|
81
ДЕНЬ № 5
Выпишите то, что несет вам негатив, крадет у вас энергию
.
Давайте возьмем то, что касается непосредственно вас и вашей
жизни. Первым запишите то, что раздражает вас больше всего,
и далее — по мере убывания.
Задача для продвинутых — избавиться или начать избавляться
от источников негативной энергии, сделать к этому конкретные
шаги.
Как, к примеру, избавиться от курильщиков? Элементарно —
не стоять там, где они курят. От родственников? Свести общение
к минимуму. Вы не можете изменить все, что вам не нравится, так
же как вы не заставите всех людей бросить курить. Но вы можете
свести к минимуму их влияние на свою жизнь, просто перестав
пересекаться с таким негативом.
Продвинутые должны выбрать самые простые раздражители
и избавиться от них. Задание для монстров — начать бороться
с самыми большими поглотителями вашей энергии, начать уби-
рать их из своей жизни.
Что у нас получается?
С одной стороны, мы с вами работаем над тем, чтобы увели-
чить входящий поток энергии, используя восстановление и закры-
тие мелких дел. Это прибавляет сил и энергии. С другой стороны,
заботимся о том, чтобы у нас не крали нашу энергию.
Кто-то скажет, что если есть такие раздражители, нужно с ними
смириться, приспособиться к ним. Но на самом деле можно просто
не впускать их в свою жизнь.
К примеру, вам постоянно звонит какой-то друг или родствен-
ник, чтобы просто поболтать. Вы можете быть недовольны этим,
если очень заняты, но все-таки поговорить с ним. А можете просто
не брать трубку.
Как бы ужасно это ни звучало, но когда вам звонят, у вас есть
выбор: ответить или нет. Вы можете отвечать только в удобное
для вас время. Даже когда звонят ваши клиенты, вы можете не
подходить к телефону (прочтите нашу книгу «Бизнес без правил»
1
).
До тех пор пока вы будете сами отвечать на все звонки, у вас
в бизнесе будет бардак.
1
Парабеллум А., Мрочковский Н. Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы
и получать сверхприбыль. — СПб.: Питер, 2011.
82
БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 10-ДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Вы вообще не должны отвечать на звонки клиентов. Для этого
у вас должен быть специальный человек. А если его нет, обозначьте
определенные часы, когда вам можно звонить, или поставьте авто-
ответчик.
Если вы гуляете с семьей в парке, почему вы должны отвечать
на звонок и решать чьи-то проблемы? Вы можете ответить, что
заняты и перезвоните позже. Или просто сбросьте звонок. Жестко?
Возможно, но знайте удивительную вещь: если вы дважды сбро-
сите звонок, то к третьему разу треть звонков отпадет: люди решат
свои проблемы сами, без вашего участия.
У вас должен быть дедлайн
Самый лучший мотиватор, лучший наш помощник — это не че-
ловек, не аутсорсинг. Это дедлайн — ограничение по времени.
Что это такое?
Загляните в свое завтрашнее расписание. Есть ли там дело,
блок, который нужно сделать в определенное время? В 12 часов,
в 14 или в 16?
Если есть, у нас к вам второй вопрос. Есть ли у вас на каждое
задание, на каждый блок дедлайн? То есть если вы начинаете
что-то делать в 12, написано ли у вас, что к 13 часам это должно
быть сделано?
Если такого нет, сейчас мы будем это «чинить». С сегодняшнего
дня и до конца вашей жизни, если вы планируете какое-то занятие,
у вас должно быть предусмотрены две вещи.
Первая — окончание. К примеру, человек едет встречаться
с клиентом, и встреча назначена на 15 часов. Если спросить: «Когда
закончится встреча?» — большинство ответит: «Не знаю». «А что
будет в результате встречи?» — «Не знаю. Мы поедем, поговорим,
посмотрим, продвинем проект вперед».
Вот вам задача: вы больше не будете никуда ездить, чтобы про-
двинуть что-то вперед или поговорить с клиентом, не попишете
немного книгу, не подумаете насчет плана. У каждого процесса
есть начало и конец. И вы должны указывать время окончания.
Если теперь у вас будет встреча с клиентом, и вы говорите, что она
состоится в 15 часов, то тут же продолжаете: «И закончим мы в 15.30».
Вы заранее проговариваете, во сколько все закончится.
83
ДЕНЬ № 5
Второе. Вы проговариваете, что во время этой встречи должно
случиться. Не просто «мы сядем и поговорим», а что конкретно
должно произойти.
Ваша задача на сегодняшний день: указать для каждого блока
дел, которые вы сейчас делаете, время окончания и что должно
случиться. Кстати, к встречам вышесказанное применять проще
всего. И вы, и ваш собеседник — вы оба понимаете, чего друг от
друга ждете. Самое сложное, но и самое важное — применить это
по отношению к самому себе.
Опоздание: зло или норма?
К опозданиям у нас двойственное отношение. С одной стороны,
это зло. К примеру, если у вас не очень много проектов. А осо-
бенно, если вы работаете менеджером. Если вы занимаете по-
зиции либо внизу, либо посередине, обязательно все делайте
вовремя. Это означает предсказуемость.
Do'stlaringiz bilan baham: |
