Excellence and leadership in the public sector: the role of education

PART I     Enhancing the Quality of Education and Training for the Public Sector
ments of continuous training or life-long learning, thus offering the opportunity 
of producing a learning experience tailored to the strengths and learning style of 
each learner or trainee.
References
Barr, R.B. & Tagg, J., From teaching to learning: a new paradigm for undergraduate 
education, Change: the Magazine of Higher Education, Vol. 27, No. 6, 1995:12 – 25.
Bekker, J.C.O., The paradoxes of quality service delivery and public sector transfor-
mation in South Africa, Paper delivered at the Human Resources for Development: 
People and Performance Conference, University of Manchester, Manchester, 27 – 30 
June 1999.
Farnham, D., Horton, S., Barlow, J. & Hondeghem, A., New Public Managers in 
Europe: Public Servants in Transition, Hampshire, MacMillan Press Ltd., 1996.
Gibbons,  M.,  Higher  Education  Relevance  in  the  21
st
  Century,  New  York,  The 
World Bank Education, 1998.
Hilliard,  V.  &  Msaseni,  W.S.,  Strategies  for  improving  service  delivery  in  the 
South African public service, Administratio Publica, Vol. 10, No. 1, June 2000.
Kailer,  N.  &  Scheff,  J.,  Knowledge  management  as  a  service:  co-operation  be-
tween small and medium-sized enterprises (SME’s) and training, consulting and 
research institutions, Journal of European Industrial Training, Vol. 23, No. 7, May 
1999:319 – 328.
Karagiannis, G. & Pehlivanidis, H., From C-learning to E-learning. Paper delivered 
at the International IIAS Conference. Athens, Greece, 9 – 13 July 2001.
Kroukamp, H.J., Transforming training in the public sector in South Africa: policy 
alternatives, Acta Academica, Vol. 30, No. 2, 1998.
Kroukamp,  H.J.,  Capacity  building  in  government  to  enhance  the  general  welfare: 
a University of the Free State perspective, Paper delivered at the First International 
Conference on Higher Education and Economic Regeneration in Cape Town, 30 
October to 1 November 2002.
Kroukamp, H.J., Skills training: a prerequisite for the changing position and status 
of civil servants in South Africa, SAIPA, Vol. 37, No. 4, December 2002.
Kuye,  J.,  The  state  of  research  and  scholarship  in  public  administration:  Strategic 
leadership  and  governance  parameters  impacting  on  basic  and  applied  research  for 
the 21
st
 century, Professorial Inaugural lecture, University of Pretoria, Pretoria, 29 
May 2001.
Laegreid,  P.,  New  Public  Management  –  transforming  governance  and  civil  service 
systems, Paper delivered at the annual IIAS Conference in Athens, Greece, 9 – 13 
July 2001.
Mbere,  A.M.,  Training  in  the  public  sector,  Unpublished  paper  delivered  at  the 
National Business Initiative Conference, Johannesburg, 27-28 March 1996.

---

95
Public Administration Education and Training in South Africa: New Needs …
Republic of South Africa, White paper on the transformation of the public service, 
Government Gazette 365 (16838), 24 November 1995.
Robson,  W.A.,  Politics  and  Government  at  Home  and  Abroad,  London,  Allen  & 
Unwin, 1967.
Roffe, I., E-learning: engagement, enhancement and execution, Quality Assurance 
in Education, Vol.10, No1, 2002.
Scarbrough, H., Swan, J. & Preston, J., Knowledge Management and the Learning 
Organization, London, IDP, 1999.
Singh,  H.  &  Reed,  C.,  Demystifiying  e-learning  standards,  Industrial  and  Com-
mercial Training, Vol. 34, No.2, 2002.
Skilling  South  Africa,  Positive  steps  taken  to  resolve  skills  shortage,  Supplement 
to Sunday Times, February 2001.
Theron, F. & Schwella, E. (eds.), The State of Public and Development Management 
in South Africa, Goodwood, NBD Printers, 2000.
Turban, E., King, D., Lee, J., Warkentin, M. & Chung, H.M., Electronic Commerce 
2002: a managerial perspective, New Jersey, Pearson Education, 2002.
Wessels,  J.S.,  Equipping  public  officials  for  the  challenges  of  responsible  gover-
nance: a South African perspective on lifelong learning, International Review of 
Administrative Sciences, Vol. 66, No. 2, 2000: 311 – 324.
Wessels, J.S., Globalisation and international compatibility – a challenge to learn-
ing  within  the  context  of  application,  Unpublished  paper,  University  of  South 
Africa, 2002.

---

96