Convenience

Exercise Overview
Diagnostic skills
enable a manager to visualize the most
appropriate response to a situation. In this exercise, you’re
asked to apply your diagnostic skills to the question of
centralization versus decentralization in an organization.
Exercise Background
Managers often find it necessary to change an organi-
zation’s degree of centralization or decentralization.
Begin this exercise by reflecting on two very different
scenarios in which this issue has arisen:
Scenario A
. You’re the top manager in a large orga-
nization with a long and successful history of cen-
tralized operations. For valid reasons beyond the
scope of this exercise, however, you’ve decided to
make the firm much more decentralized.
Scenario B
. Assume the exact opposite of the situation
in Scenario A: You still occupy the top spot in your
firm, but this time you’re going to centralize
operations in an organization that’s always been
decentralized.
Exercise Task
Now do the following:
1.
For Scenario A, list the major barriers to decentral-
ization that you foresee.
2.
For Scenario B, list the major barriers to centrali-
zation that you foresee.
3.
In your opinion, which scenario would be easier
to implement in reality? In other words, is it
probably easier to move from centralization to
decentralization or vice versa? Whatever your
opinion in the matter, be ready to explain it.
4.
Given a choice of starting your career in a firm
that’s either highly centralized or highly decentra-
lized, which would you prefer? Why?
SKILLS SELF-ASSESSMENT INSTRUMENT
Delegation Aptitude Survey
Purpose:
Help students gain insight into the process
of and the attitudes important to delegation.
Introduction:
Delegation has a number of advan-
tages for managers, workers, and organizations, but it
also presents challenges. Managers who understand the
benefits of delegation, who trust their subordinates, and
who have the emotional maturity to allow others to
succeed are more likely to be effective delegators.