Elektron tijorat nima

Rossiyada

Rossiya aholisining yarmi Internetdan foydalanadi, bunday savdo savdogar va mijoz uchun qiziq. Rossiyada xizmatlarga bo'lgan talabning mashhur namunasi: elektron tijorat hamkorlari tarmog'i (ePN). Data Insight ma'lumotlariga ko'ra, Rossiya sotish hajmi bo'yicha jahon bozorida 5 -o'rinni egallaydi. Biroq, o'z elektron platformalarini ishlab chiqish milliy qonunchilikda huquqiy tartibga solinmaganligi bilan cheklanmoqda. Tashkilotlarning huquqiy himoyasi yo'q, bu esa raqobat adolatsizligini keltirib chiqaradi.

Elektron tijorat turlari

Elektron tijorat shakllari o'zaro ta'sir sxemalari bilan ajralib turadi:

1. 
   Tashkilotlar uchun:
   

• 
  Biznesdan biznesga B2B. Biznes (sherik).
  
• 
  B2C biznesdan iste'molchiga. Ishbilarmon iste'molchi.
  
• 
  Biznes-xodimdan B2E. Xodim bilan.
  
• 
  Biznesdan hukumatga B2G. Hukumat bilan.
  
• 
  Biznes-operator B2O. Aloqa operatori bilan.
  

2. Iste'molchilar uchun:

• 
  C2A iste'molchilar ma'muriyatiga. Administratorlar bilan.
  
• 
  C2B iste'molchidan biznesga. Iste'molchi-biznes.
  
• 
  C2C iste'molchidan iste'molchiga. Iste'molchi-iste'molchi.
  

3. Ma'muriyat uchun:

• 
  Ma'muriyat-boshqaruv A2A. Ma'muriyat o'rtasida.
  
• 
  A2B biznesdan ma'muriyatga. Tijorat tashkilotlari bilan.
  
• 
  A2C iste'molchiga ma'muriyat. Iste'molchilar bilan.
  

4. Boshqa modellar: davlat uchun, jamiyat uchun;

• 
  D2C iste'molchi uchun markazlashtirilmagan. Blockchain texnologiyasiga asoslangan markazlashtirilmagan iste'molchilar munosabatlari.
  
• 
  Davlatdan biznesga G2B. Davlat va tijorat tashkiloti.
  
• 
  Tengdoshga teng P2P. Yuzlar orasida.
  

Elektron biznes elektron tijoratdan qanday farq qiladi

Har qanday biznesning to'liq tsikli marketing tadqiqotlari, ishlab chiqarish, sotish va to'lovlardan iborat bo'lib, bu jarayonda axborot xizmatlari va kommunikatsiya texnologiyalari qanchalik ishtirok etishi biznesning elektron turga tasniflanish darajasini belgilaydi. Savdo-bu elektron biznesning bir qismi bo'lib, mahsulotni taklif qilish va etkazib berish shakli bo'lib, bu erda tovarlarni tanlash, buyurtma qilish, to'lovlar kompyuter tarmoqlari orqali amalga oshiriladi. Xaridor shaxslar va tashkilotlar bo'lishi mumkin.

Elektron tijorat bozori

Ushbu turdagi savdo ko'p qirrali. Asosiy oqim joylari:

• 
  marketing;
  
• 
  sotish va sotib olish, shu jumladan elektron do'konlar va xabarlar taxtasi;
  
• 
  mahsulotni bir vaqtning o'zida bir nechta kompaniyalar tomonidan ishlab chiqish va ishlab chiqarish, shu jumladan "sherik" tizimi orqali hamkorlikni izlash orqali;
  
• 
  ma'muriyat (soliqlar, bojxona);
  
• 
  transport xizmati;
  
• 
  buxgalteriya hisobi;
  
• 
  to'lov tizimlari;
  
• 
  nizolarni, nizolarni hal qilish.
  

Elektron tijoratni rivojlantirish istiqbollari

Elektron tijorat biznesga raqobat va xarajatlarni tejashga olib keladi, shu bilan birga biznes manfaatlari uchun global miqyosda kengayadi, iste'molchilar manfaati va biznesni rivojlantirish uchun katta imkoniyatlarga ega, shu jumladan savdo sheriklarini birgalikda tijorat boshqaruvi. Prognozlarga ko'ra, 2019 yil oxirigacha sotishning kamida 60 foizi Internet orqali amalga oshiriladi.

Video

Korxona faoliyatining innovatsion usullariga asoslangan elektron tijoratni rivojlantirishning zamonaviy tendentsiyalari bugungi kunda juda istiqbolli. Ushbu tezis rus Internet -auditoriyasini, uning rivojlanish tendentsiyalarini va mamlakatdagi iqtisodiy vaziyatning faol o'zgarishi sharoitida juda tez o'sish imkoniyatlarini o'rganish bilan tasdiqlangan. Shunga qaramay, Rossiyada elektron tijoratni rivojlantirishdagi asosiy muammolarni aniqlash Runet zonasida virtual tijoratning saqlanib qolishi va rivojlanishini ta'minlash uchun zarur va dolzarb vazifadir. Ushbu maqolada, elektron bozorni rivojlantirishga to'sqinlik qiladigan asosiy sabablarni baholashga, shuningdek, raqobatbardosh muhitda faoliyat ko'rsatayotgan kompaniyalarning joriy etishga qaratilgan asosiy strategiyalarini aniqlashga harakat qilingan. innovatsion usullar elektron tijorat.

tranzaksiya xarajatlari

bosh agent

elektron tijorat

Internet tijorat

Internet -biznes

biznes foydalanuvchilari

Internet auditoriyasi

: biznes modeli

1. Artamonov G.T. Axborot jamiyatiga o'tishning ziddiyatlari to'g'risida // VOIVT xabari. - 2002. - № 3.

2. Bolshakov A. Chegaralarni buzish strategiyasi // Ekspert. - 2003. - № 11.

3. Kashlev Yu.B.B Global axborot jamiyatining shakllanishi va Rossiyaning o'rni // Axborot. Diplomatiya. Psixologiya: materiallar to'plami " dumaloq stol»Va ma'ruzalar o'qitish bo'limi ommaviy aloqa va jamoatchilik bilan aloqalar, Rossiya Tashqi ishlar vazirligi. - M., 2002 yil.

4. Smolyan G. L. Chereshkin D. S. Tarmoq axborot inqilobi // Axborot manbalari Rossiya. - 1997. - № 4.

5. Surkov VA Internet -marketingning ijtimoiy va psixologik jihatlari // Internet -marketing. - 2001. - № 1.

6. Pokrovskaya L. L., Kopachev A. A. Axborot xizmatlari sohasidagi elektron tijorat: Monografiya. - SPb.: SPbGUSE, 2010.- 167 b.

Bugungi kunda Rossiyada elektron tijorat elektron axborot biznesi sektori sifatida javob berishdan ko'ra ko'proq muammolar va savollarni o'z ichiga oladi tayyor sxemalar va amalda ishlaydigan echimlar. Shu sababli, Rossiya tuprog'ida elektron tijoratning rivojlanish xususiyatlarini G'arbning klassik biznes modellari bilan hozirgi barcha nomuvofiqliklarini aniqlash vazifasi, shuningdek hal qilish va yo'q qilish bilan bog'liq bo'lgan rus Internet -biznesining istiqbollarini baholash. dolzarb muammolardan zarur shart Runet zonasida virtual savdoning saqlanib qolishi va rivojlanishi.

Hozirgi bosqichda, Rossiyada Internet -tijorat kabi sohada, elektron tijoratni rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan muhim sabablarni aniqlash mumkin:

1. 
   Asosiy sabablardan biri - Rossiyadagi Internetdan foydalanuvchilarning juda tor doirasi va ularning ko'pchiligi Internetda xarid qilishga moyil emas.
   
2. 
   Statistik omil, ya'ni. foydalanuvchilarning o'rtacha o'rtacha ko'rsatkichlari: Internet va Rossiyaning o'rtacha fuqarosi, birinchi navbatda, moddiy farovonlik, texnik tayyorgarlik va ta'lim darajasi bo'yicha. Bu omil, bir tomondan, Internet -tijoratdan foydalanishga olib keladi ideal vosita kompyuter texnologiyalari, dasturiy ta'minot va murakkab elektronikani targ'ib qilish. Boshqa tomondan, xuddi shu omil kamroq foyda keltiradi samarali foydalanish Iste'mol tovarlarini targ'ib qilish uchun Internet.
   
3. 
   Ko'pgina saytlarning tasodifiyligi va ma'lumotlarning haddan tashqari yuklanishi potentsial xaridorlarni jalb qilish va ushlab qolishni qiyinlashtiradi, ya'ni professional veb -sayt yaratish masalasi va uning faoliyati samaradorligini baholash qobiliyati.
   
4. 
   Xavfsizlik moliyaviy operatsiyalar va maxfiy ma'lumotlar uzatiladi.
   
5. 
   Ko'rinib turibdiki, Internet -marketing va reklama bo'yicha professional mutaxassislarning etishmasligi sifatsiz ular ko'rsatadigan xizmatlar.
   

Shubhasiz, Rossiyada va butun dunyoda elektron savdo sohasining kelajagi ko'p jihatdan nafaqat tomoshabinlarning tez o'sishiga, balki to'lovlarni real vaqtda amalga oshirish muammosiga qanchalik tez bog'liq bo'lishiga bog'liq. vaqt yoki hatto foydalanuvchilarga Internet orqali muntazam xarid qilishni o'rgatadi.

Ko'pchilik tahlilchilarning fikriga ko'ra, hozir Rossiyada tovar yoki xizmatlarni kompyuter monitoriga qaramasdan sotib oladigan to'rt yuz ming odam bor. Ga binoan Monitoring.ru, Rossiya Internet -auditoriyasining atigi 14 foizi bunday xaridlarni amalga oshirish tajribasiga ega.

Tadqiqot doirasida kichik biznesda elektron tijorat tizimini shakllantirish muammolarini aniqlash va o'rganish maqsadida tadbirkorlarning Internet-so'rovi o'tkazildi. So'rovda Rossiyaning 250 ta kichik tashkiloti qatnashdi. So'rov natijalari ilmiy manbalarda va tahliliy maqolalarda topilgan raqamlarni yana bir bor tasdiqlaydi.

Aksariyat kichik korxonalarning hisob -kitoblariga ko'ra (78,5%), ular hozirda o'sish sharoitida ishlamoqda raqobat kurashi... 54 respondent o'z bozorida kuchli raqobatni boshdan kechirmoqda, 39% - o'rtacha. Tadbirkorlarning atigi 9 foizi hech qanday raqobat yo'qligi haqida gapirishgan.

Kichik biznes tashkilotlari duch keladigan asosiy muammolarga moliyaviy resurslarning etishmasligi muammosi kiradi (ularni 60%respondentlar aytib o'tgan), kadrlar (50%), sotish muammolari (44%).

Kichik biznesning asosiy muammolarini eslaylik: moliyaviy resurslarning etishmasligi; mijozlar va sotish bozorlarini topish muammolari; etishmasligi to'g'ri ishchilar va mutaxassislar; noqulay kredit shartlari; operatsion operatsion ma'lumotlarning yo'qligi; ta'minot muammosi; korxonani boshqarish muammolari; yangi texnologiyalar haqida ma'lumot yo'qligi.

Muammolarning tarmoqlar bo'yicha dolzarbligidagi ba'zi farqlarni kompaniyaning hozirgi iqtisodiy holatini baholashga qarab kuzatish mumkin. Moliyaviy resurslar tanqisligi muammosining ta'siri, ishi yaxshi bo'lgan guruhdagi korxonalarning 18% dan, "ahvoli yomon" korxonalar guruhining 70% gacha kengayadi. Sotish bilan bog'liq muammolar birinchi guruhdagi 27% dan ikkinchi guruhda 46% gacha tarqalish tendentsiyasiga ega.

Umuman olganda, kichik korxonalarning axborot so'rovlari asosan ular boshidan kechirayotgan asosiy iqtisodiy muammolar bilan bog'liq. Respondentlar biznesni yuritish uchun eng zarur bo'lgan axborot turlari sifatida quyidagilarni ko'rsatdilar: ichki savdo bozorlari to'g'risidagi ma'lumotlar (34,5%), iqtisodiy qonunchilik to'g'risidagi ma'lumotlar (28%), etkazib beruvchilar to'g'risidagi ma'lumotlar (22,5%).

Agar iqtisodiy qonunchilik to'g'risidagi ma'lumotga bo'lgan ehtiyoj, hozirgi holatidan qat'i nazar, barcha korxonalar uchun deyarli bir xil darajada muhim bo'lsa, biznesning holatini baholash yomonlashishi bilan savdo bozorlari, kredit shartlari va etkazib beruvchilar to'g'risidagi ma'lumotlarning qiymati oshadi. .

Kichik biznes vakillari muntazam kurort bo'ladigan kerakli ma'lumotlarni olishning asosiy manbalari: elektron ommaviy axborot vositalari (54%), maxsus adabiyotlar (52,5%), ommaviy axborot vositalari (49,5%), ko'rgazmalar, yarmarkalar (41%), shahar. hokimiyat (35%).

So'rov natijalariga ko'ra, kichik biznes tashkilotlari savdo bozorlari, etkazib beruvchilar va hamkorlar haqida kerakli ma'lumotlarni olish uchun tobora ko'proq Internetga murojaat qilmoqda. Shu bilan birga, tashkilotlarning katta foizi asosan an'anaviy manbalardan - maxsus adabiyotlar, darsliklar, ma'lumotnomalar, ommaviy axborot vositalarida reklama, ko'rgazma va yarmarkalarga tashriflardan foydalanadilar. Internetdan foydalanish sohasida eng ilg'orlari-barqaror moliyaviy ahvoliga ega bo'lgan, bir necha turdagi faoliyatni rivojlantiradigan, kichik korxonalar xodimlarining ko'p soniga ega bo'lgan savdo va xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar (50-100 kishi) va amaliy tajriba ish (5 yildan ortiq). Kichik tashkilotlar orasida ancha oldin, 5 yildan oshiq vaqt oldin (52%) Internet foydalanuvchilari bo'lganlar ustunlik qiladi.

Elektron tijoratning muvaffaqiyati ko'p jihatdan elektron tijorat vositalaridan foydalanishga asoslangan innovatsion usullar va loyihalarni joriy etilishiga bog'liq bo'lib, ular bugungi kunda nafaqat marketingning mustaqil yo'nalishi, balki qudratli katalizator sifatida ham ko'rib chiqilmoqda. axborot iqtisodiyotida inqilob qilish.

Elektron tijorat mexanizmlarining rivojlanishi va barqaror ishlashi uchun zarur bo'lgan shartlar to'g'risida dastlabki xulosalar chiqarganimizdan so'ng, biz ushbu shartlarni tavsiflovchi nazariy modelni taqdim etishga harakat qilamiz va keyin uni elektron tijorat muvaffaqiyatli rivojlanmagan bozorlarga qo'llaymiz. rivojlangan davlatlar. Bizning holatimizda, bu Rossiyaning asosiy innovatsion sanoat bozorlari bo'ladi. Darhol shuni ta'kidlaymizki, bu holda firmalararo elektron tijoratni (B2B) ko'rib chiqish mantiqan to'g'ri keladi, chunki uning misolida ma'lum iqtisodiy sharoitda elektron tijorat faoliyatining barcha xarakteristikasini to'liqroq kuzatish mumkin.

Shunday qilib, keling, ma'lum bir sohaning elektron tijoratni o'tkazishga tayyorligini aniqlashga imkon beradigan omillarning asosiy guruhlarini ajratib ko'rsataylik (1-sxema).

1.