Erp crm tizimlari. Biznesni avtomatlashtirish: crm, erp va bpm sizning kompaniyangizni o'sishiga qanday yordam berishi mumkin

3 ERP tizimlarining xarakterli xususiyatlari
ERP kontseptsiyasining asosiy maqsadi MRPII (ishlab chiqarish resurslarini rejalashtirish, ishlab chiqarish resurslarini rejalashtirish) tamoyillarini zamonaviy korporatsiyalar boshqaruviga kengaytirishdan iborat. ERP kontseptsiyasi MRPII metodologiyasi ustidan yuqori tuzilma hisoblanadi. Ishlab chiqarish resurslarini rejalashtirish mexanizmiga hech qanday o'zgartirish kiritmasdan, kompaniya tuzilmasining murakkabligi bilan bog'liq bir qator qo'shimcha vazifalarni hal qilish imkonini beradi.
ERP kontseptsiyasi hali ham standartlashtirilmagan. Muayyan boshqaruv axborot tizimini ishlab chiqilgan MRP II tizimlari sinfi yoki ERP klassi sifatida tasniflash haqida savol tug'ilganda, ekspertlar ERP sinfiga tegishli bo'lish uchun turli mezonlarni ajratib ko'rsatishlari sababli rozi emas. Biroq, turli nuqtai nazarlarni jamlab, siz ERP tizimlarida bo'lishi kerak bo'lgan asosiy xususiyatlarni belgilashingiz mumkin.
ERP sinf tizimlari quyidagi xususiyatlar to'plami bilan ajralib turadi:
Ishlab chiqarish turlari bo'yicha universallik; ko'p bo'g'inli ishlab chiqarishni rejalashtirishni qo'llab-quvvatlash; integratsiyalashgan resurslarni rejalashtirishning kengroq (MRPII bilan solishtirganda) ko'lami; korporativ moliyani rejalashtirish va hisobga olishning kuchli bloki tizimiga kiritish; tizimga qarorlarni qo'llab-quvvatlash vositalarini joriy etish.
3.1 Bitta tizim doirasida barcha turdagi ishlab chiqarishni rejalashtirish qobiliyati
Hatto oddiy korxonada ham (korporatsiya haqida gapirmasa ham) har xil turdagi ishlab chiqarish birgalikda mavjud bo'lishi mumkin - loyiha, diskret, uzluksiz (jarayon).
Uzluksiz texnologik ishlab chiqarishda faoliyat yurituvchi korxonalarga oziq-ovqat, kimyo, farmatsevtika, neft-kimyo, neft, metallurgiya sanoati korxonalari kiradi.
Diskret siklda ishlaydigan korxonalar mashinasozlik va yengil sanoatga mansub.
1-misol. Uzluksiz turdagi asosiy ishlab chiqarishga ega korxona diskret ishlab chiqarish tsikliga yo'naltirilgan mexanik ta'mirlash ustaxonalarini o'z ichiga olgan yordamchi ishlab chiqarishga ega bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, korxona yangi ishlab chiqarishni boshlashi mumkin, bu degani loyihani rejalashtirish va boshqaruv. Keyin ushbu korxonada ishlab chiqarishning barcha uch turi - dizayn, diskret va uzluksiz taqdim etiladi.
Butun korxonani rejalashtirish va boshqarishni qo'llab-quvvatlash uchun axborot tizimi ushbu sanoat turlarining har biri bilan "ishlay olishi" kerak. ERP sinf tizimlari modullar to'plamini o'z ichiga oladi, ularning har biri ma'lum bir ishlab chiqarish turiga ixtisoslashgan.