Источник:
составлено автором.
43
В литературе по экономике многие авторы
32
отмечают, что в основе
оценки конкурентоспособности продукций лежит расчет и анализ
комплексного показателя. Когда их значение меньше единицы, тогда это
означает, что данные товары или услуги являются неконкурентоспособными.
Если значения равно единице, то это говорит о том, что продукция
данного предприятия является аналогичной по конкурентоспособности со
сравниваемым предприятием. А, когда значения больше единицы, то это
означает, что товары и услуги анализируемого субъекта являются абсолютно
конкурентоспособными. В научной литературе рекомендуется этот показатель
использовать только в значении «1» и «0». Другими словами, в случае
соответствия параметра принимать значение 1, в противном случае - 0. Однако,
по нашему мнению, при таком упрощенном подходе («1» или «0»)
ограничивается возможность дифференциации уровня качества, поэтому
целесообразно расширить оценки в интервале [0; 1]. В этих случаях,
хозяйствующие субъекты ознакомятся с жизненными циклами своей
продукции и принимают соответствующие решения.
Следует отметить, что качественные показатели конкурентоспособности
товаров и услуг оценивают свойства или полезность с точки зрения
способности продукции, удовлетворяющие конкретную потребность. Те
количественные характеристики свойств товара, которые определяют его
качество, отдельные авторы называют показателями качества.
33
Можно
выделить следующие виды показателей качества продукции
34
:
- назначение продукции или товара, которые оценивают его отдачу,
использование на конкретные цели;
32
Голубков Е.П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе/ Е.П. Голубков //
Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №2. - С.27-43; Шкардун В.Д. Комплексный метод оценки
конкурентоспособности нового товара: на примере кондиционеров/ В.Д. Шкардун // Маркетинг и
маркетинговые исследования. - 2001. - №4. - С.15-25.
33
Золотогоров В.Г. Экономика: энциклопедический словарь/Золотогоров В.Г. – Минск:
Интерпрессервис - Книжный Дом, 2003. –
С. 390.
34
Юдин В.Е. Роль качества в экономической политике и обеспечении конкурентоспособности
отечественной продукции / В.Е. Юдин - Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих
предприятий. - 2000. №5. - С.13-16.
44
- надежность товара, которая выражает сохраняемость свойств и его
долговечность;
-экологичность и безвредность использования товара: оценивают степень
вредного воздействия на окружающую среду;
- транспортабельность товара: габаритными и весовыми параметрами;
Показатели эргономичности товара используются при определении
соответствия объекта эргономическим требованиям;
-
технологичность товара: уровень соответствия требованиям
существующей технологии;
-эстетичность товара: его внешний вид, влияние на чувственное
восприятие потребителя;
- стандартизация и унификация: уровень конструктивной унификации,
как самого товара, так и его отдельных элементов;
- патентно-правовые показатели продукций: оценки его патентной
защиты и патентной чистоты.
Для сравнения величины различных показателей конкурентоспособность
товара и услуг на разных стадиях его жизненного цикла можно разделить на
две большие группы:
а)
стоимостная - себестоимость, объем реализации, инвестиции и др.;
б) качественное - послепродажное обслуживание товара, уровень
известности, рекламы и др.
Следует отметить, что товар имеет самый высокий уровень
конкурентоспособности на этапе роста и зрелости.
Обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг, прежде всего,
предусматривает ее количественную оценку. Для каждого товара и услуг
существует методика оценки конкурентоспособности, поскольку они имеют
свои особенности, как в технологическом аспекте, так и в институциональном
аспекте.
Как отметили выше, конкурентоспособность можно оценить в результате
сравнения, т.е. еѐ оценка производится на основе сопоставления параметров
45
анализируемых товаров и услуг с параметрами базы сравнения. Базой
сравнения выступают следующие параметры: потребность пользователя или
покупателей, конкурирующие товары и услуги, образец товара, группа
аналогичных товаров или услуг, а также величина полезного эффекта
35
.
Следует отметить, что оценка конкурентоспособности любого продукта
труда начинается с определения цели изучения. Если ставить цель выявления
положения данного товара или услуги в ряд аналогичных продуктов труда, то
здесь окажется достаточным прямое сравнение по главным параметрам. Когда
ставится задача выявления или оценки перспективы движения и реализации
товара на конкретном рынке, то анализ охватит или займется сбором и
обработкой наиболее расширенной информации. Такая информация содержит
сведения о конъюнктуре рынка, о товарах и услугах, которые будут
представлены на рынке. Эти изменения вносятся в соответствующее
законодательство и др. Таким образом, комплекс качественных и стоимостных
характеристик товара и услуг, способствует созданию условий для обеспечения
превосходства этого товара перед товарами конкурентами, тем самим позволяет
количественно оценить конкурентоспособность товара.
Однако в применяемых теоретических и методических подходах оценка
конкурентоспособности товаров и услуг не нашла отражения такого
фундаментального положения: оценка с двух позиций - с точки зрения
покупателя и с точки зрения производителя. Позиция покупателя обычно
отражает сегодняшнюю текущую конкурентоспособность, а интересы
производителя – это долговременное устойчивое положение, поддержание
перспективной, потенциальной конкурентоспособности. Но это зависит от
стадии жизненного цикла производимой продукции товаров и услуг.
Для оценки конкурентоспособности товаров и услуг используются
аналитические и графические методы оценки. К аналитическим методам
оценки конкурентоспособности продукций (товаров и услуг) относятся:
35
Тер-Григорьянц Р.Г. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции и
предприятия // Вестник СевКавГТУ. Серия «Экономика». - №1. - 2003. - С.12-15.
46
1. Модель Розенберга, которая охватывает расчет интегрального
показателя, оценку на основе уровня продаж, модель с идеальной точкой.
2. Графические методы оценки, построение карт стратегических групп,
модель «Привлекательность рынка - преимущества в конкуренции», матрица
Портера и т.д.
Обратим внимание на модель Розенберга. Эта модель исходит из того,
что пользователи или потребители оценивают товары и услуги с точки зрения
их полезности или пригодности для удовлетворения своих потребностей
36
. Она
выражается следующей формулой:
А
j
= А
j
V
jj
I
ij
,
где А
j
- субъективная полезность или пригодность продукций (отношение
к товару и услугам);
V
j
- важность мотива для потребителя;
I
ij
- субъективная оценка полезности или пригодности товара для
удовлетворения мотива i.
Однако, применение модели связано с множеством проблем, прежде
всего, с точки зрения работы с товаром. Мотивы, хотя важные для товара, но
часто трудно определяются, их оценка устанавливается на основе обобщения
субъективных взглядов экспертов. Опросы не дают указания - какие
характеристики продукта должны быть изменены, отсутствуют сравнения с
идеальными характеристиками. Но эта модель имеет и ряд положительных
сторон: каждому товару можно ставить какое-либо число, что облегчает его
сравнение, таким образом, чем больше число, тем больше конкурентоспособен
продукт.
В условиях ожесточенной конкуренции, конкурентоспособность
хозяйствующих субъектов, в конечном счете, можно свести к оценке его
операционной
эффективности
и
стратегического
позиционирования.
Предлагаемая оценка осуществляется на базе сопоставления соответствующих
36
Дихтль Е., Практический маркетинг/
Дихтль Е., Хершген Х. - М. - Высшая школа, 1995. -
С.64.
47
параметров рассматриваемого предприятия и конкурентов. Здесь определяются
искомые величины как коэффициенты операционной эффективности и
стратегического
позиционирования,
а
потом
сведения
указанных
коэффициентов приводится в единый показатель и выполняется оценка
конкурентоспособности:
Do'stlaringiz bilan baham: |