Ccna 00-301, Volume Official

interfaces and show interfaces description commands. Table 7-2 lists the code combinations 

and some root causes that could have caused a particular interface status.

Technet24

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Chapter 7: Configuring and Verifying Switch Interfaces    163

Table 7-2  LAN Switch Interface Status Codes

Line Status

Protocol 

Status

Interface 

Status

Typical Root Cause

administratively 

down

down

disabled

The shutdown command is configured on the 

interface.

down

down

notconnect No cable; bad cable; wrong cable pinouts; speed 

mismatch; neighboring device is (a) powered off, 

(b) shutdown, or (c) error disabled.

up

down

notconnect Not expected on LAN switch physical interfaces.

down

down (err-

disabled)

err-disabled Port security has disabled the interface.

up

up

connected

The interface is working.

Examining the notconnect state for a moment, note that this state has many causes that have 

been mentioned through this book. For example, using incorrect cabling pinouts, instead 

of the correct pinouts explained in Chapter 2, “Fundamentals of Ethernet LANs,” causes a 

problem. However, one topic can be particularly difficult to troubleshoot—the possibility 

for both speed and duplex mismatches, as explained in the next section.

As you can see in the table, having a bad cable is just one of many reasons for the down/down 

state (or notconnect, per the show interfaces status command). Some examples of the root 

causes of cabling problems include the following:

■

  The installation of any equipment that uses electricity, even non-IT equipment, can inter-

fere with the transmission on the cabling and make the link fail.

■

  The cable could be damaged, for example, if it lies under carpet. If the user’s chair keeps 

squashing the cable, eventually the electrical signal can degrade.

■

  Although optical cables do not suffer from electromagnetic interference (EMI), someone 

can try to be helpful and move a fiber-optic cable out of the way—bending it too much. 

A bend into too tight a shape can prevent the cable from transmitting bits (called macro-

bending).

For the other interface states listed in Table 7-2, only the up/up (connected) state needs more 

discussion. An interface can be in a working state, and it might really be working—or it 

might be working in a degraded state. The next few topics discuss how to examine an up/up 

(connected) interface to find out whether it is working well or having problems.