Fanining predmeti, maqsadi va vazifalari, nazariy metodologik tamoyillari

2017-yilning «Xalq bilan muloqot va inson manfaatlari yili
» deb e‘lon qilinishi bu 
sohadagi ishlarni faollashtirdi. Ana shu muloqotni amalda yo‗lga qo‗yish, inson 
manfaatlarini ta'minlash maqsadida fuqarolar murojaatlari bilan ishlashning yangi 
tizimi joriy etildi.
Ijtimoiy adolat ta‘minlangan davlatda xalqning bunyodkorlik salohiyati, 
yaratuvchanlikka intilishi va ishtiyoqi hosil beraveradi.Shu ma‘noda mustaqil 
Vatanimiz tarixida, xalqimiz hayotida yana bir yangi davr, yangi taraqqiyot bosqichi 
boshlandi, deyishga barcha asosimiz bor.