Джей Э.
Эффективная презентация / Э. Джей. Минск : Амалфея, 1996.
208 с.
Дзялошинский И. М.
Деловые коммуникации. Теория и практика :
учебник для бакалавров / И. М. Дзялошинский, М. А. Пильгун. М. : Юрайт,
2014. 433 с.
Дэвис Ф.
Создай себе имидж: как всем своим видом излучать успех /
Ф. Дэвис. Минск : Попурри, 1998. 304 с.
Егорова О. В.
Во всех ли душечка нарядах хороша? Или Дресс-код –
«за» и «против» / О. В. Егорова // Справочник кадровика. 2006. № 12.
С. 120–127.
Желязны Д.
Бизнес-презентация. Руководство по подготовке и про-
ведению / Д. Желязны. М. : Ин-т комплекс. стратег. исслед. (ИКСИ), 2004.
142 с. : ил.
Зарайченко В. Е.
Этикет государственного служащего : учеб. пособие /
В. Е. Зарайченко. 4-е изд., перераб. и доп. Ростов н/Д : Феникс, 2013. 445 с.
165
Иванов А. С.
Визитная карточка – необходимый атрибут делового
общения / А. С. Иванов // Деловой визит. 1998. № 3. С. 47–49.
Инце Г.
Уверенное поведение и хорошие манеры / Г. Инце. М. :
БММ, 2000. 96 с. : ил.
Инч А.
1000 правил сервировки и столового этикета. Безупречные
рекомендации лучшего английского дворецкого / А. Инч, А. Херст. М. :
АСТ : Астрель, 2010. 159 с.
Как красиво накрыть стол / пер. Т. Григорьевой. М. : АСТ-Пресс,
1996. 152 с. : ил.
Кановская М. Б.
Этикет: деловой этикет, торжественные события
и обряды, прием гостей, этикет в общественных местах, этикет путеше-
ственника / М. Б. Кановская. М. ; СПб. : АСТ : Сова, 2005. 480 с. : ил.
Каплинская Н. В.
Деловой протокол: ключ к международному со-
трудничеству / Н. В. Каплинская, К. А. Нефедов. Екатеринбург : Урал.
рабочий, 2004. 286 с. : ил.
Карелина С.
Искусство делового письма. Законы, хитрости, инстру-
менты / С. Карелина. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010. 224 с.
Карнеги Д.
Как выработать уверенность в себе и влиять на людей,
выступая публично; Как завоевывать друзей и оказывать влияние на лю-
дей; Как перестать беспокоиться и начать жить / Д. Карнеги. 5-е изд.
Минск : Попурри, 2005. 768 с.
Квитшау А.
100 важнейших правил бизнес-этикета / А. Квитшау,
Х. Таберниг. М. : СмартБук, 2009. 248 с. : ил., табл.
Корпоративная культура делового общения. Главные правила обще-
ния и поведения в современном обществе / [авт.-сост. И. Н. Кузнецов].
М. ; Минск : АСТ : Харвест, 2005. 607 с.
Котова М. А.
Обслуживание по протоколу / М. А. Котова. М. : Вече,
2007. 240 с. : ил.
Крейдлин Г.
Невербальная семиотика / Г. Крейдлин. М. : Новое лит.
обозрение, 2002. 581 с.
Крылова Н. М.
Организация и проведение протокольных мероприя-
тий в офисе / Н. М. Крылова // Секретарское дело. 1999. № 3. С. 45–48.
Кузин Ф. А.
Культура делового общения : практ. пособие / Ф. А. Ку-
зин. М. : Ось-89, 1997. 239 с.
Кузнецов И. Н.
Деловой этикет : учеб. пособие для студентов вузов /
И. Н. Кузнецов. М. : ИНФРА-М, 2014. 346 с.
Кузнецов И. Н.
Современный деловой этикет / И. Н. Кузнецов. М. :
ГроссМедиа : Российский Бухгалтер, 2007. 325 с.
166
Кузьмин Э. Л.
Дипломатическое и деловое общение: правила игры /
Э. Л. Кузьмин. М. : НОРМА, 2005. 304 с.
Литвин А. Н.
Деловой этикет / А. Н. Литвин. Ростов н/Д : Феникс,
2002. 224 с.
Логинова А. С.
Визитная карточка и ее использование / А. С. Логи-
нова // Управление персоналом. 2001. № 5. С. 53–56.
Лоренц М.
Собеседование при приеме на работу / М. Лоренц, У. Рор-
шнайдер. М. : Омега-Л, 2008. 143 с. : ил., табл.
Do'stlaringiz bilan baham: |