Conference proceedings

Sektor haqqında daha geniş ictimai rəy qazanmaq 
İctimai rəy sektorlar üçün günbəgün əhəmiyyət qazanır. Bununla birlikdə, müxtəlif və artan mənbələrdən 
yaranan məlumatların toplanması və təhlili getdikcə mürəkkəbləşir. Bu səbəbdən maliyyə texnologiyaları şirkətləri; 
müəssisələr, sektorlar və ya bütün iqtisadiyyat haqqında ictimai rəyi izləmək üçün Həssas Analizdən istifadə edir. Hətta, 
Səttarova Gülşən Elşən qızı 

---

Finextra.com; Bəzi hedcinq fondlarının bütün strategiyalarını ticarət xəbərdarlıqlarına və Twitter analitikinin yaratdığı 
siqnallara əsaslandığını iddia etdi. Duyğu təhlili; İqtisadi göstəriciləri müəyyənləşdirmək, digər iştirakçılar, üçüncü 
tərəflər arasındakı münasibətləri və müəyyən bazar göstəriciləri və ya müəyyən bir şirkət və ya səhmlərlə əlaqəli duyğuları 
müəyyən etmək üçün də tez-tez istifadə olunur. 
Dələduzluq 
Aşkarlanmayan saxtakarlıqlar kredit şirkətlərinə hər il milyardlarla dollara başa gəlir (Dələduzluq hər il kredit 
kartı təminatçılarına təxminən 10 milyard dollara başa gəlir və bunların yalnız 40% -i aşkar edilə bilər). Dələduzluğun 
qarşısını almaq üçün Citi Group; Mövcud metodlardan daha əvvəl saxtakarlığı tutma potensialına sahib olduğuna inandığı 
çoxsaylı, əlaqəsiz və müxtəlif mənbələrdən alınan məlumatlarla əlaqələndirilir. Məsələn, satış nöqtəsi məlumatlarını veb 
davranış təhlili ilə (daxili və ya xarici) əlaqələndirir və bu məlumatları First Data və ya SWIFT və ya digər maliyyə 
qurumları kimi xidmət təminatçıları ilə qarşılıqlı araşdırır. Bunun yalnız fırıldaqçılığın aşkarlanmasını yaxşılaşdırmaqla 
yanaşı, yalan pozitivləri də azaltacağını müdafiə etdi. 
Nəticə 
Müştəri narazılığının yanında müştəri məmnuniyyətinin artması böyük məlumatlar sayəsində daha sürətli analiz 
edilə bilər. Şikayət saytlarında banklarla bağlı yazılan şikayətlər və şərhlər süzülüb sözlər əsasında ayrılaraq işlənə bilər. 
Banklar hələ də müştərilərinin şikayət, tələb və təkliflərinə real vaxt rejimində həll edə bilməsələr də, inkişaf edən böyük 
məlumat texnologiyaları ilə bu, çox yaxın zamanda mümkün olacaqdır. Beləliklə, bank müştəri şikayətinə daxil olan kimi 
fərdin ehtiyaclarına uyğun bir həll təklif edə biləcək. 
Böyük miqdarda pul transferi zamanı fırıldaqçılıq cəhdlərinin qaçılmaz olduğu bank sektorunda dərin təhlil tələb 
edən bir başqa məsələ də fırıldaqçılığın aşkarlanmasıdır. Dələduzluğun aşkarlanmasında, müştərilərin yeri və kanalı ilə 
məşğul olduğu məlumatların izlənməsi və fəaliyyət nümunələrinin çıxarılması ən çox istifadə edilən metodlardan biridir. 
Ancaq məlumat təhlükəsizliyindən danışarkən, yalnız müştərilərin əsas hərəkətlərini izləmək kifayət deyil. Böyük 
məlumat texnologiyaları sayəsində, müəyyən alətlərdən istifadə edərək sektordakı bütün nümunələrə aid fərqli məlumat 
bazalarından və məlumat təmin edənlərdən yüksək həcmli məlumatları analiz edərək real vaxtda saxta cəhdlərin qarşısını 
almaq mümkündür.