Четвертая промышленная революция

 
Путь вперед
 
Возможно, что четвертая промышленная революция и несет с собой разрушительные
последствия, но мы создали своими руками те сложные задачи, которые она нам ставит. И
поэтому в наших силах решить эти проблемы и реализовать те изменения и правила, которые
требуются, чтобы приспособиться (и благополучно развиваться) в нашей формирующейся
новой среде.
Осмысленно работать над решением этих сложных задач мы сможем только при усло-
вии, что мобилизуем коллективную мудрость наших умов, сердец и душ. Я считаю, что сде-
лать мы это сможем, если скорректируем, сформируем и обуздаем дизруптивные силы путем
развития и применения четырех различных типов интеллекта:
• контекстуальный (ум) – то, как мы понимаем и как применяем наши знания;
• эмоциональный (сердце) – то, как мы обрабатываем и интегрируем наши мысли и
чувства и как мы относимся к самим себе и друг к другу;
• вдохновенный (душа) – то, как мы используем наше чувство личной и общей цели,
доверие и другие блага для того, чтобы изменить ситуацию к лучшему и действовать в общих
интересах;
• физический (тело) – то, как мы развиваем и поддерживаем наше личное здоровье
и благополучие, а также здоровье и благополучие окружающих, чтобы иметь возможность
задействовать энергию, необходимую как для личного изменения, так и для трансформации
систем.
 
Контекстуальный интеллект – ум
 
Хорошие лидеры понимают задачи контекстуального интеллекта и развивают в себе
соответствующие навыки
70
. Ощущение контекста определяется как способность и готов-
ность предвидеть зарождающиеся тренды и «соединять точки». Эти качества в течение мно-
гих поколений служили характеристиками эффективного руководства, а в эпоху четвертой
промышленной революции превратились в обязательное условие, позволяющее приспосо-
биться к новой ситуации и продолжить свое существование.
Тем, кто принимает решения, для того чтобы развить контекстуальный интеллект,
необходимо сначала понять ценность различных сообществ. Они могут противостоять зна-
чительным по силе подрывающим воздействиям только в случае, если в большой степени
подключены к сети и выстроили множество отношений, соединяющих их с теми, с кем тра-
диционно их разделяли границы. Лица, принимающие решения, должны уметь и быть гото-
выми сотрудничать со всеми, кто заинтересован в рассматриваемом вопросе. Таким обра-
зом, мы должны стремиться к большей подключенности и большей инклюзивности.
Только путем объединения и совместной работы с лидерами бизнеса, государства,
гражданского общества, религиозных кругов, науки и молодого поколения становится воз-
можным получить целостное представление о происходящем. Кроме того, крайне важно
выработать и реализовать комплексные идеи и решения, которые приведут к устойчивым
изменениям.
Это тот принцип, который лежит в основе теории множества заинтересованных сторон
(то, что в сообществе Всемирного экономического форума часто называют «Духом Давоса»),
70
Термин «контекстуальный интеллект» был создан Нихтин Нориа за несколько лет до того, как он стал деканом Гар-
вардской школы бизнеса.

---

К. Шваб. «Четвертая промышленная революция»
85
которую я впервые предложил в книге, изданной в 1971 году
71
. Границы между секторами
и профессиями носят искусственный характер и все в большей степени показывают свою
контрпродуктивность. Более чем когда-либо в прошлом сейчас стало важно устранить эти
барьеры, задействовав возможности сетей по налаживанию эффективных партнерских отно-
шений. Компаниям и организациям, которые не сделают этого, не перейдут от слов к делу, то
есть не выстроят диверсифицированные команды, будет довольно сложно приспособиться
к дестабилизирующим проявлениям цифровой эпохи.
Лидеры также должны продемонстрировать, что способны изменить свои организую-
щие принципы, а также ментальные и концептуальные основы, на которые опираются. В
сегодняшнем быстро меняющемся мире дизруптивных изменений изолированное мышле-
ние и застывший взгляд на будущее приведет к окостенению, поэтому в соответствии с дихо-
томией, представленной философом Исайей Берлином в его эссе 1953 года, посвященном
писателям и мыслителям, лучше быть лисой, чем ежом. Работая в условиях все более слож-
ной и подрывающей привычные основы среды, нужно обладать интеллектуальной и соци-
альной ловкостью лисы, а не лишенной гибкости и узконаправленной сосредоточенностью
на цели, свойственной ежу. В практическом плане это означает, что лидеры не могут позво-
лить себе мыслить обособленно, не осуществляя обмена с другими лидерами. Их подход к
проблемам, вопросам и сложным задачам должен быть целостным, гибким и адаптивным,
постоянно интегрирующим множество разнообразных интересов и мнений.