Fan: Consumer Behavior (Iste’molchilarning hatti-harakati)

Fan: Consumer Behavior (Iste’molchilarning hatti-harakati)
Guruhlar: IMA-11U, 12U;| BMAE-31U;| BMA-31U, 32U, 33U
? _________- bu ba'zi bir holatlar ba’zilaridan afzalroq ekanligiga ishonishdir
+ qadriyat
= enculturation
= acculturation
= custom
? Qaysi davlat fuqorolarida o'ziga ishonish, o'z-o'zini rivojlantirish va shaxsiy
maqsadlariga erishishga qaratilgan reklama xabarlariga nisbatan qiziqish yuqori?
+ Shimoliy Amerikalik
= Shimoliy Koreyalik
= Yaponiya
= Austriya
? Qaysi davlat fuqorolarida oilaviy yaxlitlikni, jamoaviy maqsadlarni va boshqalar
bilan uyg'unlikni his qilishni ta'kidlaydigan mavzularga qiziqishlari yuqori?
+ Koreyalik
= Yaponiya
= Austriya
= Xitoy
? Erkinlik, yutuq, moddiylik va faollik kabilar qaysi davlat asosiy qadriyatlari
sifatida qaraladi?
+ AQSH
= Yaponiya
= Italiya
= Germaniya
? O’zimizning e'tiqod va xatti-harakatlarni o'rganish jarayonini, mamlakatimiz
tomonidan tasdiqlangan madaniy omillarni tahlil qilish nima deb ataladi
+ enculturation
= acculturateion
= custom
= convention
? Boshqa madaniyatning qadriyatlar tizimi va xatti-harakatlarini o'rganish
jarayonini bu?
+ acculturation
= enculturation
= convention
= custom

? Ijtimoiy agentlarga quyidagilardan qaysi biri kiradi?
+ barchasi
= ota-ona
= do’stlar
= o’qituvchilar
? _______ bu asosiy xatti-harakatlarni boshqaradigan me'yor
+ Odatlar (Custom)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Konventsiya (Convention)
= Qadriyat (Value)
? ______ bu kuchli axloqiy tonga ega odatlar
+ Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Odatlar (Custom)
= Konventsiya (Convention)
= Qadriyat (Value)
? __________ bu bizning kundalik hayotimizni qanday boshqarishini tartibga
soluvchi me’yor
+ Konventsiya (Convention)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
? Qat’iy bo’lmagan meyorlarning necha turi mavjud?
+ 3
= 4
= 2
= 5
? Uy sharoitida mehnat taqsimotining o’rnatilishi qaysi meyorga tegishli?
+ Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
= Konventsiya (Convention)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
? Marosimlarni qanday o'tkazayotganimiz qaysi meyorga tegishli?
+ Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
= Konventsiya (Convention)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
? Taqiqlangan xatti-harakatlarni o'z ichiga oladigan meyor bu?

+ Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
= Konventsiya (Convention)
? Qat'iy sanktsiyalar berishga olib keladigan meyor bu?
+ Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
= Konventsiya (Convention)
? Iste'molchilarning xatti-harakatlarining nozik tomonlari o’z ichiga oladigan
meyor bu?
+ Konventsiya (Convention)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
? Qanaqa kiyinish yoki kechki ovqatni uyushtirishning "to'g'ri" usuli qaysi
meyorga tegishli?
+ Konventsiya (Convention)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
? Qaysi meyor davlatlarda qanday ovqat iste'mol qilish mumkin yoki mumkin
emasligini aytib berishi mumkin
+ Ko'proq (More) ("mor-ay")
= Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
= Konventsiya (Convention)
? Qaysi meyor davlatlarda ovqatlanish qaysi soatga to'g'ri kelishini belgilaydi?
+ Odatlar (Custom)
= Qadriyat (Value)
= Konventsiya (Convention)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
? Tovar imidjining ba'zi jihatlari, masalan, nafosatliligi, ko’pchilik madaniyatlarda
keng tarqalgan bo’lsa, boshqa jihatlari turli madaniyatlarda ahamiyatlilik darajasi
bo’yicha farq qilishi mumkin. Shu nuqtai nazardan, qaysi davlat tinchlikni
qadrlashga moyil?
+ Yapon
= Ispan

= Koreya
= Germaniya
? Tovar imidjining ba'zi jihatlari, masalan, nafosatliligi, ko’pchilik madaniyatlarda
keng tarqalgan bo’lsa, boshqa jihatlari turli madaniyatlarda ahamiyatlilik darajasi
bo’yicha farq qilishi mumkin. Shu nuqtai nazardan, qaysi davlat ishtiyoqni
ta'kidlaydilar?
+ Ispan
= Koreya
= Germaniya
= Yapon
? Tovar imidjining ba'zi jihatlari, masalan, nafosatliligi, ko’pchilik madaniyatlarda
keng tarqalgan bo’lsa, boshqa jihatlari turli madaniyatlarda ahamiyatlilik darajasi
bo’yicha farq qilishi mumkin. Shu nuqtai nazardan, qaysi davlat Qo'pollik
(sharttakilik) ka moyil?
+ Amerika
= Ispan
= Koreya
= Germaniya
? __________ - bu odamlarning ob'ektlarni, reklamalarni yoki muammolarni (shu
jumladan o'zini), doimiy baholashidir
+ Munosabat (attitude)
= Qadriyat (Value)
= Konventsiya (Convention)
= Ko'proq (More) ("mor-ay")
? Vaqt o'tishi bilan bardosh berishga moyil bo’linganligi sababli munosabat ___?
+ doimiydir
= o’zgaruvchan
= vaqtinchalik
= barchasi to’g’ri
? Funktsional nazariyasini ishlab chiqgan olim
+ Deniel Kats (Daniel Katz)
= Vance Packard
= John Kenneth Galbraith
= Michal R.Solomon
? ________________- mukofotlash va jazolashning asosiy tamoyillari bilan bog'liq
+ Kommunal funktsiya (Utilitarian function)
= Qadriyatni-ifodalovchi funktsiya (Value-expressive function)
= O'z manfaatini himoya qilish funktsiya (Ego-defensive function)
= Bilim funktsiyasi (Knowledge function)

? ________________- Iste’molchi, bunda mahsulot o'zi haqida nima qanday
ta’asurot qoldira olshi haqida o’ylagani sababli, mahsulotga bo'lgan munosabatni
shakllantiradi
+ Qadriyatni-ifodalovchi funktsiya (Value-expressive function)
= O'z manfaatini himoya qilish funktsiya (Ego-defensive function)
= Bilim funktsiyasi (Knowledge function)
= Kommunal funktsiya (Utilitarian function)
? ___________ - biz o'zimizni tashqi tahdidlardan yoki ichki tuyg'ulardan himoya
qilish uchun shakllanadigan munosabat
+ O'z manfaatini himoya qilish funktsiya (Ego-defensive function)
= Qadriyatni-ifodalovchi funktsiya (Value-expressive function)
= Bilim funktsiyasi (Knowledge function)
= Kommunal funktsiya (Utilitarian function)
? ______________ - Iste’molchilar tartib qoidalar, normalar haqida bilishni
istashganida ushbu funksiyadan foydalanishadi
+ Bilim funktsiyasi (Knowledge function)
= Kommunal funktsiya (Utilitarian function)
= O'z manfaatini himoya qilish funktsiya (Ego-defensive function)
= Qadriyatni-ifodalovchi funktsiya (Value-expressive function)
? Amerikaning Subaru kompaniyasi yangi marketing strategiyasiga ko’ra
iste’molchilarni necha bosqichida bo’ladi deyishdi?
+ 3
= 4
= 2
= 1
? Amerikaning Subaru kompaniyasi yangi marketing strategiyasiga ko’ra
iste’molchilarni qaysi bosqichlardan o’tishadi?
+ barchasi
= yurak
= bosh
= hamyon
? _____________- o'z mashinalariga ko'rsatadigan mehriga qaratilgan
+ Yurak bosqichi (heart stage)
= Bosh (head stage)
= Hamyon (wallet stage)
= Barchasi to’g’ri

? ___________- modellar (mahsulotlar)ning oqilona tomonlariga yoki foydali
jihatlariga qaratilgan
+ Bosh (head stage)
= Hamyon (wallet stage)
= Hamyon (wallet stage) va Yurak bosqichi (heart stage)
= Yurak bosqichi (heart stage)
? _________ - Subaru automobilini sotib olishning moliyaviy tafsilotlari bilan
shug'ullanadi?
+ Hamyon (wallet stage)
= Yurak bosqichi (heart stage)
= Bosh (head stage)
= Barchasi to’g’ri
? Munosabatlarning ABC moduli bu?
+ Affect, Behavior, and Cognition
= Attraction, Behavior, and Cognition
= Affect, Believe, and Cognition
= Affect, Behavior and Customer
? ___________- iste'molchining munosabat ob'ekti haqida qanday munosabatda
bo'lishini tasvirlaydi
+ Affect (ta’sir)
= Behavior (xulq-atvor)
= Cognition (bilish)
= Bosh (head stage)
? _____________ - bu iste’molchini ob'ektga nisbatan qilgan harakatlarini yoki
ba'zi hollarda hech bo'lmaganda bu haqda harakat qilish niyatlarini anglatadi
+ Behavior (xulq-atvor)
= Cognition (bilish)
= Bosh (head stage)
= Affect (ta’sir)
? _________ - bu iste’molchi munosabat ob'ekti to'g'risida haqiqat deb hisoblagan
narsa
+ Cognition (bilish)
= Bosh (head stage)
= Affect (ta’sir)
= Behavior (xulq-atvor)
? Bilish, his qilish yoki bajarish ni paydo bo’lish tartibi bo’yicha joylashtiring?
+ bu vaziyatga bog’liq
= bilish, his qilish va bajarish

= his qilish, bajarish va bilish
= bajarish, his qilish va bilish
? Munosabatlar tadqiqotchilari ABC moduli komponentlarining nisbiy ta'sirini
tushuntirish uchun ___________ kontseptsiyasini ishlab chiqdilar
+ effektlar iyerarxiyasi (hierarchy of effects)
= Kommunal funktsiya (Utilitarian function)
= Bilim funktsiyasi (Knowledge function)
= Qadriyatni-ifodalovchi funktsiya (Value-expressive function)
? Yuqori darajadagi ishtirok iyerarxiyasi bu?
+ O’yla-His et-Bajar (Think-Feel-Do)
= O’yla-Bajar-His et (Think-Do-Feel)
= His et-Bajar-O’yla (Feel-Do-Think)
= Tog’ti javob yuq
? Past darajadagi ishtirok iyerarxiyasi bu?
+ O’yla-Bajar-His et (Think-Do-Feel)
= O’yla-His et-Bajar (Think-Feel-Do)
= His et-Bajar-O’yla (Feel-Do-Think)
= Barchasi to’g’ri
? Tajriba iyerarxiyasi bu?
+ His et-Bajar-O’yla (Feel-Do-Think)
= O’yla-Bajar-His et (Think-Do-Feel)
= O’yla-His et-Bajar (Think-Feel-Do)
= Barchasi to’g’ri
? Munosabatlarning ABC modulidagi bilmoq (know) quyidagilarni qaysi birini o’z
ichiga olmaydi?
+ Yoqtirmoq
= Xabardorlik
= Mahsulot haqida bilmaslik
= Bilim
? Munosabatlarning ABC modulidagi his etmoq (feel) quyidagilarni qaysi birini
o’z ichiga olmaydi?
+ Xabardorlik
= Yoqtirmoq
= Afzal ko’rmoq
= Ishonish
? Majburiyatning uechta darajasi mavjud?

+ 3
= 2
= 4
= 5
? ____________ – bu munosabatni mukofot olish yoki jazodan qochish uchun
shakllantirishadi
+ Muvofiqlik (Compliance)
= Identifikatsiya (Identification)
= Ichkilashtirish (Internalization)
= Motivatsiya (motivation)
? _______________ - bu biz boshqa odamning yoki guruhning taxminlariga mos
keladigan munosabatni shakllantirganimizda paydo bo'ladi
+ Identifikatsiya (Identification)
= Ichkilashtirish (Internalization)
= Motivatsiya (motivation)
= Muvofiqlik (Compliance)
? _________________ - ular iste’molchi qadriyatlarining bir qismiga aylanadi
+ Ichkilashtirish (Internalization)
= Identifikatsiya (Identification)
= Motivatsiya (motivation)
= Muvofiqlik (Compliance)
? ________________ – iste’molchilar hatti-karati boshqa odamlarning fikriga
asoslanishini nazarda tutadi
+ Sub'ektiv norm (The subjective norm (SN))
= Identifikatsiya (Identification)
= Motivatsiya (motivation)
= Muvofiqlik (Compliance)
? Sub'ektiv norm (The subjective norm (SN)) o’lchashda nechta omildan
foydalaniladi?
+ 2
= 3
= 4
= 5
? Marketologlar aloqa modeliga (communications model) ishonadilar, u
quyidagilardan qaysi birini o’z ichiga olmaydi
+ Mijoz (Customer)
= Aloqa manbai (source)
= Xabar (message)
= Tarqatish vositasi (media)

? ______________________ marketologlar ularni tinglashga allaqachon rozi
bo'lgan iste'molchilar bilan aloqa o'rnatishi
+ permission marketing
= prohibited marketing
= profitable marketing
= pardonable marketing
? Reklama manbasining ikki muhim xususiyati to’g’ri keltirilgan qatorni tanlang?
+ ishonchlilik va jozibadorlik
= jozibadorlik va sifatlilik
= ishonchlilik va sifatlilik
= ishonchlilik va muhimlilik
? __________- ijtimoiy qabul qilinish va boshqalarning fikriga nisbatan sezgir
bo'lishga moyil bo'lgan qabul qiluvchilar uchun yanada samaralidir
+ jozibadorlik
= ishonchlilik
= sifatlilik
= muhimlilik
? “Nima chiroyli bo’lsa o’sha narsa yaxshi“atamasi quyidagilardan qaysi biriga
tegishli
+ jozibadorlik
= ishonchlilik
= sifatlilik
= muhimlilik
? _____________ - taniqli brendlarni taqqoslaydigan va ularni bir yoki bir nechta
o'ziga xos xususiyatlar bo'yicha solishtiradigan xabar
+ comparative advertising
= permission advertising
= prohibited advertising
= profitable advertising
? Ehtiyojlarni qanday turlarga ajratish mumkin?
+ barchasi to’g’ri
= fiziologik hohishlar
= mavhum intellectual
= estetikka oid
? _______________- odamlarning kunning qaysidir qismida yolg'on gapirishga
yoki hatto firibgarlik qilishga moyil bo’lishini ta’kidlaydidan ta’sir.
+ Ertalabki axloqiy ta’sir

= Tushlikdagi axloqiy ta’sir
= Tungi axloqiy ta’sir
= barchasi to’g’ri
? Kognitiv (aqliy) qarorlar qabul qilishning necha bosqichi mavjud?
+ 4
= 3
= 2
= 5
? __________ biz juda kam miqdorda yoki umuman aqliy tahlil harakatlarsiz
amalga oshiradigan tanlovimizni tavsiflaydi
+ Habitual decision making
= Cognitive decision making
= Emotional decision making
= Firm decision making
? Inertia bu?
+ odatiy qaror
= brendga sodiqlik
= tovarga sodiqlik
= korxonaga sodiqlik
? Oilalar odatda necha turdagi muhim qarorlarni qabul qiladilar?
+ 2
= 3
= 4
= 5
? Oilada a'zolarning ma’lum bir narsani sotib olish to'g'risida roziliklari qanday
qaror hisoblanadi?
+ consensual purchase decision
= accommodative purchase decision
= conflict purchase decision
= persuade purchase decision
? Oilada a'zolarning turli xil imtiyozlar yoki ustuvorliklarga ega va har kimning
ehtiyojlarini qondiradigan xarid to'g'risida kelisha olmasliklari nima deb ataladi?
+ accommodative purchase decision
= conflict purchase decision
= persuade purchase decision
= consensual purchase decision
? _________ - qaror qabul qilish darajasiga tegishliligiga qarab

+ Shaxslararo ehtiyoj
= Mahsulotdan foydalanish va foydalilik
= Javobgarlik
= Kuch (hokimiyat)
? _________ - mahsulotdan ehtiyojni qondirish uchun foydalanish darajasiga qarab
+ Mahsulotdan foydalanish va foydalilik
= Shaxslararo ehtiyoj
= Javobgarlik
= Kuch (hokimiyat)
? __________ - bir oila a'zosining boshqalariga ta'siri darajasi
+ Kuch (hokimiyat)
= Mahsulotdan foydalanish va foydalilik
= Shaxslararo ehtiyoj
= Javobgarlik
? Eng tezkor harakatlanuvchi mamlakatlar qatoriga quyidagilardan qaysi biri
kiradi?
+ Shveytsariya
= Meksika
= Indoneziya
= Braziliya
? Eng sekin harakatlanuvchi mamlakatlar qatoriga quyidagilardan qaysi biri kiradi?
+ Indoneziya
= Shveytsariya
= Irlandiya
= Germaniya
? Xatolarni kamaytirish va sifatni oshirishga qaratilgan boshqaruv va muhandislik
protseduralarining kompleks to'plami bu?
+ TQM
= JIT
= Kanban
= Kaizen
? "yagona haqiqiy ma'lumot manbai" nima deb ataladi?
+ gemba
= Kanban
= Kaizen
= TQM
? Quyidagilardan qaysi biri demografik xususiyatlarga misol bo’la oladi?

+ Barchasi
= Yoshi
= Jinsi
= Daromadi
? Iste’molchilarni yoshi, jinsi, daromadi yoki kasbiga qarab turlarga ajratish
+ (descriptive) tavsiflovchi yoki demografik xususiyatlar
= (descriptive) tavsiflovchi xususiyatlar
= demografik xususiyatlar
= to’g’ri javob yuq
? Iste'mol jarayoni necha bosqichdan iborat?
+ 3
=4
=2
=5
? Iste'mol jarayonidagi bosqichlarda yuzaga keladigan muammolar necha turga ega
+ 3
=4
=2
=5
? Iste'mol jarayonida yuzaga keladigan muammolarga nimalar kiradi?
+ barchasi
= xarid oldi muammolari
= xarid muammolari
= xariddan keyingi muammolar
? Iste'mol jarayonidagi bosqichlarda yuzaga keladigan muammolarni baholashda
necha xil qarash mavjud?
+ 2
= 4
= 3
= 5
? Iste'mol jarayonidagi bosqichlarda kimlar ishtirok etadi?
+ barchasi
= xaridor
= foydalanuvchi
= ta’sir o’tkazuvchi
? Marketing mutaxasislari 80/20 qoidasidan foydalanadilar, bu
+ foydalanuvchilarning 20 foizi savdolarning 80 foizini tashkil etadi

= foydalanuvchilarning 80 foizi savdolarning 20 foizini tashkil etadi
= foydalanuvchilarning 10 foizi savdolarning 90 foizini tashkil etadi
= foydalanuvchilarning 90 foizi savdolarning 10 foizini tashkil etadi
? Aholining kuzatiladigan tomonlarini o'lchaydigan statistika bu?
+ demografiya
= segmentatsiya
= aholi statistikasi
= to’g’ri javob yuq
? Demografik ko’rsatkichlar necha turga bo’linadi?
+ 2
= 3
= 4
= 1
? Aholi statistikasi (population statistics) quyidagilardan qaysi birini o’z ichiga
olmaydi?
+ tug'ilish darajasi
= aholi soni
= aholi zichligi
= qaramlik darajasi
? Hayotiy statistikasi (vital statistics) quyidagilardan qaysi birini o’z ichiga
olmaydi?
+ aholi zichligi
= tug'ilish darajasi
= o’lim darajasi
= umr ko'rish davomiyligi
? Red Bull kompaniyasi strategiyasi qanday demografik o’lchovga misol bo’la
oladi?
+ yosh
= jins
= oila tuzilishi
= ijtimoiy sinf
? Odamlarni yangi turmush qurganlar, yosh bolali odamlar, yolg’izlar deb ajratish
qanday demografik o’lchovga misol bo’la oladi?
+ oila tuzilishi
= yosh
= jins
= ijtimoiy sinf
? Odamlarni ijtimoiy sinflarga ajratish marketologlarga nima uchun kerak?

+ xaridorlik qobiliyatini aniqlash uchun
= oilaviy tuzilishini aniqlash uchun
= yosh guruhlarini aniqlash uchun
= barchasi to’g’ri
? Quyidagilarning qaysilari ommaviy madaniyatning taniqli namoyandalari
hisoblanadi?
+ Barchasi
= Mr. Clean
= Michelin tire man (mascot)
= Pillsbury Doughboy
? Iste’molchining mahsulot bilan bo'lgan munosabatlari necha turga bo’linadi:
+ 4
= 3
= 2
= 5
? O'z-o'zini anglash yaqinlik tuyg’usi bu
+ Mahsulot foydalanuvchiga o’zini anglashga yordam beradi
= Mahsulot iliqlik, ehtiros yoki boshqa kuchli hissiyotlarning hissiy aloqalarini
keltirib chiqaradi
= Mahsulot foydalanuvchi kundalik hayotining bir qismidir
= Mahsulot o'tmishdagi shaxsiyat bilan bog'lanish vazifasini bajaradi
? Nostaljik yaqinlik tuyg’usi bu
+ Mahsulot o'tmishdagi shaxsiyat bilan bog'lanish vazifasini bajaradi
= Mahsulot foydalanuvchiga o’zini anglashga yordam beradi
= Mahsulot foydalanuvchi kundalik hayotining bir qismidir
= Mahsulot iliqlik, ehtiros yoki boshqa kuchli hissiyotlarning hissiy aloqalarini
keltirib chiqaradi
? O'zaro bog'liqlik bu?
+ Mahsulot foydalanuvchi kundalik hayotining bir qismidir
= Mahsulot foydalanuvchiga o’zini anglashga yordam beradi
= Mahsulot o'tmishdagi shaxsiyat bilan bog'lanish vazifasini bajaradi
= Mahsulot iliqlik, ehtiros yoki boshqa kuchli hissiyotlarning hissiy aloqalarini
keltirib chiqaradi
? Mahsulot bilan muhabbat tuyg’usi bu
+ Mahsulot iliqlik, ehtiros yoki boshqa kuchli hissiyotlarning hissiy aloqalarini
keltirib chiqaradi
= Mahsulot foydalanuvchiga o’zini anglashga yordam beradi
= Mahsulot o'tmishdagi shaxsiyat bilan bog'lanish vazifasini bajaradi

= Mahsulot foydalanuvchi kundalik hayotining bir qismidir
? Quyidagilardan qaysi biri iste’molchining mahsulot bilan bo'lgan munosabatlari
turiga kiradi?
+ Barchasi
= Nostaljik tuyg’usi
= O'z-o'zini anglash
= O'zaro bog'liqlik
? Iste’molchilar ko'pincha mahsulotlarni nima qila olishi uchun emas, balki
ularning ma'nosi uchun sotib olishadi degan fikr nimani anglatadi?
+ mahsulotning iste’molchi hayotidagi rolining ustunligini
= mahsulotning asosiy funktsiyasini muhim emasligini
= mahsulotning asosiy funktsiyasini muhim ekanligini
= to’g’ri javob yuq
? Baxt bu?
+ ehtiyojlar va hohishlarning qondirilishi
= ehtiyojlarning qondirilishi
= hohishlarning qondirilishi
= to’g’ri javob yuq
? Inson maqsadiga erishishi uchun kerak bo'lgan narsalar, bu uning
+ ehtiyojlari
= hohishlari
= ehtiyojlar va hohishlari
= barchasi to’g’ri
? Bozorda harakatlarni boshqaradigan xatti-harakatlar qoidalari bu
+ biznes etikasi
= bozor segmentatsiyasi
= bozor konyukturasi
= to’g’ri javob yuq
? Yashil marketing bu?
+ barchasi to’g’ri
= firma o'z faoliyati davomida tabiiy muhitni himoya qilishi
= Xayriya mablag'lari ajratishi
= Chiqindilarni qadoqlashni kamaytirishi
? Ijtimoiy marketing bu?
+ Ijobiy faoliyatni rag'batlantirish, salbiy faoliyatni to'xtatish
= Ijobiy faoliyatni rag'batlantirish
= salbiy faoliyatni to'xtatish

= to’g’ri javob yuq
? Iste'molchilarning xulq-atvori darslari qachondan boshlab fan tarkibiga kirdi
+ 1970
= 1975
=1972
= 1973
? Iste'molchilar tadqiqotchilarini qayerlarda uchratishimiz mumkin?
+ barchasi to’g’ri
= hukumatlar va notijorat tashkilotlari
= ishlab chiqarish korxonalari
= kollej va universitetlarda
? Iste'molchilarni tadqiq qilishda necha xil yondashuv mavjud?
+ 2
=3
=4
=5
? Inson aqlining ustunligini va haqiqatni ilm-fan orqali ob'ektiv izlashni
ta'kidlaydigan paradigma bu
+ Pozitivizm (modernizm)
= Interpretivizm (postmodernizm)
= Modernizm va postmodernism
= to’g’ri javob yuq
? Inson ongida ramziy, sub'ektiv tajriba va ma'no muhimligini ta'kidlaydigan
paradigma bu?
+ Interpretivizm (postmodernizm)
= Pozitivizm (modernizm)
= Modernizm va postmodernism
= to’g’ri javob yuq
? Qaysi davlatda pora berish mavjud emas
+ barchasida mavjud
= Meksika
= Kanada
= AQSH
? Yaponiyada pora bu?
+ qora tuman
= luqma

= kichik konvert
= bir finjon sharob
? Germaniyada pora bu?
+ yog’li pul
= luqma
= kichik konvert
= bir finjon sharob
? Mexsikada pora bu?
+ luqma
= kichik konvert
= bir finjon sharob
= yog’li pul
? Fransiyada pora bu?
+ bir finjon sharob
= yog’li pul
= luqma
= kichik convert
? Italiyada pora bu?
+ kichik convert
= bir finjon sharob
= yog’li pul
= luqma
? “bait-and-switch” (o’lja) strategiyasiga quyidagilardan qaysi biri kirmaydi?
+ qimmat mahsulotlarni arzon narxda sotish
= turli xil chegirmalarni e’lon qilish
= arzon narxdagi tovarlar bilan mijozlarni jalb etish
= to’g’ri javob yuq
? Marketologlar sun'iy ehtiyojlarni yaratadimi?
+ ha, yaratadi
= yuq, yaratmaydi
= bu hali tadqiq etilmagan
= sun’iy ehtiyoj mavjud emas
? Marketingning asosiy maqsadi?
+ ehtiyojlar to'g'risida xabardorlikni shakllantirish
= hohishlar to'g'risida xabardorlikni shakllantiris
= ehtiyojlarni yaratish
= hohishlarni yaratish

? Vance Packard kim?
+ ijtimoiy tanqidchi
= iqtisodchi
= marketolog
= psixolog
? John Kenneth Galbraith kim?
+ iqtisodchi
= marketolog
= psixolog
= ijtimoiy tanqidchi
? Biror narsaning asl kelib chiqish joyi yoki tarixi bu?
+ provenance
= curation
= bustarella
= la mordida
? Ko'rgazmadagi narsalarni tanlash, tartibga solish va ularga qarash harakati yoki
jarayoni bu?
+ curation
= bustarella
= la mordida
= provenance
? Agar iste’molchi mahsulot yoki xizmatdan mamnun bo'lmasa, u buni qanday
yo’llar bilan ifoda etishi mumkin?
+ barchasi to’g’ri
= ovozli javob
= shaxsiy javob
= uchinchi tomonning javobi
? Mahsulotdan qoniqmaslikni ifoda etishning necha yo’li mavjud?
+3
=2
=4
=5
? To'lovni qaytarish uchun to'g'ridan-to'g'ri sotuvchiga murojaat qilish,
mahsulotdan qoniqmaslikni ifoda etishning qaysi turiga tegishli
+ ovozli javob
= shaxsiy javob
= uchinchi tomonning javobi

= barchasi to’g’ri
? Norozilikni do'stlarga bildirish va mahsulotni yoki sotib olgan do'konni boykot
qilishga urinish, mahsulotdan qoniqmaslikni ifoda etishning qaysi turiga tegishli
+ shaxsiy javob
= uchinchi tomonning javobi
= ovozli javob
= to’g’ri javob yuq
? Savdogarga qarshi qonuniy choralar ko'rish, mahsulotdan qoniqmaslikni ifoda
etishning qaysi turiga tegishli
+ uchinchi tomonning javobi
= ovozli javob
= shaxsiy javob
= to’g’ri javob yuq
? Real-time bidding bu?
+ elektron savdo tizimi
= shaxsiy ma'lumotlarni o'g'irlash tizimi
= ijtimoiy marketing tizimi
= barchasi to’g’ri
? Identity theft bu?
+ shaxsiy ma'lumotlarni o'g'irlash tizimi
= elektron savdo tizimi
= ijtimoiy marketing tizimi
= barchasi to’g’ri
? triple bottom-line orientation bu?
+ uchta usulda rentabellikni oshirishga intiladigan biznes strategiyasi
= ikkita usulda rentabellikni oshirishga intiladigan biznes strategiyasi
= to’rtta usulda rentabellikni oshirishga intiladigan biznes strategiyasi
= beshta usulda rentabellikni oshirishga intiladigan biznes strategiyasi
? Barqarorlik va atrof-muhitni muhofaza qilish orqali rentabellikni oshirishga
intiladigan biznes strategiyasi quyidagilardan qaysi birini o’z ichiga oladi?
+ barchasini
= Moliyaviy faktorlar
= Ijtimoiy faktorlar
= Atrof-muhit faktorlar
? Manfaatdor tomonlarni foyda bilan ta'minlash, triple bottom-line orientation
(Uchta pastki yo'nalish) biznes strategiyasining qaysi yo’nalishiga tegishli?
+ Moliyaviy

= Ijtimoiy
= Atrof-muhit
= to’g’ri javob yuq
? Tashkilot faoliyat ko'rsatadigan joyidagi jamoalarga qaytariladigan foyda, triple
bottom-line orientation (Uchta pastki yo'nalish) biznes strategiyasining qaysi
yo’nalishiga tegishli?
+ Ijtimoiy
= Moliyaviy
= Atrof-muhit
= to’g’ri javob yuq
? Yashil marketing bu?
+ ekologik toza mahsulotlarni ishlab chiqish va ilgari surishni o'z ichiga olgan
strategiya
= yashil rangli mahsulotlarni ishlab chiqish va ilgari surishni o'z ichiga olgan
strategiya
= mahsulotlarining ekologik jihatdan toza ekanligi to'g'risida yolg’on ma’lumot
beruvchi strategiya
= barchasi to’g’ri
? Yashil yuvish bu?
+ mahsulotlarining ekologik jihatdan toza ekanligi to'g'risida yolg’on ma’lumot
beruvchi strategiya
= ekologik toza mahsulotlarni ishlab chiqish va ilgari surishni o'z ichiga olgan
strategiya
= yashil rangli mahsulotlarni ishlab chiqish va ilgari surishni o'z ichiga olgan
strategiya
= barchasi to’g’ri
? LOHAS bu qanday odamlar guruhi?
+ barchasi to’g’ri
= atrof-muhit haqida qayg'uradigan odamlar
= mahsulotlarning barqaror (sustainable way) ishlab chiqarilishini istovchi odamlar
= shaxsiy rivojlanishi deb biladigan narsalarni rivojlantirish uchun pul sarflovchi
odamlar
? Consumer addiction bu
+ bu mahsulot yoki xizmatlarga fiziologik yoki psixologik bog'liqlik
= ijtimoiy tarmoqlarga qaramlik
= kompyuter, uyali telefonlar va boshqa elektron qurilmalardan foydalanish
natijasida yetkazilgan zarar
= uyali telefonga uzluksiz murojaat qilish tendensi

? Social media addiction bu
+ ijtimoiy tarmoqlarga qaramlik
= bu mahsulot yoki xizmatlarga fiziologik yoki psixologik bog'liqlik
= kompyuter, uyali telefonlar va boshqa elektron qurilmalardan foydalanish
natijasida yetkazilgan zarar
= uyali telefonga uzluksiz murojaat qilish tendensi
? Cyberbullying (Kiberhujum) bu
+ kompyuter, uyali telefonlar va boshqa elektron qurilmalardan foydalanish
natijasida yetkazilgan zarar
= ijtimoiy tarmoqlarga qaramlik
= bu mahsulot yoki xizmatlarga fiziologik yoki psixologik bog'liqlik
= uyali telefonga uzluksiz murojaat qilish tendensi
? Phantom Vibration Syndrome bu
+ uyali telefonga uzluksiz murojaat qilish tendensi
= kompyuter, uyali telefonlar va boshqa elektron qurilmalardan foydalanish
natijasida yetkazilgan zarar
= ijtimoiy tarmoqlarga qaramlik
= bu mahsulot yoki xizmatlarga fiziologik yoki psixologik bog'liqlik
? Compulsive consumption (Majburiy iste’mol) bu
+ zo'riqish, xavotir, ruhiy tushkunlik yoki zerikishga qarshi vosita sifatida
takrorlanadigan haddan tashqari xaridlar
= ijtimoiy tarmoqlarga qaramlik
= bu mahsulot yoki xizmatlarga fiziologik yoki psixologik bog'liqlik
= kompyuter, uyali telefonlar va boshqa elektron qurilmalardan foydalanish
natijasida yetkazilgan zarar
? Compulsive consumption (Majburiy iste’mol) qaysi jins vakillarga ko’proq
uchraydi?
+ ayollarda
= erkaklarda
= ikkala jins vakillariga teng
= bu tadqiq etilmagan
? Do'kondagi o'g'irlik va xodimlarning o'g'irlashi natijasida zaxiralar va naqd pul
yo'qotishlarining sanoat atamasi
+ shrinkage
= serial wardrober
= counterfeiting
= to’g’ri javob yuq

? Kiyimlarni kiyib ko’rish uchun olib, keyin narxini oshirgan holda qaytarib berib,
oshirilgan so’mmani talab qilib oluvchilar
+ serial wardrober
= shrinkage
= counterfeiting
= to’g’ri javob yuq
? Xaridorlarga haqiqiy mahsulotlarning soxta nusxalarini sotadigan
qalbakilashtirish
+ counterfeiting
= serial wardrober
= shrinkage
= to’g’ri javob yuq
? Olingan ma’lumotlarga ma’no berish nima deb ataladi?
+ idrok etish
= his qilsh
= rag’batlantirish
= tahlil qilish
? Sezgir retseptorlari to’g’ri ko’rsatilgan qatorni aniqlang
+ ko'zlar, quloqlar, burun, og'iz va barmoqlar
= ko'zlar, quloqlar, burun,
= ko'zlar, quloqlar, burun, og'iz
= ko'zlar, burun, og'iz va barmoqlar
? Rangni savdo belgisida ishlatgan birinchi kompaniya?
+ Owens Corning Fiberglass Corporation
= Method
= Procter & Gamble
= Bristol-Myers Squibb
? Pushti rangdan savdo belgisi sifatida foydalangan kompaniya?
+ Owens Corning Fiberglass Corporation
= Method
= Procter & Gamble
= Bristol-Myers Squibb
? Sariq rang nimani ifodalaydi?
+ optimistik
= energiya
= ishonch
= tajovuzkor

? Qizil rang nimani ifodalaydi?
+ energiya
= ishonch
= tajovuzkor
= kuch
? Ko’k rang nimani ifodalaydi?
+ ishonch
= tajovuzkor
= kuch
= energiya
? Yashil rang nimani ifodalaydi?
+ boylik
= ishonch
= tajovuzkor
= kuch
? Eng kuchli egalik hissini yaratuvchi sezgi turi bu?
+ tegish/ushlash
= ko’rish
= eshitish
= hid bilish
? ko'rish va hidlashdan oldin his etadigan sezgi turimiz bu?
+ tegish/ushlash
= eshitish
= ta’m bilish
= to’g’ri javob yuq
? Kansei engineering birinchi bo’lib qayerda paydo bo’lgan?
+ Yapon
= Koreya
= Xitoy
= Amerika
? Elektron tilni sotuvchi kompaniya bu?
+ Alpha M.O.S
= Method
= Procter & Gamble
= Bristol-Myers Squibb
? __________ ishlov berish faoliyati ma'lum bir stimulga bag'ishlanganligi
anglatadi?

+ Diqqat
= Talqin qilish
= Tahqi ta’sir ostida qoldirish
= To’g’ri javob yuq
? Marketing xabarlari nechta asosiy tarkibiy qismdan iborat?
+ 3
=2
= 4
= 5
? Semiotiklar quyidagilardan qaysi birini o’z ichiga olmaydi?
+ barchasini o’z ichiga oladi
= ob’ekt
= belgi
= talqin qilish
? Idrok necha bosqichdan iborat?
+ 3
=4
=5
=6
? Tasodifiy o'rganish (incidental learning) bu?
+ shaxsan foydalanmaydigan mahsulotlarni bilishimiz
= shaxsan foydalanadigan mahsulotlarni bilishimiz
= shaxsan o’rgangan mahsulotlarni bilishimiz
= faqat ma’lum bir mahsulotlarni bilishimiz
? ______________ - bu insonning faoliyati, qiziqishlari va fikrlarida ifodalangan
hayot tarzidir
+ hayot tarsi (lifestyle)
= rol (role)
= holat (status)
=pozitsiya (position)
? _____________ - iste’molchini ehtiyojni qondirish yo'naltirilgan kuch
+ sabab
= hohish
= talab
= zarurat
? Motivning sinonimi bu?
+ haydovchi kuch

= belgi
= talab
= zarurat
? Maslowning Ehtiyojlar iyerarxiyasiga ko'ra, ehtiyojlarning eng past darajasi
quyidagicha nomlanadi:
+ Fiziologik ehtiyojlar (Physiological needs)
= O'z-o'zini anglash ehtiyojlari (Self-actualization needs)
= Ijtimoiy ehtiyojlar (Social needs)
= Xavfsizlik talablari (Safety needs)
? Maslowning Ehtiyojlar iyerarxiyasiga ko'ra, ehtiyojlarning eng yuqori tartibi
nima deb ataladi?
+ O'z-o'zini anglash ehtiyojlari (Self-actualization needs)
= Fiziologik ehtiyojlar (Physiological needs)
= Ijtimoiy ehtiyojlar (Social needs)
= Xavfsizlik talablari (Safety needs)
? __________________ bu odamlarning ma'lumotni tanlash, tartibga solish va
talqin qilish jarayoni
+ Idrok etish
= Tayyorlik
= Selektivlik
= Motivatsiya
? _______________ tajribada kelib chiqadigan shaxsning xatti-harakatlaridagi
o'zgarishlarni tasvirlaydi
+ o’rganish
= modellash
= idrok etish
= motivatsiya
? ___________ bu harakatni talab qiladigan kuchli ichki stimul
+ haydovchi kuch
= motivatsiya
= idrok etish
= modellash
? Quyidagilardan qaysi biri xaridorni sotib olish qarorini qilish jarayonining
bosqichilariga tegishli emas?
+ tovar identifikatsiyasi
= ehtiyojni aniqlash
= ma’lumotlar izlash
= sotuv qarorini qilish

? Xaridorni sotib olish qarorini qabul qilish jarayoni qaysi bosqichdan boshlanadi?
+ ehtiyojni aniqlash
= ma’lumotlar izlash
= sotuv qarorini qilish
= talabni yaratishdan
? Xulq-atvorni o'rganish nazariyalari olimlari aqlni qanday ta’riflaydi?
+ qora quti
= qizil quti
= ko’k quti
= yashil quti
? O’rganishning nechta asosiy yondashuvi mavjud?
+ 2
= 3
=4
= 5
? Bir biriga bog’liq bo’lmagan narsalarni bir biriga bog’lash nima deb ataladi?
+ chiniqtirish
= klassikka
= instrumental
= to’g’ri javob yuq
? Marketologlar stimullarni umumlashtirishga asoslangan strategiyalarga
quyidagilardan qaysi biri kirmaydi?
+ barchasi kiradi
= oilaviy brendlash
= mahsulot turlarini kengaytirish
= litsenziyalash
? Kompaniya nomining obro'sidan foydalanish bu stimullarni umumlashtirishga
asoslangan strategiyalarning qaysi biriga tegishli
+ oilaviy brendlash
= mahsulot turlarini kengaytirish
= litsenziyalash
= bir-biriga o’xshash qadoqlash
? Belgilangan mahsulotga tegishli mahsulotlarni qo'shish, stimullarni
umumlashtirishga asoslangan strategiyalarning qaysi biriga tegishli
+ mahsulot turlarini kengaytirish
= litsenziyalash
= bir-biriga o’xshash qadoqlash

= oilaviy brendlash
? Taniqli ismlarni, brend nomlarini "ijaraga olib" foydalanish nima deb ataladi?
+ litsenziyalash
= bir-biriga o’xshash qadoqlash
= oilaviy brendlash
= mahsulot turlarini kengaytirish
? Instrumental chiniqtirish necha usulda sodir bo’ladi?
+ 3
= 4
= 5
= 6
? Instrumental chiniqtirish quyidagilardan qaysi birini o’z ichiga olmaydi?
+ barchasini o’z ichiga oladi
= salbiy mustahkamlash
= ijobiy mustahkamlashni
= jazolash orqali mustahkamlash
? Tez-tez bo’lib amalga oshirish (frequency marketing) ni birinchilardan bo’lib
foydalangan kompaniya bu?
+ aviakompaniya
= autokompaniya
= kema sozlik kompaniya
= chakana savdo korxonalari
? Bilimni o’rganish nazariyasi olimlari aqlni nimaga o’xshatishadi?
+ kompyuter va analiz qiluvchi qurilmaga
= qora qutiga
= kompyuterga
= analiz qiluvchi qurilmaga
= barchasi to’g’ri
? Boshqalarning xatti-harakatlariga taqlid qilish jarayoni bu?
+ modellashtirish
= haydovchi kuch
= motivatsiya
= idrok etish
? Modellashtirish shaklida kuzatuv asosida o'rganish sodir bo’lishi uchun
marketolog necha shartni bajarishi kerak bo’ladi?
+4
= 3

= 2
= 5
? Ma'lumotni olish va vaqt o'tishi bilan kerak bo'lganda mavjud bo'lishi uchun
ularni saqlash jarayoni
+ xotira
= qidirish
= modeling
= o’rganish
? Xotira jarayoni necha bosqichdan iborat?
+ 3
= 4
=5
=6
? _________ ma'lumotlar tizim taniydigan tarzda kiradi
+ kodlash bosqichida
= saqlash bosqichida
= qidirish bosqichida
= o’rganish bosqichida
? _________ bilimlarni xotirada bo'lgan narsalar bilan birlashtish va kerak
bo'lguncha uni "omborga qo'yish“
+ saqlash bosqichida
= kodlash bosqichida
= qidirish bosqichida
= o’rganish bosqichida
? ___________ kerakli ma'lumotlarga kirib, undan foydalaniladi?
+ qidirish bosqichida
= o’rganish bosqichida
= saqlash bosqichida
= kodlash bosqichida
? Xotira tizimlari necha guruhga bo’linadi?
+ 3
= 4
= 5
= 2
? Quyidagilardan qaysi birlari xotira tizimlariga kirmaydi?
+ barchasi kiradi
= sensorli xotira

= qisqa muddatli xotira
= uzoq muddatli xotira
? ______ sezgilardan olgan ma'lumotlarni saqlaydi
+ sensorli xotira
= qisqa muddatli xotira
= uzoq muddatli xotira
= barchasi to’g’ri
? __________ma'lum vaqt davomida ma'lumotni saqlaydi va uning imkoniyatlari
cheklangan
+ qisqa muddatli xotira
= uzoq muddatli xotira
= sensorli xotira
= tasodifiy xotira
? _________ ma'lumotni uzoq vaqt saqlashga imkon beruvchi tizim
+ uzoq muddatli xotira
= qisqa muddatli xotira
= sensorli xotira
= tasodifiy xotira
? Qisqa muddatli xotirani uzoq muddatli xotiraga aylantirishda nima zarur?
+ puxta mashq qilish
= o’rganish
= idrok etish
= tadqiq qilish
? _________ shaxs sodir bo'lishini kutayotgan voqealar ketma-ketligi
+ skript
= o’rganish
= idrok etish
= tadqiq qilish
? __________ o'tmishni yo xafagarchilik yo hasrat bilan ko'rganda paydo
bo'ladigan achchiq tuyg'ularni tasvirlaydi
+ nostalji
= skript
= o’rganish
= idrok etish
? _______ vaqt o'tishi bilan shakllanib borishi mumkin bo'lgan muhim yoshlarni
o'lchaydi
+ nostalji indeksi

= o’rganish indeksi
= idrok etish indeksi
= tadqiq qilish indeksi
? Ehtiyojlar necha turga bo’linadi?
+ 2
= 3
= 4
= 5
? ________ biron bir funktsional yoki amaliy foyda olish istagi
+ foydali (Utilitarian)
= zavq (hedonic)
= motivatsiya (Motivation)
= haydovchi (drive)
? ________ hissiy munosabat yoki hayollarni o'z ichiga oladigan tajriba ehtiyoji
+ zavq (hedonic)
= motivatsiya (Motivation)
= haydovchi (drive)
= foydali (Utilitarian)
? Motivatsion nizolar necha turga bo’linadi?
+ 3
= 2
= 4
= 5
? Quyidagilardan qaysi biri salbiy ta’sirga kirmaydi?
+ xursandchilik
= hijolatlik
= hasad
= aybdorlik
? _____ boshqalarning fikri haqida o’ylashga majbur etadigan tuyg'u
+ hijolatlik
= xursandchilik
= hasad
= aybdorlik
? O'zining oxirgi foydalanishi uchun bozordan tovar va xizmatlarni sotib olgan har
qanday shaxs .................. deb nomlanadi.
+ Mijoz (Customer)
= Sotib oluvchi (Purchaser)

= Iste’molchi (Consumer)
= Barchasi to’g’ri
? ------------ bu iste'molchilar o'z ta'miga, ehtiyojiga va albatta cho'ntagiga qarab
mahsulot va xizmatlarni sotib olishga tayyor bo'lishdan boshqa narsa emas
+ Iste'molchilarning qiziqishi (Consumer interest)
= Iste'molchilarning xatti-harakatlari (Consumer behavior)
= Iste'molchining munosabati (Consumer attitude)
= Iste'molchilarni idrok etish (Consumer perception)
? ------------- bu iste'molchining oxirgi foydalanish uchun mahsulot yoki
xizmatlarni sotib olishdan oldin o'tadigan turli bosqichlari bilan shug'ullanadigan
yo’nalish
+ Iste'molchilarning xatti-harakatlari (Consumer behavior)
= Iste'molchilarning qiziqishi (Consumer interest)
= Iste'molchining munosabati (Consumer attitude)
= Iste'molchilarni idrok etish (Consumer perception)
? -------------- shaxsning ma'lum bir xabarni qanday qabul qilishini anglatadi
+ Iste'molchilar talqini (Consumer interpretation)
= Iste'molchilarning xatti-harakatlari (Consumer behavior)
= Iste'molchilarning qiziqishi (Consumer interest)
= Iste'molchining munosabati (Consumer attitude)
? "------------ bu harakatlar va qarorlar jarayoni yoki shaxsiy iste'mol uchun
tovarlar va xizmatlarni sotib oladigan odamlar."
+ Iste'molchilarning xatti-harakatlari (Consumer behavior)
= Iste'molchilarning qiziqishi (Consumer interest)
= Iste'molchining munosabati (Consumer attitude)
= Iste'molchilar talqini (Consumer interpretation)
? ________________ foydali marketing iste'molchilar ehtiyojlarini aniqlash va
tushunishdan boshlanadi va keyinchalik ushbu ehtiyojlarni qondirish uchun
marketing kompleksini ishlab chiqishini ta'kidlaydi.
+ Marketing kontseptsiyasi (The marketing concept)
= Strategik reja (The strategic plan)
= Mahsulotning ta'siri (The product influences)
= Narx ta'siri (The price influences)
? ________________ - bu shaxsning ehtiyojlari, hohishlari va xatti-harakatlariga
eng asosiy ta'sirlardan biridir
+ Ma’daniyat (Culture)
= Tovar belgisi (Brand)
= Mahsulot (Product)

= Narx (Price)
? Iste'molchilarning xulq-atvori nuqtai nazarida; madaniyat, ijtimoiy sinf va
guruhining ta'siri sotib olish va _______________ bilan bog'liq?
+ Iste'molga oid qarorlar (Consumption decisions)
= Fiziologik ta'sirlar (Physiological influences)
= Vaziyatli ta'sir (Situational influences)
= Iqtisodiy vaziyatlar (Economic situations)
? Ommaviy aloqa, ommaviy tranzit va ___________________ tufayli ko'plab
kichik madaniy to'siqlar kamaymoqda
+ Diniy qadriyatlar ta'sirining pasayishi
= Jamoaga qarashli ta'sirlarning pasayishi
= Bozorda tovar belgilaridan kuchli xabardorlik
= Bozorda narx siyosatidan xabardor bo'lish
? ___________ boylik, ko'nikma va kuch asosida rivojlanadi
+ Ijtimoiy sinflar (Social classes)
= Raqobatchilar (Competitors)
= Sotib oluvchi jamiyatlar (Purchasing communities)
= Iqtisodiy sinflar (Economical classes)
? _____________ uchta asosiy tashkilot orqali uzatiladi: oila, diniy tashkilotlar va
ta'lim muassasalari; va hozirgi jamiyatda ta'lim muassasalari bu borada tobora
ko'proq rol o'ynamoqda
+ Madaniy qadriyatlar (Cultural values)
= Bozor ulushini baholash (Market share estimates)
= Marketing axborot tizimlari (Marketing information systems)
= Iste'molchilarning fikri (Consumer feedback)
? Katta millatlarda aholi juda ko'p bir xilligini yo'qotishi shart va shu bilan
_________________ paydo bo'ladi
+ Kichik madaniyatlar (Subcultures)
= Ko'p tilga ehtiyojlar (Multilingual needs)
= Madaniyatlar (Cultures)
= Mahsulotni moslashtirish talablari (Product adaptation requirements)
? _______________ geografik hududlar, dinlar, millatlar, etnik guruhlar va yosh
kabi narsalarga asoslangan
+ Kichik madaniyatlar (Subcultures)
= Ko'p tilga ehtiyojlar (Multilingual needs)
= Madaniyatlar (Cultures)
= Mahsulotni moslashtirish talablari (Product adaptation requirements)

? Marketing menejerlari marketing mixni ___________________ ga moslashtirishi
va ichki va jahon bozorlaridagi qiymat o'zgarishlari va farqlarini doimiy ravishda
kuzatib borishi kerak
+ Madaniy qadriyatlar (Cultural values)
= Savdo strategiyalari (Sales strategies)
= Marketing tushunchalari (Marketing concepts)
= Brend tasvirlari (Brand images)
? _____________ so'nggi yillarda marketing strategiyasini ishlab chiqish uchun
tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda
+ Yosh guruhlari, masalan, o'spirinlar, bolalar va kattalar bozori
= Iste'molchilarning munosabatining o'zgarishi
= Valyutaning inflyatsiyasi
= Kontseptsiya va brend
? Iste'molchilarning qaror qabul qilish jarayoniga ta'sir ko'rsatadigan eng muhim
psixologik omillardan ikkitasi mahsulot _____________ va mahsulotni jalb qilish
(product involvement) dir
+ Bilim
= Narx
= Strategiya
= Marketing
? Quyidagilardan qaysi biri eng yaqin do'stingizning ota-onasining ijtimoiy sinfini
aniqlash uchun eng qimmatli ma'lumot?
+ Ularning kasblari
= Ularning yillik daromadi
= Ularning etnik kelib chiqishi
= Ular o'qishga sarflagan yillar soni
? Iste'molchilar qiymatidagi o'zgarishlar __________ mahsulotlariga e'tiborni
kengaytirgan ko'plab biznes firmalar tomonidan tan olingan
+ Vaqtni tejovchi, qulaylikka yo'naltirilgan
= Eng yangi texnologiyalar
= Sog'liqni saqlash bilan bog'liq
= Aloqa
? Ommaviy aloqa, ommaviy tranzit va ________________ tufayli ko'plab kichik
madaniy to'siqlar kamaymoqda.
+ Yangi texnologiyalardan foydalanish
= O’sib borayotgan ishsizlik holati
= Siyosiy hokimiyatning ta'siri
= Diniy qadriyatlar ta'sirining pasayishi

? Turli xil ijtimoiy sinflar turli xil munosabat konfiguratsiyasiga ega va _______
individual a'zolarning xatti-harakatlariga ta'sir qiladi
+ Qiymatlar
= Shaxsiyat
= Moliya
= Qaror qabul qiluvchilar
? __________ bu ijtimoiy sinfni eng to’g’ri ko'rsatadigan yagona omil
+ Kasb
= Pul
= Vaqt
= Moda
? Iste'mol qarorlari nuqtai nazaridan o'rta sinf iste'molchilari _________ ni afzal
ko'rishadi
+ Ommabop narsalarni sotib olishni
= Ulgurji narxlarda sotiladigan bozordagi narsalarni sotib olish
= Faqatgina arzon narxlarda sotiladigan tovarlarni sotib olish
= Bozorni tahlil qilib va eng yaxshi narxlarni eng past narxlarda tanlash
? _________________ oxirgi iste'molchilarni sotib olish xatti-harakatlarini
anglatadi
+ Iste'molchilarning xarid harakati
= Maqsadli bozor
= Bozor segmenti
= Biznesda sotib olish harakati
? ____________ bu shaxsiy iste'mol uchun tovarlar va xizmatlarni sotib oladigan
jismoniy shaxslar va uy xo'jaliklardir
+ Iste'mol bozori
= Maqsadli bozor
= Bozor segmenti
= Etnografik bozor
? Iste'molchilarning sotib olish xatti-harakatlarini tushunish oson emas. Javoblar
ko'pincha iste'molchining miyasida aylanadi. Marketologlar uchun asosiy savol:
+ Iste'molchilar kompaniyaning foydalanishi mumkin bo'lgan turli xil marketing
harakatlariga qanday javob berishadi?
= Iste'molchi qancha pul sarflashga tayyor?
= Savdoga qo'yilayotgan mahsulot iste'molchiga qancha miqdorda kerak?
= Chegirma xarid narxiga qanchalik ta'sir qiladi?
? Iste'molchilar kompaniyaning turli xil marketing harakatlariga qanday
munosabatda bo'lishlarini tushunishning boshlang'ich nuqtasi quyidagidir:

+ Xaridor xarid xatti-harakatining stimul-javob modeli
= Xarid xatti-harakatining Lipinski modeli
= Xarid xatti-harakatining Freyd modeli
= Maslowning hayot tsikli o'zgarishi modeli
? Xaridor xulq-atvorini nazariyotchilari fikriga ko'ra, xaridorlar sotib olish
to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin marketing stimullarini qayta ishlash joyi
bo’lib _________
+ Iste'molchining qora qutisi
= Iste'molchilarning qiymat zanjiri
= Iste'molchining kognitiv (aqliy) sxemasi
= Iste'molchilar fikrlari-hissiyotlar tarmog'i
? Iste'molchilarning xaridlariga madaniy, ijtimoiy, shaxsiy va __________ omillar
ta'sir qiladi
+ Psixologik xususiyatlar
= Psixografik xususiyatlar
= Psixometrik xususiyatlar
= Talab va taklif xususiyatlari
? ______________ - bu insonning istaklari va xatti-harakatlarining eng asosiy
sababi
+ Madaniyat
= Ijtimoiy sinf
= Shaxsiyat
= Turmush tarsi
? Marketologlar har doim talab bo'lishi mumkin bo'lgan yangi mahsulotlarni topish
uchun ____________ ni aniqlashga harakat qilishadi
+ madaniy siljishlar
= fikr grafikasi
= qarama-qarshi guruhlar
= benchmark (standartlar)
? _____________ ga intilgan madaniy siljish oddiy kiyim va oddiy uy anjomlariga
ko'proq talabni keltirib chiqardi
+ norasmiylik
= liberal siyosiy sabablar
= konservativ siyosiy sabablar
= qisqartirish
? ________________ - umumiy hayotiy tajribalar va vaziyatlarga asoslangan
umumiy tizimlariga ega bo'lgan odamlar guruhi
+ kichik madaniyatlar

= ijtimoiy guruhlar
= turmush tarzi
= madaniyatlar
? Osiyo bozoriga samarali marketing uchun eng katta to'siq ________ deb
o'ylashadi
+ Til va madaniy an'analar
= Kredit berish tizimi
= Ommaviy axborot vositalarining etishmasligi
= Mahallalarining o’zgacha tabiati
? A'zolari o'xshash qadriyatlarga, qiziqishlarga va xatti-harakatlarga ega bo'lgan
jamiyatdagi nisbatan doimiy va tartibli bo'linishlar __________ deyiladi.
+ ijtimoiy sinflar
= madaniyatlar
= kichik madaniyatlar
= ijtimoiy omillar
? Quyidagilardan qaysi biri an'anaviy aloqa modeliga tegishli emas?
+ bozor
= manba
= xabar
= ommaviy axborot vositalari
? _____________ - biz odatda o'rganishdan oldin stimulga bir necha marta ta'sir
qilishimiz kerak
+ shunchaki ta'sir qilish hodisasi
= ikki faktorli nazariya
= halo effekti
= tanishlik hodisasi
? Iste'molchi xulq-atvori - bu _____ iste'moli uchun tovar va xizmatlarni sotib
olgan _____ va _____ning xatti-harakatlarini tahlil qilish
+ Shaxsiy, jismoniy shaxslar, uy xo'jaliklari
= Jismoniy shaxslar, korxonalar, xususiy
= Korxonalar, uy xo'jaliklari, jamoat
= Korxonalar, uy xo'jaliklari, ko'zga tashlanadigan
? Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilinadigan joyning xususiyatlari
______________ deb nomlanadi
+ Jismoniy
= Material
= Motivatsion

= Ijtimoiy
? Vaziyat ta'siri sifatida "vaqt" tushunchasi mavjud bo'lgan
______________________ni anglatadi
+ Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun vaqt.
= Iste'molchilar sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun sarflaydigan o'rtacha
vaqt.
= Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun ketadigan vaqt.
= Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilingan soni.
? Bir juft jinsi shim sotib olayotganda, siz do'stingizdan "bularda qanday
ko’rinaman?" deb so'raysiz. Xarid qilish qaroringizga bu ta'sir _____________dir
+ Ijtimoiy ta'sir
= Jismoniy
= Shaxsiy ta'sir
= Motivatsion ta'sir
? Jamiyat yoki boshqa katta guruh o'zini belgilaydigan bilimlar, e'tiqodlar,
qadriyatlar, marosimlar va artefaktlar tizimi __________________ deb ataladi
+ Madaniyat
= Uzoq muddatli yo'nalish
= Qonun
= Ijtimoiy o'ziga xoslik
? Siz mahalliy futbol jamoangizning bir qismi sifatida o'ynaysiz. Mashg'ulot uchun
siz o'yin strategiyasini takomillashtirilgan jamoa maqsadiga emas, balki jismoniy
tayyorgarlikni oshirishga qaratilgan o'z maqsadingizga e'tibor qaratishni tanlaysiz.
Bu bilan siz ________________ madaniyatini namoyon etasiz
+ Individualizm
= Erkaklik
= Noaniqlikdan qochish
= Mustaqillik
? Oilada qaror qabul qilish rollari to'rt turga bo'linadi. Agar mahsulot er va xotin
birgalikda harakat qilganda sotib olinsa, bu a(n): _________________ deb
nomlanadi
+ Sinkretik qaror
= Xotin hukmron qaror
= Er hukmron qaror
= Avtonom qaror
? Siz bir guruh shaxslar bilan umumiy munosabat, qadriyatlar va xatti-harakatlarni
baham ko'rasiz, bu guruhni siz yashayotgan kengroq madaniyatdan ajratib turadi.
Bu: __________________

+ Submadaniyat
= Sizning uzoq muddatli yo'nalishingiz
= Multikulturalizm
= Ijtimoiy sinf
? O'zini "Emo" deb hisoblagan shaxs guruhning xususiyatlari, tashqi ko'rinishi,
kiyimi, munosabati va musiqasini o'zlashtiradi. Bu ________________ ma'lumot
guruhiga misol.
+ A'zolik
= Ijtimoiy
= Intiluvchan
= Dissotsiativ
? Demografik omillarga _______________________________ kiradi
+ Yoshi, jinsi va daromadi
= Yoshi, daromadi va shaxsiyati
= Hayot tarzi va shaxsiyat
= Maqsadlarni qondirish uchun ichki harakat
? Har bir universitet semestrida sizning hayotingiz asosan o'qish va vaqti-vaqti
bilan partiyalar bilan ishlashni o'z ichiga oladi. Keyinchalik, siz hayajon va
sayohatga to'la, oldindan aytib bo'lmaydigan hayotni orzu qilasiz. Siz o'zingiz
___________________________ni orzu qilyapsiz
+ Yoqtirgan turmush tarzi
= Psixografik turmush tarzi
= Intiluvchan turmush tarzi
= Haqiqiy turmush tarsi
? Shaxsning qondirilmagan ehtiyojlarini qondirish yoki bajarilmagan maqsadlarga
erishish uchun harakat qilish uchun ichki harakatini tavsiflash uchun ishlatiladigan
atama _____________________ deb nomlanadi
+ Motivatsiya
= Xulq-atvor
= Kutish
= Haydash
? Maslowning ehtiyojlar ierarxiyasiga ko'ra, ushbu ro'yxatlarning qaysi biri quyi
darajadagi ehtiyojlardan yuqori darajadagi __________________________ga
qadar to'g'ri tartibda joylashgan
+ Ochlik, uy-joy, yaqinlik, hurmat, muvaffaqiyat
= Chanqoqlik, pul, yaqinlik, muvaffaqiyat, tan olish
= Chanqoqlik, uy-joy, muvaffaqiyat, yaqinlik, hurmat
= Ochlik, yaqinlik, uy-joy, hurmat, muvaffaqiyat

? Biror kishi o'z hislari orqali potentsial cheksiz ogohlantirishlarga duchor bo'ladi.
Yoqimli va yoqimli xabarlarni faol ravishda izlash tendentsiyasi
__________________ deb nomlanadi
+ Selektiv ta'sir qilish
= Tanlangan buzilish
= Tanlangan e'tibor
= Tanlangan saqlash
? Qaysi shaxsiy xususiyatga yosh, daromad va ma'lumot kabi xususiyatlar ta'sir
qiladi
+ Turmush tarzi
= Motivatsiya
= Demografiya
= Shaxsiyat
? Iste'molchi qarorlarini qabul qilish jarayoni ko'pchilik iste'molchilarning sotib
olish qarorlari uchun umumiy bo'lgan ________________ni tan olish, ma'lumot
qidirish, _______________ baholash va ___________ va sotib olishdan keyingi
baholash jarayoni sifatida belgilanadi
+ Variantlar, ehtiyoj/istak, xarid
= Muammo, variantlar, sotib olish
= Ehtiyoj/istak, variantlar, analitik
= Muammolar, variantlar, xariddan keyin
? Siz supermarketga borib, bir bo'lak non sotib olasiz. Bu siz "har doim" sotib
oladigan bir xil nondir va sizning qaroringiz past ishtirok sifatida tasniflanadi.
Sizning qaror qabul qilish xatti-harakatingizni _______________________ sifatida
aniqlash mumkin
+ Odatiy qaror qabul qilish
= Tez-tez qaror qabul qilish
= Kengaytirilgan qaror qabul qilish
= Cheklangan qaror qabul qilish
? Kognitiv dissonans _________________________ni anglatadi
+ Xarid haqida ikkinchi fikrlar
= Xaridorning takroriy xarid qilish ehtimoli
= Sotib olish to'g'risida qaror qabul qila olmaslik
= Qaror qabul qilish jarayonining kam ishtiroki
? Iste'molchi ishlab chiqarish jarayonining qaysi bosqichida iste'molchi xarid
qilmaslikka qaror qilishi mumkin
+ Sotib olish
= Variantlarni baholash
= Kognitiv dissonans

= Ma'lumot qidirish
? Iste'molchilar o'zlarining hozirgi holati va xohlagan holati o'rtasida farq borligini
anglab etgach, ular sotib olish jarayonining ________________ bosqichiga
o'tishdi.
+ Ehtijoyni aniqlash
= Ma'lumot qidirish
= Mahsulotni baholash
= Mahsulot sotib olish
? Consumer Reports va Epinions.com iste'molchilarga sotib olish jarayonining
qaysi bosqichida ishtirok etishiga yordam beradi.
+ Ma'lumot qidirish
= Tan olish kerak
= Mahsulot sotib olish
= Xariddan keyingi baholash
? Rojer _________________________ bo'lishiga yo'l qo'ymaslik uchun
o'zining yangi salsa ta'mi uchun pulni qaytarib berish kafolatini taklif qiladi
+ Xaridorning pushaymon
= Implus sotib olish
= Xariddan keyingi zavq
= Oddiy qaror qabul qilish
? Hech qanday rejalashtirishsiz yoki oldindan o'ylamasdan mahsulotni sotib olish
_______________ deb ataladi
+ Impuls sotib olish
= Yuqori jalb qilingan xaridlar
= Xariddan keyingi dissonans
= Kengaytirilgan muammolarni hal qilish
? Xaridorning pushaymonligi _____________________________ sifatida
tanilgan
+ Xariddan keyingi dissonans
= To'ldirilmagan ehtiyojni tan olish
= Mahsulotni sotib olishni e'tiborsiz qoldirish
= hamdardlik so'zlarini sotib oling
? ____________________ - bu xaridorlarning o'zini tutishiga ta'sir qiluvchi
vaqtinchalik sharoitlar
+ Vaziyat ta'siri
= Subliminal reklamalar
= Fikrlar
= Ruhiy pozitsiyalar

? Ali, oziq-ovqat do'koni menejeri, nonni 1-yo'lakka, sutni esa 10-yo'lakka qo'yadi.
U mijozlarining do'konda o'tkazadigan vaqtini ko'paytirish uchun o'z do'konining
_________________sini nazorat qilmoqda, bu esa sotuvlarni oshirishga olib
keladi
+ Atmosfera
= Motivatsiya
= Kayfiyat
= Vaqt sezgir vaziyat
? Odamlarning xarid qilish xulq-atvoriga ta'sir etuvchi situatsion omillarga
quyidagilar kiradi, _________________________dan tashqari.
+ Iste'molchining turmush tarzi
= Iste'molchining kayfiyati
= Iste'molchining sotib olish sababi
= Iste'molchining ijtimoiy holati
? Insonning o'zini o'zi anglash - bu ____________________________
+ Inson o'zini qanday ko'radi
= Shaxsning motivatsiyasi
= Inson o'zini qanday ko'rishni xohlaydi
= Boshqa odamlar ko'rgan shaxsning fe'l-atvori
? Insonning ideal o'zi - bu ____________________________________
+ Inson o'zini qanday ko'rishni xohlaydi
= Shaxsning motivatsiyasi
= Inson o'zini qanday ko'radi
= Boshqa odamlar ko'rgan shaxsning fe'l-atvori
? Reebock yangi yugurish poyabzalini sinab ko'rmoqchi bo'lganida, ular butun
mamlakat bo'ylab kollej talabalariga namunalar berishdi va fikr-mulohazalarini
so'rashdi. Reebock asosan quyidagi segmentatsiya strategiyalaridan qaysi birini
ishlatgan
+ Yosh
= Oila
= Jins
= Etnik kelib chiqishi
? Stilist Janet 1970-yillardagi dehqon qiyofasini yomon ko'rardi va ularning yana
mashhur bo'lishiga ishonolmadi. U hammaga aytdi: "Bu kiyimni hech kim
kiymaydi, nima bo'lishidan qat'iy nazar!" Janet e'tiborga olinmagan narsa
quyidagilardan qaysi biri edi
+ U iste'molchilarga ta'sir qilishda ommaviy madaniyatning ta'sirini hisobga
olmadi.

= U iste'molchi haqida hech qachon eshitmagan.
= U segmentatsiyani tushunmadi.
= U ko'zga ko'rinadigan iste'mol qilish amaliyotiga ruxsat bermadi.
?Jeymi dam olish do'konida kulgili, kichkina shamol tegirmoni daraxti bezakini
ko'rgach, u yugurib kirib, uni darhol sotib oldi. Keyinchalik, u nimani yoqtirishini
aniqlay olmadi. Onasi mehmonga kelganida: "Bu sizning buvingizning archasidagi
bezaklaridan biriga o'xshaydi", dedi. Jeymining xaridi uchun eng yaxshi
tushuntirish quyidagilardan qaysi biri
+ Nostaljik qo'shiq
= Ko'zga ko'rinadigan iste'mol
= O'z-o'zini amalga oshiradigan bashorat
= Muqobil tanlash
? Parhez qo'shimchalari brendi o'z reklamalarida shuni ko'rsatadiki, agar siz
ularning mahsulotini iste'mol qilsangiz, vazn yo'qotish uchun parhez yoki sport
bilan shug'ullanishingiz shart emas. Reklama shiorida shunday deyilgan: "Yog'
faqat erib ketadi". Bu marketingning quyidagi tanqidlaridan qaysi biriga misol
bo'lardi
+ Va'da beruvchi mo'jizalar
= Bosimda sotish
= Yoshni siqish marketingi
= Bularning barchasi
? Horders teleko'rsatuvi o'zlariga kerak bo'lmagan g'alati narsalarni sotib oladigan
odamlarni ko'rsatadi. Ushbu turdagi xarid quyidagi iste'molchilarning qaysi
xatti-harakatlarini aks ettirishi mumkin
+ Majburiy iste'mol
= Ko'zga ko'rinadigan iste'mol
= Iste'molchilarni manipulyatsiya qilish
= Bularning hech biri
? Xenk dunyoning oqilona va tartibli joy ekanligiga ishonishni yaxshi ko'rardi. U
ko'pincha ilmga e'tiqod qiladi, dunyoda ob'ektiv haqiqatlar borligiga ishonadi. Bu
Hankni quyidagilardan qaysi biri ko’rsatib bera oladi
+ Pozitivist
= Kollektivist
= Interpretivist
= Virtual fikrlovchi
? Alisiya o'zining Louis Vitton sumkasini yaxshi ko'radi. Bu unga o'zini
muvaffaqiyatli, jozibali va zamonaviy his qiladi, u bo'lishni xohlagan barcha
narsalar. Alisiyaning sumkasi bilan munosabatlari quyidagilardan qaysi biri sifatida
tasvirlangan

+ O'z-o'zini anglash qo'shimchasi
= Nostaljik qo'shiq
= Gedonik iste'mol
= Utilitar iste'mol
? Terri birinchi marta sutni muzlatgichli bo'limda emas, balki oziq-ovqat
do'konining javonida ko'rganida, u dovdirab qoladi va uning haqiqiy sut ekanligiga
ishonchi komil emas. Terri haqiqiy sut muzlatgichga tegishli degan
_______________ga ega
+ Idrok
= Rag'batlantirish
= Sensatsiya
= Xotira
? Abercrombie va Fitch har bir necha daqiqada do'kon atrofiga o'zlarining xushbo'y
hidini sepganda, ular xaridorlarning ______________________ga ta'sir qilish
uchun marketing bilan shug'ullanadilar
+ Sensorli marketing
= Eshitish marketingi
= Differentsial marketing
= Yuqori texnologiyali marketing
? McDonald's o'z do'konlari tomonida ulkan bannerlar bilan arzon gazlangan suvni
reklama qilganda, ular iste'molchining quyidagi idrok jarayonlaridan qaysi birini
nishonga oladi
+ Diqqat
= Ta'sir qilish
= Muqobil tanlash
= Yuqoridagilarning barchasi
? Korining aytishicha, u mevani sotib olishni xohlaydimi yoki yo'qligini bilishdan
oldin uni terib va his qilishi kerak. U mevaning pishgan yoki pishmaganligini
bilish uchun har bir bo'lagiga tegishi juda zarur. Kori meva tanlashda qaysi sezgi
tizimiga tayanadi
+ Haptik
= Vizual
= Himoya
= Asosiy orientatsiya
? Jeyms rafiqasi bilan mebel xarid qilish uchun borganida, u charmdan o'rindiqlar
sotib olmoqchi edi. Unga ularning hidi yoqardi, u charmdan zavqlanardi va
oyoqlarini ko'tarib yonboshlashni yaxshi ko'rardi. Jeyms quyidagi iste'molchi
xatti-harakatlarining qaysi biri bilan shug'ullanadi
+ Gedonik iste'mol

= O'z-o'zini iste'mol qilish tushunchasi
= Majburiy iste'mol
= Bularning hech biri
? Semiotik nuqtai nazarni ko'rib chiqsak, har bir marketing xabari uchta asosiy
komponentdan iborat. Ushbu tarkibiy qismlardan qaysi biri McDonald's oltin
arklari bilan chambarchas bog'liq
+ Belgi
= Ob'ekt
= Tarjimon
= Bularning hech biri
? Ko'pincha biz narsalarni o'rganish uchun ko'p mehnat qilishimiz kerak, lekin biz
hatto harakat qilmasdan ham ba'zi narsalarni o'rganamiz. Ushbu o'rganish
quyidagilardan qaysi biri
+ Tasodifiy o'rganish
= Klassik konditsionerlik
= Birinchi bosqich o'rganish
= Subliminal o'rganish
? Rus fiziologi Ivan Pavlov itlari qo'ng'iroqni eshitganda, xuddi
ovqatlanayotgandek munosabatda bo'lishlarini payqadi. Bu tajriba birinchi bo'lib
quyidagilardan qaysi birining kontseptsiyasini ko'rsatdi
+ Klassik holat
= Instrumental holat
= Subliminal o'rganish
= Bularning barchasi
? Besh yoshli Sendi har safar ukasi uchun yaxshilik qilsa, onasi uni quchoqlab,
maqtaydi. Sandy tez orada onasi bo'lmaganda ham yaxshi bo'lishni o'rganadi.
Sandyda qanday o'quv jarayoni sodir bo'ldi
+ Ijobiy mustahkamlash
= Salbiy mustahkamlash
= Yo'q bo'lib ketish
= Jazo