Chirchiq shaxar pedagogika instituti pedagogika va psixologiya fakulteti psixologiya yo

Birinchi aloqa. Inqirozda birinchi aloqaga katta ahamiyat beriladi psixologik yordam: keyingi ish ushbu uchrashuv qanday o'tishiga bog'liq bo'lishi mumkin. Voqea joyida shoshilinch psixologik yordam ko'rsatish holatlarida birinchi aloqa muammosi alohida o'rin tutadi, chunki voqea ishtirokchilarining tajribalari yangi, g'azab, tajovuzkorlik, ishonchsizlik darajasi yuqori, bu esa maxsus usullarni qo'llash imkoniyatini istisno qiladi. va ish usullari. Shuning uchun faol tinglash va ba'zi iboralarni qaytarish aloqa o'rnatishning eng maqbul usullari bo'lib qolmoqda. Odamlarga g'azabini bostirish imkoniyatini berish muhimdir. Birinchi yig'ilishda asosiy narsa - xavfsizlikni o'rnatish. Jabrlanganlarga, ularning reaktsiyasiga qarab, shoshilinch yordam ko'rsatish bo'yicha umumiy tavsiyalar jadvalda keltirilgan.

Jabrlanuvchining favqulodda hodisaga munosabatiga qarab, ruhiy salomatlik xodimi uchun tavsiyalar

Xodimga tavsiyalar	Reaktsiya turi
	faol ↔ passiv
Qo'llab-quvvatlash, e'tibor, nima bo'lganligi haqida suhbat, ma'lumot, jabrlanuvchini foydali faoliyatga yo'naltirish	Qo'rquv, tashvish, nima bo'lganligi haqida batafsil hikoyalar, isitmali faoliyat	Chalkashlik, ko'z yoshlari, terlash, titroq, og'riq, qayg'u, haddan tashqari charchoq
Shaxsiy aloqada bo'ling, odamni suhbatlashtiring, oziq-ovqat / ichimlik taklif qiling, jismoniy yordam bering, foydali faoliyatga yo'naltiring	Faol, ishbilarmon, baland ovozda gapirish, yugurish, faoliyatni o'zgartirish, asabiylashish	Sukunat, uzoq davom etadigan asabiylashish, faollikni pasayishi, qisman uzilish, izolyatsiya
Shaxsiy e'tibor, qisqacha ma'lumot, jismoniy yaqinlik, ba'zan izolyatsiya, lekin yolg'iz emas. Shifokor tomonidan tayinlangan dorilar.	Giperaktivlik, maqsadsiz yugurish, ayblovlar, mish-mishlarning ko'payishi, qo'rqinchli hikoyalar, uyqusizlik	Bo'shliqning ifodasi, ko'rinishdagi hayrat, jismoniy izolyatsiya, befarqlik, uyqu parvoz shakli sifatida