Doimiy ravishda “Aqliy hujumni” qo’llash

Sales Resistance Is Normal
Agar mijoz: "Menga unchalik qiziq emas", deydigan bo'lsa, demak, bu ikki narsadan birini anglatadi: yoki sizning savolingiz etarlicha kuchli emas, yoki siz suhbatlashayotgan odam siz sotayotgan mahsulot uchun xaridor emas. Ehtimol siz noto'g'ri odam bilan gaplashayotgandirsiz. Suhbatni ta'sirli so'zlar yoki savol bilan ochsangiz, savdo mutaxassislarining elita sinfiga ajralib chiqasiz. Dastlabki bir necha daqiqani mahsulotingiz va qachondan buyon bu yerda faoliyat olib borayotganligingizni gapirish o'rniga, to'g'ridan-to'g'ri mijoz uchun eng qiziq bo'lgan mavzuga sarflaysiz.
Boshlang'ich savdo-sotiq qarshiligini mo'tadillashtirish.
Mijozga birinchi marta qo'ng'iroq qilganingizda, u siz aytayotgan har bir narsadan muhimroq deb biladigan ishlariga xalaqit berasiz. Tabiiyki, hamma band. Shu sababli, xaridorga eng yaxshi mahsulotni eng yaxshi narxda taklif qilsangiz ham, har doim dastlabki qarshilikka duch kelishdan ogoh bo'lishingiz lozim.

Mana savdo qarshiligini boshidayoq bartaraf etishda foydalanishingiz mumkin bo'lgan oddiy usul. Xaridor "Qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur, lekin menga qiziq emas" yoki "Biz hozirda bozorda emasmiz" kabi javoblar berganida, siz bunga jiddiy e'tibor bermasligingiz kerak. Mijoz mahsulotingiz yoki xizmatingiz u va uning kompaniyasi uchun qanchalik yaxshi bo'lishi mumkinligini bilmaydi. Uning reaksiyasi har qanday savdo taklifiga avtomatik javobdir. Bosiqlik bilan uning so'zlarini tinglang va quyidagiz so'zlar bilan qayta murojaat qiling:

"Hammasi joyida. Men birinchi marta korxonangizdagi boshqa xodimlarga murojaat qilganimda ham ular o'zlarini shunday his etishgan edi. Ammo endi ular bizning eng yaxshi mijozlarimizga aylanishdi va bizni do'stlariga tavsiya qilishmoqda."

Iste'molchi bu so'zlarni eshitgach, darhol qilayotgan ishini to'xtatib e'tibor berishni boshlaydi. U deyarli har doim: “Rostanmi? Bu nima?” deb so'raydi.

Customize Your Comeback