Digital Government Factsheet Austria

Consumer policy 

Responsibility:  Federal  Ministry  of  Labour,  Social  Affairs,  Health  and  Consumer 

Protection 

Website:  

https://www.sozialministerium.at/site/Soziales_und_KonsumentInnen/ 

KonsumentInnen/Konsumentenpolitik/

  

Description:  

Information on consumer contracts and guarantees.  

Solving disputes with customers

 

Consumer policy 

Responsibility:  Federal  Ministry  of  Labour,  Social  Affairs,  Health  and  Consumer 

Protection 

Website:  

https://www.sozialministerium.at/site/Soziales_und_KonsumentInnen/ 

KonsumentInnen/Konsumentenpolitik/

  

Description:  

Up-to-date  information  and  competent  bodies.  Information  on 

consumer rights and mediation.  

Data protection