Convenience



Download 14,93 Mb.
Pdf ko'rish
bet766/798
Sana02.04.2022
Hajmi14,93 Mb.
#524564
1   ...   762   763   764   765   766   767   768   769   ...   798
Bog'liq
Fundamentals-of-Management-8th-Edition-Ricky-Griffin-978-1285849041

488
Part 5:
Controlling
Copyright 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part. Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s).
Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it.
www.MyEbookNiche.eCrater.com


9
Ryan Bradley, “Meet Your Next Surgeon,”
Fortune
,
January
14,
2013, pp. 58–64.
10
James Brian Quinn and Martin Neil Baily, “Information
Technology: Increasing Productivity in Services,”
Academy of
Management Executive
, 1994, Vol. 8, No. 3, pp. 28–37.
11
See Charles J. Corbett, Joseph D. Blackburn, and Luk N. Van
Wassenhove, “Partnerships to Improve Supply Chains,”
Sloan
Management Review
, Summer 1999, pp. 71–82; and Jeffrey
K. Liker and Yen-Chun Wu, “Japanese Automakers, U.S. Suppliers,
and Supply-Chain Superiority,”
Sloan Management Review
, Fall 2000,
pp. 81–93. See also Mark Pagell and Zhaohui Wu, “Building a More
Complete Theory of Sustainable Supply Chain Management Using
Case Studies of 10 Exemplars,”
Journal of Supply Chain Management
,
2009, Vol. 45, No. 2, pp. 37–56.
12
“Fastener Woes to Delay Flight of First Boeing 787 Jets,”
Wall
Street Journal
, November 5, 2008.
13
See “Siemens Climbs Back,”,
BusinessWeek
, June 5, 2000, pp. 79–82.
14
See M. Bensaou, “Portfolios of Buyer-Supplier Relationships,”
Sloan Management Review
, Summer 1999, pp. 35–44.
15
“Just-in-Time Manufacturing Is Working Overtime,”
Business-
Week
, November 8, 1999, pp. 36–37.
16
Rhonda Reger, Loren Gustafson, Samuel De Marie, and John
Mullane, “Reframing the Organization: Why Implementing Total
Quality Is Easier Said Than Done,”
Academy of Management
Review
, 1994, Vol. 19, No. 3, pp. 565–584.
17
Ross Johnson and William O. Winchell,
Management and
Quality
(Milwaukee, WI: American Society for Quality Control,
1989). See also Carol Reeves and David Bednar, “Defining
Quality: Alternatives and Implications,”
Academy of Manage-
ment Review
, 1994, Vol. 19, No. 3, pp. 419–445; and
C. K. Prahalad and M. S. Krishnan, “The New Meaning of
Quality in the Information Age,”
Harvard Business Review
,
September–October 1999, pp. 109–120.
18
“Quality Isn’t Just for Widgets,”
BusinessWeek
, July 22, 2002,
pp. 72–73.
19
W. Edwards Deming,
Out of the Crisis
(Cambridge, MA: MIT
Press, 1986).
20
“When Service Means Survival,”
BusinessWeek
, March 2, 2009,
pp. 26–40. See also “Customer Service Champs,”
Bloomberg
BusinessWeek
, March 1, 2010, pp. 40–46.
21
Joel Dreyfuss, “Victories in the Quality Crusade,”
Fortune
,
October 10, 1988, pp. 80–88.
22
Thomas Y. Choi and Orlando C. Behling, “Top Managers
and TQM Success: One More Look after All These Years,”
Academy of Management Executive
, 1997, Vol. 11, No. 1,
pp. 37–48.
23
James Dean and David Bowen, “Management Theory and Total
Quality: Improving Research and Practice through Theory
Development,”
Academy of Management Review
, 1994, Vol. 19,
No. 3, pp. 392–418.
24
See “Porsche Figures Out What Americans Want,”
USA Today
,
June 28, 2006, p. 4B.
25
Edward E. Lawler, “Total Quality Management and Employee
Involvement: Are They Compatible?”
Academy of Management
Executive
, 1994, Vol. 8, No. 1, pp. 68–79.
26
Jeremy Main, “How to Steal the Best Ideas Around,”
Fortune
,
October 19, 1992, pp. 102–106.
27
See James Brian Quinn, “Strategic Outsourcing: Leveraging
Knowledge Capabilities,”
Sloan Management Review
, Summer
1999, pp. 8–22.
28
Thomas Robertson, “How to Reduce Market Penetration Cycle
Times,”
Sloan Management Review
, Fall 1993, pp. 87–96.
29
“Speed Demons,”
BusinessWeek
, March 27, 2006, pp. 68–76.
30
Ronald Henkoff, “The Hot New Seal of Quality,”
Fortune
, June 28,
1993, pp. 116–120. See also Mustafa V. Uzumeri, “ISO 9000 and
Other Metastandards: Principles for Management Practice?”
Acad-
emy of Management Executive
, 1997, Vol. 11, No. 1, pp. 21–28.
31
Paula C. Morrow, “The Measurement of TQM Principles and
Work-Related Outcomes,”
Journal of Organizational Behavior
,
July 1997, Vol. 18, No. 4, pp. 363–376.
32
John W. Kendrick, Understanding Productivity: An Introduction
to the Dynamics of Productivity Change (Baltimore: Johns
Hopkins University Press, 1977).
33
“Study: USA Losing Competitive Edge,”
USA Today
, April 25,
1997, p. 9D.
34
“Why the Productivity Revolution Will Spread,”
BusinessWeek
,
February 14, 2000, pp. 112–118. See also “Productivity Grows in
Spite of Recession,”
USA Today
, July 29, 2002, pp. 1B, 2B; and
“Productivity’s Second Wind,”
BusinessWeek
, February 17, 2003,
pp. 36–37.
35
Michael van Biema and Bruce Greenwald, “Managing Our Way
to Higher Service-Sector Productivity,”
Harvard Business Review
,
July–August 1997, pp. 87–98.

Download 14,93 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   762   763   764   765   766   767   768   769   ...   798




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish