Don tizimida “Tarmoqga yangi abonent ulash” va “Xatolarni Online ravishda tuzatish” bo’yicha Kompaniya Dilerlariga qo’llanma

Elektron Ro’yxatga olish blanki (shakl);

Abonentning raqamdan voz kechganiligi arizasining skan nushasi, sim karta qaytarish uchun Dilerning imzosi va muxri qo’yilgan Diler arizasi;

Abonentning shaxsini tasdiqlovchi hujjatning yashash manzili qayd etilgan skan nushasi;

Sim kartaning zarar yetkazilmagan seriya raqamlari ko’rsatilgan skan nushasi.

Elektron pochta mavzusi: Возврат сим карты deb ko’rsatilishi shart.

Raqam o’chirilgandan so’ng Kompaniya hodimi, amalga oshirilgan ish yuzasidan Dilerga bildirgi yuboradi.

Diler tamonida haftalik hujjatlar topshirish jarayonida, bekor bo’lgan shartnomalarga yuqorida ko’rsatilgan hujjatlar ilova qilinadi.

3. 
   Kompaniya Dilerlar tamonidan sim karta qaytarish jarayonida yo’l qo’yilgan quyodagi xatolarni ko’rib chiqmaydi:
   

• 
  Shaxni tasdiqlovchi hujjatning amal qilish muddati o’tib ketgan bo’lsa.
  
• 
  Amal qilish muddati o’tib ketgan vaqtinchalik qayd bo’lsa.
  
• 
  Yashash manzil qayd etilmagan holatda tarmoqqa ulanilsa;
  
• 
  Shaxsni tasdiqlovchi hujjatning seriya/raqam va shaxsiy ma’lumotlarini qastdan o’zgartitib tarmoqqa ulasa.
  

Agar sim karta qaytarish jarayonida taqdim etilayotgan hujjatlarda kamchiliklar bo’lsa, Diler jarimaga tortiladi.

Kompaniya pullik raqamning, puli to’lanmay o’chib ketgan xolatda Diler omboriga sim kartani qaytarmaydi.

Abonent raqami o’chgandan so’ng qaysi ombordan yoqilgan bo’lsa, o’sha omborga qaytadi.

Sim Karta qaytarish uchun Elektron pochta orqali yuborilgan skan xujjat va boshqa ma’lumotlarni aniqlash jarayonida, yuboruvchining aloqa (kontakt) raqami kod bilan ko'rsatilishini so'raymiz  (+998 9Х ХХХ ХХ ХХ).