bu holda siz 12-14 soat ishlashingiz kerak bo'ladi, aksincha jami, haftada etti kun, lekin bu xavf yo'qligi uchun to'lanadigan narx. Ko'rib turganimdek, ko'pincha allaqachon qilganlar uchun oxirgi to'siq Qaysi biznesni boshlashni aniq belgilab qo'ydi, bu o'z zimmasiga olishdan qo'rqishdir yangi kompaniyaga investitsiya qilish xavfi. Bu ko'pchilikni buzadi ajoyib tadbirkorlik g'oyalari. Hozir
men doimiy
muloqot qilish Bilan
kelajak yosh
ko'rgazmalar, seminarlar va konferentsiyalarda tadbirkorlar, qaerda Meni gapirishga taklif qilishdi. Bunday tadbirkorlarning ko'pchiligi startaplar deb ataladiganlarga tegishli. Men juda ko'p qiziqarli fikrlarni ko'raman va aqlli yoshlar tomonidan ishlab chiqilgan loyihalar. V ko'p hollarda, biznes boshlash uchun, ular faqat bir etishmaydi - tavakkal qilish qobiliyati. Ular kerak bo'lgan investorlarni qidirmoqdalar o'z loyihasiga sarmoya kiriting, shu bilan birga ular o'zlari tavakkal qilishga tayyor emaslar veb-sayt prototipini yaratish va sinovdan o'tkazish uchun minimal miqdor sizning biznes modelingiz. Bunday yondashuv bilan ular tadbirkor bo'la olmaydi. Nima uchun investor yangi ochishning barcha risklarini o'z zimmasiga olishi kerak biznes, loyiha asoschisi hech narsaga tayyor emasligini ko'rib tavakkal qilish? 26
Harakat uchun qo'llanma ✓ Omonatingizdan olgan pul miqdorini aniq yozing biznesni boshlashda tavakkal qilishga tayyor. ✓ Biznesingiz uchun aniq pul miqdorini ko'rib chiqing va yozing, siz qarz olishga tayyormiz. Kelajakda uni rivojlantirish kompaniya, siz bunday miqdor bilan o'zingizni qulay his qilishingiz kerak qarz. ✓ Olish uchun mol-mulkingizni garovga qo'yishga tayyormisiz biznes krediti? Agar yo'q bo'lsa, unda jalb qilishning boshqa usullarini izlang pul.
✓ Agar siz bilan sodir bo'lishi mumkin bo'lgan eng yomon narsani yozing Sizning yangi biznesingiz muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Oqibatlarini anglab, siz Ehtimol, hamma narsa siz o'ylagandek qo'rqinchli emasligini ko'rasiz. Qanaqasiga odatda, odamlar salbiy natijalarni bo'rttirib ko'rsatishga moyildirlar. 27
Xato 4 Biznes mavjudligining o'zi qiladi, deb o'ylaydi uning boyligi Biznesning o'zi sizni qilishga majbur emas boy. Den Kennedi Orqaga o'tirmang va kutmang biznesingiz boshlangan yorqin daqiqa foyda keltirsin. U o'z holicha buni qilmaydi, majburlash kerak. Jon Riz, Internet bo'yicha mutaxassis marketing Ko'plab ishbilarmon tadbirkorlar, motivatsion o'qishdan keyin adabiyot, o'z kompaniyasi ochish uchun shoshilib, va keyin o'tirib va ularning ustiga oltin yomg‘ir yog‘ishini sabrsizlik bilan kutishardi. Ularning fikriga ko'ra, faqat ikkita yo'l bor - baxtsizlarni sudrab chiqarish yollangan ishda bo'lish yoki erkin va boy bo'lish o'z biznesingiz egasi. Mening odamim aytganidek, bunday hollarda tanish tadbirkor: "Agar hamma narsa juda oddiy bo'lsa, hamma narsa bo'lar edi Mercedesni haydagan. Hamma narsa unchalik oddiy emas. Hatto o'rtamiyona xodim ham ko'ngilsiz ishlasa va xuddi shunday olishi mumkin maoshingizdan kam emas. Kafolatlangan va har oy. gacha Rossiya mehnat bozori, bu juda kam 28
mutaxassislar, bunday imkoniyatni beradi. O'rtachalik - bu boshqa masala Tadbirkor. Uni oldindan aytib bo'lmaydigan va past daromadlar kutmoqda oxir-oqibat bankrotlik va qarz. Bugungi qattiq raqobat sharoitida, o'rtacha, kerak emas kompaniyani oyoqqa turg'izish va uni olib kelish uchun uch yildan kamroq vaqt sezilarli foyda. Har bir tadbirkor boy degan fikr bor salqin mashina haydab, doimo dam oladigan odam chegara. Tashqi tomondan shunday ko'rinadi: muvaffaqiyat egasi bo'lish biznes, jiddiy harakat faqat bir marta amalga oshirilishi kerak - biznes boshlashga qaror qilish. Ushbu mantiqdan kelib chiqqan holda, jasur erkaklar shokoladda abadiy yashaydilar. Senga kompaniya xodimlari ishlaydi va siz "kuponlarni kesib tashlaysiz". Odatda ishlatiladigan iboralarni bilib oling bunday holatlarning tavsifi? Afsuski, hamma narsa ancha murakkab. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, kompaniyalarning 90 foizi yo'q uchinchi tug'ilgan kunigacha yashaydi. Etakchilikka qodir odamlar o'z biznesingiz tufayli hashamatli turmush tarzi, Rossiyada, ha va dunyoda unchalik ko'p emas. Ko'p odamlar shunchaki ishni almashtirdilar o'z biznesimni yuritish erkinligi uchun yollash. Shu bilan birga, ularning daromadlari oz o'zgargan. Tadbirkorlar ko'pincha olganlarga qaraganda kamroq maosh oladi ijaraga ishlaydi. Hozir 90-yillar emas. Bugungi qiyin paytda raqobat muhiti, o'rtacha, yetkazib berish uchun kamida uch yil davom etadi kompaniyani oyoqqa turg'izish va uni sezilarli foyda keltirishi mumkin egalari o'rtasida taqsimlashni boshlang. Qoida tariqasida, dastlabki yillarda barcha daromadlar, agar mavjud bo'lsa, kompaniya egalari tomonidan investitsiya qilinadi rivojlanish. Siz so'rashingiz mumkin: nima uchun daromadingizni rivojlanishga investitsiya qilasiz? kompaniyalar, agar siz bankdan kredit olishingiz yoki topsangiz investor? Mening tajribamga ko'ra, banklar deyarli yoshlarga kredit bermaydilar garovga ega bo'lmagan kompaniyalar. Agar tayyor bo'lsangiz kvartirani yoki boshqa mulkni garovga qo'ying, keyin muammolar 29
moliyalashtirilmaydi. Ammo bu erda savol tug'iladi: tayyormisiz? tavakkal qilyapsizmi (bu haqda 3-bobda batafsilroq) Yoritish kompaniyasida hamkorlarim va men qanday qilib eslayman birida 1,2 million rubl uchun birinchi bank kreditini oldi yirik rus banki. Faqat kompaniya bozorda ikki yil mavjud bo'lganidan keyin va bunda joriy hisobdagi pul aylanmasini izchil ko'rsatdi bank.
Shuningdek, o'sha vaqtga kelib bizda tovarlar saqlanadigan kichik omborimiz bor edi kredit uchun qisman garov edi. Lekin bu omborni yaratish uchun biz ikki yil davomida barcha foydani tovarlarga va biznesni rivojlantirishga sarfladi. Bo'ylab yarim yil davomida kreditni kiritish orqali ikki barobarga oshirdik Moskvadan kichik biznes kreditlarini kafolatlash dasturi hukumat.
Bu vaziyatdan biz o'rgangan saboq haydash va banklar bilan muloqot qiling, pul so'rang va nima uchun kerakligini batafsil tushuntiring mablag'lar zarur va ular qayerga sarflanadi. Va ertami-kechmi banklar siz bilan ishlashni boshlaydi. Men ham doimiy ravishda maxsus dasturlarni kuzatib borishni maslahat beraman kichik biznesni rivojlantirish va qonunchilik qarorlari uchun banklar, va shuningdek, tadbirkorlarni qo'llab-quvvatlash bo'yicha mahalliy hukumat dasturlari. Boy bo'lish xayollari bilan xayrlashgan har bir kishi darhol bir marta o'ylaydi Endi uning kompaniyasi bor, keyin bir kun kelib u hali ham bo'ladi boy. Ikki yoki uch yildan keyin emas, balki kelajakda. Faqat qachon keladi - bu kelajakmi va nima hisobidan? Biznes muvaffaqiyatini o'lchashning eng oson yo'li bu va pulingizni hisoblang. Kompaniyaning bozorda bo'lgan davri unchalik emas biznesda moddiy muvaffaqiyatga erishishning eng muhim mezoni. Men 10, 15 va hatto 20 yildan beri shug'ullanadigan odamlarni uchrataman biznes, lekin umuman boy emas. Ba'zilarida pul ham yo'q elementar narsalar haqida. Va o'sish bo'yicha ilg'or g'oyaga ega kompaniyalar bor o'ttiz
va egalarini boy qilgan katta bozor ikki yoki uch yil ichida odamlar. Muhimi, biznesdagi vaqtning uzunligi emas, balki odamning bor yoki yo'qligi tugallangan yoki ishlaydigan foydali korxonalar, u qancha endi pul va o'tgan yili qanday daromad bo'lgan. Biznes muvaffaqiyatini o'lchashning eng oson yo'li - olish va hisoblash sizning pulingiz. Agar sizda allaqachon kompaniya bo'lsa, o'tirib, siz uchun qancha ekanligini hisoblang mavjud bo'lgan butun davr uchun daromad keltirdi. Buni baham ko'ring kompaniyangiz ishlagan oylar soni uchun raqam. Sizda shunday daromad bor tartibga soladi? Yoki, ehtimol, ijaraga ishlaganingizda, siz pul ishlab topdingiz va kechiktirdingiz bu vaqt ichida ko'proq bo'lar edi? Siz 10 yil davomida foyda keltirmaydigan bozorda kichik kompaniyaga ega bo'lishingiz mumkin va har yili bir xil natijalarni minimal bilan takrorlang foyda. Bozorda bo'lishingizning yana bir yili o'z-o'zidan emas sizni yanada boy va tajribali qiladi. Bu siz ko'proq takrorlaganingizni anglatishi mumkin Sizning biznesingizdagi bir yil muvaffaqiyatsiz bo'ldi. Nima qilsa bo'ladi? Uzluksiz ishlash va rivojlanishga tayyorlaning. Men bilgan barcha muvaffaqiyatli biznes egalari hech qachon bo'lmagan o'z kompaniyasini rivojlantirishda ishtirok etishni to'xtatish. Ular ergashadi o'z bozoridagi tendentsiyalar, tegishli rivojlanish imkoniyatlarini izlash sohalarda, biznes va rivojlanishda yangi yondashuvlarni sinab ko'rish. Nima bo'lsa ham ular qanchalik katta bo'lishidan qat'i nazar, boy kompaniya, ular hech qachon ifloslanishdan qo'rqmaydilar. Ya'ni, yengingizni shimib, kompaniyangiz ishining tafsilotlarini o'rganing yoki bo'lim. Telefonni oling va mijozlarga qo'ng'iroq qiling, o'ting qurilish maydonchasida xodimlar bilan uchrashuv, omborga kelish va o'tkazish u erda kun bo'yi xodimlarni so'roq qilish, tovarlarni tekshirish. Faqat shu tarzda yo'l - doimiy ravishda kompaniya ishlarini o'rganish va ularni tushunish, - daromad keltiradigan foydali biznesga ega bo'lishingiz mumkin. Va sizning biznesingizda, albatta, bir kun keladi kompaniyangiz faoliyat yuritadigan bozor o'zgarganligini aniqlang, 31
foydali bo'lishni to'xtatdi yoki umuman yo'q bo'lib ketdi. Yoki bu bozorda biznesdagi yondashuvlar bir necha yillardan beri ishlashni to'xtatdi Orqaga muvaffaqiyat olib keldi. Tadbirkorning vazifasi muvaffaqiyatni saqlab qolishdir, buni o'tkazib yubormang muhim fikrlar va ularga strategiya va yondashuvlarni o'zgartirish orqali javob bering. A balki buni yopish uchun qattiq qaror qabul qilish kerak bo'ladi kompaniya va imkoniyatlar mavjud bo'lgan boshqa bozorlar va bo'shliqlarga ketish, rivojlanish va foyda. O'z biznesingizga ega bo'lishning barcha afzalliklari faqat muvaffaqiyatli kompaniyaning egasi bahramand bo'ling. Qancha bozorlar va biznes turlari kontekstni o'zgartirganini eslang reklama. To'satdan, har qanday kompaniya bo'lgan payt keldi Internetdagi veb-saytlarsiz butun mamlakat bo'ylab mijozlarni topishingiz mumkin qimmat sayohatlarsiz sanoat ko'rgazmalarida har qanday ishtirok etish savdo menejerlari ish safarlarida va "sovuq" qo'ng'iroqlarsiz Sizning mahsulotlaringizga hozirda umuman kerak bo'lmagan kompaniyalar yoki xizmatlar. Misol uchun, so'nggi bir necha yil ichida kuchlar muvozanati butunlay o'zgardi plastik oynalarni sotish bozori. Juda tez qidiruv so'rovi "Plastik oynalar" Yandex-dagi eng qimmatlardan biriga aylandi. Yosh reklama bilan ishlashni to'g'ri sozlagan kompaniyalar Internet, saytingizni tashrif buyuruvchilar uchun qulay qildi va qurdi savdo tizimi bozorning ko'plab eski taymerlarini tezda bosib oldi. Ma'lum bo'lishicha, endi ushbu bozorda muvaffaqiyat qozonish uchun, derazalarni o'z ishlab chiqarishiga ega bo'lish shart emas. Ishbilarmonlik muhiti har doim sizga o'xshash imkoniyatlarni beradi. Sizning vazifangiz barcha o'zgarishlarning trendida bo'lish va darhol ulardan boshlashdir. kompaniya manfaati va shaxsiy farovonligingiz uchun zavqlaning. O'z biznesingizni rivojlantirish orqali siz taxmin qilingan narsani almashtirasiz sezilarli darajada ko'proq daromad olish imkoniyati uchun mas'uliyat va xavf; ijaraga ishlagandan ko'ra. Esingizda bo'lsin, o'z biznesingizga ega bo'lishning barcha afzalliklari faqat muvaffaqiyatli kompaniyaning egasi bahramand bo'ling. 32
Harakat uchun qo'llanma ✓ Sizning kompaniyangiz faoliyat yuritayotgan bozorni baholang. Bormi sizniki kabi muvaffaqiyatli va daromadli kompaniyalar atrofidami? Agar yo "q bo" lsa, keyin siz to'g'ri bozorda ishlayotganingizni o'ylab ko'rishingiz kerak. ✓ Kompaniyangizni ochganingizdan so'ng, davom etish uchun tayyorlaning qiyin ish. Siz “Men qurdim orzu kompaniyasi va endi men dam olaman ”hech qachon kelmaydi. ✓ Biznes va shaxsiy daromadingiz qanday bo'lishidan qat'iy nazar yetdi, "ifloslanishdan" qo'rqmang. Atrofga qarang. qaysi ichida Siz uzoq vaqt davomida kompaniyangiz sohasini o'rgandingizmi? Katta ehtimol bilan, hozir u erda muammolar bor. bilan uchrashuvlar o'tkazing ularning faoliyati uchun mas'ul bo'lgan asosiy xodimlar bo'linmalar. 33
Xato 5 Ko'lami katta bo'lmagan biznesni quradi Kichik tadbirkorlar yo'q. Kichik bozorlar mavjud. Sergey Vixarev, rus Tadbirkor Agar siz yirik kompaniyani rivojlantirmoqchi bo'lsangiz, ularda ishlang pul mavjud bo'lgan bozor segmentlari. Men ajoyib qurilgan ko'plarni ko'rdim ishdan chiqqan biznes jarayonlari yaxshi ishlaydigan kompaniyalar faqat pul yo'q bozorlarda ishlaganliklari uchun. Men esa yaratmagan tadbirkorlarni kuzatishda davom etaman tizim kompaniyalari, lekin vahshiy o'sib borayotgan bozorlarda va natijada juda yaxshi daromad oldi. Rivojlanayotgan bozorlarda yangi korxonalarni boshqarish va rivojlantirish osonroq. Rivojlanayotgan bozor sizning xatolaringiz va noto'g'ri hisob-kitoblaringizni bartaraf qiladi va imkon beradi tez sezilarli daromad olish. Biznesingizni kengaytirish eng qiyin va eng qiyinlaridan biridir tadbirkorning qiziqarli vazifalari. Shunday qilib, siz o'z biznesingizni boshladingiz. Birinchi to'siqlar o'tdi, birinchi xodimlar topildi, birinchi mijozlar paydo bo'ldi. Ba'zida tadbirkor bu haqda o'ylaydi biznes allaqachon sodir bo'lgan bosqich. Lekin endi eng qiyin qismi boshlanadi va qiziq. Siz o'z biznesingizni kengaytirishingiz kerak - aylantiring oyiga 100 ta emas, balki 1000 ta sotuvni amalga oshiradigan kompaniya. Men olgan raqamlar shartli. Har bir kompaniyaning o'z ko'rsatkichlari bor va ularning raqam
nisbatan. Bu balki bo'l raqam
ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar, pullik obunachilar soni sizning xizmatingiz uchun, haqiqiy mahsulot sotish va jo'natish soni. 34
Asosiysi, bitimlarni takrorlash va ularning o'sishini boshqarish. Ya'ni biznesni kengaytirish. Biznesingizni kengaytirishning bir necha asosiy usullari mavjud. Keling, uchta eng keng tarqalganini ko'rib chiqaylik. Birinchisi, kompaniyangizning filiallarini ochish va yangi boshqa tuman va shaharlardagi savdo nuqtalari. Bu har qanday haqida muvaffaqiyatli chakana savdo. Masalan, supermarketlar yoki aloqa salonlari. Ikkinchi variant - xizmatingiz yoki mahsulotingiz uchun franchayzingni sotish. Agar xizmatlar franshizasi haqida gapiring, keyin misol "Baby klubi". Bugungi kunda 200 ga yaqin erta rivojlanish klublari turli yo'nalishlarda faoliyat yuritmoqda rivojlanish hududlari. Ularning barchasi mehnat qoidalarining yagona tizimiga bo'ysunadi. bolalar va ota-onalar bilan bolalarni dasturlarga muvofiq o'rgatish va rivojlantirish; franchayzing tomonidan tuzilgan. Muvaffaqiyatli mahsulot franchayzingiga misol Rossiya - "Masterboard" kompaniyasi. Kompaniya franchayzingni taklif qiladi tosh bordürlar va bog 'yo'llarini sotish. "Bolalar klubi" 2000 yilda Evgeniya Belonoshchenko o'zining birinchi erta klubini ochdi Samaradagi bolalarning rivojlanishi. Ota-onasi aytishga uyaldilar iqtisod akademiyasidan keyin qizim bolalar bilan emaklaydi, deb tanishlar gilam bo'ylab va kublardan so'zlarni to'playdi. Ota-onalar qizlarini kutishgan ular uchun qurilish kompaniyasida ishlagandan va audit kurslarini tugatgandan so'ng, o‘zining auditorlik tashkilotiga rahbarlik qiladi. Ularning taxminlaridan farqli o'laroq, Zhenya ongli ziyolining g'oyalari bilan ko'proq qiziqdi Masaru Ibukini "Uchdan keyin juda kech" kitobidan tarbiyalash va kublar Nikolay Zaitsev tomonidan. Zaytsevning seminaridan bir oy o'tgach, birinchi klub ochildi Zhenya. Avvaliga u sevimli mashg'ulotini biznes sifatida qabul qilmadi. Umuman eri bu masalaga boshqacha yondashgan. Yuriy Belonoshchenko - moliyachi, 9 yosh "Troyka Dialog" ning sobiq hamkori bilan yillar davomida, 35
hozir UralSib boshqaruv kompaniyasida ishlaydi. Yuriy kompaniyaning strategi bo'ldi. Uning ostida "Baby Club" boshqaruvi muvaffaqiyatli franchayzaga aylandi. Artemiy Lebedev boshchiligida biz korporativ identifikatsiyani ishlab chiqdik klub. Biz uslubiy markazni yaratdik va eng batafsil tarzda biznes kontseptsiyasini, besh yil davomida o'qitish usullarini bo'yalgan - klublar sakkiz oylikdan olti yoshgacha bo'lgan bolalar uchun mo'ljallangan. Tavsifda biznes jarayonlariga franchayzing bo'yicha maslahatchilar yordam berdi. 2009 yilda loyiha boshlandi. Bugungi kunda butun mamlakat bo'ylab Baby Club tarmog'ida yuzdan ortiq klublar mavjud. Ustida bu holatda investitsiyalarning daromadliligini 2-3 da hisoblash mumkin yilning. Uchinchi variant - jalb qilish orqali biznesning organik o'sishi mavjud kompaniyaga yangi mijozlar. Bunday
rivojlanish nazarda tutadi o'sish raqamlar
xodimlar buyurtmalar soniga mutanosib. Bunga misol qilib keltirish mumkin mening yoritish kompaniyasi Trinova uchun biznesni rivojlantirish. Kompaniya keng va o'sib borayotgan bozorda ishlaydi. Hozir o'sishi mumkin bo'lgan bozor hajmi bir necha baravar katta kompaniya buyurtmalarining hajmi. Etti yillik faoliyat davomida to'rt kishidan iborat kompaniya odamlar ellikdan ortiq xodimga ega kompaniyaga aylandi. Sotish hajmi ham mutanosib ravishda oshdi. Hozirda kompaniya xodimlarni jalb qilmayapti. Ayni paytda biz ataylab, ular sonining yanada o'sishidan voz kechishga qaror qilishdi odamlar, lekin biz jarayonlarning ichki samaradorligi ustida ishlayapmiz aylanmasining o'sishi. Mening nuqtai nazarimdan, bozorda kompaniya qurish kerak, hajmi olib keladigan biznesni yaratishga imkon beradi tadbirkorga mos keladigan daromad. Yomon sharoitlarda Agar siz qisqarib borayotgan bozorda ishlasangiz yoki mahsulot bilan ta'minlasangiz yoki kam sonli odamlarga kerak bo'lgan xizmat, egasi hech qachon katta foyda olish va, eng muhimi, sonini oshirish imkoniyatiga ega bo'lmaydi 36
mijozlar. Bunga misol qilib ko'plab onlayn-do'konlarni keltirish mumkin ma'lum bir mahsulotni sotish. Yog'och o'yinchoqlar yoki dizayner barcha sifati uchun noutbuk sumkalari kerak bo'lmaydi millionlab odamlarga. Hozirda bunday korxonalarning omon qolishi ayniqsa qiyin, chunki Internetda mijozlarni sotib olish narxi oshdi. Ular mumkin bo'lgan yuzlab yirik kompaniyalar bilan raqobatlashishi kerak bitta mijozni jalb qilish uchun katta pul to'lash, kichik korxonalar uchun mavjud emas. Ommaviy bozor gigantlari o'z investitsiyalarini hajmlar hisobiga qaytaradilar. Masalan, AQShdagi Amazon va Rossiyadagi Ozon "o'ldirilgan". ta'minlaydigan juda ko'p sonli kichik onlayn-do'konlar butun dunyo bo'ylab millionlab odamlar turli xil mahsulotlardan foydalanish imkoniyatiga ega minimal narxlar. Agar biznesingizni rivojlantirish uchun pul jalb qilmoqchi bo'lsangiz professional investorlar, keyin siz faqat qurishni boshlashingiz kerak kengaytiriladigan biznes. Albatta, potentsial investorlar birinchi navbatda sizning kompaniyangiz egalik qiladigan jamoadagi odamlarning sifati va biznes yuritadi. Ammo yig'ilishda sizga beriladigan ikkinchi majburiy savol investorlar: "Sizning biznesingiz kengayishi mumkinmi?" Ular hech qachon ishlaydigan kompaniyaga sarmoya kiritmaydilar o'sish uchun joy bo'lmagan kichik bozor. Endi kompaniya o'sishini boshqarish amaliyotiga o'tamiz. "O'sishni" boshlashdan oldin, o'zingizga savol bering: "Siz tuzatilganmisiz kompaniya barcha jarayonlarni shunchalik kichik savdo hajmida ham amalga oshiradimi? “Agar siz buyurtmangizni hozir tezda bajara olmasangiz, toʻlovni qabul qiling va kuniga beshta mijozga tovarlarni jo'natib yuboring, keyin 20-30 mijoz bo'lsa, siz tartibsizlikka botish. Boshqaruv muammolarini kichik hajmda hal qilish osonroq 37
jildlar. Barcha jarayonlarning ishlashi uchun vaqt ajrating Shveytsariya harakati va keyin davom eting masshtablash. Shu bilan birga, moliyaviy o'sishning yangi modelini ishlab chiqish juda muhim, va buning uchun siz o'zingizning biznesingizning barcha joriy raqamlarini bilishingiz kerak: • bitta mijozni jalb qilish xarajatlari; • operatsiyadan olingan foyda; • oyiga doimiy va o'zgaruvchan xarajatlar; • boshqa muhim ko'rsatkichlar. Ushbu bosqichda siz haqiqiy va jiddiy ishlarni boshlashingiz kerak. moliyaviy rejalashtirish. Doimiy va ning o'sishi bo'yicha hisob-kitoblarni bajaring xodimlar soni va o'sishi bilan o'zgaruvchan xarajatlar sotish hajmi. Qo'shimcha uchun yangi ijara xarajatlarini kiriting ofis maydoni, mebel sotib olish, ofis jihozlari, ma'muriy uy xo'jaligi xarajatlari. Endi o'sishning taxminiy ta'siri qanday bo'lishini ko'ring sizning biznesingiz. Va eng muhimi, esda tuting: ma'lum bir narsa bor o'sish boshlanishi va qachon o'rtasidagi vaqt oralig'i o'sib borayotgan kompaniya foyda olishni boshlaydi. Shu nuqtaga qadar shaxsiy yoki qarz mablag'lari bilan o'sishni moliyalashtirishga to'g'ri keladi. Bu nuqtada, ko'p tadbirkorlar muvaffaqiyatsiz, yoki chiqish uchun zarur bo'lgan aniq vaqtni noto'g'ri hisoblash foyda, yoki uchun zarur bo'lgan pul miqdorini noto'g'ri hisoblash rivojlanish. Biznes egasi sifatida siz har kuni kuzatib borishingiz kerak kompaniyangizdagi moliyaviy ahvol. Trinovada biz yo'nalishni rivojlana boshladik chakana savdo tarmoqlariga yoritish uskunalarini yetkazib berish, keyin muammoga duch keldi. Aksariyat chakana savdo tarmoqlari oldindan to'lovni amalga oshirishga tayyor emas va armatura ikki hafta ichida jo'natishga tayyor bo'lishini kuting 38
do'konlar ochilishidan oldin. Ushbu bozorga kirish uchun biz Men o'zimizda saqlanadigan lampalarga sarmoya kiritishim kerak edi ombor. Biz o'z mablag'imiz va qarz mablag'imiz hisobidan ombor zaxiralarini yaratdik. Uskunalarimizni yetarlicha sotmaslik xavfi bor edi mijozlar soni, biz kreditlarni o'z vaqtida to'lay olmaymiz. V Shu nuqtada biz moliyaviy rejalashtirish qanchalik muhimligini angladik mijozlardan kelajakdagi pul oqimlari va bizning banklarga to'lovlarimiz va yetkazib beruvchilar. Biznesingizni kengaytirish bosqichida sizga shunchaki kerak moliyaviy rejalashtirish ko'nikmalariga ega bo'lgan malakali buxgalter. Lekin hech qanday holatda uni hammaning qarori rahm-shafqatiga qoldirmang moliyaviy muammolar. Siz biznes egasi sifatida hammadan qarzdorsiz kompaniyangizdagi ishlarning moliyaviy holatini kuzatish uchun kun va Barmoqlaringiz uchida biznesning asosiy raqamlarini "sezing". Men faqat ikkita funktsiya borligiga ishonaman kompaniya egasi hech qachon to'liq vakolat bermasligi kerak. Bu marketing va moliyaviy nazorat. Har kuni, har kuni takrorlayman Kuniga kamida yarim soat vaqtingizni moliyaviy ahvolingizni tahlil qilishga sarflang kompaniyalar. Bu quyidagi raqamlarning tahlili: • bugungi kunda joriy hisob raqamiga qancha pul tushganligi; • kun oxiridagi joriy hisobvaraqdagi mablag‘lar qoldig‘i; • zararni yo'qotish nuqtasidan oldin qancha savdo hajmi qolganligi oyiga / chorakda; • uch oy davomida rejalashtirilgan pul oqimi (pul oqimi). oldinga.
Bir soatlik uchrashuv o'tkazadigan haftada bir kunni rejalashtiring kompaniya rahbarlari va ularning sheriklari bilan moliya sohasida biznes. Nima uchun bu juda muhim? Men hali uchrashmagan birorta ham muvaffaqiyatli tadbirkorni uchratmadim Men ko'paytirish jadvali kabi biznesimning raqamlarini bilaman. 39
Agar siz meni kechasi uyg'otsangiz va hozirgi fikrlar haqida so'rasangiz mening har bir kompaniyalarimning boshidanoq sotish hajmini buzish yil va chorak, bu yilgi bitimlarning o'rtacha rentabelligi, men osonlik bilan Men foizning o'ndan bir qismi aniqligi bilan javob beraman. Oldingi qadamlarni allaqachon bajargansiz deb faraz qilaylik. Endi boshlang kompaniya infratuzilmasini o'sish uchun tayyorlash. O'sha tuzilma 100 ta mijozga xizmat ko'rsatgan mijoz bilan ishlay olmaydi 1000 mijozlar oqimi. Ishbilarmon tadbirkorlarga ishonish qiyin, lekin qachon tez o'sish boshlanadi, mijozlar qo'ng'iroqlari ko'chki baxtli emas, balki qo'rqitadi va g'azablantiradi. Savdo menejerlari yangi mahsulotlarni qabul qilishdan bosh tortadilar buyurtmalar, ular keskin oshgan hajmga dosh bera olmaydilar. Rad etish uchun bahona qidirgan xodimning suhbatini o‘zim ham tingladim uchrashuvda mijozga, chunki har bir uchrashuv bitim bilan yakunlangan. “Qaerda o‘tiribsiz? – so‘radi sotuvchi. - Moskva halqa yo'lidan tashqaridami? Yo'q, men sizga keldim men bormayman. Kelishga qanday tayyormisiz? .. Ammo ertaga emas! ” Optimistik bo'ling, xodimlarni miqyosga tayyorlang oldindan biznes. Kompaniyaning infratuzilmasini kirishga tayyorlash misollari boshqa daraja quyidagi bosqichlar bo'lishi mumkin: • qo'ng'iroqlarni qabul qilish uchun ikkinchi kotibni yollash; • ko'tarilgan daromad olish uchun yangi savdo menejerlarini yollash mijozlarning so'rovlari soni; • mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xodimlari sonini ko‘paytirish; • yangi omborni ijaraga olish. Bu sodir bo'ladi, rejalashtirilganmi yoki yo'q, lekin sotuvlar keskin oshdi, mijozlar soni tez o'sib bormoqda, va orqa ofis umuman tayyor emas. Bek ofis - bu kompaniyaning qo'llab-quvvatlaydigan bo'limlari va xizmatlarni sotish, - yetkazib berish bo'limi, kotibiyat, xizmat ko'rsatish va sotishdan keyingi mijozlarga xizmat ko'rsatish. 40
Agar orqa ofis mijozlar sonining ko'payishi bilan bardosh bera olmasa, unda barcha o'sish xarajatlari pastga tushadi va obro'ga ko'proq zarar etkazadi yaxshi kompaniya. Sizning biznesingiz shunchaki oqim tomonidan bo'g'ilib qolishi mumkin yangi mijozlar. Sotishning o'sishi ijobiy ko'rinadi sizning kompaniyangiz uni buzishi mumkin. Harakat uchun qo'llanma ✓ Siz foydalanadigan yondashuvni tanlang biznesni kengaytirish. ✓ Ishni boshlashdan oldin biznesingizning asosiy raqamlarini hisoblang o'sish.
✓ Kompaniyaning barcha bo'limlari masshtabga tayyor yoki yo'qligini tekshiring biznes, va shundan keyingina hajmni oshiring. ✓ Har kuni kamida yarim soat vaqtingizni moliyaviy tahlilga ajrating kompaniyangizning holati. 41
Xato 6 Biznesga sarmoya kiritishda cheklov belgilanmaydi vaqt va pul loyihasi Agar xavfni oldindan bilish mumkin bo'lsa, unday emas qo'rqish kerak. Artur Konan Doyl Har qanday sohada yangi biznesni yaratganingizda, siz o'z zimmangizga olasiz tavakkal qilish. Eng aniq xavf - bu investitsiya qilingan pulni yo'qotish. U qila oladi shaxsiy mablag'ingiz yoki qarz pulingiz bo'ling. Xavfingizning ikkinchi elementi - bu behuda sarflangan vaqt. Bu xavf sirtda yotmaydi va ko'plab tadbirkorlar buni bilishadi unut. Axir, muvaffaqiyatsiz kompaniya qurish o'rniga, siz bu vaqtda daromad keltiradigan boshqa ishni qilish mumkin edi. Eng oson variant - hozirgi ishingizni tashlab, olish emas sizning loyihangiz "ko'tarilmaguncha yashaydigan maoshingiz Oyog'ingizga ", yangi biznesni targ'ib qilish va o'z mablag'ingizni sarflash o'rniga tejash.
Qancha vaqt va pulga tayyor ekanligingizni aniqlang biznesingizni rivojlantirishga sarmoya kiriting. Bu hisoblab chiqilishi mumkin bo'lgan ikkita asosiy xavf bo'lgani uchun siz bu ikki muhim manbaning yakuniy qiymati nima ekanligini aniqlashingiz kerak siz o'z kompaniyangizga sarmoya kiritishga tayyormiz. Birinchidan, qaysi birini hal qiling sizda ko'proq resurs mavjud - vaqt yoki pul. Biznesda, vaqt kompaniya tashkil etish uchun ko'pincha pul bilan sotib olish mumkin. Ning o'rniga kompaniyada ko'p narsalarni o'zingiz qilish va rivojlantirish 42
organik ravishda, siz darhol pul uchun tajribali jamoani yollashingiz mumkin bu ishni siz uchun tezroq bajaradigan xodimlar. Men uchinchi turdagi xavfni ham eslatib o'tmoqchiman, bu ko'pchilikni bermaydi o'z biznesingizni boshlang va agar u muvaffaqiyatsiz bo'lsa, uni yoping. Bu boshqa odamlarning ko'z o'ngida yuzini yo'qotish xavfi. Sabrli bo'lishdan qo'rqish mag'lubiyatni hisoblash mumkin emas va faqat psixologik bor asos. Ba'zan menga shunday tuyuladiki, bu qo'rquv to'xtaydi qaror qabul qilishdan eng potentsial tadbirkorlar kompaniya tashkil qilish. Ular shunday deb o'ylashadi: "Do'stlarim nima deyishadi va nima Qarindoshlarim, agar bu ishim chiqmasa, deyishadimi? Aytaylik, siz biznes boshlash qo'rquvingizni engdingiz. Keyin bor boshqa tuzoqqa tushib qolish xavfi. Agar sizning loyihangiz muvaffaqiyatsiz bo'lsa va foyda keltirmaydi, keyin boshqalarning ko'zida muvaffaqiyatsiz ko'rinish xavfi firmani yopishdan to'xtatadi. Men ko'plarni bilaman foydasizlarni qo'llab-quvvatlashda davom etayotgan tadbirkorlar kompaniya va kompaniyani yopmang: ular atrof-muhit ularni yaratishidan qo'rqishadi kulgili narsa. Bizning rus madaniyatimizda, agar sizda biror narsa bo'lsa, odatda qabul qilinadi bu ish bermadi, siz yutqazdingiz. Bunday dunyoqarash bizdan boshlanadi bolalar bog'chasi va maktabda ta'lim berish, asta-sekin buzish tashabbus va o'rganish va harakat qilish istagi. Bolalar o'sadi va ko'pincha institutni tamomlab, yaratish qobiliyatini butunlay yo'qotadi va tavakkal qilish. Tashabbus, eslaganingizdek, jazolanadi. Muvaffaqiyatsizlik - bu o'rganish va bo'lishning odatiy jarayoni biznes loyihalari. O'n yil ichida men uchta korxonani yopishim kerak edi va har bir vaziyatda Yaqin atrofda odamlar bor edi: “Biz sizmiz ogohlantirgan edik, biz bu korxonaning istiqboli yo'qligini aytdik va kelajak ". Tuyg'ular, men sizga aytmoqchimanki, men bir vaqtning o'zida eng yoqimli emasligini boshdan kechirdim. Ko'pchilik ochiqchasiga xursand bo'ldi. Endi, xayriyatki, davramda bunday odamlar yo‘q. MEN asta-sekin va tizimli ravishda atrofimdagi odamlardan xalos bo'ldim, 43
o'z dangasaligini bashorat bilan oqlashni oson topadiganlar. Ishonaman, faqat hech narsa qilmaydigan odam xato qilmaydi. Muvaffaqiyatsizliklar biznes loyihalarini o'rganish va tashkil etishning odatiy jarayoni. Shunday qilib, siz qancha va qancha oy yoki yil ishlaganingizni hisoblab chiqdingiz siz o'z korxonangizni rivojlantirishga sarmoya kiritishga tayyormiz. Hozir ketdi bo'ladigan keyingi asosiy raqamlar haqida qaror qabul qiling Sizning muvaffaqiyatingiz yoki muvaffaqiyatsizligingizning ko'rsatkichlari bo'lib xizmat qiladi korxonalar. Ular, albatta, bozorning turiga qarab farqlanadi qaerda ishlaysiz va kompaniya modeli. Ulardan ba'zilari quyidagi ko'rsatkichlar uchun mos bo'lishi mumkin: • biznesning zararsizlik nuqtasiga yetishi uchun vaqt davri (qarang: 26-bob “Yo'q o'z kompaniyasining zararsizlanish nuqtasini biladi "); • kompaniya rejalashtirilganiga erishishi kerak bo'lgan vaqt davri foyda;
• bir yillik ishdan keyin sizga to'langan dividendlar miqdori. Ikki va uch yil; • ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar soni (bu ko'rsatkich onlayn biznes uchun yaxshi ishlaydi); • to'lovchi foydalanuvchilar (abonentlar) soni; • kunlik yoki haftalik buyurtmalar soni. Bu erda men bunday ko'rsatkichlarning bir nechta misollarini keltirdim. V Har bir korxona va har bir tadbirkorda ana shunday asosiy ko‘rsatkichlar mavjud o'zlariga ega bo'ladilar. Ularni kompaniyangiz uchun oldindan belgilab qo'yganingizga ishonch hosil qiling loyihaning boshlanishi. Men uchun hozir eng muhim mezonlardan biri har chorakda bir yillik faoliyatdan keyin to'lanadigan dividendlar yangi loyiha. Men uchun biznes uchun maksimal to'lov muddati qaysi bozorga qarab ikki yarim yoki uch yil kompaniya ishlaydi. O'zingizning biznes g'oyangizni xuddi shunday sevib qolmang sizda bor yagona. 44
Sotsiologiyada shunday tushuncha mavjud - “chirkin bola sindromi”. Ota-onalar buni tushunishlari oson. Bu ota va onaning vaziyati haqida ularning xunuk, diqqatga sazovor bo'lmagan bolasi eng ko'p ko'rinadi dunyoda go'zal. Tuzoqqa tushmang. Har biri sifatida ota-onalar uning bolasi dunyodagi eng go'zal ekanligiga ishonishadi va har bir tadbirkor o'z biznesini eng yaxshisi deb hisoblaydi. Va unda aks holda ular haqiqatni ko'rmaydilar. Bolaga kelsak, ehtimol bu yondashuv hatto foydali bo'lishi mumkin, lekin u kelganda biznes, sizning biznes g'oyangiz eng yaxshi ekanligiga ishonchingiz, qimmat bo'lishi mumkin. Agar tushunsangiz, biznesingizni tashlab, undan chiqib ketishdan qo'rqmang bu siz kutgan natijalarni bermayapti. Agar g'oyangiz ishlamasa, shoshilmaslik kerak, faqat bu sizning xayolingizga kelgani uchun. Biznesda vaziyatni baholashga ob'ektiv yondashish juda muhimdir. Bu talab qiladi ma'lum bir jasorat. Ayniqsa sizning fikringiz borligini tushunsangiz oxir-oqibat, unchalik foydali emas. Faktlarni xolis to'plash va dalillarni tasdiqlovchi raqamlar. Agar shunday ekanini tushunsangiz, biznesingizni tark etishdan qo'rqmang siz kutgan natijalarni bermaydi. Agar Siz siz ushbu loyihada va bu sheriklar bilan sizda pul yo'qligini tushunasiz ishlang, darhol tashlang. Bunday holda, xuddi shu tarzda davom eting teatrdan sizga yoqmaydigan film bilan chiqqaningizda va qiziq bo'lmagan kitobni o'qishdan voz keching. Albatta, biznes loyihasidan voz kechish qiyinroq, chunki siz allaqachon sarmoya kiritgansiz va pul va vaqt, lekin yo'qotishlaringizni hozirdan ko'ra tuzatish yaxshiroqdir umidsiz biznes yuritish orqali pul yo'qotishda davom eting. Mixail Jvanetskiyni eslaysizmi? "Hayot qisqa. Va siz bunga qodir bo'lishingiz kerak. Kerakli yomon filmni tark eta olish. Yomon kitobni tashlash. dan uzoqlashing yomon odam. Ular ko `p. Biznes ketmaydi - ketish. Hatto dan o'rtamiyonalik ketadi. Ular ko `p. Vaqt qimmatroq. Yaxshiroq uxlash. 45
Ovqatlanish yaxshiroq. Olovga, bolaga, ayolga qarash yaxshiroq suv ".
Agar siz to'satdan kompaniyaga egalik qilishning istalgan muddati davomida buni tushungan bo'lsangiz Bu, ular aytganidek, moliyaviy natijalardan ko'ra ko'proq "gemorroy" ishni shafqatsiz yoping. O'z ulushingizni sheriklarga soting, muhokama qiling ular bilan biznesdan bosqichma-bosqich chiqish, uni bepul berish, nihoyat. Bu pul yo'qotishda davom etishdan ko'ra yaxshiroq. Davom etishingiz kerak yoki yo'qligini bilish uchun juda yaxshi mezon mavjud. bu biznesni qilish yoki qilmaslik. O'zingizga savol bering: "Hamma narsani bilish ushbu korxonaning xususiyatlari, agar ular menga hozir taklif qilishsa Agar buni boshlasam, men shunday kompaniya ochamanmi?" Agar javob yo'q bo'lsa, keyin men sizga kompaniyani yopish, uni tark etish haqida o'ylashni taklif qilaman sotish. O'tmishni ushlab turmang. Hozirgi holatga qarang va tahlil qiling kompaniyangizning kelajagi. Bozor qanday o'zgardi? Yana bormi kompaniyaning rivojlanish istiqbollari? Bundan mening daromadim qanday oshadi biznesmi? Bu erda siz o'zingizdan so'rashingiz kerak bo'lgan muhim savollar muntazam ravishda javob bering. Harakat uchun qo'llanma ✓ Yangi loyihani ishlab chiqishda siz uchun nima muhimroq ekanini o'zingiz hal qiling: vaqtingiz yoki pulingiz. ✓ O'z g'oyangiz atrofida shubha bilan uchrashishga tayyor bo'ling va unga e'tibor bermaslikni o'rganing. ✓ Muvaffaqiyatning kamida ikki yoki uchta ko'rsatkichini ishlab chiqing sizning biznesingiz, qachon siz unga rahbarlik qilasiz rivojlanish. Shu bilan birga, juda aniq bo'ling. Bo'lishi kerak aniq va oson o'lchanadigan raqamlar. ✓ Hozir qancha kutishga tayyor ekanligingizni hal qiling biznesdan birinchi foyda olishni boshlang. Bu erda men yo'q deganim qog'ozdagi foyda va sizga to'langan dividendlar. 46
Xato 7 Xuddi shu fazilatlarga ega sheriklarni oladi va sizda mavjud bo'lgan ko'nikmalar Har bir muvaffaqiyatli tashabbus talab qiladi uch kishi - xayolparast, tadbirkor va Itvachcha. Piter MakArtur Men ko'rdimki, tadbirkorlar ko'pincha o'z loyihalarini amalga oshiradilar biznes sheriklari uchun yaxshi do'st g'oyasi. Biz odatda kim bilan do'st bo'lishni yaxshi ko'ramiz? Bizga o'xshaganlar bilan manfaatlar va biz kabi kim. Bunga asoslanib, u odatda bog'lanadi do'stlik. Bu biz maktabda o'qigan kunlardan beri sodir bo'ldi va instituti. Do'stlar musiqa va kinodagi didlarning o'xshashligi asosida birga bo'lishadi. Sportchilarning odatda sportni yaxshi ko'radigan do'stlari bor va hokazo shunga o'xshash variantlar. Ammo biznesda hamma narsa boshqacha. Va ko'pchilik o'zlarini qidirishda davom etmoqda o'zlari kabi odamlarning ishi. Natijada, uzoq vaqtdan keyin qidiring, siz bilan bir xil narsani toping. Va ko'pincha siz ularni qidirishingiz shart emas. Do'stlar yaqin. Men ularni biznesimga taklif qilaman, birga qilamiz yanada qiziqarli va qiziqarli. Endi siz birgalikda ishlashga qulaysiz, lekin biznes bundan foyda oladi yo'q. Va negadir daromadingizni baham ko'rishingiz kerak sizni kompaniyada amalda takrorlaydigan odam. Sizning biznesingizga olib keladigan sheriklar kerak sizda yo'q narsaning kompaniyasi. 47
Men bu holatga tez-tez duch kelaman. Va bunday hamkorlik bunday emas biznes uchun eng yaxshisi. Va nafaqat siz butunlay behuda berganingiz uchun endi ularning foyda qismi, balki hamkorlik, chunki kompaniya nuqtai nazaridan samarasiz. Biznes uchun qanday sheriklar foydali? Avvalo, sizga kerak kompaniyaga mavjud bo'lmagan narsani olib keladigan biznes sheriklari siz. Mana bir-birini to'ldiradigan hamkorlik misollari: - Mening mijozlar bazasi va bozorni bilishim bor, sherigim ham bor u bizning qo'shma rivojlanishimiz uchun sarmoya tayyor ekanligini pul kompaniyalar. - Menda biznesga sarmoya kiritmoqchi bo'lgan pulim bor, ikkinchisi sherikning men sarmoya kiritmoqchi bo'lgan sohada aloqalari bor, uchinchisi sherigining bir nechta yirik mijozlari bor, ularni berishga tayyor bizning biznesimiz. - Menda biznes g'oya va har kuni 12 soat ishlashga tayyorman uni amalga oshirish uchun soatlar, sherikning biznesga sarmoya kiritish uchun puli bor, va qurilish kompaniyalari tajribasi. Umuman olganda, hamkorlikning ko'plab variantlari mavjud. Ikki bo'lishi mumkin kishi va besh. Shuni yodda tutingki, qancha hamkorlar bo'lsa, shuncha ko'p qo'shma yechimlar haqida kelishib olishingiz qiyinroq bo'ladi. shunday deb o'ylayman beshdan ortiq bilan qaror qabul qilish, albatta, qiyin bo'ladi savollar va umumiy til topish. E'tibor bering, ushbu uchta holatning har birida men yozmayman kompaniyadagi aktsiyalarning qancha hajmi, hatto taxminan bo'lishi kerakligi haqida hamkorlarning har biri. Buni ochilish bosqichida muhokama qilishingiz kerak. biznes. Bu erda siz sheriklaringizni o'zingizning qadr-qimmatingizga shaxsan ishontirishingiz kerak biznesga hissa qo'shing va o'zingiz uchun ko'proq savdolashishga harakat qiling ulush hajmi (biznesdagi ulush haqida suhbat haqida batafsil ma'lumot uchun qarang 12-bob "Biznes aktsiyalarini sheriklarga hech qanday sababsiz beradi"). Bunday variant ham mavjud, bu juda keng tarqalgan. Agar Siz biznesni boshlashda barcha xavf-xatarlarni o'z zimmasiga olish qiyin va 48
kompaniyaning ishi uchun mas'uliyat, keyin o'zingizga sherik, funktsiyani oling bu sizning yordamingiz bo'ladi. Agar bu yagona bo'lsa u sizning qo'shma biznesingizga nima beradi, keyin kompaniyadagi ulushi kichik bo'lishi kerak. Masalan, besh yoki o'n foiz. Biznesda sheriklarga ega bo'lish yaxshi yoki yomon bo'lishi mumkin. kompaniya uchun rol. Keling, hamkorlikning ijobiy tomonlarini ko'rib chiqaylik: - Kompaniyani tashkil qilishda siz xarajatlarni baham ko'rasiz. Bu yerda Bu nafaqat biznesni rivojlantirish uchun pul, balki buni tushunish muhimdir vaqtinchalik xarajatlar. - Kompaniya bilan sodir bo'layotgan voqealar uchun faqat siz javobgar emassiz. “Siz biznesdagi muvaffaqiyatsizlik xavfida yolg'iz emassiz. - Hamkorlar bir-birini to'ldirsa, bu ikkalasiga ham beradi agar ular biznes bilan shug'ullansa, ko'proq daromad olish imkoniyati birma-bir. - O'zaro yordam va motivatsiya. Endi biznesda sheriklarga ega bo'lishning kamchiliklari: - Foydani bo'lishish kerak. - Siz sherikingizning xatosi va xatolari uchun javobgarsiz. Nafaqat ma'naviy, balki moddiy jihatdan ham. - Siz o'z kompaniyangizni to'liq nazorat qilmaysiz. Agar sizda teng bo'lsa baham ko'ring, keyin siz doimo rivojlanish uchun harakatlaringizni va g'oyalaringizni muvofiqlashtirishingiz kerak sheriklaringiz bilan. Biznesda sherik tanlashdagi xato kompaniyangizga qimmatga tushishi mumkin. Yo'q ajoyib biznes modeli, na katta bozor va mijozlar mavjudligi, na hamkorlar janjallashsa yoki pul biznesni qulashdan qutqara olmaydi ular shunchaki kompaniya uchun ishlashni to'xtatadilar. Biznesda sherik tanlashdagi xato kompaniyangizga qimmatga tushishi mumkin. Va yana bir muhim nuqta. Ko'pincha, biz do'stlar bilan biznes boshlaganimizda, biz yo'qotamiz va biznes va do'stlar. Do'stlik bardoshli bo'lishi mumkin bo'lgan kamdan-kam holatlar mavjud biznes test. Rokfeller aytganidek, “do'stlikka asoslangan 49
biznes do'stlikka asoslangan biznesdan yaxshiroqdir. Biznesda hamkorlikka rozi bo'lishdan oldin, ko'proq baho bering o'zingiz. Siz kompaniyada ishlashingiz mumkin bo'lgan odammisiz? hamkorlar? Agar siz ilgari ishlashga va qaror qabul qilishga odatlangan bo'lsangiz yolg'iz, boshqa hech kim bilan kelishuvsiz, keyin, albatta, siz endi o'z pozitsiyangizni boshqa odam bilan muvofiqlashtirish qiyin. Bu haqda u intervyularidan birida juda yaxshi aytdi. Aras Agalarov: “Agar men kimdir bilan ishlasam, majbur bo'laman uning fikrini hisobga oling, qanday va nima qilishni muhokama qiling. Va qulaylik Men hozir - o'z xohishim bilan yaratish - iroda cheklangan, men hech qanday moliyaviy nuqtai nazardan xohlamayman. Bundan tashqari, har bir sherikning aniq hissasini o'lchash har doim juda qiyin ish. Agar siz buni sheriklik shartnomasida yozgan bo'lsangiz ham (Qarang: 15-bob "Hamkorlik shartnomasini tashkil etmaydi"), har doim har bir hamkor qanchalar mehnat qilayotganini bilish qiyin. Agar siz mukammal tenglikni xohlasangiz va ko'zingizni yumishga tayyor bo'lmasangiz Sizningcha, ba'zi hamkorlar, kam ishlayotgan bo'lsangiz, bunday vaziyat bilan kelishishingiz qiyin bo'ladi. Bu, in o'z navbatida nizolar va kelishmovchiliklarni keltirib chiqaradi. Shunday qilib, siz o'zingizga murojaat qilganingizda birinchi savollarni berishingiz kerak biznesdagi sherik. - U menda yo'q narsadan biznesga qanday yangilik olib keladi? - Bu odam mendan nimasi bilan farq qiladi? Agar uning tajribasi, mahorati, aloqalari sizniki bilan bir xil bo'lsa, unda nima uchun o'ylab ko'ring Sizning biznesingizda ikkinchi odamingiz bor, u siz bilan bir xil, u bilan hali ham birgasiz foydani bo'lishish kerakmi? Harakat uchun qo'llanma ✓ O'zingizga savol bering: "Menga biznesda sherik nima uchun kerak?" va unga kamida beshta javob yozing. Har birini tahlil qiling 50
javoblardan. Buni hal qilish mumkinmi yoki yo'qligini ko'rib chiqing mustaqil ravishda yoki uni hal qilish uchun xodimlarni yollash. ✓ O'ylab ko'ring va kompaniyangizga nima etishmayotganini yozing muvaffaqiyatli rivojlanish. Bu sizning yangi biznesingizni biznesga olib kelishi mumkinmi? hamkor? ✓ Hamkorlikka rozi bo'lishdan oldin o'zingizdan so'rang keyingi savollar: 1. Biz va bu hamkor kompaniya yaratish uchun bir xil motivatsiyaga egami? 2. Biz yaratmoqchi bo'lgan kompaniyani ko'ryapmizmi? 3. Bizning ko'nikmalarimiz bir-birini to'ldiradimi? 4. Biz bir-birimiz bilan hurmatli munosabatda bo'la olamizmi? 5. Menda bunga ishonadigan ichki tuyg'u bormi kishi? 51
Xato 8 Kompaniyada tizim yaratmaydi Men bilgan eng boy odamlar tizimlaridan foydalanish. Den Kennedi Bunga pul investitsiya qilish kerak yuritilishi mumkin bo'lgan korxona har qanday ahmoq, chunki bir kun kelib ahmoq, albatta, uni boshqaradi. Uorren Baffet Men duch kelgan barcha muvaffaqiyatli kompaniyalar tizimlardir. Istisno ikki turdagi kompaniyalar - oladiganlar ma'muriy resursdan foydalanadigan mijozlar va qaysi egasi nazariy jihatdan o'zi uchun yaratmagan holda abadiy ishlashga tayyor biznes va ish joyi. Agar sizning kompaniyangiz katta neft uchun quvurlarni etkazib bermasa yoki gaz korporatsiyasi infratuzilmani qurishda ishtirok etmaydi ob'ektlar va siz kundan-kunga butun hayotingizni nazorat qilishni xohlamaysiz xodimlar va raqobatchilarning har bir qadamida siz tizimni qurishingiz kerak. Afsuski, ko'plab tadbirkorlarda yo'q qo'llar kompaniya daromadli bo'lganidan keyin ham yetib boradi va bozorda kuchli pozitsiya. Men biznes egalarini qanchalik tez-tez ko'raman firma ishining o'ninchi yilida ham zo'rg'a keta oladigan 52
ikki hafta davomida ta'tilga chiqishadi, shunda ham ular o'zlari bilan noutbuk olib, pochtalariga javob berishadi va har kuni uyali telefon. Ularning biznesi yaxshi daromad keltirishi mumkin, lekin buni nomlash mumkinmi? bilan kuniga 12 soat ishlash tadbirkorlik muvaffaqiyati doimiy tuyg'u "nazorat qilishdan voz kechish va hamma narsa parchalanadi"? Men duch kelgan barcha muvaffaqiyatli kompaniyalar tizimlardir. Tizimda ishlaydigan kompaniya nima? Bunday kompaniyaning barcha harakatlari yagona tuzilmaga birlashtirilgan, qaysi, ma'lum qoidalarga muvofiq ishlash va to'plamni bajarish vazifalar, egasiga foyda ko'rinishida bashorat qilinadigan natija beradi har oy, chorak va yilda. Ushbu tizimning harakatlari o'lchanadi va nazorat qilinadi. Kompaniya egasining bevosita ishtirokisiz ishlaydi. Har qanday element bunday tizim bir-birini almashtiradi. Misol uchun, agar siz ketsangiz xodim, keyin u juda tez mehnat bozorida o'rniga topish mumkin. Kompaniyadagi bir yoki bir nechta xodimning o'zgarishiga olib kelmaydi ishning buzilishi va daromadning pasayishi. Tizimli biznesga har qanday biznes misol bo'lishi mumkin franchayzing. Bunday biznesda barcha jarayonlar shu qadar tuzatilgan va talaffuz qilingan hatto tajribasiz odam ham ularni boshqarishi mumkin. Keling, deyarli har bir kishi uchun odatiy rivojlanish yo'lini ko'rib chiqaylik firmalar. Tadbirkor yoki bir guruh odamlar yaratgan g'oyadan ilhomlangan biznes. Birinchidan, ular o'zlarining biznes g'oyasi ishlaydimi yoki yo'qligini tushunishlari kerak kompaniyaning daromadli bo'lishi uchun etarli mijozlar. Keyin ular sotishni boshlaydilar va iloji boricha ko'proq qidiradilar. yangi mijozlar. Biznesda to'lash uchun etarli mablag' mavjud bo'lganda yollangan kadrlar, xodimlar paydo bo'la boshlaydi. Egalari o'z funktsiyalari va majburiyatlarini asta-sekin bo'ysunuvchilarga topshirish. Bu haqida bosqichda kompaniyaning ma'lum bir tuzilishi chizila boshlaydi - ular uchun mas'ul shaxslar bilan bo'limlar va yo'nalishlar. 53
Garchi bu tuzilma norasmiy va intuitiv yoki ochiq bo'lsa-da tajriba hamma nima qilishni biladi. Va bu bosqichda, ko'pchilik kompaniyalar o'zlarining tashkiliy rivojlanishini to'xtatadilar. Egalariga yana nima kerak? Firma ishlaydi, olib keladi foyda, mas'uliyatli odamlar bilan tuzilma mavjud. Muammo ichida aniq ko'rinishga qaramay, kompaniyaning skeleti yo'qligi - hamma narsa tayanadigan tizim. U eng himoyasiz jiddiy o'zgarishlar, ayniqsa kalit va tajribali bo'lsa qanday qilib ma'lumot tashuvchisi bo'lgan xodimlar biznes yuritmoqda. Men uchun kompaniyada tizim mavjud emasligining mezonlaridan biri kundalik ish, qaysi davomida paydo eng uchun savollar, xodimlar o'zaro kelishib olishlari kerak, nima va qanday keyingi qiling. Yoki har bir vaziyatda xodim o'ziga xos tarzda harakat qiladi ixtiyoriylik. Qanday qilib aniq belgilangan qoidalar va ko'rsatmalar yo'q bu vaziyatda harakat qiling yoki bu qoidalar hech kim tomonidan qo'llab-quvvatlanmaydi yoki kuzatuvchi va qayd qiluvchi elektron dastur kompaniyadagi odamlarning harakatlari. Iqtidorli xodimlar ko'pincha boshqa narsalarni qilishda juda yaxshi kompaniya muvaffaqiyatli bo'lishi kerak, va ular nima yoqtiradi. Xodimning harakatlari elektronga yo'naltirilganda eng yaxshi variant tizimi.
Savdo bo'limida bu mijozlarni boshqarish tizimi deb ataladigan tizimdir CRM. Marketing bo'limida bu haftalik elektron pochta xabarlari bo'lishi mumkin. ma'lum voqealar muvaffaqiyatining xulosalari, bu erda natijalar rejalashtirilgan ko'rsatkichlar bilan taqqoslanadi. Logistika bo'limida shunday Yetkazib berish narxi kabi ko'rsatkichlarning pivot jadvali, o'z vaqtida yuborilgan yuklar soni plus optimallashtirilgan harakat jadvallari. Men tez-tez e'tirozlarni eshitaman: “Bizga tizim nima uchun kerak? Kompaniyadagi asosiy narsa bu odamlar." Ba'zi tadbirkorlar, agar ular ishga olishsa, deb hisoblashadi iqtidorli xodimlar o'z kompaniyasiga, ularga aniq maqsadlar va 54
bonuslar va bonuslar shaklida ishlash uchun yaxshi turtki berish, keyin ularning biznes ularning ishtirokisiz ishlaydi va daromad keltiradi. Ha bu shunday. Bir tushuntirish bilan. Bu ajoyib odamlar kerak tizimga kiriting. Ko'pincha iqtidorli xodimlar mukammaldir kompaniya muvaffaqiyatga erishish uchun kerak bo'lgan narsani emas, balki ular nima qilishlari kerak Kabi.
Inson shunday qurilganki, hatto eng yaxshi xodimlar ham shunday bo'lib qoladilar ishingizda eng kam qarshilik yo'lini qidiring. Hatto eng yaxshisi va muvaffaqiyatli savdo menejerlari qo'ng'iroq qiladilar va ular bilan bog'lanishadi mijoz, ular rozi bo'lgan va ularni olib tashlamaydigan muloqot bo'rttirilgan talab va so'rovlar bilan konfor zonasidan. Ammo, amaliyot shuni ko'rsatadiki, eng katta va eng foydali bozor va sizning raqobatchilaringiz e'tiboridan buzilgan mijozlar, eng talabchan va ular bilan muloqot qilish qiyin. Sizning fikringizcha, vijdonli sotuvchi zo'ravon bo'ladi o'zingizni bunday mijozga qo'ng'iroq qilishga majbur qilyapsizmi? Ha, u vaqtini olgani ma'qul unga yoqimli bo'lganlar bilan muloqot qilish. Faqat tizim nazorati savdo kuchlari sizni menejerlaringiz bilan muntazam bog'lanishga majbur qilishi mumkin bunday mijozlar. Tizim xodimlarning sa'y-harakatlarini yo'naltirish uchun kerak Sizning kompaniyangiz uchun to'g'ri kanal, shunda ularning ishi natija beradi biznes.
Afsuski, hatto tizimli biznesda ham bitta yoqimsiz narsa bor voqealarning rivojlanish stsenariysi. Siz shunday bozorda biznes yaratishingiz mumkin, bu erda savdo hajmlari hech qanday sharoitda bo'lishiga yo'l qo'ymaydi sifatli yollangan xodimlar. Buning uchun sizda shunchaki pul bo'lmaydi. Yoki xodimlarni yollash orqali siz men chaqiradigan variantni olasiz - – Korxona o‘z xodimlarining maoshi uchun ishlaydi. Bu etarli pul bo'lganda faqat ish haqini va kompaniya ta'sischilarining foydasini to'lash uchun minimal yoki umuman yo'q. Bunday holatda, afsuski, hech qanday tizim yordam bermaydi. Harakat uchun qo'llanma 55
✓ Tizimni yaratish tez jarayon emas. Shoshmang darhol kompaniyangizning barcha bo'limlarida tizimli yondashuvni joriy qiling. Qaysi faoliyat sohasiga ko'proq pul sarflayotganingizni ko'ring uning barcha resurslari va eng ko'p muammolar mavjud. U erda va boshlang tizimini qurish. ✓ Birinchidan, kompaniyadagi barcha jarayonlarni qog'ozda tasvirlab bering, lekin faqat keyin ularni dasturga o'tkazing. Agar siz qanday qilib tushunmasangiz u yoki bu bo'lim ishlaydi va siz uni qog'ozda tasvirlay olmaysiz, unda hech qanday elektron yechim sizga yordam bermaydi. ✓ Dasturiy ta'minotni joriy etish qiymati bo'lishi kerak iqtisodiy jihatdan asoslanadi. 15 million uchun CRM-ni joriy qilishning hojati yo'q rubl yiliga 50 million aylanma va 10 foyda bilan savdo bo'limiga million. ✓ Kompaniyada har qanday tizimni joriy qilishda siz uning kimligini tushunishingiz kerak nazorat qiladi. Kompaniyadagi mas'ul shaxslarni belgilang kunlik, haftalik va oylik monitoring uchun asosiy ma'lumotlar. Ular bu ma'lumotlarni sizga muntazam ravishda yuborishlari kerak. hisobotlar shakli. 56
Xato 9 Uning muvaffaqiyatsizligi sabablarini tushunmaydi biznes “Hamma insoniy ofatlar sodir bo'lmaydi ular nima qilganidan juda ko'p ular nima qilishlari uchun qancha kerak nima qilmaslik kerak." Lev Tolstoy Sizda Nokia1100 telefoningiz bormidi? Deyarli har bir evropalik va tanish bo'lgan buzilmaydigan quvur hozir o'ttizdan oshgan rus. 2012 yilgacha har soniyada dunyoda sotilgan telefon Nokia deb atalgan. uchun rekordda kompaniya 2003 yilda 250 million (!) Nokia telefonlarini sotgan model 1100. O'sha yili u eng ko'p sotilgan elektron edi dunyodagi qurilma. 2011-yil iyun oyida Apple smartfonlar sotuvi bo‘yicha Nokia-ni ortda qoldirdi dunyo. 2012 yilning ikkinchi choragida 26 million dona iPhone sotilgan va 105 million Android smartfonlari. Nokia - faqat 5.4 million telefonlar. O'sha yilning yozida kompaniya prezidenti jurnalistlarga buni tan oldi ular xaridor uchun urushda yutqazdilar. U ular bilan hamqadam emasliklarini tan oldi mobil aloqa sanoatidagi tez o'zgarishlar. Finlyandiya kompaniyasining xodimlari mahsulotlarni yaratishda davom etishdi, bozorga endi kerak emas. 2007 yil may oyida Nokia kapitallashuvi 110 mlrd evro, 2012 yilda - 14,8 mlrd. Umuman olganda, faqat uchta asosiy sabab bor qaysi kompaniyalar muvaffaqiyatsizlikka uchraydi: • yomon bozor; 57
• yomon jamoa; • iste'molchilarga kerak bo'lmagan mahsulot yoki xizmat yaratiladi. Keling, har birini alohida ko'rib chiqaylik. Birinchi sabab - yomon bozor. Yomon bozor nima? Men bozor juda kichik bo'lgan vaziyatni nazarda tutyapman topib bo'lmaydi, yoki u "o'lmoqda". O'layotgan bozorlarga misollar - mobil telefonlar paydo bo'lishi paytida peyjing yoki Raqamli tarqalishdan keyin polaroid fotografiya texnologiyasi fotosuratlar. Boshqacha aytganda, bozorda xaridorlar etarli emas, siz taklif qilayotgan xizmat yoki mahsulot uchun to'lashga tayyor. Yoki ular bor, lekin ularning injiqliklarini ro'yobga chiqarish uchun yaratadiganlar juda oz to'laqonli kompaniyalar foydasiz. Yaxshi biznes - masalan, xattotlik kurslari. Lekin ko'p guruhlar bor bu mahoratni o'rgatish uchun siz butun mamlakat bo'ylab to'playsizmi? Biznes bo'ladimi foydali? Shubhali. Bosma ommaviy axborot vositalari bozori hozir qiyin kunlarni boshdan kechirmoqda. Dmitriy "Gameland" nashriyotining egasi Agarunov majbur bo'ldi bosma jurnallarni chiqarishni rad etish. Shu bilan birga, unga buyruq bilan omadli - u onlayn nashrni ishlab chiqarish bilan muvaffaqiyatli kurashmoqda "Hacker". Agar siz 10-bobdan xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz va ishlashni boshlagan bo'lsangiz uni o'rganmasdan va biznes-reja yozmasdan, foydasiz bozor, qiling hozir baho bering. Agar ishingiz yaxshi bo'lmasa, xotirjam o'tiring. sabablarini aniqlang. Ishning shovqinidan xalos bo'ling va tahlil qiling vaziyat. Albatta, eng oson yo'li - o'zingizni kundalik tartibingizga haydash va unda qiyin yoqimsiz haqiqatdan yashiring, ammo bu yo'l hech qayerda. Bozoringizning asosiy ko'rsatkichlarini hozir ochiq fikr bilan o'rganing. MEN Vaqt va ruhni sarflaganingizdan keyin bu qiyin ekanligini tushunaman o'z kompaniyangizni yaratish, lekin buni o'zingizga ochiq tan olganingiz ma'qul 58
siz uchinchi xatoga yo'l qo'ydingiz - mahsulot yoki xizmatni yaratdingiz, unda yo'q talab qiling va davom eting. Esda tutingki, agar sizda hamkorlar va xodimlarning ajoyib jamoasi bo'lsa, ular bilan har qanday bozorda ishlashingiz mumkin. Gameland haqida o'ylab ko'ring. Yoki Rovio Entertainment. Ehtimol, uning ismi siz uchun hech narsa emas gapirmaydi, lekin siz Angry Birds haqida eshitganingizga aminman, lekin Ehtimol, ular yiqilgan cho'chqalar bo'yicha o'z rekordlarini o'rnatgandirlar. Rovio Entertainment Angry Birds o'yini bilan chiqdi. Uchun ularga sakkiz yillik mehnat va 51 ta o'yinni yaratish kerak bo'ldi yo umuman tijoriy muvaffaqiyatga erisha olmadi, yoki bor edi, lekin shunday kompaniya ba'zi lahzalarda zo'rg'a ushlab turadigan ahamiyatsiz Men suzaman. Bugungi kunda kompaniya soliqlari muhim qismini tashkil qiladi Finlyandiya byudjetiga tushumlar. Sakkiz yil davomida Rovio Entertainment ishlab chiquvchilari buni qila olmadilar o'yinchilarning keng auditoriyasiga qanday o'yin kerakligini bilib oling. Lekin bor edi ular yomon jamoami? Yo'q. Natijada, kompaniya yarata olmadi faqat muvaffaqiyatli mahsulot, lekin bir necha yil davomida chiqarilmagan o'yin xalqaro toplar. Siz bozorga hech qachon biror narsani isbotlamasligingiz kerak. Biz rivojlanishimiz kerak bozor ketadigan va talab mavjud bo'lgan tomon. Biroq, hatto yaxshi jamoaga ega bo'lish ham har doim ham kafolat bermaydi uzoq kurashdan keyin g'alaba qozondi. Xatoni tan olish kerak buyuk jasorat, lekin agar siz har doimgidek muvaffaqiyatsizlikka yaqin bo'lsangiz, shunday bo'ladi o'zingizga va xodimlaringizga nisbatan halolroq. Agar o'z xatolaringizni keyin, qachon tan olsangiz, bundan ham yomoni bilan munosabatlar shu qadar davom etadiki hamkorlar va xodimlar, va, o'rniga ular bilan ishlash yangi loyiha, siz shunchaki tarqalasiz. Ajoyib xodimlar jamoasi bilan biznes tajribam bor edi o'z mahsulotlariga talab etarli bo'lmagan biznesni yaratdi. Biz Rossiyada yorug'lik ishlab chiqaradigan zavod qurilgan mahsulotlar. Biz bunga katta mablag', vaqt va kuch sarfladik. Zamonaviy jihozlar o‘rnatdik. Biroq, biz qanday kurashganimizdan qat'iy nazar, 59
turli xil buyurtma berish foydaliroq ekanligi ma'lum bo'ldi butlovchi qismlarni chet elda yetkazib berish va o'sha joyda yig'ishni amalga oshirish. Bu qulayroq va o'z rus ishlab chiqarishidan arzonroq. Natijada, ikki yarim yildan so'ng biz hammamiz bir qarorga keldik ishlab chiqarishni Xitoyga ko'chirish. Keyinchalik qat'iylik olib keladi yanada katta yo'qotishlar. O'zim uchun men hech qachon bo'lmasligi kerak degan xulosaga keldim bozorga isbotlash uchun hech narsa yo'q. Biz qayerga borsa, shu yo'nalishda rivojlanishimiz kerak bozor va talab bor joyda. Biznes muvaffaqiyatsizligining ikkinchi sababi - yomon jamoa. U buzadi Agar g'oya arziydigan bo'lsa va foydali bozor mavjud bo'lsa uni monetizatsiya qiling, lekin noto'g'ri odamlar buni qilmoqda. Har qanday savdo biznesi bunga misol bo'la oladi. Yomon sotuvchilar kompaniyani buzadi, garchi raqobatchilar ham xuddi shunday biznesga ega niche bir vaqtning o'zida mukammal ketishi mumkin. Bir belkurakni belkurak deb atash uchun, siz yozganingiz ma'lum bo'ldi qobiliyatsiz xodimlar. Agar shunday bo'lsa, siz bilan solishtirganda omadingiz bor birinchi holat. Siz bu odamlarni ishdan bo'shatib, yangilarini ishga olishingiz mumkin. Esda tutingki, o'lchab bo'lmaydigan narsani yaxshilash mumkin emas. Ishdan bo'shatish to'g'risida buyruq berishdan oldin, siz bilib olishingiz kerak Sizning jamoangiz boshqarish uchun juda yomon dunyoni zabt etish bo'yicha qo'yilgan vazifalar. Xodimlar erishgan natijalarga qarab xulosa chiqarish mumkin kompaniya oldiga qo'ygan maqsadlaringiz. Agar siz o'z biznesingiz rivojlanishi haqida aniq tasavvurga ega bo'lsangiz, unda uni amalga oshirish rejasi mavjud. Har chorakda jamoa bilan birga qo'ying erishilishiga ishonadigan aniq va o'lchanadigan maqsadlar muvaffaqiyatga olib keladi. Agar xodimlar belgilangan maqsadlarga erishmasa ketma-ket bir necha chorak, ya'ni siz sabablarni tushunishingiz kerak. Katta ehtimol bilan, sizda kerakli narsaga ega bo'lmagan odamlar bor ko'nikmalar, ular dangasa yoki ular raqobatchilar tomonidan ataylab yuborilgan. Uch oylik maqsadlarga erishish uchun aniq va tushunarli misol Kompaniyaning rivojlanish bosqichi quyidagilar bo'lishi mumkin: 60
• menejerlar uchun haftalik, choraklik yoki oylik uchrashuvlar soni potentsial mijozlar; • hisobotda taklif qilingan tijorat takliflari soni davr;
• rejada belgilangan muddatda amalga oshirilgan marketing kabi tadbirlar: - veb-sayt yaratish, - reklama joylashtirish va boshqalar. Biznesni rivojlantirish bosqichida (va nafaqat bu bosqichda) hamma narsani o'lchang nima mumkin. Esda tutingki, o'lchab bo'lmaydigan narsani yaxshilash mumkin emas. Maqsadlarni belgilashda ularni SMART tizimi yordamida tekshiring. Maqsadlarni belgilash qoidalarining ushbu tizimiga ko'ra, vazifalar quyidagilar bo'lishi kerak: - aniq shakllantirilgan (kompaniya foydasini oshirish); - tushunarli tarzda o'lchanadi (sof foyda); - natijaga qanday erishilishini tushuntiring (ko'proq uchrashuvlar - ko'proq bitimlar); - realistik (minglab potentsial mijozlar, ishchilar ichida oyiga o'nta buyurtmani jalb qilish imkoniyatiga ega); - vaqtning bir lahzasiga bog'langan (biz qachon bo'lgan kunni bildiramiz bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot). Jamoa bilan ishlashda ishni baholash mezoni juda oddiy: bajarilgan / bajarilmagan. Agar bajarilmasa, nima uchun. Qoidaga ko'ra, faqat ikkita sabab bor - bu dangasalik. yoki malakaning etishmasligi. Har qanday holatda ham ko'rsatkich "Menda bor noto'g'ri odamlar ishlaydi ". Bundan tashqari, bu har qanday holatda sodir bo'lishi mumkin biznesni rivojlantirish bosqichi, va faqat boshida emas. Rivojlanishni eslang Nokia? Uning mahsulotlari boshida muvaffaqiyatli va mashhur edi, lekin keyin vaziyat o'zgardi, sensorli ekran texnologiyasi keldi, buyruq o'zgaruvchan vaziyatda va oddiygina "etarlicha yaxshi emas" bo'ldi muvaffaqiyatli brendni buzdi. 61
Jamoada bo'lganingizda, o'zingizni Tereza ona sifatida ko'rsatmang yomon ketdi. Agar bozor o'sishda va rivojlanishda davom etsa va Atrofdagi raqobatchilar daromad olishadi, darhol o'rinbosar xodimlarni qidiring (xodimlar bilan ishlashdagi xatolar uchun 21-bobga qarang "Ishga olish tez, sekin yonadi "). Biznes muvaffaqiyatsizligining uchinchi sababi - mahsulot yaratish yoki iste'molchilarga kerak bo'lmagan xizmatlar. Segway ixtirochilari uchun bashorat qilgan muvaffaqiyatlarini eslaysizmi? Bu qurilma - ikki kishilik elektr o'z-o'zini muvozanatlashtiruvchi skuter g'ildiraklar. Bu odamga nisbatan tezroq harakat qilish imkonini beradi piyoda yurishi va energiyani tejashi mumkin. Bu suruvlar deb taxmin qilingan Segway sayyohlari ko'chalarni suv bosadi. Axir, ular ancha qulayroq diqqatga sazovor joylarni ko'ring. Biroq, qurilmaning narxi ancha yuqori va harakat xavfsizligi biznesning tezkor bo'lishiga imkon bermadi rivojlantirish. Bugungi kunda Segwaydan ba'zilarida pochtachilar va politsiyachilar foydalanadilar mamlakatlar. Ular istirohat bog'larida ijaraga beriladi. Bu, ehtimol, butun asboblar assortimenti. 2001 yilda, sotuvlar boshlanganda, bir yil deb taxmin qilingan edi 50 dan 100 ming donagacha sotiladi. Kutilganidan farqli o'laroq, 2003 yilda yiliga 6 ming dona qurilma sotilgan. Va etti yil ichida ular atigi 30 ming sotdi segways. Kompaniya foydasiz. U bir nechta egalarini o'zgartirdi va Hali tirik, ehtimol faqat hali bo'lmagan g'oya tufayli dafn qilish uchun kimning qo'li ko'tarilmaydi. Asl bo'lmang, sizga kerak bo'lgan odamlar bilan aloqada bo'ling biznes. Harakat uchun qo'llanma ✓ Sizning kompaniyangiz faoliyat yuritayotgan bozorni o'rganing. Sizda .. bormi bozorning uzoq muddatli o'sish istiqbollari? ✓ Kompaniyangizdagi xodimlarni baholang. Ular qanchalik tez-tez rejalashtirilgan choraklik va yillik ko'rsatkichlarga erishish 62
ko'rsatkichlar? Agar sizda bunday ko'rsatkichlar bo'lmasa, keyinga qoldiring Ushbu kitobning bir tomoni va ularni hozirdan ishlab chiqishni boshlang. ✓ Agar siz bozorga yangi mahsulotni kiritmoqchi bo'lsangiz yoki xizmat ko'rsatish, bozorning potentsial hajmini taxmin qilish. Qarab qo'ymoq kalit so'zlar uchun Yandex-da oyiga so'rovlar soni va biznesingizdan iboralar. G'arbda bor yoki yo'qligini o'rganing shunga o'xshash kompaniyalar va ularning hajmi qanday. Qoida tariqasida, biz paydo bo'lishida xorijiy kompaniyalardan bir necha yil orqada qolish yangi mahsulotlar va xizmatlar uchun bizning bozorda. 63
Xato 10 Biznes-reja yozmaydi Hammasini siking, oling va qiling. Richard Branson ... lekin avval o'tirib biznes-reja yozing. Pavel Annenkov Ko'pchilik intiluvchan tadbirkorlar to'g'ridan-to'g'ri sakrashga tayyor g'oyangizni amalga oshirish uchun kurashing. Haqiqiy tadbirkorlar odamlardir harakatlar, chunki tadbirkor so'zi fe'ldan keladi "Boshga olmoq", qabul qilish va qilish nimani anglatadi. Bu kelgan emas "aqlli kitoblarni o'qish" fe'llari, konferentsiyalarda "ishtirok etish", "o'qish" va "Mulohaza yuritish". Tadbirkor harakat qiladi - zimmasiga oladi. Men butunlay bu yondashuv tarafdoriman - faqat bitta istisno. Sarflash bir necha kun yoki hafta - ortiq emas - va biznes yozish harakat qilishdan oldin rejalashtirish. Xarajat qilish orqali o'zimga ko'p vaqt va pulni tejashim mumkin edi qisqa biznes-reja yozish uchun biroz vaqt. Bugun men birinchi kompaniyalarimni eslaganimda, qanday qilib deb hayronman ularning ba'zilari boshida buzilmaganmi? Axir, ular bilan ochish, menda eng oddiy biznes-reja ham yo'q edi! Imkonim bor edi oz vaqt sarflab, o'zingizga ko'p vaqt va pul tejang qisqa biznes-reja yozish. 64
Endi men birinchi muammolarni hal qilish o'rniga buni tushunaman biznes ochilgandan so'ng darhol men ularni qog'ozda oldindan hal qila olardim. Biznes-rejaning eng muhim vazifalaridan biri uning mavjudligi emas, balki o'zidir uni yozish jarayoni. Biznes-reja yozayotganingizda, siz kelajakdagi kompaniya ishining barcha tarkibiy qismlarini o'ylab ko'ring, biznesingizning taxminiy daromadlari va xarajatlarini hisoblang. Men ulgurji kompaniyamni ochganimni eslayman sanitariya-tesisat, biz hisobga olmadik, chunki o'sha paytda bizga ahamiyatsiz tuyuldi kredit bo'yicha foizlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha qat'iy xarajatlar. Keyin kichik kompaniyalarga berilgan kreditlar hozirgidan ham qimmatroq edi va ularning olish juda qiyin edi. Natijada, stavka avvalgisidan yuqori bo'lib chiqdi biz hisoblagan narsa. Bundan tashqari, biz bu xarajatlarni rejada hisobga olmadik. dastlab. Natijada, faoliyatimizning boshida qiziqish kredit bizning foydamizning bir oyda uchdan bir qismini yeydi. Men sizni darhol ishontirmoqchiman. Biznes-reja yozish oson. Ko'pgina tadbirkorlar uchun "biznes-reja" so'zi darhol paydo bo'ladi katta ko'p sahifali hujjatning tasviri. Yozing, albatta ko'p, faqat professional maslahatchilar uchun munosib mukofot. Bu nima, qandaydir yashirin bilim faqat superbiznesmenlar, xo'jalik egalari uchun mavjud ta'lim yoki MBA darajasi (yoki bir vaqtning o'zida barcha uchta xususiyatdan yaxshiroq)? Men sizni darhol ishontirmoqchiman: biznes-reja yozish oson. Biznes-rejalarning ikkita asosiy turi mavjud. Rejaning birinchi turi, uni ichki yoki boshqa narsa deb ataylik, yoziladi o'zi uchun tadbirkor. Bu reja etarlicha sodda va norasmiy. Bunday rejaning barcha hisob-kitoblari bittasiga to'g'ri keladi sahifa. Mening www.pavelannenkov.com veb-saytimga borib, yuklab olishingiz mumkin bunday biznes-reja uchun shablonni tasavvur qiling. Bu erda men sizga qaysi birini qisqacha ko'rsataman bo'limlari bo'lishi kerak. • Yaratilayotgan biznesning maqsadi. Nima uchun bu sizga kerak? • Beziyon. • Kompaniyaning doimiy xarajatlari. 65
• Kompaniyaning o'zgaruvchan xarajatlari. • Oylik prognozli savdolar. • Daromad darajasi. • Oyiga sof foyda. Bu kabi bir sahifali rejani yozish vaqtida siz yaxshiroq bo'lasiz kelajakdagi biznesingizning maqsadlarini tushuning va tushuning. Bundan tashqari, agar sizda bo'lsa biznesni birgalikda yozish paytida, bu biznesda hamkorlar mavjud rejalashtirish, siz allaqachon kalit haqidagi kelishmovchiliklaringizni hal qilishingiz mumkin uning yaratilishidan oldin ham biznes masalalari. Siz bilan ekanligingiz ayon bo'lishi mumkin hamkorlar butunlay boshqacha qarashadi, masalan, nima biznes foydasi har biringizga mos keladi. Va buni aniqlaganingiz ma'qul endi, keyinroq, kompaniyaning ishi paytida. Bu erda siz o'zingiz uchun eng muhim narsani hal qilishingiz kerak, qaysi ko'pchilik tadbirkorlar biznes-reja yozishda unutishadi. Men o'zim qaror qilsam, qaytib kelmaydigan nuqta qayerda biznes muvaffaqiyatlimi? Yoki muvaffaqiyatsiz va men uni yopaman. Masalan, may aniq mezonlar bo'lsin: - agar bir yil ichida zararsizlik nuqtasidan o'ta olmasam kompaniyaning mavjudligi, keyin men bu biznesni yopaman; - agar ikki yillik mavjudlikdan keyin kompaniya toza chiqmasa oyiga 200 ming rubl foyda, keyin men buni yopaman yoki sotaman biznes.
Ikkinchi tur - uni "ommaviy" deb ataylik, tashqi uchun yaratilgan investorlar va bankirlar. Agar siz o'z biznesingizni jalb qilishga qaror qilsangiz jismoniy shaxslardan yoki bankdan investitsiyalar shaklida tashqaridan pul kreditlar, siz bunday rejasiz qilolmaysiz. Bu rasmiy va bo'limlarni o'z ichiga olgan juda katta hujjat bozor, raqobatchilar haqida ma'lumotlar taqdim etiladi, harakat ko'rsatiladi kamida uch yil oldin mablag'lar. Bunday reja odatda Word yoki Power Point formatida va amalga oshiriladi grafiklar, jadvallar va diagrammalar bilan ta'minlangan. Bunga asoslanib 66
rejalashtirish, sizning kelajakdagi potentsial investorlaringiz qaror qiladi biznes istiqbollari va sizga pul investitsiya qilish yoki qilmaslik haqida o'ylang. Biznes-rejaning ushbu versiyasida ixtiyoriy bo'limlar mavjud. "ichki" rejada: • kompaniya faoliyat yuritadigan bozor tavsifi; • sanoatni rivojlantirish istiqbollari; • raqobatchilar; • oldingi uch yil uchun pul oqimi; • kompaniya ta'sischilari to'g'risidagi ma'lumotlar. Ichki biznes-reja va investorlar uchun reja o'rtasidagi asosiy farq zarur bo'lgan ko'p bo'limlardan ma'lumotlar haqiqat tashqi investorlar, sizning boshingizda va sizga kerak emas qog'ozga o'tkazish. Ular buni tushuntirishlari va bozoringizdagi asosiy o'yinchilarni tavsiflashlari kerak, raqobatchilar, etkazib beruvchilar, keyingi uchta uning rivojlanish istiqbollari yillar va siz allaqachon yoddan bilgan yoki shunga o'xshash tafsilotlar sezgi darajasi. Va bu ikki turdagi biznes-rejalarning bir-biridan eng muhim farqi shundan iboratki, ularning har biri butunlay boshqacha maqsadlarga ega. Birinchi reja faqat siz uchun. Uni yozganingizdan so'ng, siz o'zingiz tushunishingiz kerak xarajatlar va daromadlar uchun barcha kerakli raqamlar, kompaniyaning kirish sanasi foyda va kompaniya allaqachon mavjud bo'lganda ushbu foyda miqdori barqaror holat. Uning maqsadi sizga foydali ochmoqchimisiz yoki yo'qligini ko'rsatishdir biznes va agar shunday bo'lsa, siz ushbu daromad miqdoridan qanchalik qoniqasiz bu biznesdan. Mening eng yaxshi biznes rejalarimdan ba'zilari men tashlab yuborganlardir. Axlat ichida. Ko'pincha biznes-reja hech bo'lmaganda kerak bo'ladi, buning natijasida yozganingizda, siz ochmoqchi bo'lgan biznesingizni tushunasiz, mavjud bo'lishga haqqi yo'q. Yoki hech qachon bo'lmaydi siz erishmoqchi bo'lgan foyda. Shunda siz toza vijdon bilan qila olasiz 67
uni axlat qutisiga tashlang va ko'p vaqtni tejang, muvaffaqiyatsizlikka mahkum biznesni rivojlantirmasdan pul va energiya. Mening oxirgi biznes rejalarimdan biri bekor qilindi bitta kichik shaharchada tez ovqatlanish shoxobchalari tarmog'ini yaratish uchun hujjat Rossiya hududida. Mening mahalliy hamkorim bor edi, u juda yaxshi shaharni bilar edi va meni fast tarmog'ini ochishga sarmoya kiritishga taklif qildi oziq-ovqat, chunki hozir shaharda faqat bor edi bir nechta bunday nuqtalar bor edi va katta qondirilmagan talab mavjud edi. Bozorni o'rganish va biznes-reja yozish menga va mening hamkorimga ikki marta olib keldi haftalar. Tez ovqatlanish shoxobchasi muvaffaqiyatining eng muhim komponenti nima? joy, joy va yana uning joylashgan joyi. Biz shaharda eng ko'p uchtasini oldik potentsial tashrif buyuruvchilarning tirbandligi nuqtai nazaridan qiziqarli joylar. Ikkita bino shaharning asosiy ko'chasida va bitta zonada shahardagi eng yirik savdo markazidagi oziq-ovqat korti. Yollangan biz uchun o'tayotgan odamlar sonini yaratgan kompaniya bu joylar ish kunlari va dam olish kunlarida. Biz o'zimiz uchun biznes-rejadagi asosiy asosiy raqamlar qilganlar: - potentsial tashrif buyuruvchilar soni; - xaridni amalga oshiradigan o'tgan odamlarning foizi; - ijara narxi; - kadrlar xarajatlari; - oziq-ovqat xarajatlari; - o'rtacha xarid buyurtmasi. Natijada biz biznes-rejada ikkita stsenariyni oldik. Ijobiy va o'rtacha. Hatto ijobiy stsenariyda, har bir nuqtadan sof foyda darajasi o'zim uchun maqbul deb hisoblaganimdan ancha past bo'lib chiqdi investitsiya qilingan mablag'lar uchun xavf nisbati nuqtai nazaridan. Men tugatdim qabul qilingan yechim
emas kiriting
v the
biznes sababli
qoniqarsiz daromad darajasi. 68
Men biznes-reja tuzib, pul va vaqtingizni bunga sarflamangmi? loyiha, Men chiqishda operatsion biznes olaman, lekin foyda nuqtai nazaridan meni qoniqtirmaydi. Hatto kelajakda, qachon barcha biznes jarayonlari va biznes maksimal rentabellikka erishgan bo'lardi (ikkalasi hisobidan o'rtacha chek hajmini oshirish, va sonini oshirish orqali muntazam tashrif buyuruvchilar), bu biznes muhim ahamiyatga ega bo'lmaydi pul. Va men olib kelmaydigan kompaniyalarning egalaridan biri bo'lardim kerakli chiqish. Va investitsiya qilingan pul tufayli biznesni tark etish juda achinarli vaqt.
Siz uchun biznes-reja ko'rsatkichlaridan eng muhim ko'rsatkich bo'ladi shaklda shaxsan oladigan foyda miqdori dividendlar. Ikkinchi rejaning maqsadi sizning g'oyangizni tashqi investorlarga sotishdir. Buning uchun sizning biznesingiz g'oyasi va uning yorqin kelajagi go'zal bo'lishi kerak o'rash. Umuman olganda, hatto professional kompaniyalar ham bor bunday rejalarni yozish. Men hali ham yozishni tavsiya qilaman o'zimiz rejalashtiramiz. Internetda buni qanday qilish mumkinligi haqida ko'plab misollar mavjud. qil. Shuningdek, yozish bo'yicha ko'plab kitoblardan birini sotib olishingiz mumkin biznes rejalar. Masalan, "Dummies uchun biznes-reja" kitobi va oling u erdan juda ko'p foydali ma'lumotlar mavjud. Siz uchun biznes-reja ko'rsatkichlaridan eng muhimi hajmi bo'ladi shaxsan siz dividendlar shaklida oladigan foyda oylik, choraklik va yillik korxona kirishda barqaror foyda. Ushbu rasmni ko'rib chiqqandan so'ng, savollaringizga javob bering: - Aynan shu narsadan moddiy qaytish ko'rinishida olmoqchiman mening kompaniyam? - Men shunday pulga tavakkal qilib, hamma narsani ko'tarishga tayyormanmi? kompaniyaga egalik qilish mas'uliyati? Biznes-rejani tuzishda hamma narsani hisobga olish mumkin emas sizning biznesingizga ta'sir qiladigan tashqi va ichki omillar. 69
Biznes-rejaning asosiy savoli unchalik biznes haqida emas, bu loyihadagi shaxsiy maqsadlaringiz haqida. Biznes-rejani yozib, degan savolga javob olishingiz kerak: “Buning mavjudligi biznes, men olmoqchi bo'lgan moddiy daromad hayot?" Masalan, men hozir faqat yangilarini ko'rib chiqyapman shaxsiy daromadim hech bo'lmaganda aniq bo'lgan biznes imkoniyatlari Men o'zim uchun belgilagan raqamlar. Ko'pincha, biznes ochgandan keyin daromad olishni boshlamaydi berilgan vaqt oralig'i darhol siz kabi muvaffaqiyatli bo'lmaydi o'ylab topilgan yoki muvaffaqiyatsiz. Buni tushunishingiz kerak vaziyat sizning aybingiz emas. Biznes-rejani tuzishda barcha tashqi ko'rinishlarni hisobga olish mumkin emas va sizning biznesingizga ta'sir qiladigan ichki omillar. Faqat dunyo hech narsa darhol sodir bo'lmasligi va muvaffaqiyat kelmasligi uchun yaratilgan kompaniya ochilgandan so'ng darhol. Siz shunchaki qabul qilishingiz va buni qilishingiz kerak. dan boshlab, katta maqsad sari intiling kichik oraliq maqsad va vazifalarni bajarish va ularga erishish. Asosiysi, ishni boshlash va to'xtamaslik. Ko'p odamlar biznes rejalashtirishni yoqtirmaydilar, chunki bu bizni majbur qiladi o'zini tutish va mas'uliyatni o'z zimmasiga olish. Oxirida biznes-reja yozilsa, ham raqamlar, ham muddatlar paydo bo'ladi. Biz emas biz o'zimizni cheklashni xohlaymiz, o'z oldimizga aniq maqsad va vazifalar qo'yamiz, bunga umid qilamiz biz biron bir mo''jiza orqali natijaga erishamiz, rejalashtirmasdan va o'zingiz va kompaniyangiz uchun maqsadlar qo'ying. Hatto juda ijodiy biznesga ham asoslangan biznes-reja kerak ijodkorlik va ko'plab nomoddiy omillar o'z o'rniga qo'yiladi. Agar Siz foyda olish uchun kompaniya qurish, natijada, barcha nomoddiy omillar son va o'lchanadigan ko'rsatkichlarga qisqartiriladi. Biroz vaqt ajrating va avval biznes-reja tuzganingizga ishonch hosil qiling yangi biznes loyihasiga shoshiling. Ishoning, vaqt behuda ketdi yaratish ko'p marta o'z samarasini beradi. 70
Mening eng yaxshi biznes rejalarim axlat qutisiga tashlaganimdir. arava. Bular, agar men buni boshlasam, menga ko'rsatgan hujjatlar biznes, keyin men juda oz pul ishlayman yoki hatto barcha investitsiyalarni yo'qotaman pul va vaqt. Ushbu biznes-rejalar meni yillar bo'lmasa, oylarni saqlab qoldi. umidsiz mehnat, mening vaqtim va kuchim. Men bularni juda yaxshi ko'raman hujjatlar va ularni esdalik sifatida saqlang. Harakat uchun qo'llanma ✓ Har qanday biznesni boshlashdan oldin, shunday qiling bir sahifali biznes-reja. ✓ O'zingiz biznes-reja yozing. ✓ Biznes-rejaning asosiy ko'rsatkichi sof foydaning qiymati, har oy kompaniya egasi sifatida olasiz va har yili. ✓ Tavakkal qilishga va sarmoya kiritishga tayyormisiz, o'zingiz qaror qiling sizga oylik va yillik olib keladigan biznes biznes-rejada ko'rsatilgan daromad. ✓ Biznesning o'zini oqlash muddatini ko'paytirish va unga erishish biznes-rejada siz hisoblagan zararsizlik nuqtasi ikki barobar ortadi. 71
Xato 11 Uning kompaniyasi boshqacha deb o'ylaydi Biznes hamma joyda bir xil, agar bo'lmasa davlat kompaniyalarini olish va monopoliya. Yaxshi
yugurish - foydali, yomon boshqariladigan - foydasiz. Hamma narsa. Agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, Adam Smitga boring. Sergey Galitskiy, chakana savdoning ham egasi "Magnit" tarmog'i Har qanday sohada bo'lgani kabi, biznesda ham siz uchun asosiy qoidalar mavjud Muvaffaqiyatli kompaniya yaratish uchun unga rioya qilish kerak. Muhim emas, ulgurji savdo bilan shug'ullanasizmi, dizayn xizmatlarini ko'rsatasizmi, o'z chakana savdo do'konlari yoki onlayn biznes qurish. Biznesda ishlaydigan asosiy tushunchalar mavjud har bir kompaniya, nima qilsa. Istisno shundaki faqat davlat uchun ishlaydigan kompaniyalar, yoki monopoliya. Qoidalarni biling va ularga rioya qiling - muvaffaqiyat ehtimoli ortadi. Yo'q kuzatib boring - siz foydali biznes qurishingiz ehtimoli bor, minimaldir. So'nggi paytlarda etarli miqdordagi kitoblar paydo bo'ldi o'z mualliflarining ajoyib muvaffaqiyat hikoyalarini tasvirlaydigan korxonalar. Ushbu kitoblarning sarlavhalari odatda shunday bo'ladi: “Qoidalarni tezda buzing birinchi millioningizni qiling." Nima deyishim mumkin? Haqiqatan ham bunday muvaffaqiyat holatlari mavjud. Qanaqasiga qoidalarni tasdiqlash. Afsuski, qoidalarni buzgan bitta muvaffaqiyatli odam uchun va biznesda g'ayrioddiy yondashuvni olib, minglab odamlar bor biznesi buzilgan oddiy tadbirkorlar. Bunday odamlar haqida emas 72
ular kitob yozadilar, jurnal va gazetalarda tilga olinmaydi. Biz sevamiz chiroyli yakuni bilan hikoyalar o'qing. Ular bizga vositalarni taklif qiladigan narsadir ommaviy axborot vositalari. Qoidalarni buzgan va ariza bergan bitta muvaffaqiyatli odam uchun biznesdagi g'ayrioddiy yondashuv, minglab umumiy holatlar mavjud biznesi inqirozga uchragan tadbirkorlar. Endi biznes haqida qaysi jurnalni ochmang, qaysi saytni ochmang, tadbirkorlikka bag'ishlangan, bormang, hamma joyda ko'rasiz muvaffaqiyatli tadbirkorlar. Siz bu odamlarning go'zal muvaffaqiyat hikoyalarini o'qiysiz va shunday deb o'ylaysiz xuddi shunday. Oddiy hayotda (chunki g'alabalar ko'rinadi, ammo mag'lubiyatlar ko'rinmaydi) siz har doim muvaffaqiyatga erishish imkoniyatingizni yuqori baholang. Matbuot bankrot kompaniyalar haqida hikoyalar izlab manfaatdor emas va yo'qolgan tadbirkorlar. Bu ularning ishi emas: bu kabi hikoyalar sotilmaydi. Jurnalistlar muvaffaqiyat sababini ko'rsatishni juda yaxshi ko'radilar tadbirkor-qahramonning yoki baxtli odamning kutilmagan harakati u osonlik bilan foydalangan tasodif. Ammo, odatda, bu go'zal hikoyalar ortida yillar davomida stress bor. mehnat, o'rganish va muammolarni bartaraf etish. Va faqat bu muvaffaqiyatdan keyin to'satdan "kutilmaganda" baxtli odamni topadi. Ammo agar siz bu haqda yozsangiz, unda siz 12 soatlik ish kuni va kundalik haqida o'qish qiziq bo'lmaydi ruxsat bergan biznes muammolarini zerikarli raking tadbirkorimizga muvaffaqiyatga bir qadam yaqinlashish. Albatta, biznesdagi muvaffaqiyatlar mavjud. Uning ehtimoli sezilarli darajada oshishi mumkin. Buning uchun sizga kerak qonunlarni o'rganish va kompaniya rivojlanishi bilan ularga rioya qilish, muhitga moslashish. Va ba'zan foydalaning nostandart harakatlar. Men ushbu kitobda ko'plab qonunlarni ham eslatib o'tdim. Bu yerda Men qurish uchun asosiy asosiy narsalarni beraman muvaffaqiyatli biznes: - Sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz odamlar va kompaniyalarga kerak bo'lishi kerak. Yo'q mavjud bo'lmagan mahsulotni taklif qiladigan kompaniya yaratish 73
talab yoki mavjud bo'lmagan ehtiyojni qondiradi. - Bozor sizga tushunarli bo'lishi uchun etarlicha katta bo'lishi kerak u ustida ishlaydigan kompaniya yarating. - Oylik, choraklik va yillik ma'lumotlarni to'g'ri saqlang moliyaviy hisob. - Savdo tizimini yaratish. - Marketing uchun resurslarni ayamang. Qolaversa, g'ayrioddiy yondashuv va usullarni sinab ko'rishingiz tarafdoriman. biznes. Tajriba. Lekin faqat yaxshilikdan keyin klassik usullarni o'rganish va sozlash. Keyin sinab ko'rishingiz mumkin nostandart yondashuvlar va "qoidalarni buzish". Darhaqiqat, qoidalarni buzish uchun siz avval bilib olishingiz kerak va o'rganing. Bu musiqa kabi. Musiqachi tajriba o'tkaza boshlaganida sahna, bu improvizatsiya deb ataladi. Biz u bilan qiziqamiz va mamnunmiz tinglang, chunki bularning barchasi ortida klassikani mukammal bilish yotadi yondashuv. Natijada kakofoniya emas, balki improvizatsiya. Rasm chizish bilan ham xuddi shunday. Tajriba qilishni boshlashdan oldin uslublar va o'zlarining ixtirolari, rassomlar klassikani o'rganishdi o'zlashtirish texnikalari. Va shunga asoslanib, ular allaqachon tajriba o'tkazdilar. Men bu haqda gapirganda, men ko'pincha quyidagilarni eshitaman: “Yo'q, bu meniki emas variant. Bizda ular ishlamaydigan bozor turi bor klassik qoidalar. Mening kompaniyam noyob va men o'zimni qidiraman yo'l". Xo'sh, men sizni juda yaxshi tushunaman. Hech kim o'qishni xohlamaydi kompaniyada standart protseduralarni yaratish va ularni sozlash bozoringizning o'ziga xos xususiyatlari uchun. Har qanday narsani qidirish ancha oson hamma narsani sehrli tarzda o'zgartiradigan g'ayrioddiy yechim eng yaxshisi va muvaffaqiyatga erishishingizga yordam beradi. Bundan tashqari, asoslangan kitoblar va jurnallardan tadbirkorlarning muvaffaqiyat hikoyalari sizga ko'rinadi shunday qilish kerak. Qandaydir g'ayrioddiy yechimni izlash ancha oson sehrli tarzda hamma narsani yaxshi tomonga o'zgartiring va sizga ruxsat bering 74
muvaffaqiyatga erishing. Ha, sizning kompaniyangiz faoliyat ko'rsatayotgan sohaning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda, o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ammo agar biz asosiy narsa haqida gapiradigan bo'lsak komponentlar va yondashuvlar, u haddan tashqari farq qilmaydi mamlakat va dunyodagi aksariyat kompaniyalar. Muvaffaqiyatli biznes yuritish asoslarini bilgan holda, siz ularni qo'llashingiz kerak kompaniyangiz uchun. Bu holda, albatta, ba'zi elementlarni o'zgartirish sanoatingiz uchun. Boshqa kompaniyalarda qo'llaniladigan usullar va yondashuvlar katta ehtimol bilan sizning kompaniyangizda ishlaydi. Ko'ring, o'rganing va murojaat qiling! Asosiy komponentlar menejment, moliya, marketing va sotish.
Har bir sanoatda ushbu asosiy biznes elementlari shunga muvofiq ishlaydi bir xil qonunlar. Va muvaffaqiyatli yondashuvlarni nusxalashingiz mumkin. Ko'pincha men B2 B da ishlaydigan kompaniyalar vakillarini eshitaman sektorlar, ularning ishlari qanchalik farq qilishi haqida gapiring segment B2 C. Har holda, men ushbu qisqartmalarning dekodlanishini beraman. B2 B - biznes-biznes - kompaniyangiz tovarlarni sotganda boshqa kompaniya. Sizning mijozlaringiz esa asosan yuridik shaxslardir. Senga bu shaxsiy shaxs emas, balki boshqa kompaniya to'laydi. Ushbu segment ishlaydi auditorlik kompaniyalari, ofis mebellarini etkazib beruvchilar, ishlab chiqaruvchilar avtomobillar va boshqa shunga o'xshash kompaniyalar uchun ehtiyot qismlar. B2 C - biznes-mijoz - mijozlaringiz jismoniy shaxslar bo'lsa, Sizga kompaniya pulini emas, balki shaxsiy pullarini to'laydiganlar. Unda segmentida deyarli barcha chakana savdo do'konlari ishlaydi mahsulotlar oziqlanish, kiyim,
maishiy texnikasi. Shuningdek sartaroshxonalar, go'zallik salonlari va restoranlar. Ikkala turdagi mijozlar ham kompaniya muvaffaqiyati uchun muhim ahamiyatga ega. Masalan, banklar avtosalonlarga esa jismoniy shaxslar va kompaniyalar xizmat ko‘rsatadi. Kompaniyalar tomonidan plastik derazalar ishlab chiqarish sifatida o'rnatish uchun oyna sotish mumkin kvartiraga - xususiy shaxsga va qurilish kompaniyasiga - uchun ularni butun uyga o'rnatish. 75
Ammo e'tirozlarning aksariyati bularda biznes yuritishdagi farqlar haqida sektorlar, siz marketologlardan eshitishingiz mumkin: “Bizda boshqacha ko'rinadi mijozlarni jalb qilish va ular bilan muloqot qilish usullari. Ularning tajribasi biz uchun emas yordam beradi. Biz oʻz yoʻlimizni topamiz”. Shuni unutmangki, har qanday holatda ham - siz sotyapsizmi oxirgi iste'molchi yoki sizning mijozingiz kompaniya bo'lsa, sizga parvo qilmaysiz odamlar bilan muomala qilish. Va odamlarning xatti-harakatlari va ularning muayyan harakatlarga munosabati allaqachon yaxshi o'rganilgan. Mijozlar, masalan, hamma narsani bepul sevadilar. Biz mebelimizdamiz faqat B2B sektorida ishlaydigan kompaniya hammaga berishga qaror qildi ichida mebelni bepul yetkazib berish uchun mijozlar sertifikatlari Moskva. Bu g'oya maishiy texnika onlayn do'konlaridan kelgan, Bu deyarli har doim bepul etkazib berishni amalga oshiradi. Bu mijozlar Menga variant yoqdi va mijozlar so'rovlariga ko'ra, ulardan ba'zilari sotib olishdi kompaniyamizdagi mebellar aynan bepul yetkazib berish tufayli. Esda tutingki, sizning kompaniyangiz xuddi shu qonunlar asosida ishlaydi dam olish. Ushbu qonunlar allaqachon vaqt sinovidan o'tgan va ishlaydi boshqa muvaffaqiyatli kompaniyalar. Ularni o'rganing, ishingizga tadbiq eting va muvaffaqiyatga erishish. Harakat uchun qo'llanma ✓ O'z munosabatingizni yozing - nima uchun kompaniyangiz biznesi boshqalardan farq qiladi. Har bir farqni alohida tahlil qiling. Ehtimol, bular qilmaslik uchun bahonadir yangi usullarni joriy etishning ba'zan zerikarli va mashaqqatli mehnati va ishlashga yondashuvlar? ✓ Qiziqarli va amaliy yondashuvingizni o'ylab ko'ring yaqinda siznikidan boshqa sohada duch kelgan. Qarang, uni kompaniyangizda qanday qo'llashingiz mumkin. 3 Agar sizning kompaniyangiz faqat B2 B segmentlaridan birida ishlayotgan bo'lsa yoki B2 C, mijozlarga nima taklif qilishingiz mumkinligini o'ylab ko'ring boshqa segment. 76
✓ Agar sizning kompaniyangiz B2B va B2C da ishlayotgan bo'lsa, bir segmentdan qanday ish usullarini tahlil qiling boshqasida qo'llanilishi mumkin. 77
Xato 12 Xuddi shunday sheriklarga biznesdagi ulush beradi Dastlabki kelishuv
kelajakda tanbehlarni yo'q qiladi. Nemis maqol Kompaniyani shakllantirish bosqichida biznes asoschilari ko'pincha bunga ishonishadi kompaniyaning qaysi aktsiyalariga kim egalik qilishi haqidagi savol eng ko'p emas asosiysi. Biznes g'oyasi qanday amalga oshirilishini muhokama qilish muhimroq, rivojlanish strategiyasi va tezroq ishlash. Va keyin, ko'pdan keyin yillar o'tib, ular shunday ajralganiga juda afsuslana boshlaydilar kompaniyadagi ulushlar. Mulkdorlik masalasi to'satdan juda dolzarb bo'lib qoladi. Albatta! Agar yillar davomida siz haqiqatan ham yaratgan bo'lsangiz ishlaydigan va foydali biznes, keyin u bor edi ma'lum bir xarajat. Ba'zan bu xarajat juda katta. Va endi hamma kompaniyadagi ulushning ulushi endi tushunarsiz istiqbollar emas kelajak, eng kam ustav kapitalida 100 rubl va 10 ming rubl, ko'p yillar oldin bo'lgani kabi. Endi hisob-kitob allaqachon millionlab bo'lishi mumkin rubl.
Va bunday vaziyatda hamma narsa sodir bo'ladi. Hamkorlarning har biri ishonadi aynan nima u kompaniya rivojlanishiga eng katta hissa qo'shgan va aktsiyalari bo'lsa hamma teng, bu adolatsizlik. O'zaro tanbehlar boshlanadi va norozilik, bu faoliyat ko'rsatuvchi kompaniyaning qulashiga olib kelishi mumkin va barcha egalariga katta foyda keltiradi. Qanday qilib buni oldini olish mumkin? Kompaniyaning egalik huquqini oldindan muhokama qiling. Aytishlaricha, “on qirg'oq ". Nima uchun biznesda sheriklar kerak 78
Biror kishini biznesga jalb qilishdan oldin, o'zingizga savol berishingiz kerak: “Bu nima odam kompaniyaga menda yo'q narsani olib keladimi? ” Agar bu bir kishi sizning biznesingizga muhim narsa keltirmaydi, keyin siz sherik kerak emas. Ko'rinishidan, kompaniyani yaratishning dastlabki bosqichida, u hali qiymatiga ega bo'lmasa, siz faktning o'zi uchun aktsiyalarni tarqatishingiz mumkin ishda sherikning ishtiroki. Hech qachon bunday qilmang! Kelajakda kompaniya o'sib ulg'ayganida va sezilarli darajada sotib olinadi xarajat, siz qanday qilib behuda berganingizni bir necha bor eslaysiz, bu hozir millionlab turadi. Agar bu odam sizning biznesingizga hech qanday muhim hissa qo'shmasa, unda sizga bunday sherik kerak emas. Har bir biznes sherigi moliyaviy jihatdan ishtirok etishi kerak ularning ulushi doirasida. U ham javobgar bo'lishi kerak kompaniyaning muayyan funktsiyalari va faoliyat sohalari. Usiz sheriklik bo'lishi mumkin emas. Agar biznes allaqachon shunday darajaga etgan bo'lsa ham, kimdir dan kompaniyadagi sheriklar ishlamaydi, lekin uyda o'tiradi, keyin u g'amxo'rlik qilmaydi mas'uliyat bo'lishi kerak. Masalan, uchrashuvlarni o'tkazib yubormang ta'sischilar, barcha kerakli hujjatlarni o'z vaqtida imzolashlari yoki, agar jamiyat faoliyati muassislar mablag‘lari hisobidan moliyalashtirilsa, ulushingizga mutanosib ravishda pul qo'ying. Biz har kimning biznesga qo'shgan hissasiga rozimiz Odatda kompaniya tarixi shunday ko'rinadi. Bir nechta tashabbuskor odamlar yig'ilib, biznes ochishga qaror qilishdi. Agar ulardan ikkitasi bo'lsa, darhol aktsiyalarda kompaniya tashkil etish to'g'risida qaror qabul qilinadi 50 dan 50% gacha. Agar uchta bo'lsa, har biri 33,3% ni tashkil qiladi. Agar ularning to'rttasi bo'lsa, unda har 25%. Va shunga o'xshash variantlar. Siz: "Ammo xuddi shunday adolatli" deysiz. Aytgancha: “Biz hammamiz birgalikda va biz qilayotgan hamma narsa uchun biz birgalikda javobgarmiz ", shuning uchun teng 79
baham ko'ring. Nimaga?
Agar shunchalik ko'p kompaniyalar bo'lsa, men bu savolni bermagan bo'lardim qog'ozda zohiriy tenglik uchun keyin parchalanib ketmadi. Bir yoki ikki yil ichida ish haqiqatan ham biznesga kim va nima olib kelganligini va kim va qanday ishlashini ko'rsatadi. Shuning uchun, kompaniya uchun hissa qiymatini darhol kelishib oling. sheriklarning har biri va ishtirokchilarning ulushlarini mos ravishda taqsimlaydi. Biznes boshlashdan oldin, hammani bir joyga to'plang va ochiqchasiga. kompaniyaga kim va nima hissa qo'shishini muhokama qiling. Mavjud hamkorlar yangi sarmoya kiritishi mumkin bo'lgan bir nechta asosiy manbalar kompaniya: • pul;
vaqt; • bozor haqidagi aloqalar va bilimlar; • mijozlar; biznes tajribasi; • fikr. Keling, ushbu manbalarning har birini alohida ko'rib chiqaylik. Shuningdek Keling, qaysi turdagi kompaniyalar ushbu resurslarning har biriga muhtojligini muhokama qilaylik. Pul
Pul olish uchun barcha manbalar ichida eng osoni hisoblanadi. Atrofda pul juda ko'p va kundan-kunga ortib bormoqda. Shunchaki hamma ham emas ular buni olishadi va ular cheklangan miqdordagi odamlarda jamlangan. Bular, Kimning puli bor, ular o'z qadr-qimmatini yaxshi bilishadi va ular bilan bu oson emas sindirish; ayrilish; to'xtatish. Ammo bunday odamlar haqiqatan ham qiziqarli biznes loyihasini ko'rganlarida kuchli jamoa bilan, keyin ular sizga berish uchun qatorga pul va sherik bo'ling. Agar siz o'ylayotgan kelajakdagi sherikning qiymati faqat bo'lsa pul, keyin qarz uchun kompaniya yaratish yaxshiroq yoki yo'qligini o'ylab ko'ring pul? 80
Agar sizda bank kreditlari mavjud bo'lsa, unda bu emas, balki foydaliroqdir sherikga ulush bering va bankka foiz to'lang. Va umuman olganda - banklarga shaxsiyatsiz munosabatda bo'lmang sizni pul bilan ta'minlaydigan tashkilotlar. Bank ham sizniki hamkor. Va sherik juda yaxshi. Uning biznesda hech qanday ulushi yo'q va u ham yo'q kompaniya boshqaruviga kiradi. Faqat unga foizlarni o'z vaqtida to'lash, muntazam ravishda kerakli hisobotlarni taqdim eting va yaxshi saqlang bank menejerlari bilan munosabatlar. Bu kirishga qaraganda ancha arzon sizni pul bilan ta'minlagan moliyaviy sherikning kompaniyasi va hatto va biznesingizni boshqarishda ishtirok etadi. Bank sizning hamkoringizdir. Va sherik juda yaxshi. Unda biznesda hech qanday ulush yo'q va u kompaniya boshqaruviga aralashmaydi. Shunchaki unga foizlarni o'z vaqtida to'lash. Albatta, bank bilan bog'liq holatlar ko'p kreditlash siz uchun mavjud emas yoki sizga rivojlanish uchun etarli hech qanday bank sizga berishga tayyor bo'lmagan katta miqdor. Keyin allaqachon hech qanday yo'l yo'q, va siz moliyaviy sherik va izlash kerak bo'ladi u bilan muzokaralar olib boring. Vaqt Vaqt mavjud bo'lgan eng qimmat manbadir. Pul uchun mumkin vaqtdan tashqari hamma narsani sotib oling. Shuning uchun, bo'ladigan sheriklardan biri o'z vaqtlarini biznesni rivojlantirishga bag'ishlaydilar, ular muhim deb da'vo qiladilar baham ko'ring. Vaqtni sarmoya qilish deganda men faol ishtirok etishni nazarda tutyapman kompaniya faoliyati. Tashkilot ishlarini boshqarish va bajarish muayyan funktsiyalar. Bu erda barcha hamkorlar kim ekanligini darhol hal qilishlari kerak kompaniya haftasiga qanday funktsiyalarni va necha soatni bajaradi biznesda ishlashga sarflang (filial bo'limiga qarang kelishuv). Axir, har doim alternativa bor - ularni bajarish yoki xodimlarni yollash bo'yicha boshqa funktsiyalar. Lekin asoschilaridan biri o'zi qachon kompaniyadagi ishning bir qismini bajaradi - bu, albatta, juda muhim, 81
ayniqsa biznes rivojlanishining dastlabki bosqichida. Aloqalar va bozor bilimi Ulanishlar, ayniqsa, shaxsiy bo'lgan bozorlarda juda qimmatli manbadir munosabatlar va ishonch qaror qabul qilishda katta rol o'ynaydi. TO bunday bozorlarga men B2 B segmentidan deyarli barcha tarmoqlarni tasniflagan bo'lardim. Agar siz shaxsan ishonchli hamkor va yetkazib beruvchi sifatida tanilgan va esda qolgan bo'lsangiz, X yoki Y kompaniyasida ishlashingiz unchalik muhim emas. Shunday bo'lsa-da, bizning kompaniyamizda Rossiyada biznes aloqalari ko'proq shaxslar darajasida amalga oshiriladi, kompaniya darajasiga qaraganda. Tasavvur qilaylik, siz juda ko'p yilda biznes boshlamoqchisiz sizga yoqadigan istiqbolli sanoat. Lekin siz shu sohadasiz hech qachon ishlamagan. Keyin ushbu sanoat va hamkorlardan sherik oling ulanishlar. Bu mening sheriklarim va men ochganimizda sodir bo'ldi yoritish kompaniyasi. Men bu bozorda imkoniyatlarni ko'rdim va juda istiqbolli ekanini tushundi. Bizning kompaniyamiz shug'ullanadi uchun professional yoritishni loyihalash va yetkazib berish ofislar, biznes markazlari va savdo markazlari. Etti yil oldin, bu bozorlar faol rivojlana boshladi. Ular ajoyib o'sish istiqbollariga ega edi. Lekin men bu sohada hech qachon ishlamaganman va u yerda hech kimni tanimasdim. Lekin da Menda kompaniyalarni yaratish va rivojlantirish bo'yicha tajribam bor edi. Natijada, biz Men biznesni tashkil etish bo'yicha tajribamni keltirgan kompaniya yaratdim va mening hamkorlarim - ularning aloqalari va yoritish bozoridagi tajribasi. Mening sheriklarim yaxshi obro'ga va shaxsiy tanishlarga ega edi ko'pchilik xorijiy etkazib beruvchilar, shuningdek, me'morlar va muhim rol o'ynaydigan bosh pudratchilar o'sha bozor. Natijada, kompaniyamiz ajoyib ish boshladi va biz darhol eski aloqalaridan foydalangan holda shartnomalar tuzishga kirishdilar. Mijozlar
Mijozlar, men ushbu kitobda bir necha bor aytib o'tganimdek, har qanday narsaning asosidir biznes. Agar kompaniyadagi sheriklardan biri kuchli bo'lsa 82
foydali mijozlar bilan munosabatlar va u bu munosabatlarga tayyor va yangi kompaniyaga hissa qo'shish uchun kafolatlangan shartnomalar, keyin bunday ishtirokchi biznes uchun juda qimmatlidir. Kompaniyaga taqdim etilgan mijozlar sifatini baholash muhim va kompaniya kelgusida ulardan nima olishini aniq ko'rsating chorak va yillar ishlagan. Ushbu raqamlarga asoslanib, baholash kerak ishtirokchi ulushining hajmi. Hech kim yangi kompaniyaga kafolat bermaydi Sizning sherikingiz kelishi bilan ushbu mijozlarni avtomatik ravishda qabul qiladi. Ustida qaror qabul qilish ko'plab omillar ta'sir qilishi mumkin, shuning uchun sizga kerak mijozlar buyurtmalarining qaysi hajmida ulush berilishini kelishib oling biznes. Biznes tajribasi Tajribali hamkor muassislar bo'lgan biznes uchun juda muhimdir yosh tadbirkorlardir. Bunday ishtirokchi ularga ruxsat bermaydi rivojlanishning dastlabki bosqichida juda ko'p xatolarga yo'l qo'ying. Axir, ko'pchilik kompaniyalar faoliyatining birinchi yilida yopiladi. odatiy noto'g'ri harakatlar tufayli. Kelajakda kompaniyaning o'sishi va uning yangi darajalarga o'tishi bilan tajribali sherik sizga barcha "o'sib borayotgan og'riqlar" dan qanday o'tish kerakligini aytadi va kompaniyani qayta sozlash. Axir bularning hammasini uning o‘zi ham boshidan o‘tkazgan va biladi qilish kerak. Shuning uchun G'arbda kengashga taklif qilish odatiy holdir haq evaziga tajribali tadbirkorlar kompaniyasining direktorlari va biznesda ulush. Kompaniyaning o'sishi va uning yangi darajalarga o'tishi bilan tajribali sherik sizga barcha "o'sib borayotgan og'riqlar" dan qanday o'tish kerakligini aytadi kompaniyani qayta sozlash. Tajribali odamning bir nechta yaxshi maslahatlari sizni oldini olishga yordam beradi halokatli xatolar va ishlab chiqish vaqtini tejash. Fikr
Men ko'pchilikni xafa qilaman, lekin bu g'oya hech narsaga arzimaydi. 83
Faqat yo'naltiriladigan harakatlar g'oyani amalga oshirish va bu g'oyani amalga oshiradigan tizimni yaratish ishlang va foyda oling. Men faqat bitta fikr uchun hech qanday fikr bildirmagan bo'lardim biznesda bir foiz. Biror kishi bir fikrga kelsa va xohlasa kompaniyaga egalik qiling, keyin yana nima qilganini yoki tayyorligini ko'rsatsin qil.
Ko'p variantlar mavjud. U pulining bir qismini qo'yishi mumkin edi ushbu g'oyani sinab ko'ring, saytning prototipini yarating va birinchisini oling mijozlar. Yoki u sizga g'oyani amalga oshirish ustida ishlashga tayyorligini aytadi Har kuni 12 soat. Bu resursning narxi allaqachon mavjud. Asosiysi, odamlarni "kompaniya uchun" olib bormaslik "U juda zo'r yigit va u birgalikda biznes quradi qiziqarli "yoki" biz bir-birimizni 10 yildan beri bilamiz "," u ishonchli va emas sizni tushkunlikka soladi." Xodimga biznesdagi ulushni beradi Ko'pincha rag'batlantirish maqsadida kompaniyalar egalari va asosiy xodimlarni saqlab qolish, ularga kompaniyaning ulushini berish. Bu juda keng tarqalgan xato. Xodimga bergan narsangizdan baham ko'ring va uni kompaniyaning hammuallifi qildi, u ega bo'lmaydi tadbirkorlik mentaliteti. U, albatta, rad etmaydi. Yomonmi sherik maqomiga ega, bu haqda do'stlaringizga ayting? Xotinim esa uyda endi yanada hurmat qiladi. Aslida, bundan biznesga hech qanday foyda bo'lmaydi. Ishlash bunday xodim yaxshilanmaydi. Va, ehtimol, endi u hatto ishlaydi yomonroq. Xodimga ulush berganingiz va buni qilganingizdan kompaniyaning hammuallifi, u mentalitetga ega bo'lmaydi Tadbirkor. Agar siz hali ham xodimlardan birini o'zingiz qilishga qaror qilsangiz sherik, keyin hech qanday holatda kompaniyadagi ulushni bermang 84
bepul. Siz faqat biznes aktsiyalaringizni sotishingiz kerak. Haqiqiy pulga soting bir necha yil davomida hech qanday to'lovsiz. Bu kredit yoki ipoteka emas. Agar xodim kompaniyaning bir qismining egasi bo'lishni xohlaydi, lekin pul yo'q; keyin qarz olib, tavakkal qilsin. Qachon buni qanday qildingiz kompaniyasi ochdi va qurdi. Agar siz kompaniyaning bir qismini xodimga bepul bersangiz, demak Sizning kompaniyangiz befoyda! Hamkorni kompaniyaga jalb qilish yoki ulushni sotishdan oldin xodimga, bu odam haqiqatan ham qadrli ekanligini bir necha marta o'ylab ko'ring biznes beradi. Kelajakda u bilan daromadni baham ko'rishingiz kerak bo'ladi. Va men Umid qilamanki, siz olib kelish uchun aniq biznes yaratyapsiz foyda olasiz. Harakat uchun qo'llanma ✓ Har qanday biznesni boshidanoq, ko'z o'ngingizda quring uning taxminiy qiymatining kelajakdagi surati. Shu asosda, aktsiyalarni taqsimlashning qaysi shartlariga tayyor ekanligingizni hal qiling ushbu kompaniyadagi hamkorlar bilan ishlash. ✓ Kompaniyaning har bir bo'lajak sheriklarining hissasini baholang. O'z hissalaringizga mutanosib ravishda egalik foizini muhokama qiling hamkorlar bilan kompaniya. ✓ Hamkorlik shartnomasini tuzing, unda ko'rsatiladi funktsiyalari va har bir ishtirokchining kompaniya ishiga qo'shgan hissasi. 85
Xato 13 Konsultantlarga so'zsiz ishonadi Uch narsa halokatga olib keladi: ayollar, ot poygasi va maslahatchilarga ishonish. Jorj Pompidu Stolda bir stakan suv... Bir kishi: “U yarim to'la." U optimist. Ikkinchi odam: “U yarim bo'sh." Bu pessimist. Uchinchi kishi: “Bu ikki marta bo'lishi mumkin bo'lganidan kamroq." Bu maslahatchi. Har bir kompaniyada egasi tushunadigan vaqt keladi uning bilim va tajribasi endi samarali boshqarish uchun etarli emas kompaniya va biznesni boshqa darajaga ko'chirish. Keyin bor professional maslahatchilarni yollash g'oyasi. Hamkorlarim va men buni uch marta qildik. Birinchi marta men uchinchi kursda biznes maslahatchilar bilan ishlay boshladim yoritish kompaniyangizning ishi. Keyin hamkorlar bilan Bizning bilim va tajribamiz uchun biznesni rivojlantirish darajasiga yetdi kompaniyani keyingi boshqarish endi etarli emas edi. Qaror qabul qildi o'zgartirishimizga yordam beradigan maslahatchini taklif qiling oila tipidagi kompaniya deb ataladigan tashkilotdan tizimga biznes. Bir nechta sessiyalar - amalga oshirish bilan 6-8 soatlik uchrashuvlar uy vazifasi - keling, maslahatchi yordamida aniq 86
hozirgi holatimizni tushunamiz. Bir oy ichida biz tuzilmani ishlab chiqdik kompaniya va ikki yil oldin rivojlanish strategiyasi. Bir yil o'tgach, biz allaqachon shunday darajaga etganimizni angladik rejalashtirdi va yangi maslahatchi yollashga qaror qildi. Mana u bilan yordamida biz nafaqat kelajak muammosini hal qilishimiz kerak edi strategik rivojlanish, balki aniq maqsadlarga ham kelishib olish kompaniyalardan bizning shaxsiy so'rovlarimizga muvofiq. Hamkorlarning har biri kompaniya haqida boshqacha tasavvurga ega edi va bizga kerak bir-biri bilan umumiy til topish edi, shuning uchun u ertakdagi kabi ish bermadi oqqush, saraton va pike haqida. Qanday bo'lmasin, maslahatchilar hech qachon tafsilotga kirmaydi biznesingizga kirib, uning xususiyatlarini tushunib oling. Endi bizning kompaniyamiz biz rejalashtirgan narsaga o'xshamaydi maslahatchilar. Lekin biz bu uchrashuvlardan juda katta saboq oldik biznes va shaxsan o'zim uchun tadbirkorlar. Maqsadlarni yaxshiroq bilib oldik biznesda bir-birimiz, va, eng muhimi, endi biz bor edi birgalikda intilayotgan umumiy maqsadlar. Natijada, biz har qanday holatda ham maslahatchilar hech qachon bo'lmasligini tushundik biznesimizni batafsil o'rganing va uning xususiyatlarini tushuning. Hatto agar ular ushbu yondashuvni o'zlarining reklama xabarlarida e'lon qilsalar yoki birinchi uchrashuvda, bu hali sodir bo'lmaydi. Va ular xohlamagani uchun emas. Lekin bir necha uchun maslahatchi, chunki xodimlar bilan suhbatlar va biz bilan uchrashuvlar yoki yo'qligini aniqlash mumkin bo'lmaydi biznesimizda ertalabdan kechgacha nima qilamiz. Ha, va siz qanchalik xohlasangiz ham, maslahatchilardan mo''jiza kutmang. Ular sizga faqat biznesdagi usullar va yondashuvlar haqida maslahat berishlari mumkin, va qaror hali sizga bog'liq. Haqiqiy maslahatchilar bizga allaqachon mavjud bo'lgan ma'lumotlarni o'tkazmaydi atrofida ko'p, lekin bilim. Biz ulardan tavsif olishimiz mumkin Boshqa biznesda ishlagan yondashuvlar va ularni o'zingizning biznesingizda qo'llang kompaniyalar. Men uchun haqiqiy maslahatchi allaqachon muvaffaqiyatga erishgan odamdir kabi kompaniyalarda o'z usullarini joriy etish jarayonlarini amalga oshirdi mening. Va kimning rahbariyati buni tavsiya qilishi mumkin. Oldin 87
boshlash, men, albatta, kamida uch tavsiyalar so'rayman ushbu maslahatchi ishlagan kompaniyalar. Qimmat har doim ham yaxshi emas. Mening qarorlarim sifati va ularning moliyaviy natijalari sarflagan mablag'imga umuman bog'liq emas edi maslahatlashuv. Men maslahatchilardan ozgina pul evaziga maslahat oldim, ba'zan esa hatto kelajak uchun munosabatlarni rivojlantirishning bir qismi sifatida bepul. Qila olasizmi Mening qarorlarim sifati va ularning moliyaviy ekanligini aytish natija hech qanday tarzda men sarflagan mablag'ga bog'liq emas edi maslahatlashuv. Mening biznesim va shaxsan men uchun eng foydali Men to'lagan 2 soatlik strategiya maslahatini olib keldim 18 ming rubl. Shu bilan birga, ko'p kunlik strategik sessiyalar va biz yuz minglab rubl to'lagan va olgan ishlanmalar faqat yo'qotishlar. Bu yerda kim aybdor? Odatda hamma maslahatchilarni ayblaydi. Faqat shu yerda turibdi maslahatchilar haqidagi mashhur masalni eslang. Bir kishi o'rmonda adashib qoldi. Sarson-sargardondan charchab, soy bo‘yidagi cho‘ntakka o‘tirdim. Kimdan o'rmondan boshqa odam chiqadi. Birinchisi unga murojaat qiladi: - Qayerda ekanligimni ayta olasizmi? - Siz o'rmondagi soyning bo'yida o'tiribsiz. - Ha-ah-ah ... Siz biznes maslahatchisidirsiz? - Qanday taxmin qildingiz? -Xo'sh, birinchidan, men sizga qo'ng'iroq qilganim yo'q, o'zingiz paydo bo'ldingiz; ikkinchidan, siz aytdingiz hamma narsa aniq; uchinchidan, siz aytgan hamma narsani sizsiz bilardim. - Va siz, aks holda, rahbarmisiz? - Xo'sh, qanday taxmin qildingiz? - Birinchidan, siz savol berdingiz, javobini mensiz bilasiz; ikkinchidan, siz bu yerdan qanday chiqishni so'ramadingiz; uchinchidan, siz o'tirasiz va 88
siz hech narsa qilmaysiz, lekin hamma narsada meni ayblaysiz ... Menimcha, tadbirkorlar aybni boshqa tomonga o'tkazmasliklari kerak maslahatchilar uchun samarasiz va foydasiz strategiyalar kim rivojlangan. Ular sizning biznesingizni ular kabi bilishmaydi. bu sensan. Ular tadbirkorlarni ishlash uchun vositalar bilan ta'minlaydi va biz ularni qanday qo'llashni hal qilamiz. Maslahatchi sizga shunday deyishini kutmang: “Qara, qanday ajoyib biznes imkoniyati! Davom eting va uni olish uchun tavakkal qiling tushuning, boy bo'ling va men siz uchun nima ekanligimni men bilan baham ko'ring maslahat berdi." Ular sizga quyidagilarni aytishadi: “Mana, rivojlanishning birinchi varianti Sizning kompaniyangiz, bu erda ikkinchi variant. Birinchi variantda ortiqcha va afzalliklari bor minuslari shunday va shunga o'xshash, ikkinchisining boshqa ijobiy va salbiy tomonlari bor. Siz o'ylashingiz kerak. Qo'shimcha savollaringizga javob berishga tayyorman." Bu ularning kasbi - o'zini shunday tutish va ishlash. ga o'tmang ular qaror qabul qilish uchun javobgardirlar! Bundan tashqari, maslahatchilar bizning o'rnimizga hamma narsani amalga oshira olmaydi. kompaniyada rejalashtirilgan tadbirlar. Ko‘p ko‘rganman rivojlanish uchun ko'p pul sarflagan kompaniyalar strategiya, kompaniyaning qarashlari, uning maqsadlari va qadriyatlari. Faqat negadir uchun kompaniyaning missiyasi bilan chiroyli mo'ljallangan jadvallar, jadvallar, matnlar millionlab rubl to'langanlar shkafga chang to'plashmoqda qo'llanmalar. Eng qiyin qismi maslahatchilar ketganidan keyin boshlanadi. Bu o'zgarishlarni kiritish, bu xodimlarning qarshiligiga qarshi kurash va eski qoidalar va ishlash usullarini o'zgartirish. Va ko'pincha penetratsiyaga eng kuchli qarshilik ko'rsatiladi xodimlardan emas, balki tadbirkorning o'zidan keladi. U kechiktiradi yoki yangisini joriy qilishni sekinlashtiradi, chunki bu yangi bo'ladi unga o'z ishida ma'lum ramkalarni yuklash, ulardan u, balki u qochib o'z biznesini boshlagandir. Shaxsan men maslahatchilarga qarshi hech narsam yo'q. Ular zarur va foydalidir. Qisqa vaqt ichida ular bizga ajoyib narsalarni etkazishlari mumkin 89
bo'yicha jamlangan nazariy ma'lumotlar va bilimlar miqdori har qanday mavzu. Biz biznes nazariyasini o'rgatish va topish uchun vaqtimizni tejaymiz axborotni qayta ishlash. Biz qilishimiz kerak bo'lgan yagona narsa faqat maslahatchilar tomonidan taqdim etilganlar asosida qaror qabul qiling ma'lumotlar. Aynan shu narsa tadbirkorlikning mohiyatidir - bir nechta rivojlanish variantlaridan birini tanlang va tavakkal qiling uni hayotga tatbiq etish. Axir, mavzu bo'yicha nazariya va bilim yo'q uni qo'llash orqali natijaga erishishingizga kafolat bering sizning biznesingiz. Harakat uchun qo'llanma ✓ Agar siz biznesning biron bir sohasida buni his qilmasangiz Agar sizda etarli bilim bo'lsa, sizga yordam berish uchun maslahatchini taklif qiling. ✓ Faqat o'zingiz bilgan maslahatchilar bilan ishlang do'stlaringiz va tanishlaringiz tadbirkorlar tomonidan tavsiya etiladi. Ularda ma'lumotlar bilan shaxsiy ijobiy tajribaga ega bo'lishi kerak odam. ✓ Tajribaga ega bo'lgan maslahatchi bilan ishlash yaxshiroqdir sizning biznesingiz. Kichkina bo'lsa ham. ✓ Hech qachon soatlik ish haqi bilan kifoyalanmang. Tugallangan ish uchun faqat yakuniy miqdorni kelishib oling yakuniy natijaning aniq tavsifi. 90
Download 328,52 Kb. Do'stlaringiz bilan baham:
|
Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha
yuklab olish