Ergashxodjaeva Sh. Dj., Qosimova M. S


Xolistik marketing konsepsiyasi



Download 2,55 Mb.
Pdf ko'rish
bet50/289
Sana31.12.2021
Hajmi2,55 Mb.
#222095
1   ...   46   47   48   49   50   51   52   53   ...   289
Bog'liq
MARKETING ASOSLARI 2019lotin

Xolistik marketing konsepsiyasi 
Firmaning 
ichki 
marketingi 
 
Integrasiyalash 
gan marketing 
 
Ijtimoiy 
javobgar
 
O’zaro 
munosabatlar 
marketingi 
 
Top-
menejment 
 
Boshqa 
bo’limlar 
 
Marketing 
bo’limi 
 
Kommunikatsiya 
marketing 
 
Tovarlar va 
xizmatlar 
 
Kanallar  
 
Etika  
 
Ekologiya 
 
Huquq  
 
Jamiyat  
 
Xaridorlar  
 
Kanallar 
 
Hamkorlar  
 


 
44 
hamda  kompaniyalarga  shaxsiy  yondoshuvga  asoslangan  o‘zaro  manfaatli 
munosabatlar  yaratish  maqsadida  mijozlar  haqida  axborot  to‘plash  va    qayta 
ishlashga  imkon  beradi.  CRM  yondashuvi  ommaviyligining  o‘sishi  1990  yillar 
oxirida  internet  texnologiyalari  paydo  bo‘lishi  bilan  ta’minlangan.  Xolistik  
marketingda, munosabatlar marketingining maqsadi – korxona va mijoz uchun o‘zaro 
manfaatli  foydani  ifodalaydigan  uzoq  muddatli  munosabatlarni  o‘rnatish, 
rivojlantirish va qo‘llab-quvvatlashdan iboratdir. Tahlil, mijozning (korxona, xaridor, 
iste’molchi)  individuallashuviga  yo‘naltiriladi  hamda  ishonchli  mijozlar  va 
ta’minotchilar  o‘rtasida  uzoq  muddatli  munosabatlarni  boshqarishga  qaratiladi. 
Keyingi maqsad esa ushbu mijoz uchun tovar va xizmatlarni to‘g‘ri tanlashdan iborat. 
Agar  aniqroq  aytadigan  bo‘lsak,  one-to-one  marketing  (yoki  munosabatlar 
marketingi)  maqsadi  –  har  bir  mijoz  bilan  munosabatlar  o‘rnatish,  rivojlantirish  va 
aynan  unga  xizmat  ko‘rsatish  bo‘lib,  bunda  mijozni  ehtiyojini  qondirish  uchun 
axborot texnologiyalari va ma’lumotlar to‘plamlaridan foydalaniladi.  
Integratsiyalashgan 
marketingda 
faol 
bozor 
sub’ektining  vazifasi  – 
iste’molchilar    uchun  to‘liq  integratsiyalashgan  marketing  dasturini    tuzish,  siljitish 
va  qadriyatlarni  ko‘rsata  bilishni  hamda  marketing  chora–tadbirlarini  ishlab 
chiqishdan  iborat.  Kompaniyalarda  talabni  boshqarish,  resurslarni  boshqarish  va 
sherik hamkorlar tarmoqlarini boshqarish tizimi integratsiyalashgan  bo‘lishi lozim.  
Xolistik  marketingning  tarkibiy  qismi  sifatida    yana  bir  tarkibiy  qismi  bo‘lgan 
ichki marketing turida tashkilotning  barcha xodimlari, eng muhimi uning rahbariyati 
tomonidan  kompaniyada  marketing  tamoyillarini  tatbiq  etishni  ta’minlash  muhim 
bo‘lib hisoblanadi. Agar korxona ishchilari uni ta’minlashga tayyor bo‘lmasa, ularga 
a’lo darajagi xizmat ko‘rsatishni va’da berishning ma’nosi yo‘qdir. Ichki marketingda 
faqatgina marketing bo‘limi emas, balki boshqa bo‘limlar  ham o‘zaro bog‘liq holda 
mijozlarga ta’sir ko‘rsatishi zarur bo‘ladi. 
Xolistik  marketingning  tarkibiy  qismi  sifatida  ijtimoiy  javobgar  marketingda 
ekologiya,  ahloqiy,  huquqiy  va  ijtimoiy  mazmundagi  marketing  chora–tadbirlari  va 
dasturlari  inobatga  olinadi.  Ijtimoiy  javobgar  marketing  konsepsiyasi,  marketing 
amaliyotida  ijtimoiy  va  axloqiy  masalalarni  hisobga  olishni  talab  etadi.  Bu  o‘rinda 


 
45 
marketologlar 
korxonaning 
foyda 
olishini, 
iste’molchilarning  ehtiyojlarini 
qondirishni  va  jamiyat  qiziqishlari  o‘rtasida  o‘zaro  bog‘liklikni  topishi  zarur  bo‘lib 
hisoblanadi.  Ijtimoiy  marketing  iste’molchilar  va  ushbu  tovar  o‘rtasida 
ayirboshlashga  ijobiy  ta’sir  etadigan  va  oqibatda  korxona  oladigan  foydaga  ijobiy 
ta’sir  ko‘rsatadigan  notijorat  harakatlarini  o‘z  ichiga  oladigan  marketing  faoliyatini 
shakllantirish va rivojlantirish jarayonidan iborat bo‘ladi. Ijtimoiy marketingdan oldin 
ijtimoiy-axloqiy    marketingi  mavjud  bo‘lgan  bo‘lib,  uning  uchun  birlamchi  vazifa 
uzoq  muddatli  istiqbolda  iste’molchi  uchun  qulaylik  izlab  topish  va  korxona  uchun 
foyda topishdan iborat bo‘lgan. Ijtimoiy marketingga yaqin yondashuv – jamoatchilik 
marketingi va ekologiya marketingi bo‘lib hisoblanadi. 
Xulosa  sifatida,  korxonalar  faoliyatida  xolistik  marketing  konsepsiyasini 
qo‘llash quyidagilarga imkon beradi: 
Yuqorida  bayon  etilganlardan  shunday  xulosaga  kelish  mumkinki,  korxonalar 
faoliyatida xolistik marketing konsepsiyasini qo‘llash quyidagilarga imkon beradi
7

- firmaning  rahbariyati  tomonidan  marketing  tamoyillarini  tatbiq  etishda 
faqatgina  marketing bo‘limi  emas,  balki boshqa bo‘limlar  ham  o‘zaro  bog‘liq  holda 
mijozlarga bevosita  ta’sir ko‘rsatadi; 
- integratsiyalashgan marketingda iste’molchilar uchun marketing dasturi ishlab 
chiqiladi,  shuningdek  kompaniya  ichida  va  tashqarisida  marketologlar  hamkorlar 
bilan o‘zaro sherikchilik asosida harakat qilishi zarur bo‘lib hisoblanadi; 
- ijtimoiy marketingda iste’molchilar tovar sotib olishga va foyda olishga ijobiy 
ta’sir  ko‘rsatadigan  notijorat  harakatlarni  o‘z  ichiga  oluvchi  marketing  faoliyatini 
rivojlantirishga e’tibor qaratadi; 
- mijozlar bilan o‘zaro munosabatlar  marketingida tahlil ishonchli mijozlar bilan 
ta’minotchilar  o‘rtasida  uzoq  muddatli  munosabatlarni  boshqarishga  qaratiladi. 
Hozirda asosiy o‘zgarishlar mijozlar bilan munosabatlarda kuzatilmoqda. 
Xulosa  qilib  shuni  aytish  mumkinki,  bugungi  kunda  iqtisodiy  islohotlarini 
yanada  chuqurlashtirish  sharoitida    korxonalarda  marketing  innovatsiyalarini  tatbiq 
 
7
 Эргашходжаева Ш.Ж. Холистик маркетинг концепцияси ва уни корхоналар фаолиятига татбиқ этиш. Илмий 
мақола. –Иқтисодиёт ва таълим, 2014. 4-сон. 76-79 бетлар. 


 
46 
etish,  ayniqsa  marketingda  xolistik  marketing  konsepsiyalaridan  samarali  foylanish  
mijozlar  uchun  o‘zaro  manfaatli,  foyda  hajmini  ko‘paytirishga  olib  keladigan  uzoq 
muddatli munosabatlarni o‘rnatishda muhim ahamiyatga egadir.  

Download 2,55 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   46   47   48   49   50   51   52   53   ...   289




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish