Четвертая промышленная революция

 
Подключенность человека
 
Как становится ясно из рассмотрения этических проблем, описанных выше, чем
больше мир базируется на цифровых и передовых технологиях, тем больше растет потреб-
ность ощущать участие человека, поддержку, которую дают нам близкие отношения и соци-
альные связи. Все чаще высказываются опасения, что по мере того, как четвертая промыш-
ленная революция будет углублять наши личные и коллективные отношения с технологией,
будут ухудшаться наши социальные навыки и способность к эмпатии. Мы видим, что это
уже происходит. Проведенное в 2010 году научной группой в Университете штата Мичиган
исследование показало снижение показателя эмпатии среди сегодняшних студентов колле-

---

К. Шваб. «Четвертая промышленная революция»
81
джей на 40 % (по сравнению со студентами, учившимися два или три десятка лет назад),
причем значительная часть этого спада пришлась на период после 2000 года
64
.
По данным Шерри Теркл из Массачусетского технологического института, 44 % под-
ростков никогда не отключаются от Интернета, даже во время занятий спортом или за едой
с семьей или друзьями. Беседу лицом к лицу вытесняет общение в режиме онлайн, и есть
опасения, что целое поколение молодых людей, увлеченных социальными медиа, будет с
большим трудом слушать собеседника, поддерживать с ним контакт глазами или понимать
язык жестов и поз
65
.
Примером этого могут служить наши отношения с мобильными технологиями. Тот
факт, что мы всегда подключены к сети, лишает нас, возможно, одной из наших самых важ-
ных ценностей: времени, которое мы могли бы посвятить тому, чтобы остановиться, заду-
маться и душевно поговорить без применения технологий и социальных медиа. Теркл ссы-
лается на исследования, показывающие, что во время беседы двух человек само присутствие
телефона на столе между ними или в поле их периферийного зрения меняет и то, что они
говорят, и степень их включенности в разговор
66
. Это не означает, что нам следует отказаться
от телефонов, но стоило бы «более осмысленно» их использовать.
Другие специалисты выражают обеспокоенность в отношении сходных проблем.
Николас Кар, автор работ, посвященных технологии и культуре, утверждает, что, чем больше
времени мы проводим, погрузившись в воды цифрового пространства, тем больше снижа-
ются наши познавательные способности по причине того, что мы прекращаем контролиро-
вать наше внимание: «Интернет по самому своему устройству является системой, где проис-
ходит вмешательство; машиной, ориентированной на то, чтобы отвлекать внимание. Когда
нас часто отвлекают, наши мысли рассеиваются, наша память ослабевает, и мы испытываем
напряжение и тревогу. Чем сложнее ход мысли, в который мы погружены, тем больший
ущерб может быть причинен, если нас что-либо отвлечет»
67
.
Еще в 1971 году Герберт Саймон, который получил Нобелевскую премию в области
экономики в 1978 году, предупреждал: «Богатство информации приведет к убогости вни-
мания». Сегодня ситуация стала намного хуже, особенно для лиц, принимающих реше-
ния. Они, как правило, перегружены слишком большим объемом «материала», из-за чего
не могут сосредоточиться и работают «на повышенной передаче», в состоянии постоянного
стресса. «В эпоху ускорения ничто не может вызывать большей радости, чем медленное
движение, – пишет Пико Айер, эссеист и автор путевых заметок. – Во времена, когда кругом
столько всего отвлекает наше внимание, ничто не сравнится с роскошью сосредоточиться
на чем-то одном. В эпоху безостановочного движения ничто не требуется нам так остро, как
остановиться и спокойно посидеть на одном месте»
68
.
Существует риск, что наш мозг, уделяющий внимание всем цифровым приборам, кото-
рые обеспечивают нам круглосуточное подключение к сетям, превратится в вечный двига-
тель, постоянно пребывающий в состоянии лихорадочного возбуждения. Мне часто случа-
ется общаться с руководителями, которые рассказывают мне, что у них больше не находится
времени на то, чтобы сделать паузу и задуматься, не говоря уже о такой «роскоши», как
прочесть от начала до конца даже короткую статью. Во всех странах мира создается впечат-
64
Сара Конрат, Эдвард О’Брайан
и 
Кортни Хсинг
, «Изменения в диспозициональной эмпатии у студентов американ-
ских колледжей во времени: мета-анализ». 
Personality and Social Psychology Review
(2010).
65
Цитата по: 
Саймон Купер
, «Отключайте, выключайте, присоединяйтесь», 
FT Magazine,
2 октября 2015 г. http://
www.ft.com/intl/cms/s/0/fc76fce2–67b3–11e5–97d0–1456a776a4f5.html
66
Шерри Теркл
, «Возвращение к беседе: сила общения в цифровую эпоху», изд-во Penguin, 2015.
67
Николас Карр
, «Мелководье: как Интернет меняет образ нашего мышления, чтения и памяти», 
изд-во
Atlantic Books,
2010.
68
Пико Айер
, «Искусство неподвижности: приключения на ровном месте», изд-во Simon and Schuster, 2014.

---

К. Шваб. «Четвертая промышленная революция»
82
ление, что лица, принимающие решения, все более измотаны. Они настолько перегружены
многочисленными конкурирующими друг с другом требованиями, что их сначала охваты-
вает фрустрация, потом у них опускаются руки, а иногда они испытывают отчаяние. В нашу
новую цифровую эпоху действительно сложно сделать шаг назад, хотя это и не совсем невоз-
можно.