Eight things this book will help you achieve get out of a mental rut, think new thoughts, acquire new visions, discover new ambitions

15,000 crosses to his soldiers and made
eighteen of his generals “Marshals of France” and called
his troops the “Grand Army.” Napoleon was criticized
for giving “toys” to war-hardened veterans, and Napoleon
replied, “Men are ruled by toys.”
This technique of giving titles and authority worked
for Napoleon and it will work for you. For example, a
friend of mine, Mrs. Ernest Gent of Scarsdale, New
York, was troubled by boys running across and destroying
her lawn. She tried criticism. She tried coaxing. Neither
worked. Then she tried giving the worst sinner in
the gang a title and a feeling of authority. She made him
her “detective” and put him in charge of keeping all

---

trespassers off her lawn. That solved her problem. Her
“detective” built a bonfire in the backyard, heated an
iron red hot, and threatened to brand any boy who
stepped on the lawn.
The effective leader should keep the following guidelines
in mind when it is necessary to change attitudes or
behavior:
1. Be sincere. Do not promise anything that you
cannot deliver. Forget about the benefits to yourself
and concentrate on the benefits to the other person.
2. Know exactly what it is you want the other person
to do.
3. Be empathetic. Ask yourself what is it the other
person really wants.
4. Consider the benefits that person will receive
from doing what you suggest.
5. Match those benefits to the other person’s wants.
6. When you make your request, put it in a form
that will convey to the other person the idea that he
personally will benefit. We could give a curt order like